24 août 2021 par Benedetta Albertini
Dear guest, thank you for sharing your feedback with us. We are glad you enjoyed your time at Leonardo Royal Hotel Venice Mestre :) We hope to welcome you back in the future! Kind regards, Benedetta Albertini Front Office Agent
23 sept. 2020 par Filippo Masieri
Dear Anonymous Guest, we are sorry to receive such a poor evaluation from your side, especially because we don't know who you are and what went wrong during your stay at the Hotel, if this is the case. We would really appreciate if you could get in touch with us and let us know what happened, if happened, in order to improve ourselves and provide a better experience to our Guests. I remain at your complete disposal
22 janv. 2020 par Andrea Doria
we thank you so much for your kind review, it means so much to all of us, but mostly we are glad to learn you enjoyed your stay in our hotel. We look forward to seeing you again and again in all Leonardo Hotels across Europe. With my best regards. Andrea Doria GM
6 janv. 2020 par Andrea Doria
Dear friend, we thank you so much for your kind review, it means so much to all of us, but mostly we are glad to learn you enjoyed your stay in our hotel. We look forward to seeing you again and again in all Leonardo Hotels across Europe. With my best regards. Andrea Doria GM
5 nov. 2019 par Andrea Doria
thanks so much for your kind feedback. We loved to having you here and we trust to seeing you again in the nearest future. With our best regards. Andrea Doria GM
2 oct. 2019 par Andrea Doria
we thank you very much for your kind feedback, it means a lot to us and we are happy to learn our hotel has been perfect for your needs and desires. Again thank you for the great rating and we hope to see you again in the near future. With our best regards.
19 août 2019 par Andrea Doria - GM
thanks so much for your kind feedback, we loved to be part of your travel experience. With our best regards.
L'établissement abrite un restaurant. L'établissement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un centre d'affaires est mis à la disposition des voyageurs d'affaires et des entreprises. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. 3 salles de conférence sont disponibles sur place. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Leonardo Royal Hotel Venice Mestre offre également un centre de fitness, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un service de concierge. Cet hôtel 4,5 de Mestre est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Leonardo Royal Hotel Venice Mestre possède 243 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Une télévision LCD est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent une douche, un bidet, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.
Vitruv - Ce restaurant propose des spécialités internationales et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Leo Bar - lounge dans le hall sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.
Cet hôtel propose un centre de fitness.
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'établissement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
Cet établissement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club et les cartes JCB International ; espèces non acceptées
Cet établissement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet établissement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club et les cartes JCB International. Espèces non acceptées. Pour assurer la sécurité des clients, l'établissement comprend un extincteur et un détecteur de fumée dans chaque pièce. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C ; l'établissement est nettoyé et désinfecté à l'aide d'un pulvérisateur électrostatique. Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs ; modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions ; masques obligatoires dans les espaces publics ; réservation requise pour certains équipements sur place. Des mesures d'hygiène renforcées pour le service de restauration sont mises en place. Cette adresse vous propose des repas emballés individuellement pour le petit-déjeuner. L'établissement certifie respecter les pratiques d'hygiène et de désinfection préconisées par Protocole national « Accoglienza Sicura » (Italie).
Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :
Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
Tous les clients, (y compris les enfants) doivent être présents à l'enregistrement avec leur pièce d'identité officielle.
