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HĂŽte professionnel

FirstName Toulouse

Hébergement 4.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hĂ©bergement FirstName Toulouse

Extérieur
Chambre (Family) | Literie de qualité supérieure, surmatelas
Bar Ă  tapas
2 restaurants servant le petit déjeuner, spécialités Cuisine locale
Bar Ă  tapas

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Bar
  • Parking disponible
  • RĂ©ception 24 h/24
  • Service de mĂ©nage
  • Service d’étage
  • Salle de sport

DĂ©couvrir la zone

Map
84, allées Jean JaurÚs, Toulouse, Haute-Garonne, 31000
  • Place Wilson
    â€Ș8 min Ă  pied‬
  • Basilique Saint-Sernin
    â€Ș12 min Ă  pied‬
  • Place du Capitole
    â€Ș12 min Ă  pied‬
  • Toulouse (TLS-Blagnac)
    â€Ș13 min en voiture‬
VIP Access
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  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplĂ©mentaires pour les membres BONUS+
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Options de chambre

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Chambre (Family) | Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre (Family)

  • 5 personnes
  • 2 lits doubles et 1 trĂšs grand lit

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Chambre Deluxe, 2 lits une place | Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre Deluxe, 2 lits une place

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

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Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre, 2 lits doubles

  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

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Chambre, 1 grand lit | Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre, 1 grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 trÚs grand lit

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Suite, 1 trĂšs grand lit

  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 trÚs grand lit

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Piscine extérieure (ouverte en saison)

The Social Hub Toulouse

  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Petit dĂ©jeuner disponible
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Le nouveau prix est de 91 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
1 août - 2 août
The Social Hub Toulouse

À propos de cet hĂ©bergement

FirstName Toulouse

HĂŽtel trĂšs pratique pour les familles avec 2 restaurants et centre de fitness
Cet hĂŽtel non-fumeurs contient 2 restaurants, un centre de fitness et un bar / salon. L'accĂšs Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Parmi les autres prestations, il y a un snack bar/Ă©picerie fine, un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et un parking sans service de voiturier. Les serviettes peuvent ĂȘtre changĂ©es sur demande.
FirstName Toulouse possÚde 125 chambres comprenant la climatisation, des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et une cafetiÚre ou une bouilloire. Matelas avec surmatelas et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LED 48 pouces propose des chaßnes thématiques par satellite. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des articles de toilette de luxe, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et cùblée. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Une literie hypoallergénique, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hĂŽtel propose un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de FirstName Toulouse. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Canal du Midi. L'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, 2 des restaurants et un centre de fitness sont disponibles. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi et Internet par cĂąble gratuit
  • Si vous avez un creux, direction Le Bada, un bistrot qui vous servira des spĂ©cialitĂ©s Cuisine locale
  • Petit dĂ©jeuner servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplĂ©ment
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un bagagiste/groom
  • Salle de fitness et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À moins de 15 minutes Ă  pied de Place Wilson et Place du Capitole
  • Les chiens sont admis moyennant un supplĂ©ment
  • Des services et Ă©quipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Vous profiterez sur place de 2 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et 8 des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires.

Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi et Internet par cùble ethernet sont disponibles gratuitement dans les espaces communs. L'espace événementiel de cet hÎtel a une superficie de 550 mÚtres carrés et comprend un espace de conférence. TrÚs pratique pour les familles, FirstName Toulouse offre également une salle de fitness, une terrasse et une salle de jeux vidéo. Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Cet hĂŽtel 4 de Toulouse est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner avec des spécialités locales en semaine de 07 h 00 à 10 h 00.
Le Bada - Ce bistrot propose des spécialités Cuisine locale et sert le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dßner.
Isakaya - Ce restaurant à thÚme propose des spécialités Cuisine locale. Ouvert certains jours.
Le Hub - bar Ă  tapas sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'Ă©tage 24 h/24 est disponible.

RĂ©compenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hĂ©bergement fait partie du programme ClĂ© Verte, un programme mesurant l’impact de l’hĂ©bergement sur l’un ou plusieurs des Ă©lĂ©ments suivants : l’environnement, la communautĂ©, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Chinois (mandarin), anglais, français, allemand, italien et espagnol

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture Ă©lectrique sur place
  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des vĂ©hicules
  • Parking sur place (25 EUR par nuit)

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner Ă  base de spĂ©cialitĂ©s locales disponible de 07 h 00 Ă  10 h 00 la semaine et de 07 h 00 Ă  10 h 30 le week-end en supplĂ©ment : 23 EUR par personne
  • 2 restaurants
  • Pique-niques privĂ©s
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • Isakaya
  • Le Bada
  • Le Hub

Activités

  • Baby-foot
  • Galerie d’art
  • Jeux
  • Local Ă  vĂ©los
  • Piano
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Salle de sport
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes

Pour les familles

  • Chambres insonorisĂ©es
  • Jeux pour enfants
  • Laverie
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur d’eau
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 550 mÂČ d’espace de confĂ©rence
  • 8 salles de rĂ©union
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Poste informatique

Extérieur

  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampes dans les escaliers
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Service de voiturier pour vĂ©hicules Ă©quipĂ©s d’un fauteuil roulant

Plus

  • 18 étages
  • Agitateurs Ă  cafĂ© biodĂ©gradables disponibles
  • Couverture d’au moins 10 % de l’empreinte carbone Ă©mise par les achats annuels de crĂ©dits de carbone
  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • Excursions et activitĂ©s organisĂ©es par des entreprises locales
  • FenĂȘtres Ă  double vitrage
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • IngrĂ©dients issus Ă  80 % au moins de l’agriculture biologique
  • IngrĂ©dients issus Ă  80 % au moins de l’agriculture locale
  • Non-utilisation d’agitateurs Ă  cafĂ© en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisĂ©es
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration vĂ©gĂ©talienne
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Pailles biodĂ©gradables disponibles
  • Petit dĂ©jeuner vĂ©gĂ©tarien disponible
  • Politique globale en matiĂšre de dĂ©chets alimentaires
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques utilisĂ©s
  • RĂ©investissement d’au moins 10 % des bĂ©nĂ©fices dans la communautĂ© et le dĂ©veloppement durable
  • ReprĂ©sentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation Ă  la culture et Ă  l’écosystĂšme locaux
  • Tasses rĂ©utilisables
  • Vaisselle rĂ©utilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Peignoirs
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision LED de 48 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques par satellite

Nourriture et boissons

  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Service d’étage 24 h/24
  • Service de champagne
  • Service de livraison de repas

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches Ă  faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Interrupteurs Ă  Ă©conomie d’énergie dans les chambres
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone
  • Toilettes Ă  faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Arrivée : 15 h 00
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 25 EUR par animal et par nuit
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Max. 1 (poids maximum : 12 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas ĂȘtre laissĂ©s sans surveillance
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
    • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'Ă  5 enfants ĂągĂ©s de 12 ans ou moins peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 3.60 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner composĂ© de spĂ©cialitĂ©s rĂ©gionales coĂ»te environ 23 EUR par personne
  • Frais pour le parking en libre-service : 25 EUR par nuit
  • Animaux de compagnie : 25 EUR par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.
  • Une arrivĂ©e anticipĂ©e est possible moyennant un supplĂ©ment (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée et un systÚme de sécurité
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par ALLSAFE (Accor Hotels).
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Les transactions en espĂšces effectuĂ©es sur place ne peuvent pas dĂ©passer 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Jusqu'Ă  5 enfants de 12 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie prĂ©sente.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

HĂŽtel Pullman Centre
HĂŽtel Pullman Toulouse Centre
HĂŽtel Toulouse Centre
Pullman Toulouse Centre
Pullman Toulouse Centre Hotel
FirstName Toulouse Hotel
FirstName Toulouse Toulouse
FirstName Toulouse by Hyatt
Pullman Toulouse Centre Ramblas
FirstName Toulouse Hotel Toulouse

Avis sur l’hĂ©bergement FirstName Toulouse

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 525 avis sur 872.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 270 avis sur 872.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 52 avis sur 872.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 21 avis sur 872.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 4 avis sur 872.

9,2/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,6/10

Services et Ă©quipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,6/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

8/10 Bien

Dorothée

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Nous avons été surclassé en suite car nos chambres communicantes etaient en travaux. La suite etait trÚs confortable avec une salle de bain comprenant une grande douche et une baignoire et toilettes séparées. La literie est confortable.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

ROUANET

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Matthieu

Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Architecte-Designer

Séjour de 1 nuit en mars 2025

6/10 Satisfaisant

ARNAUD

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

A ce prix là, on s’attend à mieux.

L’hĂŽtel Ă©tait en travaux, vraiment pas sympa de ne pas prĂ©venir.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

mathieu

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Agréable séjour

L'hĂŽtel Ă©tant en travaux il est difficile d'avoir un retour objectif mais tout a Ă©tĂ© fait pour rendre cela le moins gĂȘnant possible et les services et l'accompagnement Ă©taient excellents. Nous reviendrons
Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 Bien

Jérémy

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

En travaux

En travaux, difficile de se faire un avis objectif. Notre chambre donnait sur la cage d’ascenseur et un frottement se faisait entendre Ă  chaque fois qu’il montait ou descendait. Sinon chambre spacieuse et literie confortable. Deco intemporelle. Douche entartrĂ©e. Bonne nuit au global
Séjour de 1 nuit en février 2025

4/10 MĂ©diocre

clement

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

REMY

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

BERNARD

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Quand l'hĂŽtel est en travaux, il serait honnĂȘte de le prĂ©ciser AVANT la rĂ©servation ! Salle du pdj indigne d'un Ă©tablissement 4° Il faut oublier cet hĂŽtel jusqu'au mois de mai ! De plus, cela fait plus d'une semaine que j'attends copie de la facture,
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

4/10 MĂ©diocre

jean-francois

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Tarif tres cher en regard des travaux dans l'hotel, et du bruit ambiant
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Michel, PARIS

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
HĂŽtel en pleine rĂ©novation. L’impression d’ĂȘtre au milieu du chantier. Petit dĂ©jeuner beaucoup trop cher pour ce que c’est (27€). Personnel de l’accueil incompĂ©tent lors du Check out. Incapable de retrouver notre dossier. Pas au niveau de la prestation attendue.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

8/10 Bien

Elie

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Ca a tres bien passer, sauf que le petit-déjeuner n'était pas a la hauteur des attentes. ca ne valait pas la somme payer.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Joseph

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Dommage de ne pas avoir l’info que la façade Ă©tait en travaux 
 que les abords ne sont pas trĂšs propres ni accueillants 
 et que l’hĂŽtel a pris un sĂ©rieux coup de vieux avec de vieilles moquettes et odeur persistante comme une Clim capricieuse
 bref 
 déçu ‘
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Marlyse

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Nous ne reviendrons plus dans cet hĂŽtel

Nous Ă©tions dĂ©jĂ  venu dans cette hĂŽtel, dont nous avions apprĂ©ciĂ© l’emplacement et le chambres. Mais cette fois-ci, trĂšs déçu par le service et les pratiques de la rĂ©ception. À notre arrivĂ©e, on nous demande 900 euros (soit 75.- par personne et par nuit) de caution alors que tout le sĂ©jour est dĂ©jĂ  payĂ©. Nous indiquons notre mĂ©contentement et que ce montant est excessif. On nous rĂ©pond que c’est une obligation du groupe Accor et que c’est le mĂȘme montant partout. Ce qui n’est pas vrai, ayant voyagĂ© dans le monde entier dans divers hĂŽtels du groupe. Bref, impossible de faire autrement, nous fournissons le blocage de ces 900 euros sur une carte. On nous garantit qu’au Check out, le montant sera immĂ©diatement libĂ©rĂ© de la carte de crĂ©dit. À ce jour, plus de 15 jours aprĂšs le retour, ce montant est toujours bloquĂ© par l’hĂŽtel. Ils ne font rien et attendent l’auto libĂ©ration aprĂšs 30 jours. MalgrĂ© que nous aimions beaucoup cet hĂŽtel, nous ne reviendrons plus au vu du mĂ©pris et de la maniĂšre de procĂ©der.
Séjour de 6 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

8/10 Bien

philippe

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Thierry

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Check on laborieux une heure et demie aprĂšs l’heure indiquĂ©e. Petit dĂ©jeuner moins bien qu’à mon dernier sejours
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Charly

Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

carole

Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 Bien

Raphael

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Bernard

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Merveilleux

Équipe trĂšs sympathique et disponible. Petit dĂ©jeuner parfait, voir exceptionnel 👍
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Alexandre

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Équipe attentionnĂ©e, chaleureuse et accueillante. Petit dĂ©jeuner avec une belle variĂ©tĂ© de produits QualitĂ© de la chambre Qualite de la nourriture et des cocktails au bar
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Ayoub

Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Audrey

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2024

HĂŽtels

Village Vacances des Rives des Corbieres
B&B HOTEL Toulouse Cité de l'Espace Mouchotte
Ibis Styles Toulouse Centre Canal du Midi
Aparthotel Adagio Access Toulouse Saint Cyprien
MontempĂŽ ApparthĂŽtel Toulouse Balma
Residhome Toulouse Ponts Jumeaux
Hotel Aragats
Hotel Europa
Palladia Hotel
B&B HOTEL Toulouse Basso Cambo
Novotel Toulouse Purpan AĂ©roport
ABITEL - Les Studines des Pradettes
HĂŽtel Mercure Toulouse Sud
Appart’City Confort Toulouse Purpan
Le Central Beach by Interhome
ibis budget Toulouse Centre Gare
Nemea Appart Hotel Toulouse AĂ©roport
HĂŽtel Riad 5 Studio Cap Libertin Village Naturiste
Camping MaĂŻana Resort
HĂŽtel Ibis Toulouse Purpan
HĂŽtel Abalone
Belambra Clubs RĂ©sidence Gruissan - Les Ayguades
B&B HOTEL Montpellier Centre Le Millénaire
ibis Styles Toulouse Cite Espace
Campanile NATURE - Toulouse Nord L'Union
Les Glenans Toulouse
Comfort Aparthotel Toulouse Metropole
PĂ©niche Amboise Maison d'hĂŽtes Toulouse
Lagrange Apart'HOTEL Toulouse Saint Michel
HĂŽtel PremiĂšre Classe Toulouse Nord - SesquiĂšres