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HĂŽte professionnel

Le M & Spa Bordeaux Aéroport by HÎtels & Préférence

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Le M & Spa Bordeaux AĂ©roport by HĂŽtels & PrĂ©fĂ©rence

Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
Restauration dans la chambre
Terrasse/Patio
Navette urbaine
Espace de soins pour les couples, hammam, soins corporels

Avis voyageurs

8,0 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

DĂ©couvrir la zone

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83 Avenue J F Kennedy, Merignac, Gironde, 33700
  • Place, Golf Practice Academy
    â€Ș2 min en voiture‬
  • Place, Rue Sainte-Catherine
    â€Ș15 min en voiture‬
  • Place, ArkĂ©a Arena
    â€Ș32 min en voiture‬
  • Airport, Bordeaux (BOD-MĂ©rignac)
    â€Ș11 min Ă  pied‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Classique

Bureau, chambres insonorisées, fer et planche à repasser

Chambre Double Classique

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(9 avis)
  • 30 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique avec lits jumeaux

Bureau, chambres insonorisées, fer et planche à repasser

Chambre Classique avec lits jumeaux

7,6 sur 10
Bien
(4 avis)
  • 30 mÂČ
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, chambres communicantes

Bureau, chambres insonorisées, fer et planche à repasser

Chambre, chambres communicantes

9,2 sur 10
Merveilleux
(9 avis)
  • 60 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre (Luxe)

Bureau, chambres insonorisées, fer et planche à repasser

Chambre (Luxe)

  • 30 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure

Bureau, chambres insonorisées, fer et planche à repasser

Chambre Supérieure

8,6 sur 10
Excellent
(9 avis)
  • 30 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Familial (Suite Prestige)

Télévision à écran plat

Appartement Familial (Suite Prestige)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 48 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Classic Twin Room

Bureau, chambres insonorisées, fer et planche à repasser

Classic Twin Room

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

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Petit déjeuner préparé sur commande servi tous les jours en supplément
Novotel Bordeaux MĂ©rignac
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  • Piscine
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
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Le nouveau prix est de 98 €
taxes et frais compris
27 juin - 28 juin
Novotel Bordeaux MĂ©rignac

À propos de cet hĂ©bergement

Le M & Spa Bordeaux Aéroport by HÎtels & Préférence

Outre un spa proposant des soins complets, cet hÎtel possÚde un restaurant et un centre de fitness. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Parmi les autres prestations, il y a un bar / salon, un hammam et des salles de massage et de soins.
Le M & Spa Bordeaux Aéroport by HÎtels & Préférence possÚde 140 chambres comprenant un sÚche-cheveux. Une télévision à écran plat donne accÚs aux chaßnes par satellite. Un réfrigérateur et un micro-ondes sont à votre disposition dans les chambres. Les salles de bain possÚdent une baignoire ou une douche.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

Les infrastructures de loisir dans cet hÎtel incluent un hammam, un centre de fitness et une piscine extérieure en saison.
Le spa Maskorra dispose de 3 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages sportifs, des soins du visage, des enveloppements corporels et des gommages corporels. Le spa comprend un hammam.

Le spa est ouvert certains jours. Les clients de moins de 12 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Le M & Spa Bordeaux Aéroport by HÎtels & Préférence. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec le centre des congrÚs et proche de Bordeaux Technowest. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier un spa proposant des soins complets.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous dĂ©tendre autour d'un verre au bar/salon
  • Petit dĂ©jeuner buffet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure en saison
  • Vous pourrez prendre soin Ă  Maskorra qui offre notamment des gommages corporels, des soins corporels et d'agrĂ©ables massages
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un coffre-fort Ă  la rĂ©ception, un centre d'affaires et des salles de rĂ©union
  • Salle de fitness et hammam : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À 13 minutes en voiture de Rue Sainte-Catherine et Ă  6 minutes de Parc de Bourran
  • Les animaux de compagnie sont admis gratuitement
Le M & Spa Bordeaux Aéroport by HÎtels & Préférence vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, un hammam et un centre de fitness. L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et des salles de réunion. L'espace événementiel de cet hÎtel a une superficie de 1000 mÚtres carrés et comprend un espace de conférence. TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, Le M & Spa Bordeaux Aéroport by HÎtels & Préférence offre également une piscine extérieure en saison, des soins spa et une terrasse. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hĂŽtel 4 Ă©toiles de MĂ©rignac met Ă  la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner buffet en semaine de 06 h 00 à 09 h 30 et le week-end de 07 h 00 à 10 h 00.
La brasserie du M - Ce restaurant-brasserie sert le déjeuner et le dßner.
Le bar du M - Ce bar sert des plats légers. Ouvert certains jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture Ă©lectrique sur place
  • Parking couvert sĂ©curisĂ© sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible de 06 h 00 Ă  09 h 30 la semaine et de 07 h 00 Ă  10 h 00 le week-end en supplĂ©ment : 19 EUR par adulte et 15 EUR par enfant
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • La brasserie du M
  • Le bar du M

Activités

  • Hammam
  • Piscine extĂ©rieure en saison
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes

Pour les familles

  • Chambres insonorisĂ©es
  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Piscine extĂ©rieure en saison
  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie

Services professionnels

  • 1 000 mÂČ d’espace de confĂ©rence
  • Centre d’affaires
  • Poste informatique
  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Terrasse

Spa avec services complets

  • 3 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Massages prĂ©nataux
  • Massages sportifs
  • Salles de soins pour couples
  • Soins du visage
  • Spa ouvert certains jours uniquement

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • AccessibilitĂ© aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 2 bĂątiments
  • 5 étages
  • Construction de 2004
  • Espaces fumeurs prĂ©vus

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit

Salle de bain

  • Baignoire ou douche
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes par cĂąble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Bouilloire Ă©lectrique
  • Micro-ondes
  • RĂ©frigĂ©rateur
  • Sachets de thĂ© et de cafĂ© soluble
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Chauffage (rĂ©glage de la climatisation)
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie sont acceptĂ©s, sans frais.
  • Max. 1 (poids maximum : 10 kg chacun)

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant ĂągĂ© de 12 ans ou moins peut sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • DĂ©pĂŽt de garantie : 200 EUR par hĂ©bergement, par sĂ©jour
  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 3.74 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te environ 19 EUR par adulte et environ 15 EUR par enfant.

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hĂ©bergement bĂ©nĂ©ficie d’un nettoyage par des professionnels
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par Commitment to Clean (Choice).
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Les transactions en espĂšces effectuĂ©es sur place ne peuvent pas dĂ©passer 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • La piscine saisonniĂšre sera ouverte entre le 01 mai et le 02 octobre.
  • La piscine est accessible de 10 h 00 Ă  21 h 00.
  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Un enfant de 12 ans et moins peut sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie prĂ©sente.
  • Il se peut que certains services et Ă©quipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation.

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Quality Hotel Bordeaux Merignac
Quality Suites Bordeaux AĂ©roport House
Quality Suites Bordeaux AĂ©roport
Quality Suites Bordeaux AĂ©roport House Merignac
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Avis sur l’hĂ©bergement Le M & Spa Bordeaux AĂ©roport by HĂŽtels & PrĂ©fĂ©rence

Avis

8,0

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 239 avis sur 717.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 287 avis sur 717.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 118 avis sur 717.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 43 avis sur 717.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 30 avis sur 717.

8,4/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

8,2/10

Services et Ă©quipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

franck

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Grand parking

Grand parking
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

David

Les points faibles : Propreté

Very good bed

The bed was very confortable, we slept very well - we had the feeling to sleep in the clouds, the bed was really very confortable. The breakfast was also very tasty and with good quality products and fresh fruits. A swimming pool is there, but not very clean - maybe it was not the best period to stay there? (end of august). The kids enjoyed the swimming pool, that was the principal for us. The room was not cosy, the air conditioner was very old, the room was very old (but spacious) and smelt horrible. The reception in the night wasn't good - the receptionist was not friendly at all. The baby bed was not in the room (we asked for when we did the reservation), but the receptionist gave us the baby bed and we prepared it by ourselfes. In the morning we talked with the receptionists about what happened by our arrival and they were very friendly.Thank you very much. We will not stay there anymore.
Séjour de 1 nuit en août 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Diana

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
La chambre trĂšs propre et l’accueil trĂšs chaleureux et agrĂ©able
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

anthony

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Le silence
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Guillaume

Le spa payant en supplément! La propreté de la chambre à revoir et la qualité d'accueil décevante. Une chambre trÚs banale assez ancienne et peu chaleureuse.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Eliza

Les points forts : Personnel et service et équipements
La chambre n’étais pas propres dĂ©chets sous le lit plus poussiĂšres , fauteuil tachĂ© et lait concentrĂ© mis Ă  disposition pĂ©rimĂ© .. le service de l’accueil a rĂ©agit avec rapiditĂ© je leurs remercie !
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

4/10 MĂ©diocre

Yasmina

Les points faibles : Propreté
Le nettoyage et propretĂ© de la chambre qui nous ont déçus mon conjoint et moi-mĂȘme. Nous avions les mĂȘmes draps dĂ©chirĂ©s et c'est bien dommage.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

4/10 MĂ©diocre

vincent

Les points forts : Personnel et service
La chambre est vieille et trÚs abßmé . Le rapport qualité prix n y est pas .
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Tanya

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
L’absence totale de chauffage nuit gravement Ă  l’apprĂ©ciation de l’établissement. Il faudra corriger cela en prioritĂ© avec l’automne : on parle tout de mĂȘme d’un besoin vital qui reste non couvert.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Paul-Philippe

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Une seule nuit pour prendre un avion tres tot le lendemain. Tres bien
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

AnaĂŻs

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Pour un hĂŽtel 4 Ă©toiles, je trouve que le mĂ©nage Ă©tait vraiment moyen. DerriĂšre les rideaux il y avait des toiles d’araignĂ©es et pleins de poussiĂšres. Qui plus est, une brosse pour les toilettes seraient peut-ĂȘtre un « luxe » pour garder la salle de bain proposĂ©.
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Lysiane

A peine passable

TrĂšs moyen pour le nombre d’étoiles
.
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Catherine

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Je recommande

Les chambres spacieuses sont trĂšs apprĂ©ciables. La proximitĂ© du restaurant est un avantage. La piscine est agrĂ©able mais sans doute un peu petite si on tient compte des capacitĂ©s d'hĂ©bergement des deux hĂŽtels. L'existence d'un petit spa est un plus mĂȘme si un sauna en plus du hamam aurait Ă©tĂ© apprĂ©ciĂ©.
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Carole

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
SĂ©jour d’une nuit , chambre spacieuse, propre , lit confortable, trĂšs bien Ă©quipĂ©e , je recommande vivement cet hotel
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

anthony

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Bien dormi, personnel trÚs agréable

Bon sĂ©jour au calme, trĂšs bonne literie. J’ai trĂšs bien dormi. L’ensemble de la chambre est un petit peu vieillotte mais ça convient tout Ă  fait pour passer une bonne nuit, j’y reviendrai.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Jean Pierre

Les points forts : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Bien
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

SĂ©bastien

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Pratique et correct pour une nuit entre 2 avions.

Le tramway vous emmÚne à l'aéroport en moins de 5 minutes
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Jessica

Les points forts : Personnel et service

CORRECT

Bonjour, bon accueil notamment au restaurant bar, chambre spacieuse, néanmoins manque seche cheveux, pas de dosette de café remis lors de plusieurs nuité, sur la partie hotel les tasses café ne sont pas nettoyées alors qu''aucune éponge ou produit n'est laissé à disposition. Domage pour le hammam fermé.
Séjour de 3 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

cecile

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
literie trÚs confortable surclassement trÚs agréable petit déjeuner trÚs varié et délicieux
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Guillaume

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
HĂŽtel sympathique et personnel accueillant, petit dĂ©jeuner trĂšs variĂ© ✹
Séjour de 2 nuits en février 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Catalina

6/10

Tout bon et bel, mais une nuit aprĂšs un donner la-bas, j’ai vomis et j’ai fait une intoxication alimentaire aprĂšs avoir mangĂ© avec ma fille une pizza dans leur restaurant, pizza avec poisson, ma fille n’a pas vomis, mais elle aussi n’a pas pu dormir toute la nuit, et a eu mal de ventre et indigestion toute la journĂ©e aprĂšs, J’ai signalĂ© cela Ă  la rĂ©ception, pas des excuses, a Ă©tĂ© laissĂ© en silence, bien sur le fibner en dusvutio. a ete facturee
.pas des exvuses et rien fait pour calmer le prejudice 
.je trouve inaccrotable pour un hotel qui sexdeclzre de 4* mais ne l'edt pas, au judte hitel que de 3* 
on est des clients abuses???
Séjour de 11 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

CRETTE

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

TrĂšs bien

TrĂšs bien BĂ©mol le SPA n'Ă©tait pas disponible. Nous n'avons pas eu d'information avant.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Moisissure et NĂ©gligence

Le service de cet hĂŽtel est indigne d’un Ă©tablissement 4 Ă©toiles, et les photos ci-jointes en tĂ©moignent. Le niveau de saletĂ© est Ă©cƓurant. Partout, la moisissure s'est installĂ©e : sur les murs, dans les gels douche, sur les pales de la climatisation
 C'est dĂ©goĂ»tant et inquiĂ©tant pour la santĂ©. Les photos ne sont pas contractuelles. Les miniatures de gel douche ? Inexistantes. À la place, une pompe remplie de moisissure. Les peignoirs promis sont eux aussi absents. Tout est Ă  revoir. Le nombre de photos Ă©tant limitĂ©, je ne peux pas tout montrer, mais pour donner un aperçu : une bouilloire pleine de calcaire, des rideaux dĂ©chirĂ©s, et surtout, de la moisissure partout. Cet Ă©tablissement ne mĂ©rite clairement pas ses 4 Ă©toiles. De plus, le chauffage ne fonctionnait pas, et aprĂšs 30 minutes, seul un souffle d'air frais sortait des pales couvertes de moisissure. Pour Ă©viter de respirer cet air viciĂ©, j'ai dĂ» Ă©teindre l'appareil. Face Ă  cette situation, un simple « dĂ©solĂ© » et l'excuse « il nous manque du personnel de mĂ©nage » sont inacceptables. C’est tolĂ©rer un environnement insalubre. Bien sĂ»r, mĂȘme aprĂšs avoir montrĂ© les photos prouvant l'Ă©tat lamentable des lieux, aucun geste commercial n’a Ă©tĂ© fait, montrant clairement leur indiffĂ©rence. De plus, j'avais demandĂ© une chambre "trĂšs calme", mais on m'a placĂ© juste devant les ascenseurs. LĂ  encore ! Je prĂ©fĂšre en rester lĂ , mais le manque de considĂ©ration pour l'hygiĂšne et le bien-ĂȘtre des clients rĂ©sume bien l'expĂ©rience.
Salle de bain
Vitre salle de bain
Coin salle de bain
Coin salle de bain
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Sebastien

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
L hĂŽtel ,bien qu il nĂ©cessite une rĂ©novation est confortable et les chambres sont trĂšs propres. Un vrai bĂ©mol tout de mĂȘme pour le spa fermĂ© quand les images de l hĂŽtel nous montre une superbe piscine en amont des rĂ©novation. En tant que voyageur professionnel je l accepte. Si j Ă©tais venu Ă  titre personnel cela aurait eu le dont de me mettre en colĂšre
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
Avis vérifié

4/10 MĂ©diocre

PATRICK

Les points faibles : Personnel et service
Clim hors service, la responsable prend son air Ă©tonnĂ© en me disant que les convecteurs viennent d ĂȘtre changĂ©s , il suffit de les regarder pour se rendre compte qu ils ont une quinzaine d annĂ©es au moins. AprĂšs avoir changĂ© de chambre 2 fois la 3Ăšme sera la bonne. A 160 euros la nuit c est tout simplement inadmissible. MĂ©fiez-vous si vous avez un problĂšme de clim car il s est avĂ©rĂ© que ce problĂšme existe depuis plusieurs mois. Le personnel au petit dĂ©jeuner est trĂšs sympathique et trĂšs professionnel.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

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