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Hôte professionnel

Hotel Valaisia Crans Montana, a Faern Collection Resort

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Hotel Valaisia Crans Montana, a Faern Collection Resort

Une piscine intérieure moderne, dotée d’un éclairage géométrique et de grandes fenêtres.
Piscine couverte, piscine extérieure (ouverte en saison)
Soins corporels, soins d'aromathérapie, massages
Détail de l’extérieur
Terrasse/Patio

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit

Découvrir la zone

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Route de Vermala 10-12, Montana, Crans-Montana, VS, 3963
  • Place, Casino de Crans-Montana
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Télécabine Montana - Cry d'Er
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Patinoire Ycoor
    ‪2 min à pied‬
  • Airport, Sion (SIR)
    ‪26 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Cosy Single Room, Mountain View

Cosy Single Room, Mountain View | Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Cosy Single Room, Mountain View

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • Vue sur les montagnes
  • 15 m²
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Cosy Single Room

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Cosy Single Room

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 13 m²
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Comfy Double Room

Un lit avec une tête de lit en bois, une literie blanche, une couverture à motifs croisés verts et blancs, deux tables de chevet fixées au mur avec des lampes, et deux tableaux encadrés accrochés au mur.

Comfy Double Room

8,0 sur 10
Très bien
(3 avis)
  • 19 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Comfy Double Room, Mountain View

Comfy Double Room, Mountain View | Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Comfy Double Room, Mountain View

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • Vue sur les montagnes
  • 19 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Maxi Triple Room

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Maxi Triple Room

  • 31 m²
  • 3 personnes
  • 3 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Maxi Triple Room, Mountain View

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Maxi Triple Room, Mountain View

  • Vue sur les montagnes
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 3 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale

Un lit avec une tête de lit en bois, une literie blanche, une couverture à motifs croisés verts et blancs, deux tables de chevet fixées au mur avec des lampes, et deux tableaux encadrés accrochés au mur.

Chambre Familiale

  • 25 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, vue montagne

Un lit avec une tête de lit en bois, une literie blanche, une couverture à motifs croisés verts et blancs, deux tables de chevet fixées au mur avec des lampes, et deux tableaux encadrés accrochés au mur.

Chambre Familiale, vue montagne

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • Vue sur les montagnes
  • 27 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Suite

Family Suite | Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Family Suite

  • Vue sur les montagnes
  • 58 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Hébergements similaires

Chambre Double Deluxe | Bureau, espace de travail pour ordinateur portable, Wi-Fi gratuit
Alaia Lodge
Crans-Montana
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
4.6 sur 5, Merveilleux, 119 avis
Le nouveau prix est de 130 €
taxes et frais compris
26 juil. - 27 juil.
Alaia Lodge

À propos de cet hébergement

Hotel Valaisia Crans Montana, a Faern Collection Resort

Après une journée sur les pistes, vous vous régalerez au restaurant de Hotel Valaisia Crans Montana, a Faern Collection Resort qui abrite aussi un agréable bar. De plus, l'hébergement dispose d'une piscine couverte et d'un spa avec soins complets.
Hotel Valaisia Crans Montana, a Faern Collection Resort possède 134 chambres comprenant un coffre-fort et des peignoirs. Une télévision à écran plat 50 pouces donne accès aux chaînes numériques.

Les salles de bain comprennent une douche, des chaussons et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Crans-Montana offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine couverte, une piscine pour enfants, une piscine extérieure en saison et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également une rivière artificielle (lazy river), un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel. Les services proposés incluent des massages et des soins corporels. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Le spa est ouvert tous les jours.
Lors de votre séjour dans Hotel Valaisia Crans Montana, a Faern Collection Resort, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Télécabine Montana - Cry d'Er. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit déjeuner gratuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier un spa proposant des soins complets.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine française à Eteila Brasserie
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place une rivière artificielle (lazy river), mais également une piscine couverte et une piscine extérieure en saison, l'idéal pour se délasser après une longue journée de visites.
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des soins d'aromathérapie, des soins corporels et d'agréables massages
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un coffre-fort à la réception, des salles de réunion et une borne de recharge pour voitures électriques
  • Salle de fitness, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Verdets et de Télécabine Montana - Cry d'Er
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément
Après une journée sur les pistes, offrez-vous un soin au centre de bien-être ou relaxez vos muscles en profitant du bain à remous. Au coucher du soleil, sirotez un verre bien mérité au bar de cet hôtel.

L'hébergement abrite un restaurant mais également un café et un snack bar/épicerie fine. Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hôtel sur un domaine skiable propose également un local à skis, une piscine couverte et une piscine pour enfants. Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément. Hotel Valaisia Crans Montana, a Faern Collection Resort a subi une rénovation complète en février 2022.

Cet hôtel 4 de Crans-Montana est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit en semaine de 07 h 00 à 10 h 00, et le week-end de 07 h 00 à 10 h 30.
Eteila Brasserie - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine française et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Parking couvert sur place (18 CHF par jour ; entrées/sorties libres)
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet gratuit disponible de 07 h 00 à 10 h 00 la semaine et de 07 h 00 à 10 h 30 le week-end
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Eteila Brasserie

Activités

  • Aire de jeux
  • Bibliothèque
  • Caddies de golf
  • Excursions à vélo
  • Hammam
  • Local à skis
  • Parcours de golf adjacent à 18 trous
  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine pour enfants
  • Rivière artificielle
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Vélos de location
  • Voiturettes de golf

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour bébés
  • Jouets pour enfants
  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine pour enfants
  • Rivière artificielle
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)

Services professionnels

  • Salle de réunion

Extérieur

  • Au cœur des montagnes
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Massage
  • Soins d’aromathérapie
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Parquet en bois dur dans les parties communes
  • Sol en carrelage dans les parties communes
  • Sol en pierre dans les parties communes
  • Tapis de sol dans les parties communes

Plus

  • 2 bâtiments
  • 5 étages
  • Architecture traditionnelle
  • Cheminée dans le hall
  • Interdiction de fumer
  • L’ensemble de l’hébergement a été rénové en février 2022
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Chaussons
  • Douche
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 50 pouces avec chaînes numériques

Plus de services et équipements

  • Bureau
  • Chauffage
  • Coffre-fort

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte du lundi au jeudi (de 07 h 00 à 23 h 00) et du vendredi au dimanche (de 06 h 00 à 05 h 30)
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 21 h 00.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Rénovations et fermetures

Cet hébergement est fermé du 1 avril 2026 au 31 mars 2027 (les dates ne sont pas définitives). 
L'hébergement fait l'objet d'une fermeture du 10 avril au 15 juin.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 25 CHF par animal et par nuit
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe par la ville : 5.00 CHF par personne et par nuit pour les adultes ; 2.50 CHF par nuit pour les enfants entre 6 et 15 ans. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants ayant moins de 6 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 18 CHF par jour (entrées/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 25 CHF par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
La réception de cet hébergement est ouverte aux horaires habituels :
  • Lundi - jeudi : 07 h 00 - 23 h 00
Si vous prévoyez d'arriver après 21 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine saisonnière sera ouverte entre juin et octobre.
  • La piscine est accessible de 08 h 00 à 20 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les parties de golf, les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.

Classement national

Le classement officiel des hébergements dans ce pays (Suisse) est attribué par Hotelstars Union. Cet hébergement a été classé 4 étoiles.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Valaisia
Hotel Valaisia Montana
Valaisia
Valaisia Montana
Hotel Valaisia Crans-Montana
Arenas Resort Valaisia Crans-Montana
Arenas Valaisia Crans-Montana
Hotel Arenas Resort Valaisia Crans-Montana
Crans-Montana Arenas Resort Valaisia Hotel
Hotel Arenas Resort Valaisia
Arenas Valaisia
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Valaisia Crans Montana
Faern Crans Montana Valaisia
Hotel Valaisia Crans Montana a Faern Collection Resort
Hotel Valaisia Crans Montana, a Faern Collection Resort Hotel

Avis sur l’hébergement Hotel Valaisia Crans Montana, a Faern Collection Resort

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 58 avis sur 95.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 19 avis sur 95.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 14 avis sur 95.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 95.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 95.

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Ruth

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great amenities, proximity to the ski gondola, attentive staff, and near the city center.
Séjour de 6 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

audrey

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful stay! And super close to the ski lift which was so convenient to go skiing! Staff was absolutely wonderful, breakfast was excellent. We would definitely go back!
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Lisa

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The rooms are very high quality. The food is wonderful and the restaurant staff is super!!! Everyone is so nice and helpful.
Séjour de 6 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Roland

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Brilliant location (next to Arnouva gondola and ski hire shops and only two minutes down into town via escalator). Friendly helpful staff. Excellent buffet breakfast. Views from balcony rooms superb in good weather and towards Matterhorn. Very child friendly. Bar staff attentive. Will definitely stay again when visiting Crans-Montana.
Séjour de 6 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Randall

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Small but very efficient and comfortable room. Staff were terrific!
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

martin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff, room , spa and breakfast were all Spot on and the proximity to the ski gondola was fantastic
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Family Ski Trip

We really enjoyed our stay. The location is amazing. Easy walk to the restaurants and shops and right next to the ski lift.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Ananda

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice hotel, very nice location, would have appreciated move vegan options at breakfast, but otherwise really great!
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Eyad

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Lovely

Lovely stay for 6 nights. Location, views and comfort all satisfying.
Séjour de 6 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great hotel for a family

We really enjoyed our stay in this hotel. The staff was welcoming and very helpful. Everything was clean. What we enjoyed the most was the inner pool and spa.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

James

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful room w spectacular view Great professional and helpful staff Very nice spa area with pool hamam and sauna I even went into the cold plunge
Séjour de 5 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kevin

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Philip

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Amazing access to ski lifts. Housekeeping was poor and room was much too small for 4 people.
Séjour de 6 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Nadine

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
.
Séjour de 6 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everyone was very nice and helpful. The Spa/pool area is really nice! Especially after a day of skiing! Although note that it closes at 7PM and not 8PM as it’s indicated. Definitely would recommend.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

placid

Les points forts : Propreté et personnel et service
The positives are straightforward: excellent location, parking, rooms are modern and fresh, and a pool area that is new. Breakfast is no better than what you would expect in a decent 3-star hotel. Lunch consists of a static menu of 6–7 dishes that does not change. Dinner is buffet-style with “ok” food quality — all far from what this hotel price point suggests. For us, the most disappointing part of the experience was the handling of allergies and intolerances. We gave advance notice before booking. The kitchen was unwilling to prepare something as simple as a fried egg or omelet adapted to my son’s needs. That is not a complex request. It is basic hospitality. Our complaint was noted, but nothing changed.
Séjour de 6 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Rajesh

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent staff who went over and beyond in helping us. Special mention for Ryan and Frederick who resolved an issue we had without any discussion. Thank you
Séjour de 2 nuits en août 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Stan

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Outdated property! No heat
Séjour de 2 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Robert

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Comfortable, great ski access, nice bar and rooms

Lovely finish and fit out with hansgrohe bathroom fixtures, nice touches like cotton blankets in rooms for extra layers. Bed linen good, but sadly no feather pillow options, and the synthetic ones were cheap and hot (and not very comfortable). Decent breakfast and nicely fitted out bar lounge area too. Super convenient for the Montana (G) piste lift. Also a ‘hidden’ escalator to get down / up from town level which didn’t discover until third night - reception could’ve mentioned earlier as a handy check in tip!
Séjour de 3 nuits en mars 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

Tarek

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Looks like it should have been demolished 50 years ago. It’s advertised as 4 stars. It far away from even 1 star
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

Stan

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Old outdated property! Food is bad, pool dirty! Management doesn’t care! We had 2 rooms and both were no good! Pool is restricted for children!
Séjour de 5 nuits en février 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall nice experience but the spa was disappointing and seemed very old and out of touch, like an old small public swimming pool. Would be nice to for example have a nice warm relaxing and quiet room and nicer changing area and hot pool was closed. Breakfast was very basic but ok. A suggestion: as its seems like a new hotel, the sitting areas (including the brasserie) could be have nicer lighting like candles on the tables instead of sterile lighting it currently has. But overall was fine.
Séjour de 7 nuits en février 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Stan

Les points faibles : Services et équipements
Be aware they will kick out your kids from the pool At 6.30pm without any notice! Food on the buffet was very limited and every morning the same! Rooms were ok! Long walk with skis up and down, although said ski in ski out, not true! You have to walk 1/4 mile to the lift! Woman at spa was very rude and came to scream on my 3 kids to get out of pool and 6.30’pm although pool was working till 8pm! When I booked the property no where was saying that! They have rules and we respect that but should be posted so we don’t get humiliated and kicked out from spa pool ares like criminals! I spoke with the manager and he said probably like to give quite time to couples and retired people to enjoy quiet time! He also said will give me some credit but never did! Thats not family friendly property just to let you know, its most like retirement facility! Also no heat so had to request space heaters!
Séjour de 3 nuits en février 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Attilio

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We travelled as a group of four, 2 adults and 2 children (3 and 6 years old). We selected a family room with a mountain view. The room was nice and clean, but it was not in the main building of the hotel. This was not convenient for us because every time we wanted to go to the swimming pool or the restaurant, we had to fully dress. As you can imagine, doing everything with 2 small children is quite time-consuming and really not ideal. The room was connected to another one through a door that was initially open, and we promptly asked to have it closed. Unfortunately, the door did not insulate well from the noise, and we could hear everything from the other room. Again, knowing that we had 2 small children and having reserved 5 months in advance, the hotel should have taken these aspects into account. The last aspect we didn't like was the price of the parking. For a 4-star hotel (with the price of a 4-star hotel in Switzerland), we think the parking could be offered to the guests without charging 18 CHF per night.
Séjour de 6 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Marielle

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Séjour d’une semaine en demi pension avec 2 enfants de 12 et 7 ans. La chambre était spacieuse, confortable et propre. Le ménage était fait chaque jour à notre retour de notre grosse demi journée de ski. Le personnel est gentil, serviable et souriant. Le petit déjeuner est copieux et très varié, mélangeant le sucré et le salé pour bien tenir sur les pistes! Le repas du soir de la demi pension était aussi varié et excellent, très beau visuellement et très bon gustativement. Mention spéciale au pâtissier qui se surpassait chaque jour! N’hésitez pas à visiter le bar, l’accueil y est chaleureux!
Séjour de 7 nuits en février 2026

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