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"Good to sit by pool and in the garden. Expensive breakfast at 17 euro each. Large busy town, need to get out and about the surrounding area " Plus

Par un voyageur vérifié, le Thu 06 Jul 2017

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Chambre Double Confort

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.
123 €* par nuit/chambre 23 oct. - 24 oct.

Chambre Confort avec lits jumeaux, 2 lits une place

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 2 max.

Chambre avec lits jumeaux, 2 lits une place, balcon (Privilege)

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 2 max.

Chambre Double, balcon (Privilege)

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.

Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par Aquabella Hôtel & Spa et son emplacement. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Cathédrale Saint-Sauveur. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un restaurant, sans oublier un centre de fitness.

  • Wi-Fi gratuit
  • L orangerie vous fera profiter d'une vue sur le jardin
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine extérieure en saison pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
  • Centre de fitness, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • Les clients adorent le restaurant et le petit-déjeuner
  • À deux pas de Cathédrale Saint-Sauveur et à 4 minutes à pied de Hôtel de Ville d'Aix-en-Provence
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément

Note de Aquabella Hôtel & Spa basée sur 6 avis vérifiés

Résumé de l’avis
3,7 sur 5 3.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.0 sur 5.0
Services et personnel 4.0 sur 5.0
Confort de la chambre 4.5 sur 5.0
État de l’hôtel 3.5 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’établissement Aquabella Hôtel & Spa

Tout le monde (3) Couples (2)
3 sur 5
Travaux trés bruyants dés 9h du matin qui ont gâché notre séjour et ont perturbé notre repos.

Publié par le 29 déc. 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

30 déc. 2019 par Gana

Chers Clients, Nous tenions à vous présenter toutes nos excuses pour cette situation liée à notre souhait de mieux vous servir. Nous espérons vivement que cela n'entame pas définitivement votre jugement sur l'ensemble de notre établissement. Bien Cordialement Gana GUEYE

4 sur 5

Parfait pour la chambre...

Personnel aimable et attentionné. Chambre impéccable et tout confort (4ème étage!). Spa très propre mais quelques dysfonctionnements. Décor externe et petit-déjeuner de l'hotel décevants.

Publié par le 10 oct. 2016

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

30 nov. 2016 par Gana

Chers Clients, Merci pour ce retour très instructif suite à votre séjour. Nous sommes sommes ravis de lire votre appréciation quant à notre personnel ainsi que les services annoncés. Vous pouvez compter sur notre bienveillance pour faire le nécessaire dans l'amélioration des autres points relevés. Dans l'attente du plaisir de vous recevoir à nouveau, veuillez accepter l'expression de toute notre attention. Bien Cordialement Gana GUEYE Responsable Qualité

4 sur 5
Gute Location, im Stadtzentrum. Gutes Restaurant und angenehmes Zimmer

Publié par le 9 nov. 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

21 nov. 2019 par Gana

Sehr geehrte Kunden, Vielen Dank für Ihre Wertschätzung. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt hier genossen haben. Ich freue mich auf ein Wiedersehen. Mit freundlichen Grüßen Gana GUEYE

4 sur 5
Hieno puutarha. Lokakuussa allas kiinni, ei päässytkään uimaan. Baarin palveluita ei saanut terassille.

Publié par le 26 oct. 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

29 oct. 2019 par Gana

Dear Guests, Thanks again for your reservation in our hotel. We are happy that you spent a nice stay amongst us. The swimming is open from May to September every year and the terrasse too. We hope we will have the pleasure to see you in this period or another for a nice stay again. Best Regards Gana GUEYE

4 sur 5
Sehr gute Lage bei der Altstadt und trotzdem sehr ruhig. Wellness und Spa sind einzigartig - nach römischem Vorbild.

Publié par le 7 mai 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

16 mai 2019 par Gana

Sehr geehrte Kunden, Wir bedanken uns für Ihre Wertschätzung. Bis bald Gana GUEYE

3 sur 5

Nice pool and garden

Good to sit by pool and in the garden. Expensive breakfast at 17 euro each. Large busy town, need to get out and about the surrounding area

Publié par de UK, le 6 juil. 2017

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À propos de l’établissement Aquabella Hôtel & Spa

Lieu 2 Rue Des Etuves, Aix-en-Provence, Bouches-du-Rhone 13100

Rénovations + fermetures

Les infrastructures suivantes seront indisponibles du 5 septembre 2022 au 7 octobre 2022 (ces dates sont sujettes à modification) :

  • Bain à remous

Les infrastructures suivantes font l'objet d'une fermeture saisonnière chaque année. Elles seront fermées du 1 octobre au 9 avril :

  • Piscine

Certaines infrastructures sont fermées la veille de Noël, le jour de Noël et le jour de la Saint-Sylvestre :

  • Restaurant

Aperçu de l’établissement

Aquabella Hôtel & Spa qui abrite une piscine extérieure en saison, un bain à remous, un sauna et un centre de fitness fait la part belle à la détente. L'établissement abrite un restaurant. L'établissement abrite un bar / salon et un bar en bord de piscine : après une journée de visites, rien de tel qu'un verre rafraîchissant ! Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. 8 salles de conférence sont disponibles sur place. Très pratique pour les voyages d'affaires, Aquabella Hôtel & Spa offre également des soins spa, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un personnel polyglotte. Moyennant un supplément, un parking est disponible. Cet hôtel 4 de Aix-en-Provence est non-fumeurs.

  • 1 ???
  • 112 chambres
  • 4 ???
  • ??? 1999
  • Chaises longues
  • Parasols de plage
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service d'enregistrement express
  • Service de départ express
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Jardin
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Ascenseur
  • Hébergement non-fumeurs
  • Bar ou salon
  • Bar en bord de piscine
  • Restaurant

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking sans voiturier (en supplément)

Transport

  • Gare : Gare d'Aix-en-Provence (2,6 km)
  • Parking : Parking payant sans service de voiturier disponible moyennant un supplément

Services dans la chambre

Aquabella Hôtel & Spa possède 112 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant une machine à espresso et un coffre-fort. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas. Une télévision à écran plat 82 cm donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits. Cet hôtel de Aix-en-Provence offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un sèche-cheveux. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

  • Avec surmatelas
  • Un service d'étage
  • Une télévision à écran plat
  • Par satellite
  • Une machine à espresso
  • Une cafetière ou une bouilloire
  • Une baignoire
  • Tous les jours
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Des peignoirs
  • Des chaussons
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un téléphone
  • Un fer / une planche à repasser
  • Un bureau
  • Des rideaux occultants
  • Un système d'insonorisation
  • Accès par des couloirs extérieurs
  • Réglage de la climatisation
  • Une salle de bain privée
  • Avec un ameublement personnalisé
  • Avec une décoration personnalisée
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Des garde-robes ou placards

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner buffet en semaine de 06 h 30 à 10 h 00 et le week-end de 07 h 00 à 10 h 30.

L orangerie - Surplombant le jardin, ce restaurant sert le petit-déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet).

Un service d'étage est disponible.

Activités à proximité

Une piscine extérieure en saison et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans la piscine, le centre de remise en forme, le centre de fitness et le bain à remous.

Soins spa

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages suédois et des soins du visage. Le spa comprend un hammam. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, des soins ayurvédiques et l'hydrothérapie.

  • Manucures et pédicures
  • Soins corporels
  • Enveloppements corporels
  • Soins du visage
  • Gommages corporels
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins hydrothérapiques
  • Soins ayurvédiques
  • Massage aux pierres chaudes
  • Massage des tissus profonds
  • Massage suédois
  • Massages

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'établissement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.

  • Restaurant sur place accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Salon accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Salle de bain accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Douche accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Accessibilité de la chambre aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes en fauteuil roulant (des restrictions peuvent s’appliquer)
  • Centre d’affaires/salles de réunion accessibles aux personnes en fauteuil roulant

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées jusqu’à 06 h 00
  • Arrivées à partir de 15 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Les clients doivent présenter à leur arrivée un certificat de vaccination complète contre la COVID-19. L'obligation de présenter un certificat de vaccination contre la COVID-19 s'applique à tous les clients âgés d'au moins 16 ans. Les clients doivent avoir reçu leur dernière dose de vaccin au minimum 7 jours précédant leur arrivée.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant 12 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de 16 ans et moins ne sont pas autorisés dans cet établissement entre juillet et août. Ils sont les bienvenus le reste de l'année.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 15 EUR par animal et par nuit
  • Maximum 1 par chambreLes animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Conditions

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet établissement accepte les cartes de crédit et les espèces

Cet établissement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée

Renseignez-vous avant votre départ sur les dernières restrictions de voyage liées à la COVID-19 et les mesures en place pour cette destination.

Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'établissement. Les règles mentionnées sont fournies par l'établissement

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet établissement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes JCB International, les cartes Eurocard et les espèces. Pour assurer la sécurité des clients, l'établissement comprend un détecteur de fumée dans chaque pièce. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cet hébergement est nettoyé à l'aide d'un produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C. L'établissement propose des équipements de protection individuelle tels que des masques buccaux à ses visiteurs. Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'hébergement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs ; modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions ; service d'étage sans contact disponible ; masques obligatoires dans les espaces publics. Des mesures d'hygiène renforcées pour le service de restauration sont mises en place. À l'arrivée, les clients doivent fournir une preuve de vaccination complète contre la COVID-19. L'obligation de fournir une preuve de vaccination contre la COVID-19 s'applique à tous les clients âgés de 16 ans et plus ; les clients doivent avoir reçu leur vaccination complète contre la COVID-19 au moins 7 jours avant l'arrivée. Cet établissement déclare suivre les procédures de nettoyage et de désinfection suivantes : Safe Travels (WTTC - International) et Intertek Cristal (expert tiers - International).

  • La température des membres du personnel n’est pas vérifiée régulièrement.
  • La température des clients n’est pas vérifiée.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Aucun service de départ sans contact n’est proposé.
  • Cartes de débit non acceptées
  • L’hébergement est conforme aux dispositions de désinfection de Intertek Cristal (expert tiers - Global).
  • L’hébergement est conforme aux dispositions de désinfection de Safe Travels (WTTC - Global).
  • Réceptionniste
  • Personnes LGBTQIA bienvenues
  • Détecteur de fumée
  • Les animaux d’assistance sont autorisés
  • Vous devez fournir une attestation sanitaire
  • Aucuns frais ni aucune restriction ne sont appliqués pour les animaux d’assistance
  • Vous devez présenter une preuve de vaccination contre la COVID-19
  • Âge minimum pour présenter une preuve de vaccination obligatoire contre la COVID-19 : 16
  • La vaccination contre la COVID-19 doit être effectuée un nombre de jours minimum avant l’arrivée : 7
  • L’hébergement ne propose pas de test pour la COVID-19 sur place
  • L’hébergement n’est pas fermé après son nettoyage
  • La désinfection ne s’effectue pas à l’aide d’une pulvérisation électrostatique
  • Transactions en espèces possibles
  • Port du masque obligatoire au sein de l’hébergement
  • Service de restauration/d’étage sans contact disponible
  • Il n’est pas nécessaire de réserver l’accès aux installations
  • L’hébergement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Des vêtements de protection sont proposés aux clients.
  • Des masques sont proposés aux clients.
  • Entrée avec clé mobile indisponible
  • Pour plus de sécurité, le service de restauration a été modifié
  • Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Aucun service d’arrivée sans contact n’est proposé.
  • Aucun lit pliant/supplémentaire disponible
  • L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • L’hébergement ne propose pas de repas emballés individuellement.
  • Online penalty collection
  • Aucune période de décalage prévue entre les séjours des clients.

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :

  • Une taxe imposée par la ville est prélevée sur place. D'autres exemptions ou réductions peuvent s'appliquer. Pour plus de détails, veuillez contacter l'établissement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
  • Taxe prélevée par la ville : 2.50 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte 20 EUR par personne (montant approximatif).
  • Parking en libre-service : 12 EUR par nuit (possibilité d'entrée et sortie)
  • Animaux de compagnie : 15 EUR par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

Noms de l’hôtel

  • Hotel Aquabella
  • Aquabella Hôtel & Spa Hôtel
  • Aquabella Hôtel & Spa Aix-en-Provence
  • Aquabella Hôtel & Spa Hôtel Aix-en-Provence

À savoir

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • La piscine saisonnière sera ouverte entre avril et septembre.
  • La piscine est accessible de 08 h 00 à 20 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les enfants de 16 ans et moins ne sont pas acceptés de juillet à août.
  • Cet établissement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQ-friendly).

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet établissement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.

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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.