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HĂŽte professionnel

Hotel Raffaello

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Hotel Raffaello

DĂ©tail de l’intĂ©rieur
Chambre Simple Affaires | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau
Extérieur
Hall
Chambre Double Deluxe | Vue de la chambre

Avis voyageurs

7,2 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Bar
  • Parking disponible
  • Service de mĂ©nage
  • Climatisation
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Service d’étage

DĂ©couvrir la zone

Map
Via Santa Margherita 40, Urbino, PU, 61029
  • Palais des Doges
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • DĂŽme d'Urbino
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • UniversitĂ  degli Studi di Urbino
    â€Ș6 min Ă  pied‬
  • Rimini (RMI-AĂ©roport international Federico Fellini)
    â€Ș56 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Double Standard

  • 17 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 lit double

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Chambre Simple Affaires | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Simple Affaires

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 8 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Quadruple

  • 20 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapĂ©-lit (double)

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Chambre Double Deluxe | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Double Deluxe

  • 25 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Chambre Double Supérieure | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Double Supérieure

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 15 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple Classique

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Triple Classique

  • 20 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapĂ©-lit (double) ou 1 lit double et 1 canapĂ©-lit (1 place)

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Extérieur

Hotel Mamiani & Relaxing Spa Urbino

  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
4.2 sur 5, TrĂšs bien, (352)
Le nouveau prix est de 118 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
24 juil. - 25 juil.
Hotel Mamiani & Relaxing Spa Urbino

À propos de cet hĂ©bergement

Hotel Raffaello

HÎtel avec un bar / salon, à deux pas de Maison de Raphaël
Cet hÎtel non-fumeurs comporte un bar / salon, un parking sans service de voiturier et du café/thé dans les espaces communs. L'accÚs Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Un service de location de limousines/berlines, un service d'arrivée express et un service de départ express sont également disponibles sur place.
Hotel Raffaello possÚde 14 chambres comprenant un coffre-fort et un sÚche-cheveux. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Cet hÎtel de Urbino offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi.

Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, un bidet et des articles de toilette gratuits. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Lors de votre séjour dans Hotel Raffaello, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Maison de Raphaël. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un bar, sans oublier le petit déjeuner (en supplément). Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez sur place d'bar/salon
  • Petit dĂ©jeuner servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Parking sans service de voiturier, parking longue durĂ©e et disponibles en supplĂ©ment
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, une consigne Ă  bagages et un service de location de limousines/berlines
  • À deux pas des lieux d'intĂ©rĂȘt suivants : Maison de RaphaĂ«l et Forteresse d'Albornoz
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport et navette depuis la gare en supplĂ©ment
  • Les animaux de compagnie sont admis gratuitement
  • Des services et Ă©quipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place des espaces de coworking et un service de location de limousines/berlines. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (disponible sur demande) et un service de transfert depuis la gare. TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, Hotel Raffaello offre également un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, du café dans les espaces communs et une épicerie. Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Cet hĂŽtel 3 de Urbino est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner avec des spécialités locales tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais, italien, russe et ukrainien

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site gratuit Ă  350 m
  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport (en supplĂ©ment) disponible de 08 h 00 Ă  20 h 00 Ă  horaires fixes et sur demande
  • Navette depuis la gare (en supplĂ©ment)
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking couvert sĂ©curisĂ© sur place (10 EUR par nuit)
  • Parking couvert sĂ©curisĂ© longue durĂ©e sur place (5 EUR par nuit)

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner Ă  base de spĂ©cialitĂ©s locales disponible tous les jours de 08 h 00 Ă  10 h 00 en supplĂ©ment : 10 EUR par personne
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Restauration privĂ©e/pour couples
  • Un bar/salon

Activités

  • Excursions Ă  vĂ©lo
  • Galerie d’art
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes
  • Visites privĂ©es du domaine viticole

Pour les familles

  • Épicerie/supĂ©rette

Commodités

  • Consigne Ă  bagages
  • Épicerie/supĂ©rette
  • RĂ©ception Ă  horaires limitĂ©s

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)

Services professionnels

  • Espace de coworking

Extérieur

  • Dans une rĂ©serve naturelle

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • 3 marches pour accĂ©der Ă  l’entrĂ©e
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur (porte de 80 cm de large)
  • Cordon d’urgence dans la salle de bain
  • Navette aĂ©roport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • PoignĂ©es de porte Ă  levier
  • Rampes dans les couloirs (hauteur : 100 cm)
  • Rampes dans les escaliers (hauteur : 100 cm)
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (hauteur : 90 cm)
  • Sol en carrelage dans la chambre

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 3 étages
  • HĂ©bergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Nourriture et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • Guides des restaurants
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chauffage (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • SystĂšme de clĂ© mobile
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 13 h 30 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hĂ©bergement assure votre transfert depuis l'aĂ©roport et la gare (en supplĂ©ment). Veuillez contacter l'hĂ©bergement 72 heures avant l’arrivĂ©e pour fournir les informations relatives Ă  votre arrivĂ©e grĂące aux coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation.
La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 16 h 00
Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement dans un dĂ©lai de 48 heures prĂ©cĂ©dant votre arrivĂ©e. Les horaires de la rĂ©ception sont limitĂ©s.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement aprÚs les heures normales de la réception
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Avant votre arrivée, vous devez effectuer votre enregistrement en ligne depuis un lien sécurisé
Le personnel de l’hĂ©bergement vous demandera une copie de votre passeport aprĂšs votre rĂ©servation

Modes d’accùs

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie sont acceptĂ©s, sans frais.
  • Poids maximum : 50 kg chacun
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 1.50 EUR par personne et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner composĂ© de spĂ©cialitĂ©s rĂ©gionales coĂ»te environ 10 EUR par personne
  • Navette aĂ©roport : 180 EUR par vĂ©hicule, aller simple, maximum 4 passager(s)
  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 10 EUR par nuit
  • Frais pour le parking longue durĂ©e couvert : 5 EUR par nuit

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les principales cartes de crédit et les espÚces
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un systÚme de sécurité et une trousse de secours
Sachez que Hotel Raffaello propose des transferts depuis l'aĂ©roport et la gare (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation 72 heures avant l’arrivĂ©e pour donner votre date et votre heure d'arrivĂ©e. La rĂ©ception de cet hĂ©bergement est ouverte tous les jours de 07 h 00 Ă  16 h 00.
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la rĂ©ception. Le cas Ă©chĂ©ant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hĂ©bergement au moins 24 heures avant l'heure prĂ©vue de votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation. Avant leur arrivĂ©e, les voyageurs doivent effectuer leur enregistrement en ligne auprĂšs de l’hĂ©bergement depuis un lien sĂ©curisĂ©. Le personnel de l’hĂ©bergement demandera aux voyageurs une copie de leur passeport avant leur arrivĂ©e. Vous recevrez un e-mail 48 heures avant votre arrivĂ©e contenant les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.
NumĂ©ro d’enregistrement de l’hĂ©bergement : IT041067A1S33UJSH9

Nous devons aussi mentionner


    Tous les clients, (y compris les enfants) doivent ĂȘtre prĂ©sents Ă  l'enregistrement avec leur piĂšce d'identitĂ© officielle.
  • Les transactions en espĂšces effectuĂ©es sur place ne peuvent pas dĂ©passer 5000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • ConformĂ©ment aux rĂ©gulations locales ou nationales, l'accĂšs Ă  la climatisation sera peut-ĂȘtre limitĂ© Ă  certaines heures, du 01 mai au 30 septembre.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Raffaello Urbino
Hotel Raffaello Hotel
Hotel Raffaello Urbino
Hotel Raffaello Hotel Urbino

Avis sur l’hĂ©bergement Hotel Raffaello

Avis

7,2

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 22 avis sur 94.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 32 avis sur 94.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 20 avis sur 94.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 16 avis sur 94.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 4 avis sur 94.

8,0/10

Propreté

7,6/10

Personnel et service

7,8/10

Services et Ă©quipements

7,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

7,8/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

8/10 Bien

Antonio

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

Jean-Marc

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

2 jours Ă  Urbino

TrĂšs bel Ă©difice Ă  quelques pas du centre. Chambre trĂšs confortable avec mobilier original,coffre pour valeurs. Bon petit dĂ©jeuner. Pas de difficultĂ© pour se rendre en voiture Ă  Urbino: j'ai suivi les conseils de l’hĂŽtelier. Garer votre voiture au niveau 5 du parking Parcheggio Santa Lucia puis prendre un autre ascenseur pour aller au niveau 10 .(Cet ascenseur est prĂšs de la voie de descente des voitures) ~250 mĂštres de marche pour se rendre Ă  l’hĂŽtel.
Séjour de 2 nuits en septembre 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Bon rapport qualitĂ© prix au cƓur du centre historique.
Séjour de 1 nuit en février 2019

6/10 Satisfaisant

Marie-Claude

4/10 MĂ©diocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Very poor Internet, dusty room. Breakfast from 8-10, room was only opened at around 8.30. And the most horrible thing was the self Check-in which for elder people is very difficult to handle. And there were other guests that felt the same.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

8/10 Bien

Sandra

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

4/10 MĂ©diocre

Stefano

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The facilities were old, and the shower wasn’t hot. The heating didn’t work very well, we had requested four beds, and the sofa bed was uncomfortable. The room had very few electrical outlets, which, for better or worse, are essential for phones, computers, and other electronic devices. However, the house was in a truly splendid location, which somewhat makes up for the room's shortcomings.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Steven

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Duplicate charges!

Check in was a nightmare - nobody there to receive us. Instead, we had to key in all our information outside the hotel which was not user friendly. We had to reenter information several times before we could get it to work properly, and also scan our passports etc. I called the number but did not reach anyone to answer our questions about how to solve the glitchy keypad entry issues. We were lucky that someone who works there happened to come by and helped us retrieve our key from a locked box that was different than all the other key boxes and she didn't know how to open it. She called someone and someone answered, and she got help. The room was fine, had a nice view, so were satisfied with our stay once we finally were able to check in. HOWEVER, now upon reviewing my credit card statement, I was charged TWICE for the stay! Please arrange a refund, and perhaps you should even consider refunding part of the cost of staying there due to this and the other problems I outlined!
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

4/10 MĂ©diocre

Alberto

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nice location in the historical center. Following their instructions you can park 10 minutes away. Hated the electronic check-in and the lack of someone at the reception desk. Rooms are old, small and super cheap. Also for the modest price is not worth
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Julian C

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Family operated business Very Clean well designed high Quality Materials. Very Professional and Friendly Staff Thank You!
Séjour de 6 nuits en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

FABIO

Les points forts : Propreté
Tutto ok , forse si potrebbe migliorare i servizi accessori (prodotti per il bagno per esempio )
Séjour de 2 nuits en août 2024

4/10 MĂ©diocre

Morris

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Y
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Franca

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
In posizione centrale per raggiungere tutti i punti d'interesse. Essenziale silenzioso e funzionale. Ottima colazione
Séjour de 3 nuits en mars 2024

4/10 MĂ©diocre

Maria

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

10/10 Excellent

JEEWOOK

Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Janeiro em Urbino

Uma muito boa localização, bom nĂ­vel de conforto e serviços. A wi-fi com um sinal no 3Âș andar um pouco fraco.
Séjour de 13 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Nazario

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nulla di particolare

10/10 Excellent

Stefania

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Molto confortevole in pieno centro Ăš facile spostarsi
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

fabio

Les points forts : Propreté et personnel et service
Hotel complessivamente buono, qualche mancanza di attenzione e cura: vasca bagno non in buone condizioni, asciugamani rotti, televisore non funziona
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

2/10 Horrible

Alice

Voyage d’affaires
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Ho prenotato il mio soggiorno 2 settimane prima di pernottare, online tramite expedia, usando la carta come garanzia ma dicendo che avrei pagato il loco. Il giorno stesso il titolare mi chiama alle 12:00 dicendomi che la mia carta usata per la prenotazione non funziona e che mi deve annullare la prenotazione. Ma sul sito di expedia la prenotazione era ancora confermata. Mi dice che mi avrebbe comunque tenuto il posto. Ho pagato 72 per una camera con tv non funzionante, bagno cieco con ventola non funzionante. Il lavandino non riusciva a mandare giĂč l'acqua. Non so quale ma uno dei sanitari perdeva acqua, bagnando tutto il bagno. Il set di cortesia per il bagno era scarso. Il cuscino era durissimo e vecchio. Alla notte era molto rumoroso. Pessima esperienza. Personale scarso. Colazione pagata 5 euro, era buona.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

Maria Angela

Séjour de 1 nuit en août 2023

2/10 Horrible

George

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Simply Terrible

The Raffaello is well located in the center of Urbino. It is a serious climb to reach it, but that is true of everything in Urbino. Our reception was rushed and callous. Keys were given, things mumbled, and we were sent our way. The lobby area was unkept, with pictures leaning against the wall and boxes stacked. The rooms were simple and clean but not in good repair. My air/heat system was without a remote and therefore could not be used. When I went to report this, there was no one at the front desk. In fact there was seldom anyone at the front desk. I found a phone number and called it. A man came and gave me an electric heater in case it got cold. It did. My bathroom sink had a slow leak which resulted in a wet floor. During the night a loud sound, like a fire alarm, would sound every few hours. No one at the front desk. No sleep. The most serious problem with the Raffaello was that no one cared. No one cared about the place or about us. After one night we were finished. I found a man at the front desk and said we were leaving. I asked to be refunded for the two nights we did not stay. He said, "No refunds! Have a good life!" Part of my life is to write this review. I would not recommend this place to anyone.
Séjour de 3 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

aida, Gardena

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Exelente servicio,disfrutamos mucho el hotel
Séjour de 1 nuit en octobre 2022

4/10 MĂ©diocre

Nuri

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2022

8/10 Bien

Josef

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Sehr erfreulich war die Mail vor Reiseantritt mit der Parkplatzempfehlung
Séjour de 2 nuits en août 2022

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