"Hotel was brilliant albeit the rooms were very dated. Had a few issues (water leaking from the toilet, shower drain permanently closed, hair dye on to ... " Plus
10 sept. 2019 par Safa
Dear Host, We are delighted to read that you appreciate your stay in our hotel. We look forward to counting you among our loyal customers. Best Regards.
1 mai 2019 par Safa Abed
Nous vous remercions pour ce partage d'expérience. Nous allons étudier vos motifs de mécontentement et travaillerons sur les actions correctives à y apporter. Merci d'avoir pris le temps d'attirer notre attention sur tous ces points, c'est en effet grâce à vos feed-back que nous pouvons nous améliorer. Encore une fois nous nous excusons pour ces désagréments et espérons vous revoir de nouveau parmi nous, dans de meilleures conditions sans aucun doute. Luxury Yours
Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou détendez-vous à l'ombre des parasols. Le Royal Hotels & Resorts - Hammamet répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 4 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé. Vous profiterez sur place de 5 restaurants mais également d'un snack bar / épicerie fine. Envie de vous détendre après un longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l'établissement qui compte 3 bars en bord de piscine, un bar à la plage et un bar en milieu de piscine.Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hôtel de style méditerranéen offre également un club pour enfants (gratuit), une piscine pour enfants et une piscine extérieure en saison. Cet hôtel 5 étoiles de Hammamet met à la disposition des clients des zones fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Le Royal Hotels & Resorts - Hammamet possède 266 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon. Une télévision LCD 32 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons, des articles de toilette de luxe et un bidet. Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. Un bureau et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent un sèche-cheveux et des articles de toilette gratuits. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment des fers/planches à repasser.
Shehrazad - Surplombant le jardin, ce restaurant buffet sert le petit-déjeuner et le dîner.
Alhambra - Surplombant le jardin, ce restaurant gastronomique sert le dîner.
Shehreyar - Ce café-restaurant sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Capri - Ce restaurant à thème en bord de piscine sert le déjeuner et le dîner.
Dana Club - Ce restaurant en bord de plage propose des spécialités à base de fruits de mer. Il sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Un service d'étage 24 heures sur 24 est disponible.
Une piscine couverte et 4 piscines extérieures se trouvent sur place. Outre une piscine extérieure en saison, l'établissement propose des courts de tennis extérieurs, un centre de remise en forme, un bain à remous et un sauna.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Le spa ROYAL MED SPA dispose de 8 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs, des massages thaïs et des soins du visage. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et l'hydrothérapie. Le spa comprend des bains de boue, un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam.
Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.
Si vous avez une demande spéciale concernant les personnes à mobilité réduite, veuillez contacter l'établissement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Informations concernant l’arrivée :
À noter : veuillez contacter cet établissement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après minuit. Vous devez contacter l'établissement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Si vous prévoyez d'arriver après minuit, veuillez contacter l'établissement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l'établissement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet établissement à l'avance pour réserver une place de parking
Cet établissement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet établissement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Les clients sont priés de contacter l'établissement à l'avance afin de réserver une place de parking. Cet établissement accepte les cartes de crédit et les espèces. Pour assurer la sécurité des clients, l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre dans chaque pièce. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C. Cet établissement propose des équipements de protection individuelle à ses visiteurs, tels que des masques buccaux et des gants. Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs. Chaque chambre reste inoccupée durant une période minimale de 24 heures entre deux réservations. Cet établissement déclare se conformer aux directives suivantes en matière d'hygiène : Intertek Cristal (expert tiers - International).
Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :
Les frais ci-dessous sont compris dans le prix général de votre chambre :
Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis, mais il se peut qu'ils varient selon la durée du séjour ou la chambre réservée.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
