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"It is v reasonably priced and has all that you would want or need from accommodation of this nature. However, i have a medical condition and wet the ... " Plus

Par un voyageur vérifié, le Tue 20 Aug 2019

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Chambre Double ou avec lits jumeaux

Nombre de lits room.options.bedSize.BunkBed.Singular Occupation maximale 2 max.
95 €* par nuit/chambre 15 avr. - 16 avr.

One Bed in a Dorm Room for 8 People

Nombre de lits room.options.bedSize.BunkBed Occupation maximale 1 max.

One Bed in a Dorm Room For 10 People

Nombre de lits room.options.bedSize.BunkBed Occupation maximale 1 max.

Private 6 bed dorm with Shared Bathroom

Nombre de lits room.options.bedSize.BunkBed Occupation maximale 6 max.

One Bed in a Dorm Room For 12 People

Nombre de lits room.options.bedSize.BunkBed Occupation maximale 1 max.

One Bed in a Dorm Room for 8 People (Female Only)

Nombre de lits room.options.bedSize.BunkBed Occupation maximale 1 max.

Description de l’hôtel

Lors de votre séjour dans Kick Ass Grassmarket - Adults Only - Hostel, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Château d'Édimbourg. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un bar, sans oublier un café.

  • Wi-Fi gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au café ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Petit-déjeuner servi tous les jours en supplément
  • Parmi les prestations offertes, on trouve des casiers, un poste informatique et une laverie
  • À deux pas de Grassmarket et à 7 minutes à pied de Château d'Édimbourg

Note de Kick Ass Grassmarket - Adults Only - Hostel basée sur 2 avis vérifiés

Résumé de l’avis
2,5 sur 5 2.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 5.0 sur 5.0
Services et personnel 4.0 sur 5.0
Confort de la chambre 0.0 sur 5.0
État de l’hôtel 5.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’hébergement Kick Ass Grassmarket - Adults Only - Hostel

Tout le monde (1)
4 sur 5
It is v reasonably priced and has all that you would want or need from accommodation of this nature. However, i have a medical condition and wet the mattress. I could have kept quiet about the accident but told reception. I was then charged £95 for the mattress to be recleaned/replaced. I offered to clean it myself, move it to my new location in the hostel. To no avail. I will be pursuing this with management.

Publié par le 20 août 2019

Cet avis vous a-t-il été utile ?
Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

22 août 2019 par KA Manager

Thank you so much for your review. I’m glad you found our hostel to be good value for money; we strive to provide the best facilities and service for the best price possible. I’m very sorry to hear about your condition, you have my sympathies and I really appreciate your honesty and attempts to resolve the situation, it couldn’t have been easy or pleasant to deal with. As much as we value your honesty and cooperation, we have a duty to our other guests to provide a high standard of cleanliness in line with the health and safety regulations. As such, it would not be possible for us to allow for the mattress to be cleaned by anyone else but a professional using professional equipment and chemicals to ensure we meet the health and safety standards. Our mattresses are specifically designed for the hospitality industry, they are heavy duty and have a number of features to prevent things like bed bugs and mites. Our housekeeping team thoroughly inspect the mattresses, as well as all the linen between each guest use to ensure these features are not compromised for everyone’s health and well-being. Once again, I appreciate your coming forward and I hope I have your understanding. Best wishes - KA Management.

1 sur 5

Publié par le 16 juil. 2019

Cet avis vous a-t-il été utile ?
Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

18 juil. 2019 par KA Manager

Hello, thank you for your rating. I would have liked to know the reasons for such a low score as it is not how we are usually rated as you will see from our excellent overall rating. We take all feedback very seriously, please feel free to contact us with further details if convenient.

À propos de l’hébergement Kick Ass Grassmarket - Adults Only - Hostel

Lieu 2 West Port, Edinburgh, Scotland EH1 2JA

Aperçu de l’hébergement

Outre un café, vous profiterez sur place d'un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Kick Ass Grassmarket - Adults Only - Hostel offre également un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, un distributeur automatique de boissons et d'en-cas et une salle de jeux vidéo. Cette auberge de jeunesse de Édimbourg est non-fumeurs.

  • 25 chambres
  • Snack-bar/épicerie
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Salle de jeux vidéo
  • Poste informatique
  • Télévision dans l'espace commun
  • Hébergement non-fumeurs
  • Des casiers
  • Bar ou salon
  • Café

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Réductions disponibles pour le parking à proximité

Transport

  • Gare : Édimbourg (ZXE-Gare d'Édimbourg-Waverley) (1,3 km)
  • Station de métro : Princes Street Tram Stop (0,9 km)

Services dans la chambre

Kick Ass Grassmarket - Adults Only - Hostel dispose de 25 chambres. Cette auberge de jeunesse de Édimbourg offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Vous pourrez profiter d'une cuisine commune/partagée. Les salles de bain possèdent une douche. Un service de ménage est fourni une fois par séjour.

  • Une cuisine commune/partagée
  • Une douche
  • Une fois par séjour
  • Chauffage

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner avec des spécialités locales tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 14 h 00
  • Arrivées jusqu’à à tout moment
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.

Veuillez vous présenter muni(e) d'un passeport ou d'une carte d'identité en cours de validité à votre arrivée. Il s'agit de la seule pièce d'identification acceptée au sein de cet établissement.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.

Départ

  • Départ avant 10 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Conditions

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même hébergement, aux mêmes dates)

Cet hébergement accepte les cartes de crédit.

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée

Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Pas de parking sur place. Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même hébergement, aux mêmes dates). Cet hébergement accepte les cartes Visa et les cartes Mastercard. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un extincteur et un détecteur de fumée dans chaque pièce.

  • La température des membres du personnel n’est pas vérifiée régulièrement.
  • La température des voyageurs n’est pas vérifiée
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • Réservé aux adultes
  • L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des voyageurs
  • L’hébergement est désinfecté.
  • Aucun service de départ sans contact n’est proposé.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Des vêtements de protection sont proposés aux voyageurs
  • Des masques sont proposés aux voyageurs
  • Cartes de débit non acceptées
  • Des gants sont proposés aux voyageurs
  • L’hébergement est conforme aux dispositions de désinfection de Safe Travels (WTTC - Global).
  • Vitre entre les voyageurs et les membres du personnel dans les zones de contact principales
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des voyageurs
  • Réceptionniste
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Aucun service d’arrivée sans contact n’est proposé.
  • Aucun lit pliant/supplémentaire disponible
  • Aucun lit bébé disponible
  • Personnes LGBTQIA+ bienvenues
  • Aucun ascenseur
  • L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Détecteur de fumée
  • Des repas emballés individuellement sont proposés.
  • Le petit-déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Age minimum des clients 18

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie : 40 GBP par personne

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner composé de spécialités régionales coûte entre 3 GBP et 10 GBP environ par personne

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

Noms de l’hôtel

  • Kick Ass Grassmarket (18+ hostel)
  • Kick Ass Grassmarket - Adults Only - Hostel Édimbourg
  • Kick Ass Grassmarket - Adults Only - Hostel Auberge de jeunesse

À savoir

  • Il s'agit d'un hébergement réservé aux adultes et les enfants de moins de 18 ans ne sont pas acceptés.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).
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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.