"Cool hotel - very good food. Rooms nice but on the small side. Good service and staff overall. No hair conditioner provided in rooms despite other go ... " Plus
11 mars 2018 par Superbe ville. En sécurité. Réseau de tram magnifi
Thank you very much for your Feedback, Phil on Ebookers.
30 oct. 2019 par Front Office Supervisor
Good evening, thank you very much for your rating! Kind regards, Nina Prinz Front Office Supervisor
23 août 2019 par Katharina
Good day, what a delight it was reading your amazing review – thank you so much! We really appreciate your kind words regarding your stay in our Grand Ferdinand and we are happily sharing them with the whole team. Everyone here is committed to the practice of excellent hospitality and there is no better motivation for us than receiving such great praise. We hope we can welcome you again in a future date. Kind regards, Katharina Hettegger, Front Office Manager
27 mai 2019 par Front Office Supervisor
Good afternoon, thank you for your rating! We hope that you had a good time here in Vienna. Best regards, Nina Prinz Front Office Supervisor
9 mai 2019 par Katharina
Guten Tag, wir hoffen Sie sind in der Zwischenzeit wieder gut zuhause angekommen und hatten eine schöne Zeit in Wien. Es ehrt uns sehr, dass Sie unser Team in Ihrem Kommentar so lobend erwähnen. Vielen Dank dafür! Das Feedback unserer Gäste ist der Antrieb stets unser Bestes zu geben und dafür zu sorgen, dass Sie sich bei uns wie zu Hause fühlen. Ich darf Sie darauf hinweisen, dass wir nicht klassifiziert sind und als 'Boutique Design Hotel' auf dem Markt sind. Nichts desto trotz entschuldigt dies auf keinen Fall die Tatsache dass Ihr Zimmer nicht gemacht wurde. Hatten Sie vielleicht die rote Karte draußen dass Sie keinen Service wünschen? Wir bedauern es sehr, dass Sie uns während Ihrem Aufenthalt nicht darüber informiert haben. Selbstverständlich hätten wir uns sofort darum gekümmert, dass Ihr Zimmer gemacht wird. Nichts macht uns betroffener als ein Gast, der unser Haus nicht mit ausschließlich positiven Erinnerungen verlässt. Wir würden uns sehr freuen, Sie in naher Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von unseren hohen Standards und Serviceleistungen zu überzeugen. Selbstverständlich stehen wir Ihnen gerne jederzeit sehr gerne für Ihre Fragen zur Verfügung. Mit lieben Grüßen aus Wien, Katharina Hettegger, Assistant Front Office Manager
8 mai 2019 par Hanna Burgschat
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihr Feedback zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Frühstückbuffett in der 8. Etage in vollen Zügen genommen haben. Für Ihre nächste Buchung kann ich Ihnen eine Superior Zimmer empfehlen, denn dort haben wir einige Zimmer in denen die Dusche etwas um die Ecke ist, sodass man etwas mehr Privatsphäre hat. Mit den besten Grüßen aus dem Grand Ferdinand, Hanna Burgschat, Assistant Front Office Manager
2 mai 2019 par Hanna Burgschat
Good Morning, thank you so much for your great feedback. Hopefully we will see us again soon. All the best from Vienna, Hanna Burgschat, Assistant Front Office Manager
30 avr. 2019 par Hanna Burgschat
Liebe Fabienne, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben ein Feedback zu hinterlassen. Wir freuen uns umso mehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Bis hoffentlich bald & beste Grüße aus dem Grand Ferdinand, Hanna Burgschat, Assistant Front Office Manager
Grand Ferdinand Vienna - Your Hotel In The City Center ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure et un centre de fitness. Vous trouverez 3 restaurants sur place. L'établissement abrite un bar/salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Grand Ferdinand Vienna - Your Hotel In The City Center offre également une terrasse, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un personnel polyglotte. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (disponible 24 h/24), d'une navette vers le centre commercial et d'un service de transfert vers la gare. Des places de stationnement sont disponibles en supplément. Cet hôtel 5 de Vienne est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier (en supplément) , Parking avec voiturier (en supplément) , Réductions disponibles pour le parking à proximité
Grand Ferdinand Vienna - Your Hotel In The City Center possède 186 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec des draps en coton égyptien, une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 49 pouces donne accès aux chaînes numériques. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des articles de toilette de luxe, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Un service de ménage est proposé tous les jours et une literie hypoallergénique est disponible sur demande.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 11 h 00.
Grand Étage - Ce bar sur le toit propose des spécialités internationales et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet).
Ferdinand Restaurant - Ce restaurant propose des spécialités régionales et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.
Gulasch & Champagne - Ce bistrot propose des spécialités régionales. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Cet hôtel propose une piscine extérieure et un centre de fitness.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Informations concernant l’arrivée :
À noter : veuillez contacter cet établissement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 22 h 00.
Une navette pour l'aéroport est disponible 24 h sur 24 sur demande. Des frais peuvent s'appliquer. Veuillez contacter l'établissement pour organiser votre transport.
Cet établissement placera une autorisation de paiement sur votre carte de crédit correspondant au montant total du séjour pour toute réservation à régler sur place et non au moment de la réservation. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'établissement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Si vous prévoyez d'arriver après 22 h 00, veuillez contacter l'établissement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement.
Un service de transport pour/depuis l'aéroport est assuré sur demande 24 heures sur 24. Veuillez contacter l'établissement à l'avance pour plus d'informations et pour organiser votre transport. Des frais peuvent s'appliquer. Veuillez contacter l'hébergement à l'avance pour organiser votre transport.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissement.
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces ou par carte de crédit sont requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.
Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation. Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'établissement. Les règles mentionnées sont fournies par l'établissement.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).
Vous devrez fournir à votre arrivée à l'établissement une caution en espèces ou une carte de crédit pour les frais annexes, ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer). Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation.
Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :
Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis, mais il se peut qu'ils varient selon la durée du séjour ou la chambre réservée.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
