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"Room was very small - but it was okay for 1 night. You can here other people. Price was good. Location is okay. " Plus

Par un voyageur vérifié, le Tue 11 Feb 2020

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Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Best Western Hotel Innes. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Capitole de Toulouse. Dans cet établissement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une réception gratuite, sans oublier un bar. Datant de 1986, cet hôtel 4 étoiles compte 43 chambres sur 7 étages. Chacun(e) des chambres comprend des équipements et services comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une télévision à écran plat.

  • Chambres climatisées avec des télévisions à écran plat, un service d'étage et des articles de toilette gratuits
  • Internet Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez sur place d'bar/salon
  • Petit-déjeuner préparé sur commande servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Parmi les services offerts, vous profiterez d'un service de nettoyage à sec / blanchisserie, d'un service de concierge et d'un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • le bon rapport qualité-prix et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 4 minutes en voiture de Capitole de Toulouse et à 7 minutes de Toulouse Business School
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément

Chambre Classique, 1 lit double

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.

Chambre Classique, 2 lits une place

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 2 max.

Chambre Supérieure, 1 lit double, non-fumeurs

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.

Note de Best Western Hotel Innes basée sur 3 avis vérifiés

Résumé de l’avis
3,3 sur 5 3.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.0 sur 5.0
Services et personnel 4.5 sur 5.0
Confort de la chambre 0.0 sur 5.0
État de l’hôtel 3.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’établissement Best Western Hotel Innes

Tout le monde (2) Couples (1)
3 sur 5
Room was very small - but it was okay for 1 night. You can here other people. Price was good. Location is okay.

Publié par de Toulouse , le 11 févr. 2020

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

11 févr. 2020 par Karine

We are delighted that you enjoyed your stay . It is true that the rooms are a maybe a little bit small but the location of the hotel is ideal in the city center, 5 minutes from Place du Capitole. We hope to welcome you again very soon. HappyCulture Team

4 sur 5

Publié par le 13 juil. 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

15 juil. 2019 par Arfa

Hello dear guest, Thank you for your rating! Have a good day.

3 sur 5
Positiv: Die Lage - man ist zu Fuß in 10 Minuten im Stadtzentrum. // Das Personal war äußerst entgegenkommend u. sehr hilfsbereit. // Frühstück war sehr gut. Negativ: Das Zimmer - sowie überhaupt das ganze Hotel - ist sehr klein und eng; das gilt auch für die Hotelflure und den Frühstücksraum. // Besonders ungünstig ist, dass Dusche und Toilette in zwei separaten "Räumen" untergebracht sind, wobei in der Toilette nicht mal ein Waschbecken vorhanden ist. Man muss also ständig hin- und herlaufen. Ziemlich gewöhnungsbedürftig !!

Publié par le 3 juin 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

7 juin 2019 par Melody

Guten tag! Thank you for you comments, we're glad that you enjoyed your stay in our hotel. As for the size of the rooms, it measures between 15 and 18 m2, as for the size of the hotel, it is a city centre hotel built more on the height than the width and it is unfortunately a data that we cannot improve. It is true that in France, it is common to find toilets separated from the bathroom but for a next stay, do not hesitate to let us know your wish to improve your comfort and we will be happy to assign you a room with toilets in the bathroom. Looking forward to seeing you again Have a pleasant day HappyCulturellement Team Best Western Innes by HappyCulture

À propos de l’établissement Best Western Hotel Innes

Lieu 13 bis, Rue Matabiau, Toulouse, Haute-Garonne 31 000

Rénovations + fermetures

En raison du COVID-19, les options d'aliments et de boissons de cet établissement peuvent être limitées.

Aperçu de l’établissement

L'établissement abrite un snack bar / épicerie fine. L'établissement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Une réception gratuite est organisée chaque jour. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Très pratique pour les voyages d'affaires, Best Western Hotel Innes offre également un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, un personnel polyglotte et du café dans les espaces communs. Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément. Best Western Hotel Innes a subi une rénovation complète en octobre 2018. Cet hôtel de style baroque de Toulouse est non-fumeurs.

  • 1 ???
  • 43 chambres
  • 7 ???
  • ??? 1986
  • Bar ou salon
  • Réception organisée par la direction (gratuite)
  • Snack-bar/épicerie
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Café à disposition dans les espaces communs
  • Blanchisserie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24h/24
  • Service de départ express
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de concierge
  • Poste informatique
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Télévision dans l'espace commun
  • Bagagiste/groom
  • Ascenseur
  • Établissement non-fumeur
  • Un distributeur d'eau

Services et équipements pour les familles

  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Chambres insonorisées
  • Snack bar et/ou épicerie fine
  • Laverie

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking sans voiturier (en supplément) , Parking (emplacements limités)

Transport

  • Gare : Gare de Toulouse-Matabiau (1,3 km)
  • Station de métro : Station de métro Jeanne d'Arc (0,3 km)
  • Navettes de l'établissement : Une navette vers et depuis l'aéroport disponible moyennant un supplément
  • Parking : Parking payant sans service de voiturier disponible moyennant un supplément

Services dans la chambre

Best Western Hotel Innes possède 43 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Toulouse offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Un bureau et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

  • Un service d'étage
  • Une télévision à écran plat
  • Par satellite
  • Une baignoire ou une douche
  • Tous les jours
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un téléphone
  • Un fer / une planche à repasser
  • Un bureau
  • Des rideaux occultants
  • Un système d'insonorisation
  • La climatisation
  • Une salle de bain privée
  • ???

Boissons & nourriture

Vous trouverez dans cet hôtel une réception gratuite ouverte tous les jours.

Un service d'étage est disponible.

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant les personnes à mobilité réduite, veuillez l'indiquer dans le champ prévu à cet effet sur la page de réservation après avoir sélectionné votre chambre.

  • Rampe d'accès pour personnes en fauteuil roulant

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 15 h 00
  • Arrivées jusqu'à minuit
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

En raison du COVID-19, les possibilités de restauration de cet établissement peuvent être limitées conformément aux réglementations locales.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant midi

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 2 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 10 EUR par animal et par nuit
  • Poids maximum : 10 kg

Conditions

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet établissement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours

Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'établissement. Les règles mentionnées sont fournies par l'établissement.

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer). Pour assurer la sécurité des clients, l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours dans chaque pièce. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients.Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C.L'établissement propose des équipements de protection individuelle tels que des masques buccaux à ses visiteurs.Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs.Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles.Vous pourrez vous procurer des plats emballés individuellement pour le petit-déjeuner par le biais du service d'étage.Chaque chambre reste inoccupée durant une période minimale de 24 heures entre deux réservations.

  • Séjour gratuit pour un enfant
  • La température des membres du personnel n'est pas vérifiée régulièrement.
  • La température des clients n'est pas vérifiée.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Système de sécurité
  • Des vêtements de protection sont proposés aux clients.
  • Des masques sont proposés aux clients.
  • Cartes de débit non acceptées
  • Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • L'établissement n'est conforme aux dispositions de désinfection d'aucun organisme.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Réceptionniste
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Un service d’arrivée sans contact est proposé.
  • Aucun lit pliant/supplémentaire disponible
  • Aucun lit bébé disponible
  • L’établissement n'est pas conforme aux directives de désinfection de la marque ou de l’organisme de réglementation.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Des repas emballés individuellement sont proposés.
  • Le petit-déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Parking soumis à des restrictions de hauteur
  • Le service d'étage propose des repas emballés individuellement.
  • Période de décalage prévue entre les séjours des clients. 24 heures

Frais

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner préparé sur commande coûte 14 EUR par personne (montant approximatif).
  • Frais pour le parking en libre-service : 10 EUR par nuit
  • Animaux de compagnie : 10 EUR par animal et par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

Noms de l’hôtel

  • Best Western Hotel Innes Hôtel
  • Best Western Hotel Innes Toulouse
  • Best Western Hotel Innes Hôtel Toulouse

À savoir

  • Un enfant de 2 ans ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'établissement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet établissement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.

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* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé au cours des dernières 24 heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité sont susceptibles de changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.