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Appartement entier·Hôte professionnel

Residence Alice

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Residence Alice

L’intérieur d’un restaurant présente des poutres en bois au plafond, des luminaires suspendus et une fresque murale représentant des parts de pizza. Des tables sont disposées, accompagnées de chaises, et un menu est visible.
Vue aérienne
Une aire de jeux dotée de plusieurs toboggans et d’installations d’escalade.
Une plage où l’on peut voir des gens se prélasser au soleil, nager et des bateaux sur l’eau.
Piscine extérieure (ouverte en saison), parasols de plage

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Cuisine
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Découvrir la zone

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Via Salvador Dalì, 2, Dormelletto, NO, 28040
  • Place, Plage de Pirolino
    ‪6 min à pied‬
  • Place, Parc des Lagons de Mercurago
    ‪16 min à pied‬
  • Place, Grands Lacs de Mercurago
    ‪9 min en voiture‬
  • Airport, Milan (MXP-Aéroport international de Malpensa)
    ‪36 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 1 chambre

Un coin repas avec une table et des chaises en bois, une cuisine avec des meubles en bois, un tableau accroché au mur et un balcon offrant une vue sur la verdure.

Appartement, 1 chambre

  • Vue sur le jardin
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 2 chambres

Appartement, 2 chambres | Fer et planche à repasser, lits bébé (gratuits), Wi-Fi gratuit

Appartement, 2 chambres

  • Vue sur le jardin
  • 46 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 3 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio

Une chambre d’hôtel comprenant un lit, un bureau, une table à manger et un coin cuisine.

Studio

  • Vue sur le jardin
  • 22 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

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Extérieur
Hotel Le Palme Lago Maggiore Bike Friendly
Dormelletto
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Salle de sport
4.2 sur 5, Très bien, 271 avis
Le nouveau prix est de 146 €
taxes et frais compris
2 août - 3 août
Hotel Le Palme Lago Maggiore Bike Friendly

À propos de cet hébergement

Residence Alice

Réservez votre séjour à Residence Alice ! Vous pourrez passer vos journées à la plage avant d'aller manger au restaurant ou prendre un verre dans l'un des 2 bars de plage de cette résidence Aucun service d'entretien n'est proposé
Residence Alice possède 42 chambres comprenant la climatisation, des piscines privées et des articles de toilette gratuits. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Dans cette résidence 3 étoiles, les chambres possèdent une kitchenette avec un réfrigérateur, une plaque de cuisson, un micro-ondes et une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles. Les salles de bain possèdent une douche.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. La télévision donne accès aux chaînes par satellite.

Une piscine pour enfants et une piscine extérieure en saison se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un toboggan aquatique et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Lors de votre séjour dans Residence Alice, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de Pirolino. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier 2 des bars à la plage.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place un café, un restaurant, 2 bars de plage et un bar / salon
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place un toboggan aquatique, mais également une piscine extérieure en saison, l'idéal pour se délasser après une longue journée de visites.
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un coffre-fort à la réception, une épicerie et une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux
  • Courts de tennis, salle de fitness et terrain de volley : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 2 minutes en voiture de Plage de Pirolino et à 6 minutes de Sacro Monte de San Carlo
Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Après une journée à la plage, profitez des activités proposées par Residence Alice : piscine extérieure ouverte en saison, piscine pour enfants, salle de fitness, etc.

L'hébergement abrite un restaurant mais également un café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars de plage et un bar / salon. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cette résidence au bord de la plage propose également un jardin et une terrasse. Un parking en libre-service est disponible. L'hébergement permet aux clients de conserver l'accès au parking après le départ.

Cette résidence 3 étoiles de Dormelletto met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Residence Alice possède un restaurant sur place.

Services et équipements

Plage

  • Sur la plage
  • Parasols de plage
  • Transats de plage

Piscine/spa

  • Parasols de piscine
  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine privée
  • Toboggan aquatique
  • Transats de piscine

Internet

  • Disponible dans l’hébergement : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking pour camping-cars, bus et camions sur place
  • Parking longue durée sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Pour les familles

  • Lit bébé gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Séjour gratuit pour les enfants (voir conditions)
  • Terrain de jeu

Kitchenette

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Four à micro-ondes
  • Plaque de cuisson
  • Réfrigérateur

Restauration

  • 2 bars de plage
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Serviettes fournies

Espaces de vie

  • Coin salon séparé
  • Salle de séjour

Divertissements

  • Télévision par satellite

Espaces extérieurs

  • Aire de pique-nique
  • Barbecue
  • Cour
  • Jardin
  • Terrasse

Buanderie

  • Blanchisserie

Confort

  • Climatisation

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie non admis

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Espaces fumeurs prévus

Services et équipements

  • Boutique de souvenirs/Kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Épicerie/Supérette
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Pas de service de ménage
  • Personnel polyglotte
  • Réception à horaires limités
  • Salon de coiffure
  • Service d’assistance pour les visites touristiques

Points forts de l’endroit

  • Dans un parc régional
  • Dans un quartier commerçant
  • Le long d’un lac
  • Près d’une gare

Activités

  • Beach-volley
  • Location de vélos
  • Pêche
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Tennis
  • Toboggan aquatique
  • Équitation à proximité
  • Excursions écologiques à proximité
  • Excursions en bateau dans les environs
  • Golf à proximité
  • Parc de loisirs à proximité
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo à proximité
  • Voile à proximité
  • VTT à proximité

Dispositifs de sécurité

  • Aucun détecteur de monoxyde de carbone signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable)
  • Aucun détecteur de fumée signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de fumée)
  • Extincteur

Informations générales

  • 2 étages
  • 3 bâtiments
  • 42 unités d’hébergement
  • Chambres communicantes disponibles
  • Construction de 2006
  • Jardin
  • Vélos de location

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 20 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 10 h 00

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte tous les jours de 08 h 00 à 20 h 00
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Les horaires de la réception sont limités.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 2 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt éventuels dommages en espèces : 150.00 EUR par séjour
  • Taxe prélevée par la ville : 0.50 EUR par personne et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver un lit bébé
Cet hébergement accepte les cartes de crédit.
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 08 h 00 à 20 h 00.
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 00306200001, IT003062B4VL35JSEF

Nous devons aussi mentionner…

    Tous les clients, (y compris les enfants) doivent être présents à l'enregistrement avec leur pièce d'identité officielle.
  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 5000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • La piscine saisonnière sera ouverte entre mai et août.
  • Un enfant de 2 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par the local rating authority.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Alice Dormelletto
Residence Alice
Residence Alice Dormelletto
Residence Alice Dormelletto, Italy - Lake Maggiore
Residence Alice Residence
Residence Alice Dormelletto
Residence Alice Residence Dormelletto

Avis sur l’hébergement Residence Alice

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 6 avis sur 24.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 15 avis sur 24.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 2 avis sur 24.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 24.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 24.

8,8/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,0/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tres propre, air de jeux plus que top pour les enfants, literie et insonorisation pas terrible mais on s’y sent bien quand meme! Personnel tres cordial et aimable, cest appreciable.
Séjour de 4 nuits en mai 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

STEPHANE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Calme

Calme et sérénité Equipements et atmosphère Sécurité pour les enfants
Avis vérifié

8/10 Bien

Le Faucheur

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bonne situation du camping, studio un peu petit, mais fonctionnel
Avis vérifié

10/10 Excellent

Marion

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Satisfait

Séjour en couple dans le cadre de nos vacances estivales. L'accueil par Marco (qui parle français) s'est bien passé. Nous n'avions pas pour objectif d'utiliser tous les services du camping, nous cherchions juste un appartement dans lequel séjourné après nos visites dans les villes alentours. La résidence a donc répondu à nos attentes.
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Recidence Alice

Rent, ryddig, stille, kort vei til strand og restauranter. Harde senger Veldig dårlig internett signal
Séjour de 7 nuits en juin 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Simone

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Am Lago Maggiore ohne Seesicht

Super schöne Anlage-überall sehr freundliches Personal, ob am Empfang. Restaurant oder Kaffee am See! Viel zu unternehmen auf der Anlage mit einem fünfjährigen! Einzig, die Betten waren extrem hart und das WiFi hat während dem gesamten Aufenthalt nicht funktioniert! Kein Schatten direkt am Pool um Kids direkt am Wasser zu beaufsichtigen!
Séjour de 4 nuits en juin 2017
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Self catering accommodation by Lake Maggiore

Had a good two week holiday - explored the surrounding area but also had a very relaxing time in the camping village. Benefited from some facilities (e.g. takeaway) that the camping village offers. Staff in the camping village are helpful, pleasant, with good command of English. A large supermarket within 100 meters from the entrance gate is also a huge bonus for self catering holiday. Had access to the small beach by the lake but a bit short of promenade in the evenings. However, the nearby towns of Arona and Angera offer some pleasant promenading and boat trips.
Séjour de 14 nuits en juin 2017
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Nice apartment, with short walk to lake

A lovely apartment just a short walk from the lake and private beach. Can be busy during high season but for our trip nice and quiet and plenty to see and do.
Séjour de 6 nuits en mai 2017
Avis vérifié

8/10 Bien

Mariolina

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

Una gradevole vacanza al lago Maggiore.

Quanto proposto in rete corrisponde al vero: abbiamo prenotato una camera con la formula residence e trovato un appartamentino pulito e bene organizzato al suo interno. Abbiamo apprezzato il silenzio e la tranquillità. Il posto auto era vicino alla nostra entrata, mentre l'accesso al lago è a pochi passi, sul retro della struttura. Il personale è veloce, molto gentile e disponibile. Anche questo ha reso la nostra vacanza al lago Maggiore un'esperienza piacevole da ripetere in futuro.
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Sehr Familienfreundlich

Unsere Kinder sind gerade 2 Jahre und das Jüngere 7 Monate alt geworden. Es sollte eine Art Urlaubstestversuch werden. Da das Personal und die Anlage so kinderfreundlich gestalten sind, waren die paar Tage selbst mit zwei kleinen Kindern recht erholsam. Der Seestrand hat einen sehr flachen und sandigen Einstieg was mit Kindern auch alles einfacher macht. Leider liegt direkt über diesem Teil des Sees eine Flugschneisse bei der doch ziemlich viel los ist. Das ist aber aber auch schon der einzige Negativepunkt. Alles in allem kann ich diese Anlage für Familien mit Kleinkindern sehr empfehlen.
Avis vérifié

10/10 Excellent

M

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Esperienza super ottima

Ho soggiornato 3 notti nel residence Alice e devo fare o complimenti a tutto il personale per la cortesia, competenza e diisponibilità dimostrata. Ottimo residence, i bimbi sono stati entusiasti del campeggio ed al momento hanno chiesto do ritornarci.
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was clean. The staff was great. Grocery store across the street. Walls were a bit thin. Overall good value.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Tammy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very nice for families
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
no as expected
Avis vérifié

8/10 Bien

JOSE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

apartamento bonito y cómodo exceptuando el sofa ca

todo estuvo bien menos la cama supletoria, un sofá cama que apenas tenía un colchón de 2cms, era como dormir directamente sobre los muelles.
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Ottimo residence

Vacanza di piacere
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Dom

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Not quite good enough

The location is great for the price with easy access down to the lake. The apartments themselves are in nice surroundings, great for families, especially as there was a great play park available for the kids. Apartments are fairly spacious with good outside space, well equipped and clean. However, there was no pool to relax in as advertised as it was closed. There was no washer/dryer available in the room as advertised, we had to pay extra for one in a separate laundry block. There was wireless access, but we were not told the passcode on arrival so had to wait till the next day. The network was then so slow it was unuseable. It seemed like a token service provided so they can advertise having WiFi. Finally, there were long queues for check out and we were left waiting for around 20 minutes whilst they checked the room - not great when you have a flight to catch!
Avis vérifié

8/10 Bien

Gabriele + Manfred

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Nettes Zwischen ziel mit allem was man braucht

Der Campingplatz ist gut ausgestattet. Nette Pizzeria mit Fruehstuecksmoeglichkeit - Servicepersonal sehr freundlich. Insgesamt noch nicht eingedeutscht' was wir sehr positiv fanden. Englisch oder italienisch sollte man ein wenig sprechen. Außer Strand bietet der Ort leider wenig. Ist halt auf Sommer Touristen ausgelegt. Strandwanderungen am See sind Fehlanzeige. Es gibt kaum Wege direkt am See. Dafür kann man Fahrräder ausleihen. Insgesamt sehr gutes Preis Leistungsverhaeltnis.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Nette Appartments in Strandnähe

Nette Anlage, sehr freundliches Personal. Die Unterkünfte sind standardmässig eingerichtet und sauber. Die komplette Anlage ist sehr kinderfreundlich.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

A Hidden Gem

Nestled along the shores of Lago Maggiore, Residence Alice is part of a much larger campground resort. The entire resort is bustling with activities for the young and old. Several options for dining and entertainment are abound and you may find that you need not leave, except for outings to the local sites. The only problem I found was that, although the hotel emenities lists a washer and dryer in each room, this is not true. There is a laundry room that you must pay €4.00 to wash and €4.00 to dry. This was an additional cost we did not prepare for. Other than that, I would definitely stay here again.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre

bellino ma da meno di quello che promette

connessione internet scadente; pochi canali alla tv; pareti davvero sottili... per il resto è ottimo
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

Empfehlenswert!

Das von uns gebuchte Appartement hat überzeugt. Eine saubere gepflegte Anlage mit sehr freundlichem Personal. Die Häuser haben teilweise Seeblick und sind durch ihre verschiedenen bunten Fassaden schön anzuschauen.
Avis vérifié

8/10 Bien

Jean-Michel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Avis vérifié

8/10 Bien

Masoud

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre