13 déc. 2019 par Pepe Camps, Directeur général
Cher hôte, Nous sommes ravis que votre séjour se soit très bien déroulé. Nous rappelons que notre réception est à votre disposition sur place. Si votre chambre ne vous convient pas, n'hésitez pas à nous en faire part. Si la disponibilité nous le permet, nous vous proposerons un relogement. Merci de mentionner le petit-déjeuner et la promotion dont vous avez bénéficié. À très bientôt pour un nouveau séjour parmi nous. Pepe Camps, Directeur général
10 avr. 2018 par Pepe Camps, Directeur général
Cher Hôte, Merci à vous pour ce compte-rendu concernant l'hôtel Astoria à Barcelone. Nous nous réjouissons que vous ayez passé un agréable séjour chez nous. Nous prenons note de votre remarque et sommes désolés pour ce désagrément. Pourtant, nos Lits doubles sont de 150x190cm. Il convient de souligner que tous nos matelas sont récents. Merci de faire mention de la qualité de notre buffet petit-déjeuner. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre personnel. Nous apprécions votre retour. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir une nouvelle fois sous peu. Bien cordialement,
8 janv. 2018 par Pepe Camps, General manager
Cher Hôte, Un grand merci pour votre avis concernant votre séjour à l'hôtel Astoria. Comme vous l'avez constaté, nous jouissons d'une position privilégiée dans le quartier chic de l'Eixample, en bordure de l’Avenue Diagonale et non loin de La Rambla Catalunya. Nous prenons note de votre remarque. Lors de votre prochaine visite, n'hésitez pas à spécifier votre préférence concernant votre chambre. Au plaisir de vous accueillir une fois de plus. Bien cordialement, Pepe Camps, Directeur général
26 sept. 2019 par Pepe Camps, General Manager
Dear Guest, Thanks for such positive feedback of your time at Astoria, Barcelona. We are happy that you enjoyed your stay and hope to have you again as a guest in our hotel. All the best. Pepe Camps, General Manager
15 déc. 2019 par Pepe Camps, General Manager
Hei, Kiitos arvokkaasta palautteestasi hotelliamme kohtaan! Pahoittelemme, jos mielestäsi aamupalalta puuttui jotain. Toivottavasti huomasitte, että kananmunat valmistamme yksilöllisesti jokaiselle jokaisen oman mieltymyksen mukaan esim. keitettynä, paistettuna tai kokkelina. Hotellimme tosiaan sijaitsee lähellä Passeig de Gràciaa, kaupungin trendikkäintä ostosaluetta. Muihin nähtävyyksiin pääsee helposti esim. läheisen metroaseman kautta tai hotellin ulkopuolella olevalta bussipysäkiltä. Mukavaa, että viihdyitte virkistävällä kattorerassillamme. Toivottavasti tapaamme vielä uudelleenkin! Parhain terveisin, Pepe Camps, General Manager
Astoria ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure et un centre de fitness. L'établissement abrite un restaurant. L'établissement abrite un bar en milieu de piscine et un bar / salon : après une journée de visites, rien de tel qu'un verre rafraîchissant ! Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et un service de location de limousines/berlines. Très pratique pour les voyages d'affaires, Astoria offre également une terrasse sur le toit, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un personnel polyglotte. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (disponible 24 h/24). Cet hôtel de style Art déco de Barcelone est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Astoria possède 117 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. La télévision avec chaînes par satellite est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Barcelone offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner buffet, moyennant des frais supplémentaires.
Astoria - Ce restaurant sert le petit-déjeuner et le déjeuner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.
Cet hôtel propose une piscine extérieure et un centre de fitness.
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'établissement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet établissement est situé dans la zone à faibles émissions de la ville. Seuls les véhicules à faibles émissions sont autorisés à y entrer. Si vous possédez une plaque d’immatriculation non espagnole, vous devez enregistrer votre véhicule à l’avance auprès de la ville.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
Pas de parking sur place
Cet établissement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club, les cartes JCB International et les cartes Eurocard ; espèces non acceptées
Cet établissement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'établissement. Les règles mentionnées sont fournies par l'établissement.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Pas de parking sur place. Cet établissement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club, les cartes JCB International et les cartes Eurocard. Espèces non acceptées. Pour assurer la sécurité des clients, l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre dans chaque pièce. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C ; l'établissement est nettoyé et désinfecté à l'aide d'un pulvérisateur électrostatique. Cet établissement propose des équipements de protection individuelle à ses visiteurs, tels que des masques buccaux et des gants. Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs ; modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions ; service d'étage sans contact disponible ; masques obligatoires dans les espaces publics ; réservation requise pour certains équipements sur place. Des mesures d'hygiène renforcées pour le service de restauration sont mises en place. Chaque chambre reste inoccupée durant une période minimale de 24 heures entre deux réservations. L'établissement certifie respecter les pratiques d'hygiène et de désinfection préconisées par Safe Tourism Certified (Espagne). Cet établissement déclare suivre les procédures de nettoyage et de désinfection suivantes : Safe Travels (WTTC - International).
Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :
Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
