Afficher tous les hébergements
Hôte professionnel

Oakwood Premier Tokyo

Hébergement 4.5 étoiles
VIP Access

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Oakwood Premier Tokyo

Vue sur la ville
Grand réfrigérateur, micro-ondes, four, plaque de cuisson
Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau
Façade de l’hébergement
Façade de l’hébergement - soirée/nuit

Avis voyageurs

9,6 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Petit déjeuner disponible
  • Cuisine
  • Bar
  • Sèche-linge
  • Lave-linge
  • Parking disponible

Découvrir la zone

Map
1-8-2 Marunouchi, Chiyoda, Tokyo, Tokyo-to, 1000005
  • Tokyo International Forum
    ‪9 min à pied‬
  • Palais impérial de Tokyo
    ‪18 min à pied‬
  • Dôme de Tokyo
    ‪3 min en voiture‬
  • Tokyo (HND-Haneda)
    ‪17 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplémentaires pour les membres BONUS+
Plus d’informations sur VIP AccessS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Supérieur

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Studio Supérieur

  • 33 m²
  • Studio
  • 1 salle de bain
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Deluxe

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Studio Deluxe

  • 33 m²
  • Studio
  • 1 salle de bain
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Exécutif

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Studio Exécutif

  • 37 m²
  • Studio
  • 1 salle de bain
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 chambre

Chambre Supérieure, 1 chambre | Coin séjour | Télévision à écran plat, lecteur de DVD

Chambre Supérieure, 1 chambre

  • 49 m²
  • Studio
  • 1 salle de bain
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 chambre

Chambre Deluxe, 1 chambre | Coin séjour | Télévision à écran plat, lecteur de DVD

Chambre Deluxe, 1 chambre

  • 54 m²
  • Studio
  • 1 salle de bain
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive, 1 chambre

Chambre Exécutive, 1 chambre | Coin séjour | Télévision à écran plat, lecteur de DVD

Chambre Exécutive, 1 chambre

  • 63 m²
  • Studio
  • 1 salle de bain
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 chambres

Vue sur la ville

Chambre Deluxe, 2 chambres

  • 86 m²
  • 1 salle de bain
  • Vue sur la ville
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive, 3 chambres

Télévision à écran plat, lecteur de DVD

Chambre Exécutive, 3 chambres

  • Studio
  • 1 salle de bain
  • Vue sur la ville
  • 8 personnes
  • 3 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive, 2 chambres

Vue sur la ville

Chambre Exécutive, 2 chambres

  • 80 m²
  • 1 salle de bain
  • Vue sur la ville
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Supérieur, 2 lits une place

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Studio Supérieur, 2 lits une place

  • 33 m²
  • 1 salle de bain
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Hébergements similaires

Piscine d’exercice/pour les longueurs

Ascott Marunouchi Tokyo

  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
4.7 sur 5, Exceptionnel, (540)
Le nouveau prix est de 446 €
pour 1 chambre
8 juin - 9 juin
Ascott Marunouchi Tokyo

À propos de cet hébergement

Oakwood Premier Tokyo

Appart'hôtel de luxe avec centre de fitness et réception ouverte 24 h/24
En plus d'inclure un centre de fitness, cet appart'hôtel possède aussi un bar / salon et un parking sans service de voiturier. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Une salle de réunion, un service de conciergerie et un service de nettoyage à sec / blanchisserie font partie des autres prestations proposées. Chaque appart'hôtel comprend une cuisine avec un grand réfrigérateur/congélateur, un four, une plaque de cuisson et un micro-ondes. Une télévision à écran plat avec chaînes par câble et un lecteur de DVD égaieront votre séjour avec des divertissements de qualité. Vous affectionnerez aussi les petits plus pleins de charme tels que des peignoirs et des chaussons. Le service d'entretien est effectué une fois par semaine.
Oakwood Premier Tokyo possède 123 chambres comprenant des lave-linge/sèche-linge et des lecteurs de DVD. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes thématiques par câble. Dans cet appart'hôtel 4,5 étoiles, les chambres possèdent une cuisine avec un grand réfrigérateur/congélateur, une plaque de cuisson, un micro-ondes et une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe.

Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. Des bureaux et des coffres-forts sont fournis. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de ménage est proposé une fois par semaine et une literie hypoallergénique est disponible sur demande. Un service de ménage est fourni certains jours seulement.

Cet appart'hôtel propose un centre de fitness.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Oakwood Premier Tokyo. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Mitsui Memorial Museum. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un centre de fitness, sans oublier un bar. Cet appart'hôtel 4,5 étoiles compte 123 appartements sur 14 étages. Profitez de votre séjour avec des équipements et services comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une cuisine disponibles dans chaque appart'hôtel.
  • Chaque appart'hôtel offre une cuisine, un lave-linge/sèche-linge et une télévision à écran plat
  • Wi-Fi et Internet par câble gratuit
  • Vous profiterez sur place d'bar/salon
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et une consigne à bagages
  • Salle de fitness et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • l'emplacement et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
  • À moins de 10 minutes à pied de  Mitsui Memorial Museum et Musée du cerf-volant
Oakwood Premier Tokyo offre de nombreuses prestations comme une salle de fitness, un personnel polyglotte et un service de conciergerie. Le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles en supplément dans les espaces communs. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Oakwood Premier Tokyo offre également des journaux gratuits dans le hall, une laverie et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément.

Cet appart'hôtel 4,5 étoiles de Tokyo met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner buffet en semaine de 06 h 30 à 10 h 00 et le week-end de 06 h 30 à 11 h 00.

Langues parlées

Anglais et japonais

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans l’appartement : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Parking sur place (3 300 JPY par nuit)
  • Parking sur place limité

Pour les familles

  • Lit bébé gratuit
  • Séjour gratuit pour les enfants (voir conditions)

Cuisine

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Bouilloire électrique
  • Cafetière ou bouilloire
  • Cuiseur de riz
  • Distributeur d’eau
  • Four
  • Four à micro-ondes
  • Grand réfrigérateur/congélateur
  • Grille-pain
  • Lave-vaisselle
  • Plancha
  • Plaque de cuisson

Restauration

  • Petit-déjeuner buffet disponible de 06 h 30 à 10 h 00 la semaine et de 06 h 30 à 11 h 00 le week-end en supplément : 4 500 JPY par adulte et 2 400 JPY par enfant
  • Un bar/salon

Chambres

  • Lit pliant/supplémentaire : 12 320 JPY par nuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire ou douche
  • Bidet
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Douche
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Lecteur DVD
  • Télévision à écran plat avec chaînes thématiques par câble
  • Télévision dans les parties communes

Buanderie

  • Blanchisserie
  • Lave-linge/sèche-linge
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Espaces de travail

  • Bureau
  • Salle de réunion

Climatisation et chauffage

  • Chauffage
  • Climatisation

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie non admis

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)

Services et équipements

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Coffre-fort
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Personnel polyglotte
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de ménage (une fois par semaine)
  • Services de conciergerie

Points forts de l’endroit

  • Dans le centre-ville
  • Dans un quartier d’affaires
  • Près d’une gare
  • Près d’une station de métro

Activités

  • Parking pour vélos
  • Salle de sport

Dispositifs de sécurité

  • Aucun détecteur de monoxyde de carbone signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable)
  • Détecteur de fumée (l’hôte a indiqué que l’hébergement était équipé d’un détecteur de fumée)
  • Système de sécurité
  • Extincteur

Informations générales

  • 1 bâtiment
  • 123 unités d’hébergement
  • 14 étages
  • Articles de toilette écologiques
  • Distributeur d’eau
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Énergie solaire
  • Fenêtres à double vitrage
  • Filtres à café/thé réutilisables
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Mur de plantes vivantes
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Parking pour vélos
  • Petit-déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Système d’insonorisation
  • Toilettes à faible consommation d’eau
  • Utilisation de produits de nettoyage écologiques

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 6 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 12320.0 JPY par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • La taxe de séjour imposée par la ville varie de 100 à 200 JPY par personne et par nuit, selon le tarif de la nuitée. La taxe ne s'applique pas aux tarifs de moins de 10 000 JPY par nuit. Veuillez noter que certaines exemptions peuvent s'appliquer. Pour plus de détails, veuillez contacter le bureau aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 4500 JPY par adulte et environ 2400 JPY par enfant.
  • Frais pour le parking en libre-service : 3300 JPY par nuit
  • Lit d'appoint : 12320.0 JPY par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques, ainsi que l'énergie solaire.
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hôte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un système de sécurité
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Un enfant de 6 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Comme l'exige le ministère de la Santé, du Travail et des Affaires sociales, tous les visiteurs venant de l'étranger devront présenter leur numéro de passeport et leur nationalité à leur arrivée dans un hébergement (auberge, hôtel, motel, etc.). Le propriétaire de l'hébergement devra aussi effectuer une photocopie du passeport de tous les clients enregistrés et en conserver la copie.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Oakwood Premier Tokyo Hotel
Oakwood Premier Tokyo
Oakwood Premier Tokyo Japan
Oakwood Premier Tokyo Aparthotel
Oakwood Premier Aparthotel
Oakwood Premier
Oakwood Premier Tokyo Tokyo
Oakwood Premier Tokyo Aparthotel
Oakwood Premier Tokyo Aparthotel Tokyo

Avis sur l’hébergement Oakwood Premier Tokyo

Avis

9,6

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 946 avis sur 1217.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 218 avis sur 1217.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 37 avis sur 1217.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 11 avis sur 1217.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 1217.

9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,4/10

Services et équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

veronique

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Fantastique

Séjour de 2 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Gilles

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hôtel bien situé et confortable

Hôtel très bien situé et personnel très attentionné merci. Chambre confortable et fonctionnelle.
Séjour de 12 nuits en mai 2019

10/10 Excellent

jean pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Je conseille cet hôtel appartement

Impeccable propre Seul problème le petit dej trop cher pour les prestations. 2350 yen ?
Séjour de 4 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

Guillaume

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent hôtel

Séjour de 6 nuits en août 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent !

En famille. L'Okwood à tout l'équipement et le standing d'un haut de gamme.

10/10 Excellent

Sheryl

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good space
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Chi ian

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et équipements
Location is by the Tokyo station very convenient , walkable and comfortable large space for family with children.
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

sungsu

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre

東京駅横で素晴らしいお部屋！

Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Christine

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were very friendly. They went above and beyond to help me. The hotel's prime location was excellent. Situated just meters away from Tokyo station, so very convenient to explore the city. I would highly recommended it to anyone
Séjour de 6 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Gligor

Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Jung jue

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Jongjoo

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

편리한 위치, 깨끗함, 친절한 스태프

도쿄역 다이마루 백화점 옆건물의 위치도 좋고, 룸 컨디션이나 주방, 세탁기가 객실내에 있어서 장기 투숙에도 아주 좋았습니다. 라운지에서는 24시간 커피가 제공되고, 조식도 필요한 모든 건 다 있어서 부족함이 없었습니다. 로비 한층 아래의 피트니스를 같이 이용하는데 일요일은 쉬는 것을 참조해주세요. 모든 스태프가 다 친절히 반겨주고 인사 해주었고 특히, Hiroaki Ishii 직원은 진심으로 모든 숙박객을 반겨주는 것처럼 느껴졌습니다. 다음에도 또 이용하고 싶어요!
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Jongjoo

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

JUNGSUK

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
벌써 여러해동안 수차례를 이용해왔습니다 위치부터 안전과 편안함까지 너무좋습니다
Séjour de 8 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Raphael

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff were great location was perfect next to Tokyo station
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Takayuki

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Raphael

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely staff
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

8/10 Bien

AZMAN

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The property offers a studio room with modern kitchen and washing facilities on high floors. It is very conveniently located close to Tokyo Station which makes travel easy around Tokyo. Plenty of dining options nearby or you could prepare your own meals in the room. One concern was that finding the parking entrance to the hotel was tricky since there was only a tiny signboard visible from the road. Another concern was the throughness of the cleaning services of the room. Otherwise, a good choice especially if you are here on business for a longer stay.
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Shuko

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Oakwood feels like my second home. The staff are exceptionally nice—warm and accommodating without being overbearing. The location is perfect for commuting anywhere in central Tokyo. My favorite features are the well-equipped kitchen and the laundry facilities, which make my stay even more comfortable. This time, I was especially delighted to receive an upgrade, which was truly amazing! Thank you, Oakwood Tokyo!
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Linda Ling Ling

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Max

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We stayed at this service apartment hotel with modest expectations, and for the most part, everything was fine. The location was convenient, the room was clean, and the amenities like the kitchenette and washing machine were a nice touch. However, our experience soured at checkout. A breakfast charge was added to our room, which I immediately flagged as a mistake. The front desk staff, though, was quite reluctant to believe me. I was asked to explain three times, and eventually, I had to challenge him to show me the signature on the receipt. The “signature” he presented was clearly not mine, nor did it even resemble my name. To make matters worse, the name on the cheque wasn’t even mine. Despite this, the staff member insisted that it was my room, and I found myself having to push further by asking him to compare the signature to my passport, which was on file. Only then did he grudgingly drop the issue, though it was clear he wasn’t happy about it. This incident highlighted the passive-aggressive, robotic service typical in Japan, where problems are handled rigidly and without much initiative to solve them outside of protocol. The inability to acknowledge a simple mistake was frustrating, especially after spending a large sum at the hotel. In the end, I was left feeling unnecessarily harassed over a $25 charge, which felt insulting after such a large expenditure.
Séjour de 8 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Carmen

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Shadong, McLean

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

TAK HAU COMAN

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Fully equipped room at a well maintained condition. Good accessibility with different transport means.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024