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Hôte professionnel

Mercure Danang French Village Bana Hills

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Mercure Danang French Village Bana Hills

Extérieur
Vidéo du créateur
Extérieur
Divers
Piscine couverte, chaises longues

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Tout compris
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Découvrir la zone

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An Son, Hoa Ninh, Da Nang
  • Place, Parc à thème Sun World Bà Nà Hills
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Pagode de Linh Ung du mont Bà Nà
    ‪13 min à pied‬
  • Place, Pont du Golden Bridge
    ‪17 min à pied‬
  • Airport, Da Nang (DAD-Aéroport international de Da Nang)
    ‪67 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit | Coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé, bureau

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

7,4 sur 10
Bien
(10 avis)
  • 30 m²
  • Vue sur la colline
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe avec lits jumeaux, 2 lits une place

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, 2 lits une place | Coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé, bureau

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, 2 lits une place

8,0 sur 10
Très bien
(3 avis)
  • 30 m²
  • Vue sur la colline
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit

Chambre Supérieure, 1 très grand lit | Coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé, bureau

Chambre Supérieure, 1 très grand lit

8,4 sur 10
Très bien
(5 avis)
  • 25 m²
  • Vue sur la colline
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure avec lits jumeaux, 2 lits une place

Chambre Supérieure avec lits jumeaux, 2 lits une place | Coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé, bureau

Chambre Supérieure avec lits jumeaux, 2 lits une place

9,6 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)
  • 25 m²
  • Vue sur la colline
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit

Coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé, bureau

Chambre Standard, 1 très grand lit

7,6 sur 10
Bien
(15 avis)
  • 22 m²
  • Vue sur la colline
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard avec lits jumeaux, 2 lits une place

Coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé, bureau

Chambre Standard avec lits jumeaux, 2 lits une place

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 22 m²
  • Vue sur la colline
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, plusieurs lits (1 King & 1 Twin Bunk Bed)

Chambre Familiale, plusieurs lits (1 King & 1 Twin Bunk Bed) | Coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé, bureau

Chambre Familiale, plusieurs lits (1 King & 1 Twin Bunk Bed)

7,6 sur 10
Bien
(5 avis)
  • 30 m²
  • Vue sur la colline
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit superposé (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale (4 bunk beds)

Coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé, bureau

Chambre Familiale (4 bunk beds)

8,4 sur 10
Très bien
(6 avis)
  • 28 m²
  • Vue sur la colline
  • 6 personnes
  • 4 lits superposés (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit (Duplex)

Suite, 1 très grand lit (Duplex) | Coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé, bureau

Suite, 1 très grand lit (Duplex)

  • 40 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la colline
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive, 1 très grand lit

Coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé, bureau

Suite Exécutive, 1 très grand lit

  • Vue sur la colline
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe (1 King Bed and 1 Single Bed)

Chambre Deluxe (1 King Bed and 1 Single Bed) | Coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé, bureau

Chambre Deluxe (1 King Bed and 1 Single Bed)

  • Vue sur la colline
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Attic room with King Size Bed - No view

Attic room with King Size Bed - No view | Coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé, bureau

Attic room with King Size Bed - No view

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Attic room with Twin Beds - No view

Attic room with Twin Beds - No view | Coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé, bureau

Attic room with Twin Beds - No view

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit | Coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé, bureau

Suite, 1 très grand lit

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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taxes et frais compris
18 janv. - 19 janv. 2026
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À propos de cet hébergement

Mercure Danang French Village Bana Hills

Hôtel très pratique pour les familles avec 5 restaurants et parking gratuit avec voiturier
5 restaurants, une piscine couverte et un centre de fitness s'offrent à vous dans cet hôtel. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking gratuit avec voiturier sont aussi proposés. De plus, il y a un bar / salon, 3 cafés et un snack bar/épicerie fine disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
Mercure Danang French Village Bana Hills possède 461 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Chaque chambre bénéficie d'un ameublement personnalisé. Une télévision à écran plasma donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des chaussons, des articles de toilette de luxe et des articles de toilette gratuits.

Cet hôtel de Da Nang offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent un sèche-cheveux et un fer / une planche à repasser. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine couverte et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Mercure Danang French Village Bana Hills. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc à thème Sun World Bà Nà Hills. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit avec voiturier et 5 des restaurants sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Si vous avez un creux, direction La Crique, un restaurant buffet qui vous servira des spécialités Cuisine locale et internationale
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Parc à thème Sun World Bà Nà Hills et à 14 minutes à pied de Pont du Golden Bridge
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport, vers les attractions locales et vers le parc de loisirs proposé en supplément
Mercure Danang French Village Bana Hills propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Mercure Danang French Village Bana Hills ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine pour enfants, une piscine couverte, un sauna, et un centre de fitness. Pour les petites (et les grandes) faims, vous trouverez sur place 5 restaurants, 3 cafés et un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Très pratique pour les familles, Mercure Danang French Village Bana Hills offre également une bibliothèque, une terrasse et une salle de jeux vidéo. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers les attractions locales (dans un rayon de 40 kilomètres), d'une navette vers le parc de loisirs et d'une navette vers et depuis l'aéroport. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement. Mercure Danang French Village Bana Hills a subi une rénovation complète en janvier 2022.

Cet hôtel 4 étoiles de Da Nang met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00.
La Crique - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine locale et internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.
L'Etable - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine française et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Cafe Postal - salon de thé sur place. Ouvert tous les jours.
Maison Du Roi - restaurant sur place. Ouvert tous les jours.
Le Grenier - salon de thé sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Mercure Danang French Village Bana Hills propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément)
  • Service de navette pour les attractions locales situées dans un rayon de 40 kilomètres au maximum (en supplément)
  • Navette pour le parc de loisirs (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00 en supplément : 519 000 VND par adulte et 235 000 VND par enfant
  • 3 cafés
  • 5 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • Cafe Postal
  • L'Etable
  • La Crique
  • Le Grenier
  • Maison Du Roi

Activités

  • Bibliothèque
  • Hammam
  • Mini-golf
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Table de billard

Pour les familles

  • Barrière de piscine
  • Chambres insonorisées
  • Fournitures d’art
  • Jeux pour enfants
  • Laverie
  • Mini-golf
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Au cœur des montagnes
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Potager
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief

Plus

  • 5 étages
  • 7 bâtiments
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Construction de 2016
  • Couverture d’au moins 10 % de l’empreinte carbone émise par les achats annuels de crédits de carbone
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Énergie 100 % renouvelable
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Fenêtres à double vitrage
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • L’ensemble de l’hébergement a été rénové en janvier 2022
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Tasses réutilisables
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire ou douche
  • Chaussons
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plasma avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Mobilier personnalisé
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 16 h 30.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 10 h 30
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le transfert à l'hébergement se fait par navette ; pour organiser votre transfert, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre voyage, aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Veuillez organiser votre transfert par téléphérique (en supplément) jusqu'à l’établissement, qui se trouve en haut d’une colline. Pour garantir vos transfert, veuillez contacter l’établissement immédiatement après avoir effectué votre réservation.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Mercure Danang French Village Bana Hills n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 11 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 519000 VND par adulte et environ 235000 VND par enfant.
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Pour accéder à l'hébergement, les clients doivent être transférés par navette. Les transferts doivent être confirmés auprès de l'hébergement au moins 24 heures avant le voyage en appelant le numéro figurant sur la confirmation de réservation. Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Nous devons aussi mentionner…

  • Un enfant de 11 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Mercure Danang French Village Bana Hills Hotel Hoa Vang
Mercure Danang French Village Bana Hills Hotel
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Avis sur l’hébergement Mercure Danang French Village Bana Hills

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 444 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 321 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 141 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 49 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 45 avis sur 1000.

8,4/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Jean-Francois

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pour une chambre à ce prix pour le Vietnam c’est vraiment décevant aucun luxe comme décrit dans la description. Espace toilette très petit chambre de bain pas pratique pour une famille. Un seul miroir. Le seul plus est Ba Na Hill
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Francine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Je recommande l'hôtel Mercure
Séjour de 1 nuit en février 2025

8/10 Bien

Isabelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L’arrivée c’est bien passée. Le service d’accompagnement de nos bagages pour se rendre au sommet est excellent. Tout le personnel est courtois et attentionné. C’est immense avec énormément de roulement de la clientèle, car lieu très touristique. Malgré tout, ils demeurent souriants et patients.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 Bien

Zwi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2022

10/10 Excellent

nutchanart, Waterford

Séjour de 2 nuits en juin 2025

4/10 Médiocre

cleeve

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

4/10 Médiocre

Colleen

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Our stay at Hotel de Paris had both highlights and disappointments. The room itself was nice, featuring windows that opened to provide fresh air and some glimpses of the park. The facilities were good and housekeeping maintained the room to a satisfactory standard. However, our experience was significantly impacted by noise issues. Throughout our stay, we encountered disruptive sounds from the corridors, neighboring rooms, and the floor above, which resulted in poor sleep quality during the nights. The breakfast buffet was served from 6:30 to 9:30am with reasonable options available. While the location and room amenities had appeal, the noise factor was a major drawback to our overall experience. For future visits, we would consider exploring different room types or alternative accommodation options within the hotel to potentially avoid similar issues.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Methee

Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Armando

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staying in this hotel was an incredible experience for us because of its location and architecture that makes you feel like royalty in a castle. Being a guest at this hotel comes with some unique perks, like early access to the famous “golden bridge” and VIP pass to skip the long lines to the cable car. I only wish we had been able to stay longer at this beautiful hotel.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Tuan

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
So a noise.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

8/10 Bien

Warisa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ruby at the breakfast is amazing. She is friendly and very attentive
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

2/10 Horrible

Hung

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This place was the worst place I’ve ever been to
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Nirev

Les points faibles : Propreté

A lot of potential but..

The property looks stunning from the outside and the ambience around the village is amazing — but sadly, the hotel experience itself is far from premium. Check-in was painfully slow. At the bottom of the hill only three counters were open despite the crowds, and staff seemed inexperienced. Hotel & Facilities: While the exterior is beautiful, the property is dated and poorly maintained. Common areas, especially toilets, were dirty, smelly, and broken — not what you expect from a “premium” hotel. Rooms: The bathroom has no real divider, so sound and smell carry through, and with no ventilation, odors linger. Poor design for the price paid. Food & Dining: Easily the weakest part. The menu is very limited, especially at night, and what’s served often looks nothing like the pictures (see the Margherita pizza). Vegetarians get maybe three options, and staff won’t accommodate more. Everything is overpriced. The red velvet cake was the worst I’ve eaten — shocking for a French brand like Mercure/Accor. Breakfast was equally bad: the restaurant smelled, the spread was low quality, hash browns tasteless, toast not properly done, coffee lousy, and the “vegetarian corner” inedible. Staff & Service: Most staff were unfriendly, and some outright rude. Restaurant staff especially seemed untrained. Plenty of people, but no service. Overall, the property has so much potential, but Mercure is running it poorly. For the price, the experience is disappointing and nowhere near premium.
Séjour de 1 nuit en août 2025

2/10 Horrible

KI YOUNG

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 Bien

Kathleen

Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 Bien

Saranyasree

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Timo

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2025

6/10 Satisfaisant

Marie

Les points forts : Propreté et personnel et service

Fin opplevelse i fjellet, litt forvirrende hotell

Helt greit hotell, vi var ikke klar over at bassenget og gymmen og frokosten var plassert «litt her og der» i landsbyen, så det trakk litt ned - men det kan ha vært at vi gjorde for lite research også. Hyggelige ansatte og greie rom, og så er det absolutt verdt å bo en natt i Ba Na hills for å få utforsket ordentlig uten all folkemengden:-) En fin opplevelse!
Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 Bien

Lin Hao

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Value for money hotel
Séjour de 2 nuits en août 2025

2/10 Horrible

Tina

Les points faibles : Personnel et service
Check in staff was rude upon receiving room. No staff member in assigned building to ask for help. Felt lost and spaceless throughout the entire process. The buss boys were super nice but those checkin girls and check out were rude particularly this one chic.
Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 Bien

Yao Qiang

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
French style hotel with olden days feel. The room feels comfortable but can see that it is a bit dated. The staff are very service oriented. Overall a good experience.
Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 Bien

Nishant

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2025

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2025

6/10 Satisfaisant

mohit

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Staff was bad and food okay
Séjour de 2 nuits en août 2025

8/10 Bien

LEANNE MICHELLE

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved the experience. Room has mould in corner and on curtains. Staff helpful and friendly until you leaving and we had to take luggage down lots of elevators.
Séjour de 1 nuit en août 2025

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