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"The rooms were new, well finished and decorated. The hotel decor overall was stunning, finished to high standards in a modern design. However, this ho ... " Plus

Par un voyageur vérifié, le Wed 26 Aug 2020

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Chambre Premium, 2 lits une place

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 2 max.
90 €* par nuit/chambre 1 avr. - 2 avr.

Chambre, plusieurs lits (2 King Beds)

Nombre de lits 2 très grands lits Occupation maximale 2 max.

Chambre Deluxe, 2 lits une place

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 2 max.

Suite Junior, 2 lits une place

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 2 max.

Chambre, plusieurs lits (4 Twin Beds)

Nombre de lits 4 lits 1 place Occupation maximale 5 max.

Chambre, plusieurs lits

Nombre de lits 4 lits 1 place Occupation maximale 5 max.

Description de l’hôtel

Lors de votre séjour dans DoubleTree By Hilton Antalya City Centre, vous ne serez qu'à quelques minutes à pied de Clocher. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et 2 des bars sont disponibles.

  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine asiatique à Gao Club
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking avec voiturier disponible en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte et une piscine extérieure en saison pour faire quelques brasses
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des massages thaïs, des soins du visage et des soins corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et une consigne à bagages
  • Salle de fitness, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 2 minutes en voiture de Porte d'Hadrien et à quelques minutes seulement de Clocher
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément

Note de DoubleTree By Hilton Antalya City Centre basée sur 4 avis vérifiés

Résumé de l’avis
3,0 sur 5 3.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 5.0 sur 5.0
Services et personnel 3.0 sur 5.0
Confort de la chambre 0.0 sur 5.0
État de l’hôtel 4.5 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’hébergement DoubleTree By Hilton Antalya City Centre

Tout le monde (2)
3 sur 5
The rooms were new, well finished and decorated. The hotel decor overall was stunning, finished to high standards in a modern design. However, this hotel really fell in terms of service. When we arrived, no one greeted us at the cab or even helped us unload our suitcases. We don't normally mind, but when you opt for a 5* hotel, you expect the 5* standards of service. Check in was quick, but no induction provided whatsoever. Which meant we had to find out ourselves about the amenities that were available in the hotel. We asked for the sofa bed in the room to be set up but this was not done so. We asked several times until a final phone call was made at 10.30pm asking for them to come and do it ASAP as we had been waiting and had 2 children who were waiting to sleep. Breakfast was mediocre, not many options and it was the same thing everyday. It was served to you by very disgruntled employees. You weren't seated at your table, but expected to find one and seat yourself, which is fine but then no one served us or asked us what drinks we would like for at least another 20 minutes. By the time we came back with our breakfast, a few occasions when we had breakfast without the kids, our tables were then taken by others as there was no way to distinguish which table was available or not. Rooms weren't cleaned to the standards we are used to, they just made beds and changed towels if we asked. The room wasn't hoovered or tidied otherwise. It's such a shame and a let down for Hilton.

Publié par de London, le 26 août 2020

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

27 août 2020 par DTBH ANTALYA CITY CENTRE

Dear Guest, First of all, thank you for choosing DoubleTree by Hilton Antalya City Center in your stay. Your evaluations will motivate us to take our service quality to the next level. We sincerely would like to inform you that we will be happy to welcome you to our hotel again. Regards,

4 sur 5

Publié par le 21 août 2020

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

22 août 2020 par DTBH ANTALYA CITY CENTRE

Dear Guest, First of all, thank you for choosing DoubleTree by Hilton Antalya City Center in your stay. Your evaluations will motivate us to take our service quality to the next level. We sincerely would like to inform you that we will be happy to welcome you to our hotel again. Regards,

4 sur 5
Room and condition were great: spacious, comfortable and clean. The hotel is very new (opened August 2019) and some things were not smooth, e.g. cleaning service paid no attention to green light (5 hours on but no one cleaned the room until requested by phone). Quality and selection of breakfast was not as good as in other 5-star hotels in Antalya, maybe worth 2 or 3 stars. Strange welcome at check-in: "Welcome dear guest, but you are not allowed to bring food into the hotel for health and safety reasons(!); if you do it will be removed at the door!"

Publié par le 16 sept. 2019

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1 sur 5
They don't allow any external food and drink in the rooms including drinking water which is confiscated at reception. Terrible

Publié par le 24 août 2019

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À propos de l’hébergement DoubleTree By Hilton Antalya City Centre

Lieu Adnan Menderes Bulvari No 61 Etiler, Antalya, 7101

Aperçu de l’hébergement

DoubleTree By Hilton Antalya City Centre vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un sauna. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et 8 des salles de réunion. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 1570 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, DoubleTree By Hilton Antalya City Centre offre également une piscine extérieure en saison, un centre de fitness et des soins spa. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Un parking en libre-service est disponible.

  • 149 chambres
  • 2 bars/lounges
  • 16896 pieds carrés
  • 1570 mètres carrés
  • Snack-bar/épicerie
  • Chaises longues
  • Centre d'affaires
  • Espace de conférence
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Laverie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service de conciergerie
  • Terrasse
  • Boutique de souvenirs
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Ascenseur
  • Bar en bord de piscine
  • Restaurant

Services et équipements pour les familles

  • Hébergement familial
  • Nombre de piscines couvertes : 1
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Chambres insonorisées
  • Snack bar et/ou épicerie fine
  • Laverie
  • Canapé-lit

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking sans voiturier gratuit , Parking avec voiturier (en supplément)

Transport

  • Navettes de l'hébergement : Une navette vers et depuis l'aéroport disponible moyennant un supplément
  • Parking : Un parking gratuit; parking payant avec voiturier disponible

Services dans la chambre

DoubleTree By Hilton Antalya City Centre possède 149 chambres comprenant la climatisation, des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est fourni tous les jours.

  • Un minibar
  • Un service d'étage 24 h/24
  • Une télévision à écran plat
  • Une gamme d'oreillers au choix
  • Tous les jours
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable)
  • Des peignoirs
  • Des chaussons
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un téléphone
  • Un fer / une planche à repasser
  • Un bureau
  • Des rideaux occultants
  • Un système d'insonorisation
  • La climatisation

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30.

Gao Club - Ce bar à cocktails propose des spécialités Cuisine asiatique et sert des plats légers.

Ocean Bar - lounge dans le hall sur place. Ouvert 24 h/24. Ouvert tous les jours.

Sage - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.

Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Activités à proximité

Une piscine couverte et une piscine extérieure en saison se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

  • Spa santé ou beauté à proximité

Soins spa

Sur place, le spa comprend des salles de soins en couple. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Le spa comprend un hammam. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie.

  • Salles de soins pour couples
  • Soins corporels
  • Enveloppements corporels
  • Soins du visage
  • Soins d’aromathérapie
  • Massage aux pierres chaudes
  • Massage des tissus profonds
  • Massage suédois
  • Massage prénatal
  • Massage thaï
  • Massage sportif
  • Massages

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 15 h 00
  • Arrivées jusqu’à 19 h 30
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18

Informations concernant l’arrivée :

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Vous devez contacter l’hébergement à ce sujet avant votre départ, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation. Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement en dehors des heures normales de la réception. Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement. Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Sachez que DoubleTree By Hilton Antalya City Centre propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant 12 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Conditions

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces

Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Il n’est pas possible d’apporter de la nourriture de l’extérieur.

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes UnionPay, les cartes de débit et les espèces. Formalités de départ sans contact disponibles.

  • L’hébergement est désinfecté.
  • Les animaux d’assistance sont autorisés
  • Aucuns frais ni aucune restriction ne sont appliqués pour les animaux d’assistance
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des voyageurs
  • L’hébergement n’est conforme aux dispositions de désinfection d’aucun organisme.
  • UnionPay
  • Réceptionniste
  • Aucun lit pliant/supplémentaire disponible
  • L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • Cartes de débit
  • L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des voyageurs
  • Un service de départ sans contact est proposé.

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie : 100 EUR par hébergement, par séjour

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte entre 80 EUR et 120 EUR environ par adulte et entre 50 EUR et 100 EUR environ par enfant.
  • Navette aéroport : 225 EUR par véhicule, aller simple, maximum 7 passager(s)
  • Navette aéroport : 0 EUR par enfant, aller simple (enfants âgés de 7 ans maximum)
  • Service de voiturier : 5.00 EUR par jour
  • Supplément en cas de départ tardif : 40.00 EUR (sous réserve de disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

Noms de l’hôtel

  • DoubleTree By Hilton Antalya City Centre Hôtel
  • DoubleTree By Hilton Antalya City Centre Antalya
  • DoubleTree By Hilton Antalya City Centre Hôtel Antalya

À savoir

  • La piscine saisonnière sera ouverte entre juin et octobre.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.