Afficher tous les hébergements
Hôte professionnel

Vincci Safira Palms Hôtel & Spa

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Vincci Safira Palms Hôtel & Spa

Piscine couverte, piscine extérieure
Réception
Une plage avec deux chaises longues blanches sous un parasol en chaume, donnant sur l’océan.
Une cour d’hôtel avec des espaces de repos en plein air et des palmiers.
Coin salon dans le hall

Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus

Découvrir la zone

Afficher la carte
Route Touristique, Zone Lella Meryem Hessi Jerbi, Zarzis, 4173
  • Place, Port de pêche d'Oamarit
    ‪4 min en voiture‬
  • Place, Plage d'Oamarit
    ‪5 min en voiture‬
  • Place, Plage de Sidi Mahrez
    ‪41 min en voiture‬
  • Airport, Houmt Souk (DJE-Djerba - Zaris)
    ‪57 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple Standard (2+1)

Chambre Triple Standard (2+1) | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Triple Standard (2+1)

  • 17 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place OU 3 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard

Une chambre d’hôtel avec un lit, une table de chevet avec une lampe et une valise.

Chambre Double Standard

  • 16 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple Standard

Une chambre d’hôtel avec un lit, une table de chevet avec une lampe et une valise.

Chambre Simple Standard

  • 16 m²
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple (3 Adults)

Une chambre d’hôtel avec un lit, une table de chevet avec une lampe et une valise.

Chambre Triple (3 Adults)

  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale

Une chambre d’hôtel avec un lit, une table de chevet avec une lampe et une valise.

Chambre Familiale

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Hébergements similaires

Détail de l’intérieur
Odyssee Resort and Thalasso
Zarzis
  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
4.2 sur 5, Très bien, 46 avis
Odyssee Resort and Thalasso

À propos de cet hébergement

Vincci Safira Palms Hôtel & Spa

Prenez un bain de soleil sur la plage de sable privée de Vincci Safira Palms Hôtel & Spa, ou bien profitez des services du centre de bien-être. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 2 restaurants de ce complexe touristique.
Vincci Safira Palms Hôtel & Spa possède 302 chambres comprenant un minibar et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon aménagé. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 42 pouces donne accès aux chaînes par satellite.

Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées, des peignoirs, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Ce complexe touristique propose une plage privée, 2 des courts de tennis extérieurs et un centre de remise en forme. Une piscine couverte, une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent également sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un hammam et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de ce complexe touristique. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels et un service de manucure et pédicure. Le spa comprend un sauna et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte.

Lors de votre séjour dans Vincci Safira Palms Hôtel & Spa, vous ne serez qu'à quelques minutes à pied de Port de pêche d'Oamarit. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit déjeuner gratuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier un parking gratuit.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Si vous avez un creux, direction restaurant central, un restaurant buffet qui vous servira des spécialités Cuisine internationale
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte et une piscine extérieure pour faire quelques brasses
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre un service de manucure et pédicure, des soins du visage ou encore d'agréables massages au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Plage privée, 2 courts de tennis extérieurs et centre de remise en forme : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 2 minutes en voiture de Port de pêche d'Oamarit et à quelques petites minutes de Plage d'Oamarit
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
  • Les animaux de compagnie sont admis gratuitement
Vincci Safira Palms Hôtel & Spa propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Allez faire un petit tour sur la plage de sable et laissez le soleil caresser votre visage. Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Laissez le personnel prendre soin de vous au spa entièrement équipé et profitez des activités proposées par Vincci Safira Palms Hôtel & Spa : club pour enfants gratuit, piscine extérieure, etc.

Un petit déjeuner vous sera servi chaque matin gratuitement et vous profiterez tous les soirs d'une réception gratuite organisée par la direction. Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar à la plage, un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Ce complexe touristique au bord de la plage propose également une piscine pour enfants, des courts de tennis extérieurs et un centre de remise en forme. Un parking en libre-service est disponible.

Ce complexe touristique 4 étoiles de Zarzis met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00.Vous trouverez dans ce complexe touristique une réception gratuite ouverte tous les jours.
Restaurant central - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Restaurant plage - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine locale et internationale et sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Options tout inclus

Vincci Safira Palms Hôtel & Spa propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00
  • 2 restaurants
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • restaurant central
  • restaurant plage

Activités

  • 2 courts de tennis extérieurs
  • Aire de jeux
  • Boîte de nuit
  • Centre de remise en forme
  • Club pour enfants gratuit
  • Hammam
  • Mini-golf
  • Piscine pour enfants
  • Spa avec services complets
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Mini-golf
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Poste informatique
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Barbecue
  • Jardin
  • Parasols de plage
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Comptoir et évier à faible hauteur
  • Cordon d’urgence dans la salle de bain
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Siège de toilette surélevé

Plus

  • 2 étages
  • 3 bâtiments
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche et baignoire séparées
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 42 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie sont acceptés, sans frais.
  • Max. 1 (poids maximum : 5 kg chacun)

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Une taxe imposée par la ville est prélevée sur place. D'autres exemptions ou réductions peuvent s'appliquer. Pour plus de détails, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
  • Taxe prélevée par la ville : 0.30 EUR par hébergement et par séjour
  • Taxe touristique : 3.56 EUR par personne, par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 65.00 EUR par véhicule, aller-retour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Sachez que Vincci Safira Palms Hôtel & Spa propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 24 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Le prix total des séjours effectués le 24 décembre inclut les frais pour le dîner de gala obligatoire du réveillon de Noël.
  • Le prix total des séjours effectués le 31 décembre inclut les frais pour le dîner de gala obligatoire du réveillon du Nouvel An.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Vincci Safira Palms Hôtel Zarzis
Vincci Safira Palms Hôtel
Vincci Safira Palms Zarzis
Vincci Safira Palms
Vincci Safira Palms & Zarzis
Vincci Safira Palms Hôtel Spa
Vincci Safira Palms Hôtel & Spa Resort
Vincci Safira Palms Hôtel & Spa Zarzis
Vincci Safira Palms Hôtel & Spa Resort Zarzis

Avis sur l’hébergement Vincci Safira Palms Hôtel & Spa

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 20 avis sur 44.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 11 avis sur 44.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 5 avis sur 44.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 44.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 44.

8,0/10

Propreté

7,6/10

Personnel et service

8,0/10

Services et équipements

7,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

Hoshyar

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice hotel, good for relaxing and friendly staff and good service.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mesbah

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great service and friendly staff
Séjour de 2 nuits en février 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Muhannd

Les points forts : Propreté et équipements
Very good
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

SLAHEDIN

Les points forts : Personnel et service et équipements
Need refurbishment
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

karim

Les points forts : Propreté
Personnel moyen
Séjour de 3 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Elody

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bonne experience. Literie de bonne qualitę, buffet varié petit dejeuner et diner. On avait pris la demi-pension. Prevoir le taxi ou une oocation de voiture pour les repas en dehors de l'hôtel car pas de restauration à proximité en dehors de l'hôtel. Personnel et équipe d'animation sympathique. Des animations toute la journée et club enfant. Par contre la musique est forte au bord de la piscine la journée. Plage agreable avec du sable et des transats.
Séjour de 5 nuits en mai 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

J-CLAUDE

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Acceuil déplorable nous avions notre petit chien de 3kg dans les bras et arrivées à l accueil le directeur nous a de suite bondit dessus et nous disant que les chiens étaient interdits au sein de l établissement nous voulions répartir il nous a dit le chien doit rester dans la chambre c est inneceptable cet accueil Fuyez cet établissement si vous avez un chien. ..
Séjour de 2 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Lassad

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Top

Deuxième séjour dans cet hôtel, service impeccable
Séjour de 2 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Lassad

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Top

Très beau cadre, Personnels à l’écoute et aimables
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Nicolic

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Super séjour!!

Super rien a dire!! Un 4 étoiles pour moi équivalent a un 5 étoiles!!
Séjour de 2 nuits en octobre 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

CORINNE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bon séjour à ZARZIS et dans cet hôtel

Très bonne équipe d'animation (chacun a son style et ils sont attachants) et un chorégraphe extraordinaire car doué et très gracieux. Bonne animation et bons spectacles! Ils ont tous et toutes été très sympathiques. Les personnels de l'hôtel était également serviables et sympathiques (femmes de ménage, serveurs du restaurant, barmen, à l'accueil). Je n'ai pas essayé le spa, mais je pense que cela doit être également bien! Nous avons passé un séjour très agréable (d'autant que nous n'étions qu'à 35 % de taux d'occupation mi Août/début Septembre),et plein de rires, de musique et de soirées de danse. Belle piscine et belle plage, dommage quelques rochers! Bel hôtel qui vieillit un peu (dans les SdB), mais reste à la hauteur de sa réputation. La restauration est correcte et très bonne lors des buffets à thème + goûters sympathiques. Très bon 1 er séjour et je vous le recommande vivement pour vous éclater!!! J'y reviendrai avec grand plaisir Corinne
vue piscine sur l'hôtel
un des chats de l'hôtel qui boit avec sa patte du whisky coca, trop mignon!
vue mer de la chambre sur l'arc en ciel, somptueux!
au bout de la plage un caillou magique avec un petit port de pêche et des ruines lumineuses!
Séjour de 16 nuits en août 2020
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pas entretenu-pas propre-nourriture moyenne ...pas entretenu
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel agréable mais un peu cher par rapport aux hotels voisins et pour une prestation semblable. Accueil agréable et personnel sympathique. Dommage que la plage soit si étroite , on est un peu les uns sur les autres et il n'y a pas assez de parasols par rapport à la demande.
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Luna

Les points faibles : Confort de la chambre
Tout d’abord je tiens à remercier le personnel qui font ce qu’ils peuvent avec les moyens qui leurs sont donnés. Accueillant mais le professionnalisme reste à désirer. Mon expérience c’est que je n’avais jamais été hébergé dans un tel hôtel 4*, je dirai que c’était un 2*. Premier abord impossible de dormir la nuit, le passage des clients plus leurs conversations vous empêchent de dormir, sans oublier les ébats amoureux de vos voisins de chambres, donc pas d’insonorisation. Le restaurant il y a des choses insupportables et inimaginables. Le distributeur de café c’est du café soluble, le jus d’orange c’est de la poudre chimique mélangée à de l’eau pareil pour le jus de citron, toutes les boissons à base d’alcool sont coupées avec de l’eau. Etc.. et j’en passe pour le repas très pendant tout mon séjour les plats les servis c’étaient des pâtes et du riz dans toutes leurs compositions accompagnement poulet et bœuf et de temps en temps du poisson surgelé. Pour terminer tout était payant. Un jus d’orange 3 dinars, un double expresso 6 dinars, un whisky 12 dinars. Enfin je ne pense pas retourner dans cet hôtel même si le cadre est agréable et magnifique. Disons en gros j’ai été déçu.
Séjour de 5 nuits en novembre 2018
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Isabelle

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Infrastructure belle, beau site. Pas d’entretien..

1) Personnel dédié, volontaire mais non formé, non managé. Manque d’encadrement. 2) une clientèle spécifique non éduquée, irrespectueuse tant vis-à-vis du site que des équipes et autres nationalités de clientèle. Expérience désastreuse sur ce plan. Il nous semble qu’il suffirait de peu pour que la qualité et une prestation au niveau soient atteints.
Séjour de 8 nuits en juillet 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Mohamed

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
La réception n’est pas très chaleureux et serviable
Séjour de 7 nuits en juillet 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

Acceuillant

Le personnel est souriant accueillant vraiment bonne hôtel
Séjour de 2 nuits en mai 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

jilani

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hôtel très propre personnels très sympas

J ai passé un séjour de 5 jours malgrés le temps pourri ! Je suis resté à l hôtel mais c était sans regret ! Le personnel était trop sympa ! Et à notre service !!
Séjour de 6 nuits en novembre 2017
Avis vérifié

8/10 Bien

narima

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Correct

Les employés très désagréables, heureusement que le directeur de cet établissement était la pour nous remettre notre chambre .
Séjour de 10 nuits en août 2017
Avis vérifié

4/10 Médiocre

M.A.

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Respect du client

Le personnel en restauration ainsi que celui au bar, ne sont pas professionnel du tout. Aucun sens de la clientèle de sourire pendant son service. Des files a ne plus en finir pour se servir, favorise systématiquement le client de type européen et Asie de l'est face au client de type Afrique du Nord ce qui montre clairement un dénigrement de la personne et une segregassion vers l'autre . Je n'ose pas citer l'exemple du café berbère répétant à chaque client" privé" "privé", comme si ce mot définissait une sorte de pass VIP , ou d'une acceptation spécial venue d'ailleurs. Alors qu'il aurait était plus agréable avant tout échange de dire bonjour , je me permets de vous préciser que notre café berbère est suivi d'un coût n'ont compris à votre séjour. Je précise quand même dans cet confusion que je n'ai jamais gouté de café turc aussi bon que chez celui-ci. Heureusement que le personnel de l'accueil lui a fait preuve d'un professionnalisme à la hauteur de notre attente. Surtout relevant du fait principal qui est l'écoute du client.
Séjour de 3 nuits en août 2017
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté et confort de la chambre

Avis plus que mitigé

Cadre irréprochable, gentillesse du personnel également. Piscine superbe Pour le reste... Matelas lit bébé à ressort... (gros ressort) pas de micro onde pour les petits pots de bébé Queue interminable au restaurant pour à l'arrivée ne plus rien avoir! Nourriture tous les jours La même chose pâte et riz... Déjeuner et 4h faut s'accrocher pour avoir des crêpes minimum 30 minutes de queue Beaucoup de russes et de locaux
Séjour de 6 nuits en juillet 2017
Avis vérifié

2/10 Horrible

Dc Ali

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Hotel catastrophique

Nous avons séjourné ds cet Hotel en 2014 c était excellent mais cette fois ci tout a changé vers la médiocrité rien n'est bien à l'exception de la plage qui est toujours magnifique
Séjour de 3 nuits en juillet 2017
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Sadok

Alt
Séjour de 7 nuits en février 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
L’albergo è molto bello، piscina molto bella e ben mantenuta، la spiaggia invece necessità di pulizia per rendere più facile l’accesso, qualcosa si potrebbe fare per migliorare la qualità dei prodotti per la prima colazione. Staff molto gentile e disponibile, ottima squadra d’animazione. Ci ritornerei più che volentieri.
Séjour de 3 nuits en septembre 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ein tolles hotel . Das essen war sehr lecker. Die anlage hat mir gut gefallen
Séjour de 4 nuits en mars 2019

Hôtels

Vols