8/10 Bien
Robson
Voyage en famille
23 août 2025
Precisa melhorar os serviços, e muito!!!
O hotel tem uma vista incrĂvel e impressionante, nunca vi nada igual. Ă um hotel antigo mas que estĂĄ sendo reformado. O atendimento Ă© bom mas precisa ser melhorado, inicialmente quero dizer que faltou um carregador elĂ©trico, essencial para quem carro elĂ©trico ou hĂbrido e como se trata de local isolado, imprescindĂvel tal providĂȘncia. Outro fator que nos chamou atenção Ă© que o cafĂ© da manhĂŁ Ă© sensacional, muito bem servido, comida farta e bem selecionada. O problema surge Ă noite, funcionĂĄrios mal preparados, Ignorantes e que se acham os donos do lugar. Tirando Eduarda e Aline, os garçons sĂŁo truculentos, atendem de forma rude e ignoram que o hotel Ă© uma ponta, isolado, com pouquĂssimas opçÔes para comer no entorno. Na recepção nos avisaram que o restaurante fechava Ă s 22h, cheguei 21h10 p fazer o pedido e o rapaz do restaurante sequer fingiu q eu era um ser humano sentado na mesa. Quando pedi o cardĂĄpio ele disse: nĂŁo dĂĄ mais tempo, jĂĄ fechou a cozinha. Bom, nem preciso dizer a treta q deu, mas acabaram fazendo um lanche q atĂ© estava bom, o fato Ă© q o hotel nĂŁo Ă© sincero, nĂŁo tem comando nos serviços prestados e faz de conta q estĂĄ tudo bem. Dificilmente voltaria lĂĄ, mas o
Acolhimento no Ășltimo momento que a proprietĂĄria nos proporcionou Ă© sensacional, ela nos mostrou instalaçÔes novas do hotel e tambĂ©m o local onde fazem cerĂąmica. Ela Ă© muito boa, prestativa, uma pessoa sensacional, mas nĂŁo estĂĄ dando conta do tamanho do hotel, sorte aĂ com sua equipe.




Robson
Séjour de 2 nuits en août 2025

































