17 juin 2022 par m
grazie
24 juil. 2020 par matteo
grazie grazie grazie infinite
6 janv. 2020 par matteo
buongiorno non accettiamo non gradiamo il vs. neppure giudizio. le recensioni senza neppure due righe che possano spiegare, per noi sono cestinate, non servono per migliorare in questo difficilissimo lavoro. auguri di Buon anno a tutto il popolo di expidia
18 oct. 2019 par matteo
Die Mitarbeiter des Hotel Stelvio di Tirano bedanken sich herzlich für Ihre freundlichen Grüße aus dem Veltlin, dem Zentrum der Alpen
3 mai 2019 par matteo
Buongiorno rispondiamo al vs. giudizio grazie
3 mai 2019 par matteo
Hallo, wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt hier genossen haben. wünscht ein frohes Osterfest
17 janv. 2019 par Sabrina & Hotel Stelvio Staff
Sehr geeherte Fraulein Ayse und Herr Can Ozgür, Vielen Dank für Ihre Rezension. Es tut uns leid, dass Sie Ihre 1 Punkt Rezension gemacht haben, motiviert durch das Kindern "Geräusch", die sich in der gleichen Etage Ihres Zimmer von 20.00 bis 20.40 Uhr am Samstagabend befinden. Die Anweisungen, um die Rezeption vom Telefon im Zimmer aus anzurufen, befinden sich in der Broschüre neben dem Telefon. Dort wird auch das Passwort des WLANs angezeigt (WLAN sie haben für den Internetzugang benutzt) . Neben dem WLAN-Passwort gibt es diese Satz: "Drücken Sie 9 um die Rezeption zu anrufen ". Wir fragten die Familie, die Lärm verursachte, um die Lautstärke zu verringern. Wir konnten leider nichts anderes tun, ich wiederhole, weil es am Samstagabend erst 20.00 Uhr war. Glücklicherweise waren Sie auch die einzigen Gäste, die sich beschwert haben, obwohl das Hotel und der Grundriss ausgebucht waren. Vielleicht war der Grund für diese Überprüfung nur ein Groll, weil der Antrag auf späten Check-out nach 14.00 Uhr nicht kostenfrei angenommen wurde. Wir sind gekommen, um Sie so viel wie möglich zu treffen, damit Sie im Zimmer eineinhalb Stunden länger als die übliche Abfahrtszeit (11.30) bleiben können, um sich für die Unannehmlichkeiten einer halben Stunde Störung zu entschuldigen, die von den Kindern der benachbarten Zimmerfamilie verursacht wurden. Für die Zukunft bitten wir Sie, falls Sie etwas finden, das Ihren Erwartungen nicht entspricht, uns dies umgehend mitzuteilen, damit wir sofort Abhilfe schaffen können. In diesem Fall könnten wir den Raum problemlos ändern, wenn Sie dies wünschen. Mit freundlichen Grüßen,
29 nov. 2018 par matteo
Ich danke Ihnen für die willkommene Rezension und schicke Ihnen bald die Grüße aus Valtellina nel ringraziarvi per la gradita recensione vi invio i saluti dalla Valtellina a presto
Outre un café, vous profiterez sur place d'un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Albergo Stelvio offre également un personnel polyglotte, un local à skis et un service de conciergerie. Un parking en libre-service est disponible. Vous aurez accès au centre de remise en forme d'un hébergement partenaire. Cet hôtel 3 de Tirano est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier gratuit , Parking gratuit à proximité
Albergo Stelvio possède 31 chambres comprenant un coffre-fort et un sèche-cheveux. Chaque chambre bénéficie d'un ameublement personnalisé. Linge de lit avec des draps italiens Frette et de la literie de qualité supérieure. La télévision avec chaînes par satellite est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », un bidet et des articles de toilette gratuits. Cet hôtel de Tirano offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). Un service de ménage est fourni tous les jours.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 07 h 30 à 09 h 00.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Informations concernant l’arrivée :
La réception est ouverte tous les jours de 07 h 30 à 19 h 00. Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement en dehors des heures normales de la réception. Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement. Le personnel de l’hébergement demandera aux voyageurs une copie de leur passeport avant leur arrivée.
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 07 h 30 à 19 h 00.
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Le personnel de l’hébergement demandera aux voyageurs une copie de leur passeport avant leur arrivée.
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les principales cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les principales cartes de crédit, les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Eurocard et les espèces. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours dans chaque pièce. Formalités de départ sans contact disponibles.
Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :
Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
Tous les clients, (y compris les enfants) doivent être présents à l'enregistrement avec leur pièce d'identité officielle.
