"Great value, decore a little dated but had everything you need. Staff were very good, limited parking at the front of the hotel but very large area to ... " Plus
9 mai 2022 par laura
Dear Yana, thank you for your kind review on your stay at our Best Western CTC Hotel Verona. We are glad that we have lived up to your expectations. We hope to welcome you once more for another great experience. Best regards, Laura Rossi Resident Manager CTC Hotel Verona
25 avr. 2022 par Laura Rossi Resident Manager
Dear Bezart, thank you for taking the time to rate us. Please accept our sincere apology if your stay was not up to your expectation, to be honest, we are surprised about low rating assigned because We allocated the correct room category you booked and we also reviewed the accuracy of our online pictures, just to ensure we are avoiding any confusion which could lead to a misinterpretation. We especially regret you didn't leave any useful comment to understand what we did wrong and take the necessary actions to improve our service. We hope you would like to give us another chance next time you are in Verona. Sincerely
L'établissement abrite un restaurant mais également un café et un snack bar / épicerie fine. L'établissement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un centre d'affaires est mis à la disposition des voyageurs d'affaires et des entreprises. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 450 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Très pratique pour les voyages d'affaires, Best Western CTC Hotel Verona offre également une salle de fitness ouverte 24 heures sur 24, un personnel polyglotte et des journaux gratuits dans le hall. Un parking en libre-service est disponible. Cet hôtel 4 de San Giovanni Lupatoto est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking Longue durée gratuit , Parking sans voiturier gratuit , Parking gratuit pour RV, bus et camions
Best Western CTC Hotel Verona possède 203 chambres comprenant la climatisation, des articles gratuits dans le mini-bar et un coffre-fort. Les lits sont préparés avec une couette en duvet d'oie. Une télévision connectée 32 pouces propose des chaînes thématiques par satellite, des films en première diffusion et des films à la carte. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire avec une baignoire relaxante profonde et un pommeau de douche à « effet pluie » ; de plus, elles ont des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe. Cet hôtel de San Giovanni Lupatoto offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.
Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner buffet en semaine de 06 h 30 à 10 h 00 et le week-end de 07 h 00 à 10 h 30.
Ristorante VRestaurant - Ce restaurant propose des spécialités internationales et sert le petit-déjeuner, le brunch, le dîner et des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé. L'établissement propose happy hour. Réservation obligatoire.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible pour des repas tardifs.
Cet hôtel propose une salle de fitness ouverte 24 heures sur 24.
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'établissement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Les clients doivent présenter à leur arrivée un certificat de vaccination complète contre la COVID-19. L'obligation de présenter un certificat de vaccination contre la COVID-19 s'applique à tous les clients âgés d'au moins 12 ans. Les clients doivent avoir reçu leur dernière dose de vaccin au minimum 15 jours précédant leur arrivée. Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'établissement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
Si vous arrivez en voiture, saisissez l'adresse suivante dans votre système de navigation GPS pour accéder à l'établissement : Via Monte Amiata, San Giovanni Lupatoto, Verona (coordonnées : 45.39878; 11.01594).
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'établissement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
Cet établissement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet établissement utilise l'énergie solaire.
Cet établissement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée et un système de sécurité
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'établissement. Les règles mentionnées sont fournies par l'établissement.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet établissement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Discover, les cartes Diners Club, les cartes JCB International, les cartes UnionPay et les cartes Eurocard. Espèces non acceptées. Cet établissement utilise l'énergie solaire. Pour assurer la sécurité des clients, l'établissement comprend un détecteur de fumée et un système de sécurité dans chaque pièce. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cet hébergement est nettoyé à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C. L'établissement propose des équipements de protection individuelle tels que des masques buccaux à ses visiteurs. Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs ; modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions ; service d'étage sans contact disponible ; masques obligatoires dans les espaces publics ; réservation requise pour certains équipements sur place. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles. Des mesures d'hygiène renforcées pour le service de restauration sont mises en place. À l'arrivée, les clients doivent fournir une preuve de vaccination complète contre la COVID-19. L'obligation de fournir une preuve de vaccination contre la COVID-19 s'applique à tous les clients âgés de 12 ans et plus ; les clients doivent avoir reçu leur vaccination complète contre la COVID-19 au moins 15 jours avant l'arrivée. L'établissement certifie respecter les pratiques d'hygiène et de désinfection préconisées par Protocole national « Accoglienza Sicura » (Italie) et We Care Clean (Best Western).
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
Tous les clients, (y compris les enfants) doivent être présents à l'enregistrement avec leur pièce d'identité officielle.
