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23 avr. 2024 par Ihr Hotel Josef Team
Sehr geehrte ThereseVielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie Probleme mit dem undichten Duschschlauch und dem lauten Ventilator im Bad hatten. Dies entspricht nicht unserem Standard, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind.Ihre Kommentare sind für uns äußerst wertvoll, da sie uns dabei helfen, unsere Servicequalität zu verbessern. Wir werden sicherstellen, dass unsere Wartungsteams diese Probleme umgehend untersuchen und beheben, um sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden.Wir hoffen, dass dies Ihre zukünftigen Aufenthalte nicht beeinträchtigen wird, und wir würden uns freuen, Ihnen bei einem erneuten Besuch eine verbesserte Erfahrung bieten zu können. Vielen Dank, dass Sie uns auf diese Punkte aufmerksam gemacht haben.Freundliche Grüsse
5 déc. 2023 par Ihr Hotel Josef Team
Liebe AndreaVielen Dank für Ihr Feedback, und es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise sind äußerst wichtig für uns, um die Qualität unseres Service zu verbessern.Zunächst möchten wir uns aufrichtig für den unangenehmen Geruch im Bad entschuldigen. Dies entspricht in keiner Weise unseren Standards, und wir werden sofort Maßnahmen ergreifen, um dieses Problem zu beheben. Die Sauberkeit unserer Zimmer hat oberste Priorität, und wir werden sicherstellen, dass diese Unannehmlichkeiten nicht wieder vorkommen.Bezüglich der Raumtemperatur bedauern wir, dass es für Sie zu kalt war. Wir verstehen, wie wichtig ein angenehmes Raumklima ist, und wir werden sicherstellen, dass unsere Heizsysteme ordnungsgemäß funktionieren, um solche Situationen zu verhindern.Es freut uns zu hören, dass das Self-Check-in für Sie reibungslos funktioniert hat. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen bequeme und effiziente Möglichkeiten für den Check-in zu bieten.Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine weitere Gelegenheit geben könnten, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Sollten Sie weitere Anmerkungen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren. Wir sind stets bestrebt, unseren Service zu verbessern und unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback.Freundliche Grüsse
16 oct. 2023 par Hotel Josef Team
Dear Marco,Thank you for your great review, we appreciate it.Kind Regards,Your Hotel Josef Team
10 sept. 2023 par Your Hotel Josef Team
Dear MarcoThank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Kind regards
8 juil. 2023 par Boutique Hotel Josef
Dear Lars,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,
6 juil. 2023 par Boutique Hotel Josef
Dear Sandro,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,
7 juil. 2022 par Ute Sauter
Thank you for the 5/5 See you next time Best regards
Les installations suivantes sont fermées le dimanche :
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Pas de parking sur place. Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express et les cartes de débit. Espèces non acceptées. Cet hébergement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant son arrivée. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de fumée dans chaque pièce. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles.
