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HĂŽte professionnel

Hotel Zihua Caracol

CatĂ©gorie d’hĂ©bergement : 3

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Hotel Zihua Caracol

Plage
Plage
2 restaurants servant le petit déjeuner
Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
Suite Familiar | Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Avis voyageurs

7,4 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Petit dĂ©jeuner disponible

DĂ©couvrir la zone

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Calle Adelita Sn Playa La Madera, Zihuatanejo, GRO, 40880
  • Place, Plage de La Madera
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • Place, Baie de Zihuatanejo
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • Place, HĂŽtel Plaza Kioto
    â€Ș5 min Ă  pied‬
  • Airport, Ixtapa, Guerrero (ZIH-Ixtapa - AĂ©roport international d'Ixtapa-Zihuatanejo)
    â€Ș21 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Room Standard

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Double Room Standard

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 16 mÂČ
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Room King Size

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Standard Room King Size

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 36 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiar

Suite Familiar | Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Suite Familiar

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(2 avis)
  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 42 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite King Size

Suite King Size | Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Suite King Size

  • Vue sur le jardin
  • 36 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Standard

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Suite Standard

  • 49 mÂČ
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Standard

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Room Standard

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 36 mÂČ
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Quadruple Suite

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Quadruple Suite

  • 64 mÂČ
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits doubles

Chambre Standard, 2 lits doubles | Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre Standard, 2 lits doubles

7,2 sur 10
Bien
(7 avis)
  • 16 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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À propos de cet hĂ©bergement

Hotel Zihua Caracol

En plus de comporter 2 restaurants, cet hĂŽtel prĂ©sente l'avantage d'ĂȘtre non-fumeurs ayant une piscine extĂ©rieure et un bar / salon. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposĂ©s. Également sur place, vous trouverez un cafĂ©, une rĂ©ception ouverte 24 h/24 et un jardin.
Hotel Zihua Caracol possÚde 30 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation et un coffre-fort. Chaque chambre bénéficie d'un ameublement personnalisé. La télévision donne accÚs aux chaßnes par cùble. Les salles de bain possÚdent une douche. Une literie hypoallergénique et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Cet hÎtel propose une piscine extérieure.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Lors de votre séjour dans Hotel Zihua Caracol, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Baie de Zihuatanejo. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier 2 des restaurants.
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place 2 restaurants, un cafĂ© et un bar / salon
  • Petit dĂ©jeuner complet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un personnel polyglotte et une terrasse
  • À seulement 3 minutes Ă  pied de Baie de Zihuatanejo et Ă  8 minutes de route de from Plage de La Ropa
Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un agréable café. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Hotel Zihua Caracol offre également une piscine extérieure, une terrasse et des barbecues. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cet hĂŽtel 3 de Zihuatanejo est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner complet tous les jours de 08 h 00 à 11 h 00.
Restaurante Los Caracoles - Ce café sert le petit déjeuner, le déjeuner et des plats légers. Un menu enfant est proposé.
Terraza Burgados Grill - Ce bar sur le toit donne sur l'océan. Vous pouvez commander vos boissons au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). L'hébergement propose une formule happy hour.Ouvert certains jours.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des vĂ©hicules
  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner complet disponible tous les jours de 08 h 00 Ă  11 h 00 en supplĂ©ment : 150 MXN par adulte et 105 MXN par enfant
  • 2 restaurants
  • Un bar/salon
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • Restaurante Los Caracoles
  • Terraza Burgados Grill

Commodités

  • Consigne Ă  bagages
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)

Extérieur

  • Barbecue
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Étages supĂ©rieurs accessibles uniquement par des escaliers

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 3 étages
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Literie hypoallergĂ©nique

Salle de bain

  • Douche
  • Papier toilette
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision de 30 pouces avec chaĂźnes par cĂąble

Plus de services et Ă©quipements

  • AccĂšs par couloirs extĂ©rieurs
  • Air conditionnĂ©
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • Mobilier personnalisĂ©

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 500 MXN
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Hotel Zihua Caracol n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'Ă  2 enfants ĂągĂ©s de 1 an ou moins peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner complet coĂ»te environ 150 MXN par adulte et environ 105 MXN par enfant.
  • ArrivĂ©e anticipĂ©e : 500 MXN (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©)
  • Tout dĂ©part tardif fait l'objet de frais supplĂ©mentaires

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et une carte de crĂ©dit peuvent ĂȘtre demandĂ©es Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine est accessible de 09 h 00 Ă  22 h 00.
  • Jusqu'Ă  2 enfants de 1 an et moins peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie prĂ©sente.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Zihua Caracol
Zihua Caracol
Hotel Zihua Caracol Zihuatanejo
Zihua Caracol Zihuatanejo
Hotel Zihua Caracol Hotel
Hotel Zihua Caracol Zihuatanejo
Hotel Zihua Caracol Hotel Zihuatanejo

Avis sur l’hĂ©bergement Hotel Zihua Caracol

Avis

7,4

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 54 avis sur 247.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 97 avis sur 247.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 59 avis sur 247.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 27 avis sur 247.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 10 avis sur 247.

7,8/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,2/10

Services et Ă©quipements

6,8/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 Excellent

Danielle

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
C’était ma 3e visite Ă  cet hĂŽtel, j’aime son emplacement, proximitĂ© de tout! Le personnel gentil, c’est propre et mĂȘme le petit dĂ©jeuner (complet) est inclus! Je recommande!
Séjour de 2 nuits en janvier 2023

6/10 Satisfaisant

Michel

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
On a dû changer de chambre dégùt d eau. J ai aimé le resto avec la vue. J aurais aimé avoir un petit frigo. Mais rapport qualité prix correct.
Séjour de 2 nuits en mars 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2019

8/10 Bien

Laurent, Boischatel

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

super Hotel

belle piscine, immense terrasse, dĂ©jeuner trĂšs bien. Le mĂȘme propriĂ©taire que le sun and moon en face par consĂ©quent accĂšs Ă  sa piscine et Ă  sa vue sur la mer. SituĂ© entre le centre ville et la plus page soit Ropa. 15 minute de marche par la plage sur un beau trotoire pour aller au centro.. Restaurant avec vu sur la mer et la montagne . Bon choix
Séjour de 3 nuits en mars 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Bien situé

TrÚs agréable, tranquille prÚs de la plage et des restos. Personnel gentil et dévoué. Petit déjeuner excellent.
Séjour de 2 nuits en mars 2018

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

PrĂšs de la plage

PrĂšs de la plage......mais mauvaise odeur dans la chambre
Séjour de 5 nuits en janvier 2018

8/10 Bien

DB/JB, St-Hyacinthe

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Séjour agréable à l'hÎtel Caracol de zihuatanejo

TrÚs belle semaine à cet hotel pour une semaine. Ns avons aimé le petit déjeuner inclus. Le personnel fut accueillantŽp et propice à nous aider. Ns avions droit à la piscine de chaque cÎté de la rue. L'hÎtel n'est pas trÚs loin du centro donc tranquilité presque absolue. Les chiens de garde ne sont là que pour réveiller les touristes à partir de 2h du matin. A quoi sert la présence de ces 2 chiens, à presque rien selon nous. De plus ils sont délaissés, le berger allemand est invalide, pattes arriÚres paralysées. Le chien valide est en liberté au plus 10 minutes par jour, et il ne reçoit aucune marque d'affection. Sont-ils suffisamment nourris, l'avis d'un vétérinaire serait utile. A noter la qualité de service de 3 membres du personnel, dont Isabel, Fatima et Carlos tous trois trÚs agréables et disponibles. Un merci particulier à la gérante, son nom est posiblement María, qui nous a oferta une chambre supérieure å ce que nous avions payé . Buenos acuerdos de payaso!l

6/10 Satisfaisant

jaime, Montréal, QC, Canada

un bon hotel x se detendre

le personnel tres sympatique a part ca la chambre tres modeste les lits un peu dur x le dos.changements des draps est ok a tous les jours.la piscine tres bien, l ambience aussi.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre

Mauvais rapport qualité prix

Rapport qualité prix décevant. Cher pour ce type d'hÎtel. Restaurant proposant une carte avec beaucoup de choix, cocktails et plats. Une fois à l'entrée on nous annonce qu'ils n'y a en fait que des hamburgers et de pizza, aucun alcool n'est vendu. Le wifi ne fonctionne qu'au niveau de la réception. AccÚs à la plage donnant sur une plage des moins jolies. Canapés et fauteuils devant chaque chambre, trÚs agréable. Hotel familial et convivial.

10/10 Excellent

julie, suisse

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Zihua Caracol

bon hotel, magnifique terrasse pour diner le soir avec la vue sur la mer les chambres au rez -chaussé sont petites , au premier etage elles sont beaucoup plus grandes et plus jolies. la plage est a quelques metres

10/10 Excellent

VIVIANA

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Floyd

Les points forts : Services et équipements
I booked this property online from Canada for 4 days thinking I would look around for a place to stay for a month when I arrived. I quickly noticed how nice the resort and staff were but after my 4 days I had to relocate as the property was full. The manager Gerardo was fantastic and he put in time on his own accord to find me a suitable property to relocate to. I highly recommend this property, it has everything you need and you get the best value here. It’s just simply a lovely resort and is so close to the beach. Don’t do as I did, only booking for 4 days, book your whole vacation at the Caracol!!
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

4/10 MĂ©diocre

Duygu

Great beach access and excellent water pressure. However, during the holiday season, we found the price too high for what was offered. The beds were really uncomfortable and caused back pain for us. Disappointingly, there were no beach towels provided, but they had towels for the pool, which we weren't allowed to take it to the beach....
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Suzanne

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Lovely facilities. Great staff. Breakfast included was very good. Pool is great. Location made it easy to walk to most places we wanted to go, or to access transportation.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Kelly

Les points forts : Propreté
The breakfast was nothing i would chose. The wifi didnt work in the room. No hot water for a shower.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Sharon

Les points forts : Propreté et personnel et service
Excellent staff. They really make an effort to make you more comfortable. They changed our curtains to black out shades for us.
Séjour de 21 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Jean

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Staff very nice, room big with balcony, fridge but it is old - the whole place needs a facelift but ok. Our biggest issue NO hot water & we were there for 2 wks - when we enquired we were pretty much given the brush off, also they had had some issue with electrical or water or something so for days were drilling thru concrete & we had to listen to that for hours on end.
Séjour de 14 nuits en novembre 2025

4/10 MĂ©diocre

Elio

Voyage d’affaires
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Le falta mĂĄs mantenimiento y limpieza
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

8/10 Bien

Gilberto

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
No tengo queja alguna, me sentĂ­ muy bien, el personal muy amable
Séjour de 3 nuits en août 2025

8/10 Bien

Gilberto

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Me lo pase agradable
Séjour de 2 nuits en août 2025

8/10 Bien

Victor Hugo

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Good ubication near to the beach. Employees are Nice
Séjour de 4 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Mauricio

Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Kimberlie

Séjour de 7 nuits en février 2025

8/10 Bien

Patricia

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This place was clean and location convenient. Wifi not great, pool was lovely and very well cared for area. Breakfast included was nice and pretty good. Looking into maybe going back next year, but getting a kitchen
Séjour de 7 nuits en février 2025

4/10 MĂ©diocre

Attila, Allen

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The hotel grounds and the pool area are indeed very nice, but my room was terrible. No blow dryer, no shampoo or shower gel, only a bar of soap. Walls cracked, very basic furniture - more of a cell than a room. Hot water took 10 minutes (!) to arrive every day - what a waste of water! But the worst was the bed - it was the most uncomfortable, hard, bed I have ever had the misfortune to sleep on. My. right shoulder completely seized up after just 1 night, so I had to actually had to cut my trip short and come home early as I did not want to be in pain for the whole week. NOT recommended!!
Séjour de 5 nuits en février 2025

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