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"Everything about the property was opulent apart from the rooms - very small and claustrophobic. Not at all what we expected from photographs and for t ... " Plus
17 déc. 2018 par Linda
Dear guest, Thank you very much for your high score of 4 out of 5 possible points. We are glad you enjoyed your stay and remain, with best regards Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager Schick Hotels - Over a century of Viennese charm
4 janv. 2024 par Linda
Sehr geehrter Patrick,Besten Dank für Ihre Hohe Wertung von 5 aus 5 möglichen Punkten für unser Hotel Stefanie.Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns zu begrüßen und verbleiben, in der Zwischenzeit,mit freundlichen GrüßenLinda Labschütz / Internet Guest Relation ManagerSchick Hotels - Wiens charmante Privathotels
7 nov. 2023 par Linda
Dear Simo-Ville,thank you for your high score and your nice comment.We are glad that you enjoyed your stay at our Hotel Stefanie and hope to welcome you back again in future.In the meantime, we remain,with kind regardsLinda Labschütz / Internet Guest Relation ManagerSchick Hotels - Over a century of Viennese charm
11 mai 2023 par Linda
Dear Antti Tapio,thank you for your nice review. We are glad that you enjoyed your stay at our Hotel Stefanie and we hope to soon welcome you back again.In the meantime, we remain,with best regardsLinda Labschütz / Internet Guest Relation ManagerSchick Hotels - Over a century of Viennese charm
13 mars 2023 par Linda
Dear guest,thank you very much for your nice feedback and your compliments. We are glad that you enjoyed a nice stay at our Hotel Stefanie and hope to welcome you back again in future.In the meantime, we remain,with kind regardsLinda Labschütz / Internet Guest Relation ManagerSchick Hotels - Over a century of Viennese charm
13 juin 2022 par Linda
Sehr geehrte Angelika, Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind glücklich, Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bei uns im Hotel Stefanie geboten zu haben und hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns zu empfangen. In der Zwischenzeit, verbleiben wir, mit freundlichen Grüßen Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager Schick Hotels - Wiens charmante Privathotels
25 oct. 2021 par Linda
Sehr geehrter Michael, Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Komplimente für unser Team. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns im Hotel Stefanie wohl gefühlt haben und wir hoffen, Sie schon bald wieder in Wien zu empfangen. In der Zwischenzeit, verbleiben wir, mit freundlichen Grüßen Linda Labschütz / Internet Guest Relation manager Schick Hotels - Wiens charmante Privathotels
15 juil. 2021 par Linda
Sehr geehrter Gast, Wir danken Ihnen für Ihre für uns so wichtige Rückmeldung und bedauern, Sie nicht gänzlich überzeugt zu haben. Der Gäste Computer in der Lobby, meldet sich, wenn er längere Zeit nicht benutzt wird aus dem Internet ab und muss neu verbunden bzw. gestartet werden. Es tut uns leid, dass dies passierte als Sie etwas nachschauen wollten und bitten Sie um Entschuldigung. Das WLan sollte im ganzen Haus konstant funktionieren. Es kommt jedoch vor, dass die Endgeräte Handy, Laptop und Tablets sich nicht mit dem nächstgelegenen Router verbinden, sondern am vorherigen Punkt hängen bleiben. Dadurch wird das Signal schwächer. Hier empfehlen wir die Verbindung neu aufzubauen. Wir werden die Technik nochmals überprüfen und danken Ihnen für Ihre Hinweise. Mit Freude entnehmen wir Ihrer Bewertung, dass sowohl unser Service- als auch unser Rezeptionsteam überzeugt haben und danken Ihnen für Ihre Komplimente. Wir hoffen, dass Sie uns noch eine weitere Chance geben werden, um Sie doch noch vollends zu begeistern und verbleiben, in der Zwischenzeit, mit freundlichen Grüßen aus Wien Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager Schick Hotels - Wiens charmante Privathotels
2 sept. 2020 par Linda
Sehr geehrter Gast, Wir haben Ihre Bewertung von 1 aus 5 möglichen Punkten zur Kenntnis genommen und bedauern, dass Sie unzufrieden sind mit unserem Service. Wie bereits in unserer Email erwähnt, haben Sie über einen Anbieter bei uns gebucht und dadurch muss auch über diesen die Stornoanfrage laufen. Wir sind bemüht immer eine Lösung zu finden und versichern Ihnen, dass wir weiterhin unser Bestes geben werden. Mit freundlichen Grüßen Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager Schick Hotels - Wiens charmante Privathotels
Outre un restaurant, vous trouverez un snack bar/épicerie fine sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un petit-déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Très pratique pour les voyages d'affaires, Hotel Stefanie offre également une bibliothèque, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un personnel polyglotte. Des places de stationnement sont disponibles en supplément. Cet hôtel 4 étoiles de Vienne met à la disposition des clients des zones fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier (en supplément)
Hotel Stefanie possède 111 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00.
Hotel Stefanie possède un restaurant sur place.
Un service d'étage est disponible.
Informations concernant l’arrivée :
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement en dehors des heures normales de la réception. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club, les cartes JCB International et les espèces. Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours dans chaque pièce. Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
L'hébergement est membre du groupe Historic Hotels of Europe.
Le classement officiel des hébergements dans ce pays (Autriche) est attribué par Hotelstars Union. Cet hébergement a été classé 4 stars.
