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Hôte professionnel

Serenity At Coconut Bay - All Inclusive - Adults Only

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Serenity At Coconut Bay - All Inclusive - Adults Only

Plage, chaises longues, parasols, serviettes de plage
Vidéo de l’hébergement
Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres
Suite (Grande Plunge Pool Butler Suite) | Terrasse/Patio
Plage, chaises longues, parasols, serviettes de plage

Avis voyageurs

9,8 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
  • Navette aéroport gratuite
  • Parking inclus

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Beanfield, Vieux Fort, 00124
  • Place, Plage Sandy Beach
    ‪16 min à pied‬
  • Place, Gros Piton
    ‪52 min en voiture‬
  • Place, Plage de Jalousie
    ‪56 min en voiture‬
  • Airport, Vieux-Fort (UVF-Aéroport international Hewanorra)
    ‪2 min en voiture‬

Options de chambre

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Plunge Pool Butler Suite

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 111 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Premium Plunge Pool Butler Suite

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 139 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Grande Plunge Pool Butler Suite

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 177 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Coconut Bay Beach Resort & Spa All Inclusive
Vieux Fort
  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Navette aéroport gratuite
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Coconut Bay Beach Resort & Spa All Inclusive

À propos de cet hébergement

Serenity At Coconut Bay - All Inclusive - Adults Only

Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Serenity At Coconut Bay - All Inclusive - Adults Only. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 9 restaurants sur place. cet hébergement vous promet des vacances de rêve !
Serenity At Coconut Bay - All Inclusive - Adults Only possède 36 chambres comprenant la climatisation, des petits bassins privés et des articles gratuits dans le mini-bar. Les chambres donnent sur un balcon ou patio aménagé. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat 55 pouces donne accès aux chaînes par câble. Une cafetière ou une bouilloire et un minibar sont fournis. Les salles de bains ont une baignoire et une douche séparées, une baignoire relaxante profonde, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe.

Cet hébergement de Vieux Fort offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment des massages en chambre.

Les infrastructures de loisir dans cet hébergement incluent un court de tennis extérieur, une piscine extérieure et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa dispose de 9 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d'espaces de soins en plein air. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, des soins ayurvédiques et des soins de réflexologie. Le spa comprend un sauna et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Serenity At Coconut Bay - All Inclusive - Adults Only. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage Sandy Beach. Le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit sont disponibles.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale et d'une vue sur la piscine à The Great House, l'un des 9 restaurants et 6 bars/lounges de l'hébergement
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des soins d'aromathérapie, des soins de réflexologie ou encore des soins ayurvédiques au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Court de tennis extérieur, salle de fitness et terrain de basket : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À moins de 15 minutes à pied de Plage Sandy Beach et Réserve naturelle de Maria Island
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport offert gratuitement
Serenity At Coconut Bay - All Inclusive - Adults Only propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou détendez-vous à l'ombre des parasols. Serenity At Coconut Bay - All Inclusive - Adults Only répond à toutes vos envies : offrez-vous un moment de détente au spa entièrement équipé ou profitez du soleil pour pratiquer des activités, notamment du surf et du snorkeling.

Un petit déjeuner vous sera servi chaque matin gratuitement et vous profiterez également d'une réception gratuite organisée par la direction. Vous trouverez sur place 9 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 6 des bars/lounges, un bar à la plage et un bar en bord de piscine. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hébergement tout inclus propose également une piscine extérieure, des courts de tennis extérieurs et une salle de fitness. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hébergement 5 de Vieux Fort est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00.Vous trouverez dans cet hébergement une réception gratuite ouverte certains jours.
The Great House - Offrant une vue sur la piscine, ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Calabash - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine des Caraïbes et sert le dîner uniquement.Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Silk - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Coconut Walk Marketplace - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Caprese - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)
Les repas et les boissons sont inclus dans les hébergements partenaires

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Snorkeling

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Paintball
Football
Tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Pilates
Aquagym
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette gratuite vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00
  • 6 bars/salons
  • 9 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Réception gratuite organisée par la direction (certains jours)
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Calabash
  • Caprese
  • Coconut Walk Marketplace
  • Silk
  • The Great House

Activités

  • Aviron/canoë
  • Basket
  • Beach-volley
  • Cours de fitness
  • Cours de Pilates
  • Kayak
  • Planche à voile
  • Plongée avec tuba
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets
  • Surf/bodyboard
  • Yoga sur la plage

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires

Extérieur

  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 9 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Service de massage en chambre
  • Soins ayurvédiques
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 1 étage
  • 5 bâtiments
  • Construction de 2017
  • Interdiction de fumer

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Gamme d’oreillers au choix

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire relaxante profonde
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Petit bassin privé
  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision à écran plat de 55 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport. Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Rénovations et fermetures

L'hébergement fait l'objet d'une fermeture en septembre.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 21 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 21 ans et plus sont les bienvenus.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces ou par carte de crédit peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L'hébergement Serenity At Coconut Bay - All Inclusive - Adults Only assure votre transfert depuis l'aéroport. Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 24 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Il s'agit d'un hébergement réservé aux adultes et les enfants de moins de 21 ans ne sont pas acceptés.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Serenity Coconut Bay-All Inclusive-Adults All-inclusive property
Serenity Coconut Bay-All Inclusive-Adults Vieux Fort
Serenity Coconut Bay-All Inclusive-Adults
Serenity Coconut InclusiveAdu
Serenity At Coconut Bay All Inclusive Adults Only
Serenity At Coconut Bay - All Inclusive - Adults Only Vieux Fort

Avis sur l’hébergement Serenity At Coconut Bay - All Inclusive - Adults Only

Avis

9,8

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 87 avis sur 99.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 9 avis sur 99.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 2 avis sur 99.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 99.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 99.

9,8/10

Propreté

9,8/10

Personnel et service

9,8/10

Services et équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Yaacov

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Incredible property with incredible staff- highly recommend!!
Séjour de 5 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Malik

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was amazing, our butler McCarthy was wonderful. We absolutely loved our time at Serenity and look forward to going back.
Séjour de 7 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

DEMETRIUS

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room and staff was amazing
Séjour de 5 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

stephen

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great resort
Séjour de 11 nuits en décembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Devang

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had an amazing trip to Serenity. The staff is there to help with whatever you need. Our butler was great. He helped plan our excursions and book our dinners every night. He was always present but not intrusive. The room was wonderful. The outside gazebo and plunge pool were relaxing and a nice getaway from others. I would recommend breakfast in your room every morning. Also spend time at the pool and bar - you will meet great people - both the staff and visitors. I would recommend this trip to any couple who wants to get away from the chaos and reconnect.
Séjour de 5 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Joseph Salvatore

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The food, suite, staff and amenities were all excellent. Our Butler, Kert, went above and beyond to make sure we had anything and everything we requested. If you're looking for a quiet, romantic getaway, I would highly recommend Serenity, it definitely surpassed our expectations.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Chris

Superb stay

Serenity and the team was fantastic. Our top notch butlers Kimberly and Ethan were amazingly great.
Séjour de 3 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jessica

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This place was amazing!! Definitely plan to come back
Séjour de 2 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Nicola

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Paradise

Best service, best food, best accommodation, overall the best place to stay !
Séjour de 9 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Dennis James

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Best vacation we’ve ever taken. Serenity took care of everything. The people are amazing, the food was delicious, and the villas are outstanding. Can’t wait to go back!
Séjour de 7 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Cortney

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I 100% recommend Keisha. She is amazing!!!!
Séjour de 6 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Caroline

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wow - what can I say . This truely is an amazing place to stay on vacation or for a special occasion to relax . The rooms and the private gardens are both very spacious and very well equipped with (more than) everything you could want or need ( the only thing I would add is that it would have been nice if the in room plunge pool had the option to be heated). There was a dedicated butler to look after your restaurant or excursion reservations, drinks, laundry, 24 hour in room dining etc . We had an amazing butler named Ethan who made our stay beyond 5* - thank you so much Ethan . He made everything look so professional and seamless - it was on the level with top Dubai and Far East hotels that we’ve stayed in . All the staff were also very warm delivering friendly and efficient service. We ate at the Greathouse for most meals - the food ( as well as cocktails and smoothies) were very good. A shout out to Jemma and Ginal too who remembered our food and drink preferences down to the last detail on a meal by meal basis . We have stayed at other hotels in St Lucia but if a relaxing stay with top level service is what you after , then Serenity should be top of your list. We shall be back.
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Alexander Dominic Vass

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was exceptionally courteous and friendly. Our butler McGregor was awesome.
Séjour de 4 nuits en février 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Marissa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Serenity was amazing. Every single staff
Séjour de 4 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Laura

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing rooms, staff, service, food, drinks. The bartenders are awesome Ray, Charles, and Deleon. Our butler Nerissa was amazing. Best service !
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Thomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is one of the best resorts I have stayed at. They are in the top three. I have no complaints. Everything was excellent.
Séjour de 5 nuits en août 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ashley Ann

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
My husband and I enjoyed our stay very much!! Narrissa was outstanding in everything she did for us. I was very sad to say goodbye to her! Food was excellent and so were the drinks that Ray made for us, his smile really brightens up your day!! We will definitely be back someday, but for now hope all staff take care they truly do work hard to take care of the guest and the ground's that part did not go unnoticed to me! Thank you again for a wonderful stay!
Séjour de 7 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Amy

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The resort was truly fantastic! The staff were so attuned to the guests' needs that they anticipated what you might desire or need, and were always happy and friendly. The grounds and accommodations were impeccably kept, from the very comfortable bed with the array of pillows and options for additional other pillows to suit one's needs as well as the plentiful fluffy towels, wonderful soaking tub, rainfall shower inside the private unit as well as the outdoor rainfall shower in the private patio area with the refreshing private waterfall plunge pool and hammock. Loved the private outdoor patio area with the private bar and well-stocked refridgerator which was restocked daily with all beverages of one's choice. The butler cabintet for room service deliveries was fabulous for breakfast as well as any other meals or snacks when one did not wish to dine at their fine restaurant and desired a little private dining experience. The sunset cruise was magical and the kite surfing, paddle boarding, kayaking options were so fun in the gorgeous Caribbean waters Truly recommend this resort and LOVE that it was so convenient to the airport, our stupendous butler had pina coladas greeting us at our arrival, which took 6 minutes from the airport - that is the type of vacation oasis that we needed!!! Cannot recommend Serenity at Coconut Bay enough!!!!
Séjour de 5 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

John

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Serenity at Coconut Bay is a fabulous boutique retreat, set in 80 acres and with a stunning beach. The staff and fantastic, so helpful, polite and welcoming. The suites are well proportioned and maintained. The butlers are professional and unassuming. All together a wonderful holiday. Looking forward to coming back.
Séjour de 7 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean, beautiful, private location. 5 minute drive from the airport. Staff was super friendly and very tuned in to making your stay as best as it could be. Restaurant was easily a 5 star restaurant. Beach is within 100 yards of most rooms. Pool area is very beautiful though we spent most days on the beach. The butler service was next level, McGregor helped us set up all extra curriculars we wanted to do the day we got there and even booked us reservations at the restaurant every night.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Krystl

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I don’t even know where to begin—this was truly one of the most memorable trips my husband and I have ever taken. From the moment we arrived, we were greeted with genuine warmth and treated like family. Nella, Ginel, and all of the wonderful staff welcomed us by name and with a smile every single day , and Kevin kept us engaged and entertained from the moment we stepped onto the property until the moment we left. Our butler, Kimberly, was exceptional—caring, attentive, and sincerely invested in making every detail of our stay feel special. Housekeeping was another highlight. Shirley is an absolute gem. She left us daily affirmations and the most creative towel designs, and her energy set the tone for our mornings. Jonathan, the Coconut Man, made sure we had fresh coconut water every day, which became one of our favorite rituals. And even relaxing by the pool came with thoughtful touches—Ray surprised us by cleaning our lenses while we lounged, which was such a simple but memorable act of kindness. The food was outstanding, the entertainment kept us smiling day and night, and every staff member we encountered made us feel welcomed and cared for. This resort isn’t just 5 stars; it’s in a category of its own. We’re sad to leave, but already talking about when we’ll return to this little piece of paradise. ---
Séjour de 5 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Barbara

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Serenity is a wonderful luxury resort with amazing accommodations and fabulous food options at the restaurant on site. Full menu for breakfast, lunch and dinner within the all inclusive resort. Very relaxing by the pool and beach cabanas across the street provide a beach getaway which was outstanding. I cannot say enough about Serenity! Truly a gem and we’ll go back again. Lastly, the staff were all wonderful and provide top shelf service, especially our butler McCarthy! Highly recommend this resort
Séjour de 14 nuits en décembre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Daryl

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff at Serenity are phenomenal! So helpful, kind, and pleasing to interact with. Our sole issue is that we got bit up by bed bugs staying in our suit. We also missed a full day of our stay due to a flight change and the resort did not offer any comp or discount for us to make up the missed day.
Séjour de 5 nuits en février 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Maria

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Most wonderful private room.

What an absolutely wonderful stay. Serenity is exactly what you get. The staff was friendly, the food was excellent, the room was perfect for quality time with your loved ones. All the privacy you need. You can stay there all week and never leave. Just call your butler on your private phone. He it she will fulfill anything you desire. The best part is the room. Peaceful, quit and private. You very own plunge pool!! Outdoor bar and fridge. Shaded seating area. Hammock and day beds. Order food and drinks and you'll never have to leave. The food is well suited for any pallet. The menu can be modified to suit your needs.
Séjour de 7 nuits en avril 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Nicole

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I spent 6 unforgettable days at Serenity at Coconut Bay in Vieux Fort, Saint Lucia, and it truly exceeded every expectation. From the moment I arrived, the service, warmth, and attention to detail were outstanding. My personal butler, David, was phenomenal—attentive, thoughtful, and always one step ahead of my needs. He made my stay effortless and memorable. A special thank you to Patrice in housekeeping, whose care and attention kept my suite immaculate every day, and to Tyler, who added such a personal touch with daily handwritten notes alongside my breakfast. Meeting her in person when I chose to dine by the pool instead of in-room service was such a pleasure—her kindness really stood out. I also want to recognize the amazing group of women in dining who checked in on me each day. Their professionalism, warmth, and genuine care made me feel like family. Their dedication and hard work truly do not go unnoticed. My experience was so wonderful that I extended my trip for an additional 4 days to stay at their sister property, Coconut Bay Beach Resort, where the same high level of hospitality continued. Serenity at Coconut Bay is the perfect name for this resort—it’s a luxurious, peaceful haven with an incredible team that makes every guest feel special. Thank you, David, Patrice, Tyler, and the dining staff, for an unforgettable experience.
The room!
Favorite lunch item: chicken Caesar wrap with fresh cup cassava chips
Favorite drink: Fresh Coconut alongside some local Coconut Rum
Séjour de 6 nuits en octobre 2025

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