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Castello di Guarene

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Galerie photos de l’hébergement Castello di Guarene

Une piscine intérieure dotée d’un plafond en forme de grotte rocheuse, entourée de chaises longues.
Un coin bar au style rustique, avec des murs en briques, des meubles en bois et un comptoir.
Un couloir étroit aux murs de pierre et au plafond en arc, qui mène à une pièce où se trouvent un grand piano et un canapé.
Un grand bâtiment historique à la façade symétrique, doté d’une entrée centrale et d’un jardin à la française agrémenté d’une fontaine.
Une terrasse dotée de chaises en osier et de chaises longues, offrant une vue imprenable sur un paysage magnifique.

Avis voyageurs

9,8 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus

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Via Alessandro Roero, 2, Guarene, CN, 12050
  • Place, Domaine Fabrizio Battaglino
    ‪9 min en voiture‬
  • Place, Dôme d'Alba
    ‪12 min en voiture‬
  • Place, Cour intérieure Cortile della Maddalena
    ‪12 min en voiture‬
  • Airport, Cuneo (CUF-Levaldigi)
    ‪51 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre

Une chambre à coucher avec un lit, un lustre, une porte en bois et un mur orné de motifs décoratifs.

Chambre

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre

Une chambre spacieuse avec un grand lit, un lustre, un bureau avec un ordinateur et une commode en bois classique.

Chambre

  • 3 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre

Une chambre à coucher avec un lit à baldaquin, un lustre, une table de chevet avec une lampe, une petite table avec des fruits et un tapis à motifs.

Chambre

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique

Un lit à baldaquin, deux tables de chevet avec des lampes et une petite table de nuit avec un téléphone.

Chambre Classique

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur les montagnes
  • 40 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe (Castle)

Une chambre à coucher luxueuse, dotée d’un grand lit, de rideaux somptueux et d’une table à manger mise en place pour le service du thé.

Chambre Deluxe (Castle)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur les montagnes
  • 60 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Luxe (Castle)

Une pièce comprenant un grand lit, un lustre, une table à manger avec des chaises et un miroir.

Chambre Luxe (Castle)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur les montagnes
  • 90 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Luxe (Castle)

Une pièce comprenant un grand lit, un lustre, un ensemble de meubles de salon et un tableau accroché au mur.

Suite Luxe (Castle)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur les montagnes
  • 200 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre (Castle)

Une chambre à coucher avec un lit à baldaquin, un lustre et un vase rempli de fleurs.

Chambre (Castle)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur les montagnes
  • 60 m²
  • 2 personnes
  • 3 très grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Castle)

Une chambre à coucher avec un grand lit, une tête de lit décorée et un lustre. On y trouve deux tables de chevet avec des lampes.

Suite (Castle)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur les montagnes
  • 80 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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La Ribezza Boutique Hotel
Monforte d'Alba
  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
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Le nouveau prix est de 264 €
taxes et frais compris
23 août - 24 août
La Ribezza Boutique Hotel

À propos de cet hébergement

Castello di Guarene

Cet hôtel contient un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un restaurant. Le petit déjeuner continental gratuit, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont également fournis. À cela s'ajoutent un centre de fitness, un bar / salon et un sauna, disponibles sur place.
Castello di Guarene possède 12 chambres comprenant la climatisation, un minibar et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable). Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par satellite.

Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des peignoirs, des chaussons et un bidet. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine couverte et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.
Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel. Les services proposés incluent des soins du visage, des gommages corporels, des soins corporels et un service de manucure et pédicure. Le spa comprend un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam.

Le spa est ouvert certains jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Castello di Guarene. Lors de votre séjour, vous serez proche de Domaine Cascina del Pozzo. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Petit déjeuner continental gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre un service de manucure et pédicure, des gommages corporels ou encore des soins du visage au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Salle de fitness, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 5 minutes en voiture de Domaine Cascina del Pozzo et à 6 minutes de Teo Costa
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Castello di Guarene vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un bain à remous. L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires et des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Castello di Guarene offre également une salle de fitness, un sauna et des soins spa. Un parking en libre-service est disponible.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner continental gratuit tous les jours de 08 h 00 à 10 h 30.
Restaurant sur place - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine régionale et sert le déjeuner et le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Récompenses et affiliations

L'hébergement est membre du groupe Relais & Châteaux.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner continental gratuit disponible tous les jours de 08 h 00 à 10 h 30
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Activités

  • Hammam
  • Salle de dégustation de vins
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Table de billard

Pour les familles

  • Laverie
  • Lit bébé (en supplément)
  • Service de garde d’enfants (en supplément)

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Bain turc
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert certains jours uniquement

Accessibilité

  • Ascenseur

Plus

  • 1 bâtiment
  • 2 étages
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé (en supplément)
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Bidet
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Décor personnalisé
  • Mobilier personnalisé
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Rénovations et fermetures

L'hébergement fait l'objet d'une fermeture du 8 janvier au 9 février.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 30 EUR par animal et par jour
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 100 EUR par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 50.0 EUR par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 2.50 EUR par personne et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 30 EUR par animal et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit-bébé : 50.0 EUR par nuit
  • Lit d'appoint : 100 EUR par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 004101-ALB-00003, IT004101A1BP58K9D8

Nous devons aussi mentionner…

    Tous les clients, (y compris les enfants) doivent être présents à l'enregistrement avec leur pièce d'identité officielle.
  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 5000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.

Catégorie d’hébergement

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par the local rating authority.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Castello di Guarene Hotel
Castello di Guarene Relais Châteaux Hotel
Castello di Relais Châteaux Hotel
Castello di Guarene Relais Châteaux
Castello di Relais Châteaux
Castello di Guarene Hotel
Castello di Guarene Guarene
Castello di Guarene Hotel Guarene
Castello di Guarene Relais Châteaux

Avis sur l’hébergement Castello di Guarene

Avis

9,8

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 108 avis sur 123.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 10 avis sur 123.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 4 avis sur 123.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 123.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 123.

10/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,6/10

Services et équipements

9,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

mario

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
All perfect.
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Juhyun

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Once in a life experience
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kwoon I

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I have traveled extensively and visited many countries. But among the many hotels I have stayed in, this place is the most luxurious, comfortable, and artistically inspiring. I have decided to think of this place in Italy as my home.
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Edgar

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had an wonderfull Stay.
Séjour de 2 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Myriam

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

ERCAN

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
it was a lovely stay, we enjoyed every moment
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Stephen

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I have stayed here a number of times and have never been disappointed. A fabulous place and a proper 5 star hotel. All staff are fantastic.
Séjour de 3 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

juan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Best in Piemonte!

Unbelievable place, beautiful, picturesque. Amazing staff
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

luiz guilherme

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel, very charming!!! The staff is very friendly and helpful. Amazing pool and spa
Séjour de 5 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Marcus

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Such a joy and pleasure to stay here. The staff have been wonderful, and the hotel very welcoming. Looking forward to a future stay!
Séjour de 2 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Christian

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The Castello is absolutely breathtaking. The staff is super friendly and helpful, the rooms, spa and pool are impeccable. Great dinner service, huge wine selection and very attentive to kids.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Reed

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sad we only spent one night at the property! Wonderful rooms and grounds…wish we could stay longer.
Séjour de 1 nuit en août 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

dean

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Don’t miss out on this Hotel

The views are amazing - the rooms a really cool the staff and super efficient and the hotel itself is like a step back in time - don’t miss this place it is truly amazing!
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Howard William

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a truly magnificent venue. The period building, the highly individual rooms, superb spa, fabulous food and incredible wine selection make this a bucket list destination.
Séjour de 4 nuits en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Erin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This property was amazing and a once in a lifetime experience! Ask for a tour of the castle and check out the incredible wine list at the restaurant!
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Raman

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
One of a kind Castle! Feels like you’re staying in a museum! Exceptional service and amazing food. Amenities are plentiful!
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

jessica

Les points forts : Services et équipements
Outstanding property definitely will return
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

James

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Charming Property

Excellent stay! Our room in this castle was absolutely lovely. Very spacious, well-equipped, and with amazing views of the surroundings. The service was also very friendly. Notedly, this property is somehow very dog friendly with large gardens to roam about (we came with a golden retriever puppy). Would highly recommend.
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Reid

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
An outstanding and unusual experience. Beautiful castle upon overlooking Piedmonte with excellent views and manicured gardens.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Deanne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Talk about service. It was incredible!!!!!!!! No words for such an amazing visit. Everyone was amazing.
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

MIGUEL

The view is magnificent, the service is good buy staff is short , food at the restaurant is very limited selection , it is good but definitely needs a change.
Séjour de 3 nuits en octobre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

alec

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Superb castle nested on top of a dominating hill overlooking the surrounding Piemont countryside. The castle is authentically preserved and has all the amenities including a beautiful indoor cave pool. The rooms are as expected in this historical castle. It has the « Relais-Château » label which means it’s one of a kind exclusive place.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mona

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent service. Hotel is an old castle which made for a unique experience but some design quirks do not translate into modern conveniences. We had a patio and would’ve been thoughtful to have lounge furniture, it just had a bistro table and two chairs.
Séjour de 3 nuits en juin 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Average

My experience in the hotel was more disappointing than pleasant. The policy of the castle insists on charging extra bed (100 euro) and baby crib (50 euro), so for a 1 night stay a family of 2 adults and 2 children is due to pay around 700-750 euro, which is much too high for a low season accommodation. Rooms are spacious and beautiful, new bathrooms, however, the doors are old and lack isolation, my daughter could fall asleep due to noise from the corridor. The team is hardworking and nice, but not enough personnel for such a huge place. For instance, in the spa and pool area (which is outstanding) there were no one to assist us at times, same situation in the bar. Breakfast was average, not special. Cigar lounge was more like a closet. Thus, the castle itself is nice but still much work is required to make it excellent.
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Francisco

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Good but could improve little aspects

It’s actually a palace, not a castle. We got a deluxe room and it was big and well decorated with 2 big bathrooms, one with a tub. Although it was very comfortable we noticed something weird about the toilet amenities: they are each one of a different brand and there’s no pattern. They would let a Ferragamo shampoo, a Hermès soap bar and moisturizer and a generic hand soap of low quality. Very odd. Water, coffee and tea should be offered in the room as well. Breakfast is good and the lady in charge very attentive and worked hard to provide everything we asked for but I think sometimes she could use a little help from someone in the kitchen as she was by herself and had to serve, wait on tables, clean them and reset them to other guests who kept coming and there was no one to help, which sometimes led guests waiting. The spa and swimming pool are very interesting, located on the underground of the palace and still with a beautiful view of the village below. The other common areas could be improved. The lobby is dark and not welcoming. There’s even a pool table that doesn’t make any sense in being there lol. I also give the suggestion that the main access gate have the intercom placed in a way to avoid the driver getting out of the car, in the cold and rain, to ask the receptionist to open it. Our stay was good but we left with the feeling that it was not a 5-star Relais & Chateaux property.
Séjour de 3 nuits en janvier 2023