"Great location, friendly staff, nice rooms. Its worth upgrading to the privilege rooms as the tv system is amazing. Very easy to visit Medoc and St Em ... " Plus
5 déc. 2019 par Floria
Cher client, Un grand merci pour votre retour suite à votre séjour au Mercure Bordeaux Centre. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'ensemble des prestations proposées et espérons vous revoir très vite à Bordeaux, Bien cordialement,
8 mai 2017 par Responsable réception
Cher Client, Je tiens tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire suite à votre séjour au Mercure Bordeaux Centre. Je suis navrée de lire vos commentaire concernant la salle de bain de votre chambre et vous présente toutes nos excuses. Nous sommes conscients que les chambres standards qui n'ont pas encore étaient rénovée doivent être modernisées et améliorées très prochainement c'est pourquoi les travaux de l'ensemble de l'hôtel sont prévus pour la fin de l'année. J'espère alors avoir l'occasion de vous accueillir par la suite afin de vous proposer un séjour qui répondra totalement à vos attentes, Bien cordialement,
28 sept. 2021 par Floria
Dear Ira, All the team and I would like to thank you for taking the time to write a comment after your stay at the hotel Mercure Bordeaux Centre and we are really pleased to read that you enjoyed the location. However, we are really sorry to read your feedback following the reception. Please be sure that we will transmit it to our staff as we not have any lack of staff and we wasn't alone on your arrival. Waiting for the plaesure to welcome you once again at Bordeaux, Best regards
17 déc. 2019 par Floria
Cher client, Un grand merci pour votre retour à la suite de votre séjour au Mercure Bordeaux Centre Ville. Toute l'équipe et moi-même sommes ravis de constater que votre séjour a répondu à vos attentes, Au plaisir de vous recevoir très vite,
31 juil. 2019 par Noemie - Front Desk
Dear guest, Thank you so much for taking the time out to share your experience. I am pleased that you enjoyed our location. We hope to accommodate you again soon the next time you visit Bordeaux. We wish you a wonderful day.
21 mai 2019 par Flobi
Dear guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Bordeaux Centre Ville. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,
L'hébergement abrite un restaurant mais également un café et un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et 10 des salles de réunion. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 650 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Très pratique pour les voyages d'affaires, Mercure Bordeaux Centre Ville offre également un centre de fitness, une bibliothèque et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Mercure Bordeaux Centre Ville a subi une rénovation complète en mars 2019. Cet hôtel 4 de Bordeaux est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Mercure Bordeaux Centre Ville possède 194 chambres comprenant des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et de l'eau minérale (offerte). Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une douche et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Bordeaux offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Des fers/planches à repasser, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 11 h 00.
Mercure Bordeaux Centre Ville possède un restaurant sur place.
Sans Pression - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine française et sert le brunch, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert certains jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.
Cet hôtel propose un centre de fitness.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 18 ans
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 18 ans. Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation. Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club, les cartes JCB International, les cartes UnionPay, les cartes de débit et les espèces. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours dans chaque pièce. Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions.
Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :
Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.
