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Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient particulièrement apprécié Hotel Phebus pour sa piscine. Lors de votre séjour, vous serez proche de The Residence Golf Course. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit-déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit. Cet hôtel 4 étoiles compte 120 chambres sur 3 étages. Une télévision avec chaînes par satellite et des articles de toilette gratuits sont disponibles dans ces chambres.

  • Chambres climatisées avec une télévision avec chaînes par satellite, un service d'étage et des téléphones
  • Petit-déjeuner continental gratuit servi tous les jours
  • Internet Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Un restaurant, un bar en bord de piscine et un bar / salon sont à votre disposition pour vous restaurer ou simplement prendre un verre
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte et une piscine extérieure pour faire quelques brasses
  • Parmi les services offerts, vous profiterez d'un service de concierge, d'un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et d'un bagagiste/groom
  • Sauna et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 5 minutes en voiture de The Residence Golf Course et à 11 minutes de Plage de la Marsa

Note de Hotel Phebus basée sur 11 avis vérifiés

Résumé de l’avis
2,6 sur 5 2.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 2.5 sur 5.0
Services et personnel 3.0 sur 5.0
Confort de la chambre 2.5 sur 5.0
État de l’hôtel 2.5 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’établissement Hotel Phebus

Tout le monde (5) Couples (2) Affaires (1) Famille (1) Autre (1)
4 sur 5

belle séjours

Pros: hôtel très bien, personnelles très sympa, petite déjeuner parfait, les 2 piscine propre
Cons: les jardins de l'hôtel besoin plus d'organisation
Location: un peu loin de centre ville
hôtel très bien, personnelles très sympa, petite déjeuner parfait, les 2 piscine propre

Publié par de lyon, le 2 mai 2018

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

7 mai 2018 par Guest Relations

Merci beaucoup pour votre feedback

4 sur 5

hotel propre personnel sympa

Pros: la chambre
Cons: confort du chauffage
Bon hotel quelques probleme de bruit du a des malades du tel dans couloir sinon chambre impecable et personnel sympa tarif conso au bar assez cher par rapport au centre ville

Publié par le 23 févr. 2017

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

28 févr. 2017 par Guest relations

Merci beaucoup pour votre feedback

2 sur 5

On a bien été accueilli à notre arrivée.

Hôtel moyen en général mais gros défaut : le petit déjeuner est affreux, disposition des chambres à 5km alors que l'hôtel est vide. Beaucoup de point à revoir !

Publié par le 24 déc. 2016

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6 févr. 2017 par Guest relations

Merci pour votre feedback

1 sur 5
Joli de loin mais mal rangé, peinture mal faite et sale (les nappes ne sont pas changées entre les repas au restaurant par exemple). Le personnel n'est pas aimable et absolument pas serviable. A aucun moment ils proposent des choses intéressantes/astuces ou te propose de t'aider et quand on leur pose des questions, ils font bien comprendre que ça les embêtes. (ils nous ont envoyés baladé pour des choses simple et on était pourtant pas insistant, par exemple, demander si il y a un ATM à proximité est vraiment pas quelque chose de compliqué à répondre... ) Vraiment catastrophique.

Publié par le 22 sept. 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

24 oct. 2019 par Guest Relations

Merci pour votre feedback

2 sur 5

il n'y a aucune activité à l'hôtel, il est sale et

L hôtel est sale et le personnel est incompétent, pas d activités, la plage est loué á des privé, les clients de l hôtel n ont pas le droit d'accès

Publié par le 9 sept. 2016

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1 sur 5

Horrible

Un hôtel sale avec beaucoup de bruits une clientèle bruillante et très bizarre je ne pouvais pas dormir le soir.

Publié par le 4 janv. 2016

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4 sur 5

Réception personnel !

Le personne en général bien, réceptionniste accueil, pas formidable et spécialement UNE réceptionniste , tellement surpris que je n'ai rien répondu, mais elle m'a paré d'une manière , à ne rien pouvoir s'expliquer ! Restaurant le personnel tourne beaucoup sans rien faire ! Pas de serviette, pas de service table, pas préparée pour le pt déj. On te regarde pas on t'ignore , chercher du matériel sur d'autres tables ! Sale de bains ! Douche 3 filets d'eau (Douche à changée ) rideau sale !! Les appareils distributeurs de savon vide et moisissures ! Chambre ok

Publié par le 4 févr. 2015

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1 sur 5

A éviter

Après avoir découvert une chambre dans un état assez lamentable (nettoyage qui laisse à désirer, défectuosité et aucun entretien indéniable de la partie sanitaire) avec une vue déplorable donnant sur une arrière cour herbeuse utilisée comme déchetterie pour le mobilier vétuste de l'hôtel. Et avec comme ambiance sonore, la chance d'avoir en permanence le bruit des climatiseurs principaux de l'hôtel. Petit-déjeuner, que dire, à part le fait que cela soit un buffet assez goûteux sur le point de vue alimentaire, mais pas du tout sur le fait de la qualité de service... Le buffet c'est aussi sur les places à tables et il faut chercher du propre, pour tout, places, ustensiles et assiettes ! Bref, à éviter absolument.

Publié par le 23 sept. 2014

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3 sur 5

Phebus musique

Séjour agréable après avoir changé de chambre : certaines chambres "vue mer" ne voient rien du tout en raison de l'architecture du bâtiment ("angles morts").Le soir musique très forte sur la plage jusqu'à 3 ou 4h du matin, qui s'entend dans les chambres. Il peut y avoir des soirées de mariages autour de la piscine : musique très fort jusqu'à minuit puis bruits de rangements.

Publié par le 14 août 2014

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5 sur 5

Publié par le 20 janv. 2020

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

23 janv. 2020 par Guest Relations

Thank you for your great score and choosing Phebus Hotel

À propos de l’établissement Hotel Phebus

Lieu Bp 598, La Marsa, Tunis Governorate 2070

Rénovations + fermetures

Les infrastructures suivantes seront indisponibles du 1 décembre 2020 au 1 mars 2021 (ces dates sont sujettes à modification) :

  • Restaurant(s)
  • Centre de fitness
  • Services de navette

Les installations suivantes sont fermées le lundi :

  • Piscine intérieure

Aperçu de l’établissement

Hotel Phebus ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine couverte, une piscine extérieure, un sauna, et une piscine pour enfants. L'établissement abrite un restaurant. L'établissement abrite un bar en bord de piscine et un bar / salon : après une journée de visites, rien de tel qu'un verre rafraîchissant ! Un petit-déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Très pratique pour les voyages d'affaires, Hotel Phebus offre également des soins spa, une terrasse et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Un parking en libre-service est disponible. Cet hôtel 4 de La Marsa est non-fumeurs.

  • 1 ???
  • 120 chambres
  • 3 ???
  • Petit-déjeuner continental (gratuit)
  • Restaurant
  • Bar en bord de piscine
  • Bar ou salon
  • Laverie
  • Réception ouverte 24h/24
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de concierge
  • Terrasse
  • Jardin
  • Bagagiste/groom
  • Ascenseur
  • Établissement non-fumeur

Services et équipements pour les familles

  • Piscine extérieure
  • Piscine couverte
  • Piscine pour enfants
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Laverie

Internet

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking sans voiturier gratuit

Transport

  • Aéroport : Tunis (TUN-aéroport international Tunis - Carthage) (21,5 km)
  • Parking : Un parking gratuit gratuit

Services dans la chambre

Hotel Phebus possède 120 chambres comprenant la climatisation et des articles de toilette gratuits. La télévision donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain possèdent un ensemble douche/baignoire. Un bureau et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est proposé tous les jours et des sèche-cheveux est disponible sur demande.

  • Un service d'étage (horaires limités)
  • Une télévision
  • Par satellite
  • Un ensemble douche/baignoire
  • Tous les jours
  • Un sèche-cheveux
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un téléphone
  • Un bureau
  • La climatisation
  • Une salle de bain privée
  • ???

Boissons & nourriture

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner continental gratuit tous les jours de 07 h 00 à 09 h 00.

Hotel Phebus possède un restaurant servant le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.

Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Activités à proximité

Une piscine couverte, une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent également sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un sauna.

Soins spa

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. 2 salles de soins sont mises à votre disposition. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des soins du visage, des enveloppements corporels et des gommages corporels.

  • Massage des tissus profonds
  • Nombre de salles de soins 2
  • Soins corporels
  • Enveloppements corporels
  • Soins du visage
  • Gommages corporels
  • Massages

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant les personnes à mobilité réduite, veuillez contacter l'établissement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.

  • Parking accessible aux personnes en fauteuil roulant

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 14 h 00
  • Arrivées jusqu'à minuit
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 21

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'établissement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'établissement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.

Départ

  • Départ avant 11 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Animaux domestiques

  • Hotel Phebus n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Conditions

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation

Cet établissement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces

Cet établissement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre

Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'établissement. Les règles mentionnées sont fournies par l'établissement.

Pour toute réservation réglée sur place et non à la réservation, un acompte est facturé sur la carte de paiement du client par E-rev UK LTD pour le compte de l'hôtel.

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation. Cet établissement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces.

Pour assurer la sécurité des clients, l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre dans chaque pièce. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C. L'établissement propose des équipements de protection individuelle tels que des masques buccaux à ses visiteurs. Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles. Chaque chambre reste inoccupée durant une période minimale de 48 heures entre deux réservations.

  • La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée.
  • La température des clients est vérifiée.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Système de sécurité
  • Des vêtements de protection sont proposés aux clients.
  • Des masques sont proposés aux clients.
  • Aucune vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • L'établissement n'est conforme aux dispositions de désinfection d'aucun organisme.
  • Réceptionniste
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Un service d’arrivée sans contact est proposé.
  • Aucun lit pliant/supplémentaire disponible
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Animaux d'assistance non autorisés
  • L’établissement ne propose pas de repas emballés individuellement.
  • Cartes de débit
  • Période de décalage prévue entre les séjours des clients. 48 heures

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :

  • Taxe prélevée par la ville : 3.00 TND par personne et par nuit, pour un maximum de 7 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Les frais ci-dessous sont compris dans le prix général de votre chambre :

  • Frais du dîner de gala du réveillon du Nouvel An

Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Les frais de carte de crédit sont soumis à un supplément de 3 %.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

Noms de l’hôtel

  • Hotel Phebus Hôtel
  • Hotel Phebus La Marsa
  • Hotel Phebus Hôtel La Marsa

À savoir

  • Conformément aux lois locales, il se peut que les couples non mariés ne puissent pas partager la même chambre. Si l'établissement le demande, les clients devront fournir la preuve qu'ils sont mariés.
  • La piscine est accessible de 10 h 00 à 18 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Le prix total des séjours effectués le 31 décembre inclut les frais pour le dîner de gala obligatoire du réveillon du Nouvel An.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'établissement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Conformément aux régulations locales ou nationales, l'accès à la climatisation sera peut-être limité à certaines heures, du 29 octobre au 30 juin.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.
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* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé au cours des dernières 24 heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité sont susceptibles de changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.