Appartement entier·HÎte professionnel

Guverna New City Accommodation

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Guverna New City Accommodation

Vue de la chambre
Extérieur
Restauration dans la chambre
Cour
Terrasse/Patio

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Service de mĂ©nage
  • Climatisation
  • Cuisine
  • Barbecue
  • Parking compris
  • Espace extĂ©rieur

Découvrir la zone

Map
Vlatka Maceka 4, Zadar, Hrvatska, 23000
  • Plage de Kolovare
    â€Ș10 min Ă  pied‬
  • Porte de la Mer
    â€Ș2 min en voiture‬
  • Forum
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Zadar (ZAD)
    â€Ș12 min en voiture‬

Options de chambre

Studio Ville, 1 lit double, balcon

  • 35 mÂČ
  • Studio
  • 1 salle de bain
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Studio Ville, terrasse

  • 20 mÂČ
  • Studio
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Loft Ville

  • 40 mÂČ
  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Studio Ville, balcon

  • 20 mÂČ
  • Studio
  • 1 salle de bain
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Hébergements similaires

À propos de cet hĂ©bergement

Hébergement entier

Vous aurez l’appartement entier pour vous et le partagerez uniquement avec les autres personnes de votre voyage.

Guverna New City Accommodation

Appartement en liaison directe avec un centre commercial Ă  Zadar avec un parking gratuit
Cet immeuble non-fumeurs met à votre disposition un service d'arrivée express, un service de départ express et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Un jardin, des barbecues et un personnel polyglotte sont également disponibles sur place. Chaque appartement offre une télévision à écran plat avec chaßnes par cùble, ainsi qu'une kitchenette avec un grand réfrigérateur/congélateur, une plaque de cuisson et un micro-ondes. Vous aurez aussi à disposition l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un balcon et une bouilloire électrique. Le service d'entretien est effectué certains jours seulement.
Guverna New City Accommodation possÚde 7 chambres comprenant la climatisation, des chaussons et un sÚche-cheveux. Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Dans cet appartement 3 étoiles, les chambres possÚdent une kitchenette avec un grand réfrigérateur/congélateur, une plaque de cuisson, un micro-ondes et une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche et des articles de toilette gratuits.

Cet appartement de Zadar offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. Une télévision à écran plat donne accÚs aux chaßnes par cùble. Un service de ménage est proposé tous les jours et des sÚche-cheveux est disponible sur demande. Un service de ménage est fourni certains jours seulement.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient particuliÚrement apprécié Guverna New City Accommodation pour son excellent état général. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec un centre commercial et à quelques minutes de marche de Centre commercial City Galleria. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit. Cet appartement 3 étoiles compte 7 appartements sur 2 étages. L'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et une kitchenette sont disponibles dans chaque appartement.
  • Chaque appartement offre une kitchenette, un balcon ou un patio et une tĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un personnel polyglotte et une terrasse
  • Location de scooters et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À moins de 15 minutes Ă  pied de Centre commercial City Galleria et Parc Vladimir Nazor
Guverna New City Accommodation offre de nombreuses prestations comme une terrasse, des barbecues et un personnel polyglotte. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, Guverna New City Accommodation offre également un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, un jardin et un service d'arrivée express. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet appartement 3 de Zadar est non-fumeurs.

Langues parlées

Croate, anglais, allemand, italien et espagnol

Services et équipements

Plage

  • Plage Ă  proximitĂ©

Internet

  • Disponible dans l’appartement : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Pour les familles

  • SĂ©jour gratuit pour les enfants (voir conditions)

Kitchenette

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Bouilloire Ă©lectrique
  • Four Ă  micro-ondes
  • Grand rĂ©frigĂ©rateur/congĂ©lateur
  • Plaque de cuisson

Chambres

  • Chambre
  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Chaussons
  • Douche
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes par cĂąble

Espaces extérieurs

  • Balcon/patio
  • Barbecue
  • Jardin
  • Terrasse

Espaces de travail

  • Bureau

Confort

  • Chauffage
  • Climatisation

Animaux de compagnie

  • Animaux d’assistance uniquement (animaux de compagnie non admis)

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur
  • HĂ©bergement non-fumeurs

Services et équipements

  • Fer et planche Ă  repasser
  • Personnel polyglotte
  • RĂ©ception Ă  horaires limitĂ©s
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)

Points forts de l’endroit

  • Dans un quartier commerçant
  • En liaison directe avec un centre commercial
  • PrĂšs d’une gare
  • PrĂšs de l’aĂ©roport

Activités

  • Location de scooters/mobylettes

Dispositifs de sécurité

  • Aucun dĂ©tecteur de monoxyde de carbone signalĂ© (l’hĂŽte n’a pas indiquĂ© si l’hĂ©bergement Ă©tait Ă©quipĂ© d’un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone ; pensez Ă  apporter un dĂ©tecteur portable)
  • Aucun dĂ©tecteur de fumĂ©e signalĂ© (l’hĂŽte n’a pas indiquĂ© si l’hĂ©bergement Ă©tait Ă©quipĂ© d’un dĂ©tecteur de fumĂ©e)

Informations générales

  • 2 étages
  • 7 unitĂ©s d’hĂ©bergement
  • Jardin
  • SystĂšme d’insonorisation

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 10 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

La réception est ouverte tous les jours de 09 h 00 à 14 h 00
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement et le code d'accÚs. Les horaires de la réception sont limités.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Les heures d'ouverture de la réception sont de 09 h 00 à 14 h 00 et de 18 h 00 à 20 h 00 du 1er mai au 1er novembre.

Rénovations et fermetures

L'hébergement fait l'objet d'une fermeture du 1 décembre au 31 mars.

Modes d’accùs

Code d'accÚs, réception à horaires limités et entrée privée

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant ĂągĂ© de 7 ans ou moins peut sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Une taxe imposĂ©e par la ville est prĂ©levĂ©e sur place. AjustĂ©e saisonniĂšrement, il est possible que cette taxe ne s’applique pas toute l'annĂ©e. D'autres exemptions ou rĂ©ductions peuvent s'appliquer. D'autres exemptions ou rĂ©ductions peuvent s'appliquer. Pour plus de dĂ©tails, veuillez contacter l'hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation.
  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : du 1 octobre au 31 mars, 1.50 EUR par personne, par nuit pour les adultes ; 0.75 EUR par nuit pour les enfants entre 12 et 17 ans. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.
  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : du 1 avril au 30 septembre, 1.50 EUR par personne, par nuit pour les adultes ; 0.75 EUR par nuit pour les enfants entre 12 et 17 ans. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Un service de mĂ©nage peut vous ĂȘtre fourni moyennant un supplĂ©ment

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces ou par carte de crĂ©dit peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
L'hÎte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hÎte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Cet hĂ©bergement bĂ©nĂ©ficie d’un nettoyage par des professionnels
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 09 h 00 à 14 h 00.
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hĂ©bergement au moins 24 heures avant l'heure prĂ©vue de votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation. Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement et le code d'accĂšs avant votre arrivĂ©e. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.
NumĂ©ro d’enregistrement de l’hĂ©bergement : 57579608509

Nous devons aussi mentionner


  • Un enfant de 7 ans et moins peut sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie prĂ©sente.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Guverna New City Accommodation Apartment Zadar
Guverna New City Accommodation Apartment Zadar
Guverna New City Accommodation Apartment
Guverna New City Accommodation Zadar
Apartment Guverna New City Accommodation Zadar
Zadar Guverna New City Accommodation Apartment
Apartment Guverna New City Accommodation
Guverna New City Accommodation
Guverna New City Accommodation Zadar
Guverna New City Accommodation Apartment
Guverna New City Accommodation Apartment Zadar

Avis sur l’hĂ©bergement Guverna New City Accommodation

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 86 avis sur 181.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 64 avis sur 181.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 23 avis sur 181.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 6 avis sur 181.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 2 avis sur 181.

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,6/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

6/10 Satisfaisant

Sophie

Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
La poussiÚre aurait besoin d etre faite. De nombreuses toiles d arraignées. Il a fallu que je relance poyr avoir le code me permettant d avoir notre clé.
Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté

TrÚs bon rapport qualité prix

TrÚs bon rapport qualité prix, propre, hÎte disponible, mais un confort réduit sur des détails: Draps assez petit et difficile de ce couvrir entiÚrement a deux (~160cm de long) Pas de drap / couverture supplémentaire Wifi trÚs limité Pas de shampoing seulement du gel douche
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Claire

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nice room, well renovated, clean. We would have liked to have curtains to stop the light in the morning.
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Isabelle

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excellent service! Easy to find! Good qualiy/prive ratio.
Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
TrÚs belle appartement et bien situé je le conseille
Séjour de 1 nuit en août 2021

8/10 Bien

fabien

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Tres bon compromis

Des petits studio tres bien situés, tres proche de tout y compris , la plage a 5min a pied , confort et accessibilité tout y est !
Séjour de 4 nuits en août 2021

8/10 Bien

VIRGINIE

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

TrĂšs bien

Belle chambre, trĂšs bon accueil, parking privĂ©, ville de Zadar accessible Ă  pied. Il manque seulement des volets plus occultants. Assez au calme. C’est un bon point de chute pour visiter les environs.
Séjour de 2 nuits en août 2020

10/10 Excellent

Antoine P.

Les points forts : Propreté

Romms very charming and simple

Nothing special
Séjour de 2 nuits en septembre 2019

10/10 Excellent

Jean Pascal, Versailles

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
L’accueil est agrĂ©able et les conseils de visites ou de restaurants sont parfaits. L’appartement est spacieux et propre. Autour de l’appartement, tout est Ă  portĂ©e de main. SupermarchĂ©, boulangerie, bus pour aller visiter la ville. Bref, bon emplacement, bon accueil et bon appartement. Je recommande
Séjour de 2 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Gaetan

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2019

8/10 Bien

Jean-Eudes

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Le personnel était super avenant.
Séjour de 2 nuits en mai 2019

10/10 Excellent

Anne-Julie

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Hotel trÚs sympatique, situé à 2min de la gare d'autobus et 15min de la vieille ville à pied. Accueil trÚs chaleureux.
Séjour de 1 nuit en octobre 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Chambre agreable, et bonne localisation a 15 min du centre-ville, le plus un supermarche a 1 min a pied.
Séjour de 2 nuits en septembre 2018

8/10 Bien

denis

Une etape intéressante mais pas memorable

Un environnement immĂ©diat de l'hĂŽtel pas trĂšs glamour (zone commerciale) mais pratique pour dĂ©couvrir les alentour de Zadar, proximitĂ© de la gare maritime pour dĂ©couvrir les Ăźles. Il faut compter 30 mn de marche pour aller aux orgues maritimes, mais il y a un bus Ă  proximitĂ©. Pas de petit dejeuner, il ya le mac Donald juste Ă  cĂŽtĂ© ou un petit supermarchĂ© DĂ©coration de la chambre plutĂŽt sympa, mĂȘme si IKea est trĂšs prĂ©sent. Clim assez peu performante et le supplĂ©ment pour le mĂ©nage pourrait ĂȘtre intĂ©grĂ© dans le prix
Séjour de 3 nuits en août 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2018

10/10 Excellent

Emmanuelle

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Perfect place to stay!

We loved that room, very clean, comfortable, well located with a parking outside. The studio is very nicely decorated with lots of real stones. And the best was Susanna great welcome :-) we felt at home. Thanks for your tips!
Séjour de 3 nuits en mai 2018

10/10 Excellent

AChristiane, canada

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Perfect appartment. Perfect location. Perfect Host

This is a brand new appartment well decorated with modern furnitures. Less than 5 minutes from the bus station. On the back of the bus station, next to MacDonald. 25 minutes from the Old Town. Safe to walk from Old Town to the apartment at night.The Host is very friendly and helpful.
Séjour de 2 nuits en septembre 2017

2/10 Horrible

muriel

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

A éviter absolument , service nul et sans confort

aucun accueil (alors que nous sommes arrivés à 12 h 45 ) , d'autres voyageurs attendant aussi sur le trottoir. nous avons été obligés de téléphoner (donc communication internationale) pour nous attendre dire que les clés étaient dans la chambre... bref débrouillez vous ! de plus on vous facture 7 euros de nettoyage (c'est indiqué en tout petit dans les conditions de l'hÎtel ... que l'on ne lit pas en réservant). Plafond en hourdis avec des taches d'humidité , à proximité immédiate d'un mac do donc passage et bruit. A éviter absolument
Séjour de 1 nuit en septembre 2017

8/10 Bien

Nicolas, France

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Accueil excellent et trĂšs bonne situation

HĂŽtel de 8 chambres, 4 au rdc et 4 Ă  l'Ă©tage. Emplacement idĂ©al Ă  Zadar, proche de la mer et du centre ville historique (Entre 10 et 20 minutes Ă  pied). Une station de bus de ville est situĂ©e Ă  100 mĂštres.Les taxis sont faciles Ă  trouver. La gare routiĂšre est juste Ă  cotĂ©, il existe de nombreuses destinations pour toute la Croatie. Deux supermarchĂ©s sont situĂ©s Ă  quelques pas (Dont un qui ferme Ă  minuit - TrĂ©s pratique), de nombreux autres commerces, bureaux de change, banques ainsi qu'un Mac Donald's. L’accueil a Ă©tĂ© excellent, c'est aussi le point fort de cet Ă©tablissement. Aucun soucis pour retirer les clĂ©s mĂȘme tard dans la nuit ou aux heures de fermeture de la rĂ©ception. Suzana et son Ă©quipe sont trĂšs chaleureux, disponibles. On vous explique Ă  l' aide d'une carte les points d’intĂ©rĂȘts de la ville. Les chambres sont trĂšs propres, bien dĂ©corĂ©es avec un coin cuisine. Je recommande vivement cet Ă©tablissement car c'est mĂ©ritĂ©.
Séjour de 1 nuit en septembre 2017

10/10 Excellent

Line, Québec, Canada

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
PrÚs de la gare de bus, marché d'alimentation et restos à proximité.
Séjour de 3 nuits en juillet 2017

8/10 Bien

Stéphane CAMUS, Juvignac

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Chambres rĂ©novĂ©es (chez Ikea !) agrĂ©ables, fonctionnelles et correctement fournies. Bon emplacement pour accĂ©der Ă  la vieille ville. HĂŽte accueillante, serviable et donnant beaucoup d'informations sur les choses Ă  faire Ă  Zadar. Deux bĂ©mols : Les 7€ de mĂ©nages obligatoire et le manque de rideaux occultants ou volets (avec les stores vĂ©nitiens, il fait jour Ă  6h dans la chambre !).
Séjour de 1 nuit en juillet 2017

10/10 Excellent

marion

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Chouette sejour

Impeccable

10/10 Excellent

Claire, Quebec,Canada

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

petit apart neuf et coquet pres du centre ville

Proprietaire chaleureuse et aidante. L'apart est a cote d'une epicerie grande surface et a environ 20 minutes de marche du centre ville. Tout est neuf et propre dans le studio. Petite cuisinette fonctionnelle. Wifi et air climatise fonctionnent tres bien.