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HĂŽte professionnel

The Opus Westchester, Autograph Collection

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement The Opus Westchester, Autograph Collection

Extérieur
Hall
Piscine couverte, chaises longues
Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure
Sauna, hammam, soins corporels, soins d'hydrothérapie

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

DĂ©couvrir la zone

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3 Renaissance Square, White Plains, NY, 10601
  • Place, Pace University Law School
    â€Ș8 min Ă  pied‬
  • Place, The Westchester Mall (centre commercial)
    â€Ș8 min Ă  pied‬
  • Place, Westchester County Center
    â€Ș15 min Ă  pied‬
  • Airport, White Plains, New York (HPN-Westchester County)
    â€Ș11 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 grands lits

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Deluxe, 2 grands lits

9,6 sur 10
Exceptionnel
(12 avis)
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 trÚs grand lit

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit

9,0 sur 10
Merveilleux
(16 avis)
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre « Premier », 2 grands lits

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre « Premier », 2 grands lits

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite, 1 chambre

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive, 1 chambre

Suite Exécutive, 1 chambre | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Exécutive, 1 chambre

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(4 avis)
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre « Premier », 1 trÚs grand lit

Chambre « Premier », 1 trÚs grand lit | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre « Premier », 1 trÚs grand lit

9,6 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite, 1 chambre

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Présidentielle, 1 chambre

Suite Présidentielle, 1 chambre | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Présidentielle, 1 chambre

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 trÚs grand lit (Mobility Accessible, Tub)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit (Mobility Accessible, Tub)

  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 trÚs grand lit (Hearing Accessible)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit (Hearing Accessible)

  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 grands lits (Hearing Accessible)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Deluxe, 2 grands lits (Hearing Accessible)

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 grands lits (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Deluxe, 2 grands lits (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 grands lits (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Deluxe, 2 grands lits (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Extérieur
Sonesta White Plains Downtown
  • Piscine
  • Navette aĂ©roport gratuite
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
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Le nouveau prix est de 177 €
taxes et frais compris
8 févr. - 9 févr.
Sonesta White Plains Downtown

À propos de cet hĂ©bergement

The Opus Westchester, Autograph Collection

HĂŽtel de luxe avec 3 restaurants et spa proposant des soins complets
Cet hîtel, qui est non-fumeurs, possùde 3 restaurants, un spa proposant des soins complets et une piscine couverte. L'accùs Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. À cela s'ajoutent une salle de fitness ouverte 24 h/24, un bar / salon et un hammam, disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
The Opus Westchester, Autograph Collection possÚde 146 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant un coffre-fort et une cafetiÚre ou une bouilloire. Linge de lit avec des draps en coton égyptien et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat 42 pouces donne accÚs aux chaßnes par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées, des peignoirs, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. Des fers/planches à repasser, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Les infrastructures de loisir dans cet hĂŽtel incluent une piscine couverte, un hammam et une salle de fitness ouverte 24 h/24.
Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grùce à la gamme complÚte de soins proposés dans le spa de cet hÎtel. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des soins du visage. Le spa comprend un sauna et un hammam. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'hydrothérapie. Le spa est ouvert certains jours.
Lors de votre séjour dans The Opus Westchester, Autograph Collection, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Galleria at White Plains. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et 3 des restaurants, sans oublier un spa proposant des soins complets.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine portugaise Ă  Kanopi
  • Petit dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Parking avec voiturier disponible en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre un service de manucure et pĂ©dicure, d'agrĂ©ables massages et des enveloppements corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, une consigne Ă  bagages et un service d'organisation de mariages
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et hammam : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À moins de 15 minutes Ă  pied de Galleria at White Plains et Pace University Law School
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplĂ©ment
The Opus Westchester, Autograph Collection vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un hammam. Vous profiterez sur place de 3 restaurants mais également d'une épicerie. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Vous profiterez de l'accÚs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et 6 des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Dans une atmosphÚre luxueuse trÚs agréable, The Opus Westchester, Autograph Collection offre également une salle de fitness ouverte 24 h/24, un personnel polyglotte et du café dans les espaces communs. Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Cet hĂŽtel 5 de White Plains est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner préparé sur commande en semaine de 06 h 30 à 10 h 00 et le week-end de 07 h 00 à 13 h 00.
Kanopi - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine portugaise et sert le dßner.
The Opus Lounge - Ce café propose des spécialités Cuisine américaine et sert le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking avec voiturier sur place (35 USD par jour)
  • Parking sur place limitĂ©, avec voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande disponible de 06 h 30 Ă  10 h 00 la semaine et de 07 h 00 Ă  13 h 00 le week-end en supplĂ©ment : entre 6 et 30 USD par personne
  • 3 restaurants
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • Kanopi
  • The Opus Lounge

Activités

  • Hammam
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Spa avec services complets
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes

Pour les familles

  • Épicerie/supĂ©rette
  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)
  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre
  • Salle de sĂ©jour

Commodités

  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supĂ©rette
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage

Services professionnels

  • 6 salles de rĂ©union
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24

Extérieur

  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prĂ©nataux
  • Massages sportifs
  • Sauna
  • Soins d’hydrothĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert certains jours uniquement

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Barre d’appui dans la douche
  • Barre d’appui prĂšs de la toilette
  • Centre d’affaires accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Douche avec systĂšme de transfert pour personne Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • PoignĂ©es de porte Ă  levier
  • Pommeau de douche rĂ©glable en hauteur
  • Prises de courant Ă  faible hauteur dans la salle de bain
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampes dans les escaliers
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salle de sport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salles de rĂ©union Ă©quipĂ©es d’appareils d’assistance auditive
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Service de voiturier pour vĂ©hicules Ă©quipĂ©s d’un fauteuil roulant
  • Spa accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 10 étages
  • Agitateurs Ă  cafĂ© biodĂ©gradables disponibles
  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • FenĂȘtres Ă  double vitrage
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Non-utilisation d’agitateurs Ă  cafĂ© en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration vĂ©gĂ©talienne
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Petit dĂ©jeuner vĂ©gĂ©tarien disponible
  • Politique globale en matiĂšre de dĂ©chets alimentaires
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps en coton Ă©gyptien
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche et baignoire sĂ©parĂ©es
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 42 pouces avec chaĂźnes par satellite

Nourriture et boissons

  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • RĂ©frigĂ©rateur

Plus de services et Ă©quipements

  • AccĂšs par couloirs extĂ©rieurs
  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Éclairage LED
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • Interrupteurs Ă  Ă©conomie d’énergie dans les chambres
  • Recyclage
  • Salle de sĂ©jour
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 01 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

RĂ©novations et fermetures

Cet hébergement fera l'objet de travaux de rénovation du 5 décembre 2025 au 5 février 2026 (la date de fin des travaux n'est pas définitive). Les espaces concernés sont les suivants :
  • Bar/salon
Cet hĂŽtel mettra tout en Ɠuvre pour minimiser les nuisances sonores et le dĂ©rangement pendant les rĂ©novations.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 150 USD par animal et par sĂ©jour
  • Max. 2 (poids maximum : 23 kg chacun)
    • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 40 USD par nuit.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe de destination : 34.31 USD par hĂ©bergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande coĂ»te entre 6 USD et 30 USD environ par personne.
  • Service de voiturier : 35 USD par jour
  • Animaux de compagnie : 150 USD par animal et par sĂ©jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.
  • Lit d'appoint : 40 USD par nuit

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espÚces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée et un systÚme de sécurité
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Ritz-Carlton Westchester
Ritz-Carlton Westchester White Plains
Westchester Ritz-Carlton
Ritz Carlton White Plains
Ritz White Plains
White Plains Ritz-Carlton
The Opus Westchester
The Ritz Carlton New York Westchester
New York City White Plains Autograph Collection
The Opus Westchester, Autograph Collection Hotel
The Opus Westchester, Autograph Collection White Plains
The Opus Westchester, Autograph Collection Hotel White Plains

Avis sur l’hĂ©bergement The Opus Westchester, Autograph Collection

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 397 avis sur 529.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 75 avis sur 529.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 32 avis sur 529.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 13 avis sur 529.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 12 avis sur 529.

9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

8,6/10

Services et Ă©quipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,8/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

8/10 Bien

Alexandre

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

Linda

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
There was an irritating machine type noise - non stop - in our room . Sounded like a wind chamber or loud white noise machine. We told staff but no follow up and it continued all night . Also it took a very(!) long time to get our car. Positives - nice Room and pleasant staff
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Kelliann, Loudonville

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Douglas, Chilliwack

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Luvion

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Clean and modern
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Damion

Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Sharon

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Beautiful hotel. Great location.
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Zelalem

Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Mari Claudete, North Miami

Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Karissa, Mountain View

Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Kazi

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The king suite has a lovely touch and it was comfortable
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

John

Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 Bien

Megan

Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Luke

Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Israel

Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Simone

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Although I stayed for 1 night, I wish my stay was a little longer. This hotel exceeds my expectations. I had a wonderful time and stay. The spa was so beautiful and amazing. I would definitely recommend this hotel.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 Bien

kathy

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Services et équipements
This is advertised as a 5 star property. In my opinion, it is a nice 4 star but it’s the little things that Opus is missing to get it to 5 star. First—soaps and lotions were *not* Le Labo, they were a watered down Marriott version. The pictures need to b updated on the website. I would suggest robes and slippers on hand. (It was my understanding you had to request a robe from housekeeping). Towels were not soft, they were rough and we had to request more—only 3 provided, 2 hand towels, 2 washcloths, no makeup remover. 1 vanity kit, 1 shower cap and the smallest bottle of lotion that’s made for 1 use. Suggest turndown service. Better hairdryers, not cheap ones that don’t work. You have to request water and ice from housekeeping. The locations is nice! The people were kind. Housekeeping was on point. But to reiterate—this is not a 5 star property.
Séjour de 3 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Miguel

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service
The staff in the front desk charge me twice in my credit card , and also the charge a supposedly a 40 USD FEE , but they charge me 540 USD. I have to call them and fix the problem, but if you don’t call they just keep the money.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 Bien

SANDER

Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Ynes

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great experience, will highly recommend.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Garly

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
nothing
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Romelo

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Shelly

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements
Great
Séjour de 1 nuit en mars 2025