Afficher tous les hébergements
HĂŽte professionnel

Hotel Caparena

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hĂ©bergement Hotel Caparena

Piscine extérieure (ouverte en saison), parasols de plage
Enceinte de l’hĂ©bergement
Entrée intérieure
Piscine extérieure (ouverte en saison), parasols de plage
Caparena Suite | Extérieur

Avis voyageurs

8,4 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Sur une plage privĂ©e
  • Salle de sport
  • Bar
  • Parking compris
  • Spa
  • Piscine

DĂ©couvrir la zone

Map
Via Nazionale 189, Taormina, ME, 98039
  • Plage de Spisone
    â€Ș15 min Ă  pied‬
  • Corso Umberto
    â€Ș1 min en voiture‬
  • TĂ©lĂ©phĂ©rique de Taormina
    â€Ș2 min en voiture‬
  • Catane (CTA-Fontanarossa)
    â€Ș43 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Suite Junior | 1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Junior

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 36 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure Double ou avec lits jumeaux, 1 lit double ou 2 lits jumeaux

Chambre Supérieure Double ou avec lits jumeaux, 1 lit double ou 2 lits jumeaux | 1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Supérieure Double ou avec lits jumeaux, 1 lit double ou 2 lits jumeaux

9,0 sur 10
Merveilleux
(7 avis)
  • 18 mÂČ
  • Vue sur l’eau
  • 3 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique Double ou avec lits jumeaux

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Classique Double ou avec lits jumeaux

7,6 sur 10
Bien
(8 avis)
  • 18 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits 1 place

HĂ©bergements similaires

Plage privée, chaises longues, parasols, serviettes de plage

UNA HOTELS Naxos Beach Sicilia

  • Sur une plage privĂ©e
  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Piscine pour enfants
4.1 sur 5, TrĂšs bien, (389)
Le nouveau prix est de 248 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
23 juil. - 24 juil.
UNA HOTELS Naxos Beach Sicilia

À propos de cet hĂ©bergement

Hotel Caparena

Sur une plage privée, avec piscine extérieure ouverte en saison et Téléphérique de Taormina à proximité
Prenez un bain de soleil sur la plage de sable privĂ©e de Hotel Caparena et profitez des services spa proposĂ©s au centre de bien-ĂȘtre. De plus, vous pourrez pratiquer le ski nautique.
Hotel Caparena possÚde 83 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. La télévision donne accÚs aux chaßnes par satellite. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, un bidet, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hÎtel propose une plage privée et un centre de remise en forme. Une piscine pour enfants et une piscine extérieure en saison se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un hammam.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur dans l'une des 5 salles de soins du spa de l'hébergement. Les services proposés incluent des soins du visage, des soins corporels et un service de manucure et pédicure. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Le spa est ouvert tous les jours.
Lors de votre séjour dans Hotel Caparena, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage Letojanni. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier un spa proposant des soins complets.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place un restaurant, un bar en bord de piscine et un bar / salon
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure en saison
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre d'agrĂ©ables massages, des soins d'aromathĂ©rapie ou encore des soins corporels au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Plage privĂ©e, centre de remise en forme et hammam : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À deux pas de Plage Letojanni et Ă  6 minutes en voiture de Isola Bella
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport disponible en supplĂ©ment
Venez vous détendre sur la plage de sable. Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Hotel Caparena répond à toutes vos envies : offrez-vous un moment de détente au spa entiÚrement équipé ou profitez du soleil pour pratiquer des activités, notamment du ski nautique et de la navigation en bateau à moteur.

Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un snack bar/Ă©picerie fine. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Vous profiterez de l'accĂšs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hĂŽtel au bord de la plage propose Ă©galement une piscine pour enfants, une piscine extĂ©rieure en saison et un centre de remise en forme. Un parking au nombre de places limitĂ© est disponible gratuitement.

Cet hĂŽtel 4 de Taormine est non-fumeurs.

Hotel Caparena possÚde un restaurant servant le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais, français, allemand, italien, portugais et espagnol

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport disponible 24 h/24 (en supplĂ©ment)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©

Nourriture et boissons

  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Activités

  • Aviron/canoĂ«
  • Bateau Ă  moteur
  • Centre de remise en forme
  • Hammam
  • Location de scooters/vĂ©lomoteurs
  • Piscine extĂ©rieure en saison
  • Piscine pour enfants
  • Ski nautique
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Chambres insonorisĂ©es
  • Laverie
  • Piscine extĂ©rieure en saison
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants (en supplĂ©ment)
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre de confĂ©rences
  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Sur le front de mer
  • Sur une plage privĂ©e
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 5 salles de soins
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massage
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • AccessibilitĂ© aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Ascenseur
  • Barre d’appui prĂšs de la toilette
  • Comptoir et Ă©vier Ă  faible hauteur
  • Cordon d’urgence dans la salle de bain

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 4 étages
  • Construction de 1990
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision de 25 pouces avec chaĂźnes par satellite

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

RĂ©novations et fermetures

L'hébergement fait l'objet d'une fermeture du 1 novembre au 31 mars.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 4.00 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 10 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 13 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Navette aĂ©roport : 95 EUR par vĂ©hicule, aller simple, maximum 3 passager(s)

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et une carte de crĂ©dit peuvent ĂȘtre demandĂ©es Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que Hotel Caparena propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
NumĂ©ro d’enregistrement de l’hĂ©bergement : IT083097A1O998NYXH

Nous devons aussi mentionner


    Tous les clients, (y compris les enfants) doivent ĂȘtre prĂ©sents Ă  l'enregistrement avec leur piĂšce d'identitĂ© officielle.
  • Les transactions en espĂšces effectuĂ©es sur place ne peuvent pas dĂ©passer 5000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • La piscine saisonniĂšre sera ouverte entre mai et septembre.
  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les soins spa. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Le prix total inclut les frais pour le dĂźner de gala obligatoire du 15 aoĂ»t.

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par the local rating authority.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Caparena
Caparena Club
Caparena Hotel & Wellness Club
Caparena Hotel & Wellness Club Taormina
Caparena Hotel Wellness
Caparena Hotel Wellness Club
Caparena Wellness
Caparena Wellness Club
Caparena Wellness Club Taormina
Hotel Caparena
Hotel Caparena Taormina
Caparena Hotel Wellness Club Taormina
Caparena Taormina
Caparena Hotel Taormina Sicily
Hotel Caparena Hotel
Hotel Caparena Taormina
Hotel Caparena Hotel Taormina

Avis sur l’hĂ©bergement Hotel Caparena

Avis

8,4

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 107 avis sur 236.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 85 avis sur 236.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 28 avis sur 236.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 9 avis sur 236.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 7 avis sur 236.

8,8/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,6/10

Services et Ă©quipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,2/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

8/10 Bien

Pascal

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Tres bon hÎtel mais restaurant trÚs médiocre

Tres bel Ă©tablissement, parking trĂšs apprĂ©ciĂ©, bon petit dĂ©jeuner avec un choix variĂ©. En revanche le restaurant de l’hotel est particuliĂšrement mĂ©diocre : au dĂźner Ă  la carte poisson et poulpe surgelĂ©s, sauce et accompagnement manifestement chauffĂ©s Ă  la va vite au micro ondes, pain rassis, ensemble pas du tout Ă  la hauteur d’un 4*, particuliĂšrement dĂ©cevant et surprenant par rapport aux autres prestations de l’établissement.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Catherine

Séjour de 3 nuits en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Sandrine

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements
Vieilles installations
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

MICHEL

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

TrÚs bonne découverte

Trùs bon acceuil et conseils. Navette gratuite de l’hotel qui permet d’aller au centre est top. Bon buffet. Cadre sympa.
Séjour de 3 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Vincenzo

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2021

8/10 Bien

Christian

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Un seul bémol !

Bel hĂŽtel, petit dĂ©jeuner trĂšs bien. La vue mer est relative car la chambre est situĂ©e au 1er Ă©tage. Le restaurant et bar de plage sont fermĂ©s. Dommage que la ligne de chemin de fer train passe sous la fenĂȘtre de la chambre et que rien n’est mentionnĂ© dans la prĂ©sentation de l’hĂŽtel.
Séjour de 2 nuits en octobre 2020

10/10 Excellent

Laure

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Excellent sĂ©jour les pieds dans l’eau

Prestations excellentes que ce soit le buffet de petit dĂ©jeuner gratuit, la piscine, les chaises longues au bord de la plage, la navette jusqu’au centre ville
Séjour de 3 nuits en septembre 2019

10/10 Excellent

Francois

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
TrĂšs bel hĂŽtel mais impossible de sortir pour des balades Ă  pied. TrĂšs bon service de navettes pour Taormina.
Séjour de 6 nuits en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 4 nuits en juillet 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Taormine

TrĂšs bien place pour isola bella navette gratuite jusqu’à 23h pour le centre ville, moins pour les sensibles aux bruits de circulation ( route et petit train trĂšs rapide, double vitrage sur les chambres) Restaurant de plage pas ouvert mais avait l’air trĂšs sympa, jardin trĂšs beau. Par contre restaurant du petit dĂ©jeuner pour le soir sans Ăąme, et assiettes trĂšs basiques ( 3 crevettes dans un risotto aux crevette) donc prĂ©fĂ©rer aller dans le centre historique
Séjour de 2 nuits en mai 2019

10/10 Excellent

Crys, Marseille

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
HĂŽtel accueillant personnel trĂšs Ă  l Ă©coute TrĂšs bien
Séjour de 3 nuits en octobre 2018

8/10 Bien

Diana

L'hotel est trÚs bien située, une trÚs belle plage avec des bon lit. Le personnel est trÚs agréable et serviable. Belle chambre propre avec terasse.
Séjour de 9 nuits en août 2018

4/10 MĂ©diocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre

Confort de la chambre

Chambre bruyante, étions cÎté route. TrÚs peu de possibilité de rangements Salle de bain petite
Séjour de 4 nuits en juin 2018

8/10 Bien

Fr

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Magnifiques jardins trĂšs bien entretenus. Les chambres sont joliment decorees. Vue sur mer.
Séjour de 7 nuits en mai 2018

2/10 Horrible

Dominique

Les points faibles : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Tres déçue situation catastrophique entre route trÚs bruyante et passage des trains au milieu de l'hÎtel ceci n'étant pas dans le descriptif de l'hÎtel car les trains passent dans le jardin au pied des chambres et le restaurant de l'hÎtel En plus il y a eu une soirée de mariage dans le jardin donc musique orchestre cri etc etc En plus aprÚs avoir réservé chbre vue sur mer le premier soir j'étais au rdc sans terrasse avec la route à 10 mÚtres et autre route en hauteur donc bruit toute la nuit ambulance voiture police etc etc Quant au wifi dans les chbres ok le hall aussi ,ensuite piscine Et restaurant rien Quant à la Clim tres Bruyant Et réglage avec un bouton à 2 mÚtres de haut
Séjour de 2 nuits en septembre 2017

10/10 Excellent

François

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en juin 2017

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Mario, mi

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Le bruit du train est désagréable

Déçu car j'ai dĂ» payer les bagages 176€ et 30€ par jour pour 1 chambre vue mer

10/10 Excellent

Christophe, Paris

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

TrĂšs bon hĂŽtel, nous recommandons.

Excellent séjour à l'hÎtel Caparena. Personnel professionnel et souriant, chambres et parties communes propres, espaces verts entretenus, petit déjeuner varié et nombreux produits frais, plage privée (accÚs en restant dans l'enceinte de l'hotel. Seuls bémols, horaires accÚs piscine 9-18h (pas de possibilité d'en profiter en fin de journée au retours d'excursions pas exemple), et wifi peu accessible et peu performant.

8/10 Bien

Maya, Nice, France

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Hotel avec plage

Le jardin de l'hÎtel est magnifique. Emplacement idéal pour profiter d'une belle plage privée gratuite pour les clients de l'hÎtel. Un systÚme de navette pour taormine est également a disposition des clients. Le restaurant de la plage est trÚs plaisant. Bonne qualité des plats proposes.

2/10 Horrible

Georges, Suisse

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service

Lit inconfortable, emplacement trĂšs mauvais.

Mauvais car le train passe à 20 m des chambres, le petit déjeuner est tout à fait quelconque et il faut payer 10 euros par personnes et par jour pour quelques machines de fitness. Cet hÎtel est du niveau d'un 3*. en revanche, le personnel est charmant et serviable.

8/10 Bien

Xavier

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

De qualité, un peu bruyant.

Hotel de standing; TrĂšs bien en gĂ©nĂ©ral, petit dĂ©jeuner en buffet variĂ©; A modĂ©rer par: 1 - Les prestations Wellness sont Ă  payer en extra.(non spĂ©cifiĂ© dans la rĂ©servation) 2 - Un peu bruyant: - l'hotel est coincĂ© d'un cotĂ© entre l'autoroute et la ligne de train au pied de l'hotel. Le bruit n'est audible qu'en cas d'ouverture des fenĂȘtres. - l'hotel hĂ©berge au 3Ăšme Ă©tage des salles de rĂ©ception. A 2 reprises en une semaine, les convives se manifestent bruyamment dans les Ă©tages (minuit ou 2h du matin). L'hotel n'a pas semblĂ© particuliĂšrment soucieux de faire respecter le calme. 3- LiĂ© probablement Ă  l'ouverture de saison, la plage et ses abords Ă©taient en chantier.

8/10 Bien

Michael

Séjour de 7 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Paula

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service
We loved the room, especially the big bed and the balcony overlooking the sea. Hearing the big waves crash in was magical! Breakfast was very good too. The only reason really I’ve marked it down was an incident on our first night there, Saturday 19th October. We had arrived very tired and were planning an early-ish night so had switched off the light around 10pm. However at this time the music from the event outside started and was very loud. We spoke to reception and they agreed to shut the door to the venue but said that it wouldn’t change the volume much. They told us this was common on a Saturday night and that the music would go on to midnight. We retuned to the room but the music was if anything louder and the door had clearly not been shut. We then asked to speak to the duty manager and Michel Strienza came to talk to us and his attitude from the outset was aggressive and belligerent and he was rude to us, telling us that the hotel was full (when it clearly wasn’t), lying that the music wasn’t loud and it would only be half an hour until it finished, in direct contradiction to his desk staff. He was the very definition of arrogance and rudeness before he stormed off. It is one thing to have music playing on a Saturday night, but it should be at least advertised to guests that it’s happening especially as the hotel website is all about having a relaxing break. It is a completely different thing to be rude to your guests. He needs some extra customer service training.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en octobre 2024