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"Great customer service and hospitality. Allowed to check in 2 hours early and the complimentary drinks and snacks in the afternoon and evening was a l ... " Plus
26 mai 2018 par Paolo Vianello - General Manager
Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’emplacement de l’hôtel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors d’un prochain séjour. Cordialement. Paolo Vianello General Manager
10 juil. 2019 par Maison Venezia
Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihre Bewertung Freundliche Grüße Paolo Vianello General Manager Maison Venezia
26 mai 2018 par Paolo Vianello - General Manager
Sehr geehrter Gast, Herzlichen dank das Sie sich für das Una Venezia während Ihres Venedig Aufenthaltes entschieden haben. Wir freuen uns sehr das unsere Lage im historischen Herzen der Stadt, unweit von zahlreichen Museen, Kunstgalerien und Luxusboutiquen Ihnen zugesagt hat. Unsere zentrale Lage macht es all unseren Gästen sehr leicht die schönsten Ecken von Venedig zu erkunden. Wir hoffen sehr Sie schon bald wieder bei uns im Una Venezia begrüßen zu dürfen. Beste Grüße, Paolo Vianello General Manager
6 févr. 2018 par Paolo Vianello - General Manager
Dear guest, What a wonderful review! Thank you so very much for taking the time to write such nice comments following to your stay! Please be assured that your impressions and compliments have been shared with the whole team as they are a great reward to their continuous efforts to please and surprise our guests. We very much look forward to the pleasure of welcoming you back. Thank you again for sharing!
11 oct. 2017 par Paolo Vianello - General Manager
Dear Mike, thank you for taking the time to share your feedback concerning your stay at Una Hotel Venezia. I am glad you appreciated all the services offered. Best regards Paolo Vianello General Manager
7 nov. 2016 par Una Hotel Venezia
Dear Tessa, we are glad you enjoyed your stay with us and wrote such a nice feedback. Come and visit us again, we are waiting for you. Best regards Ludovica Tomasi Una Hotel Venezia
Maison Venezia | UNA Esperienze offre de nombreuses prestations comme un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, un personnel polyglotte et du café dans les espaces communs. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Maison Venezia | UNA Esperienze offre également un service de conciergerie, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service d'étage (horaires limités). Cet hôtel 4 de Venise est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Accès Internet sans fil
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Maison Venezia | UNA Esperienze possède 28 chambres comprenant la climatisation, des minibars et une machine à espresso. Chaque chambre bénéficie d'un ameublement personnalisé. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LCD donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons, un bidet et des articles de toilette gratuits. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent un sèche-cheveux et des rideaux occultants. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Si vous réservez un séjour à Venise, veuillez accéder à la page #EnjoyRespectVenezia http://www.comune.venezia.it/fr/content/enjoyrespectvenezia pour obtenir des informations importantes et connaître les réglementations appliquées dans la ville.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Pas de parking sur place. Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club, les cartes Eurocard et les espèces. Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours dans chaque pièce. Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions. Formalités de départ sans contact disponibles.
Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :
Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
Tous les clients, (y compris les enfants) doivent être présents à l'enregistrement avec leur pièce d'identité officielle.
Cet hébergement idéal pour les personnes lesbiennes, gays, bisexuelles, transgenres, queers, intersexes et asexuelles (LGBTQ+) est affilié à l’IGLTA (Association internationale des professionnels du tourisme LGBTQ+).
