"The hotel is well situated. However, the staff is very rude, grumpy and unhelpful. Did not deal with reported issues. The facilities at the room are q ... " Plus
28 juin 2019 par Splendid Venice
Thank you for leaving a review. We hope to be welcoming you back soon.
21 janv. 2019 par Splendid Venice Starhotels Collezione
Dear guest, thank you very much for choosing us and for leaving a 4/5 rating.
2 sept. 2023 par Splendid Venice
Dear Guest, many thanks for staying with us and for leaving such a high rating. I am very glad to read that your stay has been memorable and I would like to assure you that I will definitely address your useful feedback. I do hope to welcome you again soon at Splendid Venice Starhotels Collezione. Best regards, Salvatore Pisani, General Manager.
19 nov. 2023 par Splendid Venice
Dear Petra, many thanks for staying with us and for leaving such a high rating. I am very glad to read that your stay has been memorable and I would like to assure you that I will definitely share all your appreciations to all departments that you mentioned. I do hope to welcome you again soon at Splendid Venice Starhotels Collezione, should you be interested in visiting our city in the near future. Best regards, Salvatore Pisani, General Manager.
25 juin 2023 par GM
Dear Ms. Anna,Many thanks for your kind review; while we are glad to learn that you appreciated the hotel and our housekeeping team, we regret to read that the service staff was not helpful during your stay. Your comment will be taken in serious consideration and shared with the departments involved in order to prevent these situations form happening again.We hope you may consider again Splendid Venice in occasion of a future trip to this stunning island.Best Regards,Salvatore PisaniGeneral Manager
2 avr. 2023 par Fabrizio
Dear Guest, thank you very much for choosing us and for leaving a 5/5 rating. I am very glad to read that your stay has been memorable and I will be pleased to share your nice words with the staff. We do hope to welcome you again soon at Splendid Venice Starhotels Collezione. Best regards, Salvatore Pisani, General Manager.
27 févr. 2023 par Fabrizio
Dear Emre, Thank you very much for taking the time to post your lovely comment.I am very pleased to hear that your time at Splendid Venice Starhotels Collezione was well spent.I do hope to be welcoming you back again soon on our marvelous island. Best regards, Salvatore Pisani, General Manager.
7 nov. 2022 par the splendid
Dear Guest, many thanks for staying with us and for leaving such a high rating. I am very glad to read that your stay has been memorable and I would like to assure you that I will definitely address your useful feedback. I do hope to welcome you again soon at Splendid Venice Starhotels Collezione. Best regards, Salvatore Pisani, General Manager.
26 juil. 2022 par Splendid Venice
Dear Guest, thank you very much for posting a review in regard to your recent stay. Your comment is very valuable as it helps us improving our offer. We do hope to welcome you again at Splendid Venice Starhotels Collezione in the next future. Kindest regards, Salvatore Pisani, General Manager.
5 mai 2022 par Splendid Venice
Dear Tiffany, many thanks for staying with us and for leaving such a high rating. I am very glad to read that your stay has been memorable and I would like to assure you that I will definitely address your useful feedback. I do hope to welcome you again soon at Splendid Venice Starhotels Collezione. Best regards, Salvatore Pisani, General Manager.
Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un café. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. L'hébergement abrite un centre d'affaires. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Splendid Venice – Starhotels Collezione offre également une bibliothèque, une terrasse et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Cet hôtel 4 de Venise est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Splendid Venice – Starhotels Collezione possède 165 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision connectée donne accès aux chaînes thématiques par satellite. Les salles de bain comprennent une douche, un bidet, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.
Le Maschere - Ce restaurant sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
Si vous réservez un séjour à Venise, veuillez accéder à la page #EnjoyRespectVenezia http://www.comune.venezia.it/fr/content/enjoyrespectvenezia pour obtenir des informations importantes et connaître les réglementations appliquées dans la ville.
À certaines dates de l’année, les visiteurs doivent payer des frais d’accès de 5 EUR par personne et par jour pour entrer dans Venise. Ceux qui logent à Venise sont exonérés de ce paiement. Les voyageurs doivent cependant demander un bon d’exemption à l’avance et le présenter avec une pièce d’identité à leur arrivée. Pour vérifier les dates concernées et demander une exemption, visitez le site cda.comune.venezia.it.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Tous les clients, quel que soit leur âge, doivent fournir une pièce d'identité lors de l'enregistrement.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Pas de parking sur place. Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Discover, les cartes Diners Club, les cartes Eurocard, les cartes de débit et les espèces.
Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :
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Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
Tous les clients, (y compris les enfants) doivent être présents à l'enregistrement avec leur pièce d'identité officielle.
L'hébergement est membre du groupe Preferred Hotels & Resorts.