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"Good to sit by pool and in the garden. Expensive breakfast at 17 euro each. Large busy town, need to get out and about the surrounding area " Plus

Par un voyageur vérifié, le Thu 06 Jul 2017

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Chambre avec lits jumeaux, 2 lits une place, balcon (Privilege)

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 2 max.

Chambre Double, balcon (Privilege)

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.

Chambre Confort avec lits jumeaux

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 2 max.

Chambre Double Confort

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.

Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Aquabella Hôtel & Spa. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Le Jas de Bouffan. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un spa proposant des soins complets, sans oublier un restaurant.

  • Wi-Fi gratuit
  • L orangerie vous fera profiter d'une vue sur le jardin
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine extérieure en saison pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des soins du visage, des dépresso-massages ou encore des gommages corporels au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
  • Salle de fitness, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Le Jas de Bouffan et de Cézanne Sights
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément

Note de Aquabella Hôtel & Spa basée sur 9 avis vérifiés

Résumé de l’avis
3,8 sur 5 4.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.0 sur 5.0
Services et personnel 4.0 sur 5.0
Confort de la chambre 4.5 sur 5.0
État de l’hôtel 3.5 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’hébergement Aquabella Hôtel & Spa

Tout le monde (5) Couples (3)
3 sur 5
Travaux trés bruyants dés 9h du matin qui ont gâché notre séjour et ont perturbé notre repos.

Publié par le 29 déc. 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

30 déc. 2019 par Gana

Chers Clients, Nous tenions à vous présenter toutes nos excuses pour cette situation liée à notre souhait de mieux vous servir. Nous espérons vivement que cela n'entame pas définitivement votre jugement sur l'ensemble de notre établissement. Bien Cordialement Gana GUEYE

4 sur 5

Parfait pour la chambre...

Personnel aimable et attentionné. Chambre impéccable et tout confort (4ème étage!). Spa très propre mais quelques dysfonctionnements. Décor externe et petit-déjeuner de l'hotel décevants.

Publié par le 10 oct. 2016

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30 nov. 2016 par Gana

Chers Clients, Merci pour ce retour très instructif suite à votre séjour. Nous sommes sommes ravis de lire votre appréciation quant à notre personnel ainsi que les services annoncés. Vous pouvez compter sur notre bienveillance pour faire le nécessaire dans l'amélioration des autres points relevés. Dans l'attente du plaisir de vous recevoir à nouveau, veuillez accepter l'expression de toute notre attention. Bien Cordialement Gana GUEYE Responsable Qualité

4 sur 5
Piscine bondée, il faut faire un jeu de piste pour la trouver dans l’hôtel. Bain de pied comme à la piscine municipale! Bof! Par contre très bon restaurant l’Orangerie.

Publié par le 16 juil. 2024

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18 juil. 2024 par Gana

Chère Nadia,Encore merci de votre confiance pour votre séjour à Aix en Provence.C'est un plaisir de savoir que le restaurant l'Orangerie vous a donné satisfaction, merci pour le partage.Etant en pleine saison, nous recevons beaucoup de monde car notre établissement a les installations et services correspondants.Lors de l'accueil, nos équipes vous donnent les informations nécessaires pour votre séjour et sont assez disponibles pour vous assister au moindre besoin.Pour le pédiluve, il est adapté et entretenu correctement aux conditions d'hygiène requises.Au plaisir de recevoir lors d'une autre sollicitation.Bien cordialementGana GUEYE

4 sur 5
Emplacement idéal et très beau cadre. Chambres spacieuses et très bien équipées.

Publié par le 31 juil. 2023

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1 août 2023 par Gana

Merci Chère Emilie pour votre agréable retour suite à votre séjour dans notre établissement.A très bientôtGana GUEYE

4 sur 5

Publié par le 9 août 2023

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1 sept. 2023 par Gana

Chère Sandra,Merci de votre appréciation.A très bientôtGana GUEYE

4 sur 5
Gute Location, im Stadtzentrum. Gutes Restaurant und angenehmes Zimmer

Publié par le 9 nov. 2019

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21 nov. 2019 par Gana

Sehr geehrte Kunden, Vielen Dank für Ihre Wertschätzung. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt hier genossen haben. Ich freue mich auf ein Wiedersehen. Mit freundlichen Grüßen Gana GUEYE

4 sur 5
Hieno puutarha. Lokakuussa allas kiinni, ei päässytkään uimaan. Baarin palveluita ei saanut terassille.

Publié par le 26 oct. 2019

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29 oct. 2019 par Gana

Dear Guests, Thanks again for your reservation in our hotel. We are happy that you spent a nice stay amongst us. The swimming is open from May to September every year and the terrasse too. We hope we will have the pleasure to see you in this period or another for a nice stay again. Best Regards Gana GUEYE

4 sur 5
Sehr gute Lage bei der Altstadt und trotzdem sehr ruhig. Wellness und Spa sind einzigartig - nach römischem Vorbild.

Publié par le 7 mai 2019

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16 mai 2019 par Gana

Sehr geehrte Kunden, Wir bedanken uns für Ihre Wertschätzung. Bis bald Gana GUEYE

3 sur 5

Nice pool and garden

Good to sit by pool and in the garden. Expensive breakfast at 17 euro each. Large busy town, need to get out and about the surrounding area

Publié par de UK, le 6 juil. 2017

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À propos de l’hébergement Aquabella Hôtel & Spa

Lieu 2 Rue Des Etuves, Aix-en-Provence, Bouches-du-Rhone 13100

Rénovations + fermetures

Les infrastructures suivantes font l'objet d'une fermeture saisonnière chaque année. Elles seront fermées du 1 octobre au 30 avril :

  • Piscine

Certaines infrastructures sont fermées la veille de Noël, le jour de Noël, le jour de la Saint-Sylvestre et le jour de l'An :

  • Restaurant

Aperçu de l’hébergement

Aquabella Hôtel & Spa vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, un bain à remous et un sauna. L'hébergement abrite un restaurant. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. 8 salles de conférence sont disponibles sur place. Dans un cadre de charme, Aquabella Hôtel & Spa offre également une piscine extérieure en saison, une salle de fitness et des soins spa. Moyennant un supplément, un parking est disponible. Cet hôtel 4 de Aix-en-Provence est non-fumeurs.

  • 1 ???
  • 112 chambres
  • 4 ???
  • ??? 1999
  • Chaises longues
  • Parasols de plage
  • Borne de recharge pour les voitures électriques
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de départ express
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Jardin
  • Salon de coiffure
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Ascenseur
  • Hébergement non-fumeurs
  • Bar ou salon
  • Bar en bord de piscine
  • Restaurant

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking sans voiturier (en supplément)

Transport

  • Gare : Gare d'Aix-en-Provence (2,6 km)
  • Parking : Parking payant sans service de voiturier disponible moyennant un supplément

Services dans la chambre

Aquabella Hôtel & Spa possède 112 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant une machine à espresso et un coffre-fort. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas. Une télévision à écran plat 82 cm donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits. Cet hôtel de Aix-en-Provence offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un sèche-cheveux. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

  • Avec surmatelas
  • Un service d'étage
  • Une télévision à écran plat
  • Par satellite
  • Une machine à espresso
  • Une cafetière ou une bouilloire
  • Une baignoire ou une douche
  • Tous les jours
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Des peignoirs
  • Des chaussons
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un téléphone
  • Un fer / une planche à repasser
  • Un bureau
  • Des rideaux occultants
  • Un système d'insonorisation
  • Accès par des couloirs extérieurs
  • Réglage de la climatisation
  • Une salle de bain privée
  • Avec un ameublement personnalisé
  • Avec une décoration personnalisée
  • Des garde-robes ou placards

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner buffet en semaine de 06 h 30 à 10 h 00 et le week-end de 07 h 00 à 10 h 00.

L orangerie - Surplombant le jardin, ce restaurant sert le petit-déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet).

Un service d'étage est disponible.

Activités à proximité

Une piscine extérieure en saison et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans la piscine, le centre de fitness et le bain à remous.

Soins spa

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages suédois et des soins du visage. Le spa comprend un hammam. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, des soins ayurvédiques et l'hydrothérapie.

  • Manucures et pédicures
  • Soins corporels
  • Enveloppements corporels
  • Soins du visage
  • Gommages corporels
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins hydrothérapiques
  • Soins ayurvédiques
  • Massage aux pierres chaudes
  • Massage des tissus profonds
  • Massage suédois
  • Massages

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.

  • Restaurant sur place accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Salon accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Réception accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes en fauteuil roulant (des restrictions peuvent s’appliquer)
  • Centre d’affaires/salles de réunion accessibles aux personnes en fauteuil roulant

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 15 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant 12 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de 16 ans et moins ne sont pas autorisés dans cet hébergement entre avril et août. Ils sont les bienvenus le reste de l'année.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 15 EUR par animal et par nuit
  • Max. 1 Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Conditions

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces

Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.

Des modes de paiement sans espèces sont disponibles

Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.

Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Cet hébergement n’autorise pas le port de burkini dans la piscine.

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes JCB International, les cartes Eurocard et les espèces. Cet hébergement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant son arrivée. Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de fumée dans chaque pièce. Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions.

  • Les animaux d’assistance sont autorisés
  • Aucuns frais ni aucune restriction ne sont appliqués pour les animaux d’assistance
  • Autorisation préalable de la carte de crédit
  • L’hébergement ne propose pas de test pour la COVID-19 sur place
  • L’hébergement n’exige pas d’attestation sanitaire lors de l’enregistrement
  • L’hébergement n’est pas fermé après son nettoyage
  • La désinfection ne s’effectue pas à l’aide d’une pulvérisation électrostatique
  • Transactions en espèces possibles
  • La température des membres du personnel n’est pas vérifiée régulièrement.
  • La température des voyageurs n’est pas vérifiée
  • Le port du masque n’est pas obligatoire au sein de l’hébergement
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Service de restauration/d’étage sans contact indisponible
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • Il n’est pas nécessaire de réserver l’accès aux installations
  • L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des voyageurs
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • L’hébergement est désinfecté.
  • Le personnel ne porte pas d’équipement de protection individuelle.
  • Entrée avec clé mobile indisponible
  • Cartes de débit non acceptées
  • L’hébergement est conforme aux dispositions de désinfection de Intertek Cristal (expert tiers - Global).
  • Aucun vêtement de protection n’est proposé aux voyageurs
  • L’hébergement est conforme aux dispositions de désinfection de Safe Travels (WTTC - Global).
  • Pour plus de sécurité, le service de restauration n’a pas été modifié
  • Vitre entre les voyageurs et les membres du personnel dans les zones de contact principales
  • Réceptionniste
  • Pas de gel antibactérien mis à disposition des voyageurs
  • Aucune mesure de distanciation sociale en place.
  • Aucun service d’arrivée sans contact n’est proposé.
  • Aucun lit pliant/supplémentaire disponible
  • Personnes LGBTQIA+ bienvenues
  • L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Détecteur de fumée
  • L’hébergement ne propose pas de repas emballés individuellement.
  • Recouvrement de pénalité en ligne
  • Aucune période de décalage prévue entre les séjours des voyageurs

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 3.27 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 20 EUR par personne
  • Parking en libre-service : 18 EUR par nuit (entrées/sorties libres)
  • Prix pour le stationnement à proximité : 18 EUR par jour (à 50 mètres)
  • Animaux de compagnie : 15 EUR par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

Noms de l’hôtel

  • Hotel Aquabella
  • Aquabella Hôtel & Spa Hôtel
  • Aquabella Hôtel & Spa Aix-en-Provence
  • Aquabella Hôtel & Spa Hôtel Aix-en-Provence

À savoir

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • La piscine d'extérieur ouvrira en avril.
  • La piscine est accessible de 10 h 00 à 20 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les enfants de 16 ans et moins ne sont pas acceptés de avril à août.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.

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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.