HĂŽte professionnel

NH Bentota Ceysands Resort

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement NH Bentota Ceysands Resort

Solarium
Superior Ocean View Room | Vue de la chambre
Minibar, bureau, espace de travail pour ordinateur portable
Billards
3 restaurants, spécialités Cuisine internationale

Avis voyageurs

8,2 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Bain Ă  remous
  • Bar
  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Piscine
  • Spa
  • Service d’étage

Découvrir la zone

Map
Aluthgama, Bentota
  • Plage de Bentota
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Plage de Moragalla
    â€Ș8 min en voiture‬
  • Port de Beruwela
    â€Ș12 min en voiture‬

Options de chambre

Deluxe Ocean View Room

  • 44 mÂČ
  • Vue sur la plage
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits 1 place

Deluxe Pool side Terrace Room

  • 44 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits 1 place

Superior Ocean View Room

  • 41 mÂČ
  • Vue sur la plage
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits 1 place

Deluxe River View Room

  • 43 mÂČ
  • Vue sur la riviĂšre/le fleuve
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits 1 place

Superior Garden View Room

  • 43 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits 1 place

One Bedroom Ocean View Suite

  • 65 mÂČ
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Royale

  • 139 mÂČ
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits 1 place

Suite Familiale

  • 65 mÂČ
  • Vue sur la plage
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 lit superposĂ© (1 place)

Hébergements similaires

À propos de cet hĂ©bergement

NH Bentota Ceysands Resort

Sur la plage, avec piscine extérieure
Prenez un bain de soleil Ă  la plage ou bien profitez des services proposĂ©s au centre de bien-ĂȘtre de NH Bentota Ceysands Resort. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 3 restaurants sur place. ce complexe touristique vous promet des vacances de rĂȘve !
NH Bentota Ceysands Resort possÚde 165 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, des minibars et de l'eau minérale (offerte). Les chambres donnent sur un balcon ou patio aménagé. Une télévision à écran plat est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

Ce complexe touristique de Bentota offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possÚdent une cafetiÚre ou une bouilloire et un ventilateur de plafond. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

Une piscine extérieure, une piscine pour enfants et un bain à remous se trouvent également sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un sauna.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa dispose de 6 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois.
Lors de votre séjour dans NH Bentota Ceysands Resort, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de Bentota. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier une réception gratuite.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine internationale Ă  CafĂ© Bem, l'un des 3 restaurants et 2 bars/lounges de l'hĂ©bergement
  • Petit dĂ©jeuner buffet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure pour faire quelques brasses et un bain Ă  remous pour vous dĂ©lasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des massages aux pierres chaudes
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (payant), un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Hammam, sauna et terrain de volley : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À seulement 3 minutes Ă  pied de Plage de Bentota et Ă  5 minutes de route de from Pont Kaluwamodara
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport disponible en supplĂ©ment
NH Bentota Ceysands Resort vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et un bain à remous. Vous trouverez sur place 3 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 2 bars en bord de piscine et 2 bars/lounges. Une réception gratuite est organisée chaque jour. Vous profiterez de l'accÚs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Des salles de réunion et des espaces de coworking sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. L'espace événementiel de ce complexe touristique a une superficie de 130 mÚtres carrés et comprend un espace de conférence. TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, NH Bentota Ceysands Resort offre également une piscine pour enfants, un sauna et des soins spa. Vous aurez accÚs à la piscine de plein air d'un hébergement partenaire. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Ce complexe touristique 4 étoiles de Bentota met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Vous trouverez dans ce complexe touristique une réception gratuite ouverte tous les jours.
Café Bem - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner.
360 Restaurant - Offrant une vue sur l'océan, ce restaurant de fruits de mer propose des spécialités Cuisine à base de fruits de mer et sert le dßner. Ouvert tous les jours.
Celyon Club - Ce bar sert des plats légers. Ouvert tous les jours.
Suan Bua - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine thaï et sert le dßner. Ouvert tous les jours.
Swim up bar - bar sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Langues parlées

Arabe, néerlandais, anglais, français, allemand, hindi, indonésien, russe et thaï

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport (en supplĂ©ment)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  10 h 00 en supplĂ©ment : 4 000 LKR par adulte et 2 000 LKR par enfant
  • 2 bars en bord de piscine
  • 2 bars/salons
  • 3 restaurants
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Pique-niques privĂ©s
  • RĂ©ception gratuite organisĂ©e tous les jours par la direction
  • Restauration privĂ©e/pour couples
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • 360 Restaurant
  • CafĂ© Bem
  • Celyon Club
  • Suan Bua
  • Swim up bar

Activités

  • Aire de jeux
  • Aviron/canoĂ«
  • Bain Ă  remous
  • Bateau et pagaies
  • Beach-volley
  • BibliothĂšque
  • Club pour enfants
  • Cours de fitness
  • Excursions en bateau
  • FĂȘtes de lancement organisĂ©es au domaine viticole
  • Hammam
  • Kayak
  • PĂȘche
  • Piscine extĂ©rieure
  • Piscine extĂ©rieure (accessible aux voyageurs)
  • Piscine pour enfants
  • Planche Ă  voile
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Sauna
  • Ski nautique
  • Spa avec services complets
  • Voile
  • Yoga sur la plage
  • Zone de nettoyage pour vĂ©los

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • BarriĂšre de piscine
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Club pour enfants (en supplĂ©ment)
  • Jeux de piscine
  • Laverie
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)
  • Piscine extĂ©rieure
  • Piscine pour enfants
  • Poussette
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Casiers
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Guides touristiques
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 130 mÂČ d’espace de confĂ©rence
  • Espace de coworking
  • Salle de rĂ©union

Extérieur

  • Barbecue
  • Dans une rĂ©serve naturelle
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 6 salles de soins
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suĂ©dois
  • Massages thaĂŻs
  • Salles de soins pour couples

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • AccessibilitĂ© aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • Barre d’appui prĂšs de la toilette
  • Comptoir et Ă©vier Ă  faible hauteur
  • Cordon d’urgence dans la salle de bain
  • Parquet en bois dur dans la chambre
  • SiĂšge de toilette surĂ©levĂ©

Plus

  • 3 bĂątiments
  • 4 étages
  • Construction de 1976
  • Espaces fumeurs prĂ©vus (sous peine d’amendes)
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de rĂ©ception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • AccĂšs par couloirs extĂ©rieurs
  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • TĂ©lĂ©phone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Informations concernant l’arrivĂ©e

Votre hĂŽte vous accueillera sur place.
Ce complexe touristique de quarantaine accepte uniquement les rĂ©servations effectuĂ©es par des voyageurs devant se soumettre Ă  une quarantaine (c.-Ă -d. des voyageurs internationaux). Un justificatif pourra vous ĂȘtre demandĂ© Ă  votre arrivĂ©e.
Cet établissement est un établissement certifié Sri Lanka Tourism Level 1. Sri Lanka Tourism Level 1 est une certification de santé et de sécurité délivrée par la Sri Lanka Tourism Development Authority.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 5000.0 LKR par nuit.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Tarif du repas du 31 dĂ©cembre par adulte : 43950 LKR
  • Tarif du repas du 31 dĂ©cembre pour les enfants : 21975 LKR (enfants de 6 Ă  11 ans)

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te environ 4000 LKR par adulte et environ 2000 LKR par enfant.
  • Lit d'appoint : 5000.0 LKR par nuit

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ©, une trousse de secours et des barriĂšres de fenĂȘtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Votre hĂŽte vous accueillera sur place. Ce complexe touristique de quarantaine accepte uniquement les rĂ©servations effectuĂ©es par des voyageurs devant se soumettre Ă  une quarantaine (c.-Ă -d. des voyageurs internationaux). Un justificatif pourra vous ĂȘtre demandĂ© Ă  votre arrivĂ©e.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine est accessible de 07 h 00 Ă  18 h 00.
  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les soins spa. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Nh Bentota Ceysands
NH Bentota Ceysands Resort Resort
NH Bentota Ceysands Resort Bentota
Centara Ceysands Resort Spa Sri Lanka
NH Bentota Ceysands Resort Resort Bentota

Avis sur l’hĂ©bergement NH Bentota Ceysands Resort

Avis

8,2

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 81 avis sur 200.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 72 avis sur 200.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 27 avis sur 200.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 11 avis sur 200.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 9 avis sur 200.

8,2/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

8,0/10

Services et équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,4/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Elie

Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
L'hotel est tres bien equipe mais necessiterait un ravalement exterieur et/ou peinture .
Séjour de 5 nuits en février 2020

2/10 Horrible

Yannick, Aniane

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Centara

Service restauration et service de gestion désastreux. Prix exorbitant

8/10 Bien

arno, nantes

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

pas assez se chaises longues rien pour les enfants

trop cher pour le standing pas d'activités pour les enfants pas assez de chaises longues

10/10 Excellent

MARTINE

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Bentota

Parfait. TrÚs bon restaurant. Personnel trÚs agréable Magnifique piscine TrÚs confortable TrÚs jolie plage.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

juste parfait

Juste parfait

4/10 Médiocre

christian, istres

HĂŽtel calme ,belle piscine , aucun divertissement

Loin du centre ville,tout est trĂšs cher Ă  l hĂŽtel ( massages boissons, et nourriture en demi pension)de plus le dernier jour il vous propose un taxi pour rejoindre l aĂ©roport 80 euros ce dernier ne fait pas parti de l'hĂŽtel et vous demande de payer en plus l autoroute .la nourriture est toujours la mĂȘme ( entrĂ©e plats dessert) le petit dĂ©jeuner lui est assez copieux, la plage est vide car tous les jours double drapeaux rouges aucun transat Ă  la plage , bord de piscine manque de parasol et transat ,pour avoir un parasol il faut se lever de bon heure .le restaurant de poisson de l hĂŽtel vous propose la langouste a 40 euros par personnes .le centre ville des personnes vous courent aprĂšs pour vous faire entrĂ©e dans les magasins ,vous ne pouvez pas promener tranquille .....

10/10 Excellent

Caroline, Suisse

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Super hĂŽtel!

Nous venons de passer 3 jours Ă  l'hĂŽtel Centara et nous avons beaucoup aimĂ©: l'hĂŽtel est tout neuf, les chambres propres et jolies (belle Sdb, Ă©cran plat, bon matelas...), les personnes qui y travaillent sont gentilles, le buffet est trĂšs bon et il y en a pour tous les goĂ»ts, il y a une grande piscine et l'ocĂ©an juste Ă  cotĂ©. Attention tout de mĂȘme, les vagues sont trĂšs fortes et il est donc dĂ©conseillĂ© de nager (mi-juillet). Nous avons passĂ© un trĂšs bon sĂ©jour, au calme, dans un trĂšs bel hĂŽtel. A recommander pour quelques jours de farniente!

10/10 Excellent

Pascal, Paris

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Un vrai plaisir

Hotel avec personnel trĂšs accueillant, trĂšs gentil, toujours souriant et professionnel. L hotel vient d ĂȘtre rĂ©novĂ© et les chambres sont magnifiques. Spacieuses, trĂšs propres et bien dĂ©corĂ©es. Le restaurant fait preuve de beaucoup de professionnalisme avec des mets de haute qualitĂ© et un choix immense. La piscine est parfaite et la plage tout prĂšs permet d accĂ©der a la mer en deux secondes. Un sĂ©jour vraiment parfait au sein de cet hĂŽtel.

10/10 Excellent

Uldis

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 5 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

BHARAT

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
A large property with a beachfront on one side and a river on the other.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 Bien

Simon

Séjour de 8 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Anton

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Amazing hotel

Great for family, perfect service. We tried many other hotels in Sri Lanka. This one is top level.
Séjour de 12 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Alexander

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 9 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Jugal

Voyage en famille
Séjour de 4 nuits en février 2025

8/10 Bien

Yasemin

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Jeevananthan

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

8/10 Bien

Uditha

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

Puming

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2020

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Séjour de 12 nuits en mars 2020

10/10 Excellent

MOHIT

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Excellent Stay

Amazing property with awesome location. You don't have to go anywhere else
Séjour de 2 nuits en février 2020

4/10 Médiocre

Chloe

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Hotels.com rating is incorrect: only 4-star resort

At their own admission, Centara Ceysands Resort is a 4-star resort yet it is listed on hotels.com as a 5-star resort. The difference here is huge. The resort is clearly not 5-star, the rooms are run down, some with damp and unpleasant smells in them. The pool is huge and caters well for families with kids or people who want to "get involved" during their stay (e.g. water aerobics), but it is not the quality I was expecting. We ended up moving out after 1 night as we were celebrating a milestone anniversary and wanted something more private and quality than this. The staff were very nice when I told them this and gave us many options (different rooms, upgrades, etc.) and were supportive when we finally decided to move on. I would recommend this for family holidays, but not for couples who want privacy, or for anyone expecting 5-star quality.
Séjour de 4 nuits en janvier 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Ottima posizione, mare bellissimo e personale molto gentile e sempre disponibile.
Séjour de 7 nuits en décembre 2019

6/10 Satisfaisant

Ahmed

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté

Service very good but rooms should be cleaner

Team and service very good, food was delicious. Needs to take care more about room cleaning “bed sheets not clean, many insects inside room”.
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
There were some guys in front of hotel door. They didnt allow car to get inside which I booked via internet ro transfer other city. The boys argued driver. After 30 minutes argue driver refused to transfer us. It is shame for hotel. The hotel admijistration should prevent this incidents.
Séjour de 3 nuits en décembre 2019