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Hôte professionnel

CDSHotels Terrasini - Città del Mare

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement CDSHotels Terrasini - Città del Mare

Piscine extérieure (ouverte en saison), parasols de plage
Une terrasse sur le toit, aménagée avec des tables et des chaises, d’où l’on peut admirer un plan d’eau et des montagnes.
Tripla Comfort, vista mare | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, lits bébé (gratuits)
Plage privée à proximité, navette gratuite vers la plage
Vue aérienne

Avis voyageurs

6,8 sur 10

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Restaurant
  • Climatisation

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Strada Statale 113 Km 301.100, Terrasini, PA, 90049
  • Place, Plage San Cataldo Terrasini
    ‪6 min en voiture‬
  • Place, Plage de Mondello
    ‪42 min en voiture‬
  • Place, Port de Palerme
    ‪46 min en voiture‬
  • Airport, Palerme (PMO-Punta Raisi)
    ‪21 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Camera Sestupla Comfort, vista parco

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, lits bébé (gratuits)

Camera Sestupla Comfort, vista parco

  • Vue sur le parc
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles et 2 lits 1 place OU 1 lit double et 4 lits 1 place

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Chambre Double Confort, vue parc | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, lits bébé (gratuits)

Chambre Double Confort, vue parc

  • Vue sur le parc
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple Confort, vue parc

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, lits bébé (gratuits)

Chambre Triple Confort, vue parc

  • Vue sur le parc
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, lits bébé (gratuits)

Chambre Quadruple Confort, vue parc

  • Vue sur le parc
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place

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Doppia Comfort, vista mare | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, lits bébé (gratuits)

Doppia Comfort, vista mare

  • Vue sur la mer
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Tripla Comfort, vista mare

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, lits bébé (gratuits)

Tripla Comfort, vista mare

  • Vue sur la mer
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Quadrupla Comfort, vista mare

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, lits bébé (gratuits)

Quadrupla Comfort, vista mare

  • Vue sur la mer
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place

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À propos de cet hébergement

CDSHotels Terrasini - Città del Mare

Prenez un bain de soleil sur la plage de sable privée de CDSHotels Terrasini - Città del Mare, ou bien profitez des services du centre de bien-être. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 4 restaurants de cet hôtel. Les serviettes peuvent être changées sur demande.
CDSHotels Terrasini - Città del Mare possède 803 chambres comprenant la climatisation, un minibar et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Une télévision à écran plat 20 pouces donne accès aux chaînes numériques.

Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », un bidet, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. Un service de ménage est proposé tous les jours et le remplacement des serviettes est disponible sur demande.

Une piscine pour enfants et une piscine extérieure en saison se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également des courts de tennis extérieurs, un toboggan aquatique, un hammam, et un centre de fitness.

Les clients de moins de 4 ans ne sont pas admis dans le bain à remous.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa CDS Beauty & Spa dispose de 3 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs, des soins du visage et des enveloppements corporels. Le spa comprend un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Lors de votre séjour dans CDSHotels Terrasini - Città del Mare, vous ne serez qu'à quelques minutes à pied de Grotte des Colombes. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et une réception gratuite. Cet hébergement propose certains services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture et une zone de promenade sans laisse.
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale à Ristorante Centrale, l'un des 4 restaurants et 4 bars/lounges de l'hébergement
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place un toboggan aquatique, mais également une piscine extérieure en saison, l'idéal pour se délasser après une longue journée de visites.
  • Vous pourrez vous faire plaisir à CDS Beauty & Spa qui offre notamment d'agréables massages, des gommages corporels et des enveloppements corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants, un maître-nageur sur place et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • 10 courts de tennis extérieurs, salle de fitness et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 3 minutes en voiture de Grotte des Colombes et à quelques petites minutes de Grotte des Muletti
  • Service de navette vers la plage offert gratuitement
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture et une zone de promenade sans laisse
CDSHotels Terrasini - Città del Mare propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Allez prendre un bain de soleil sur la plage de sable, située à seulement 4.5 kilomètres. Cet hôtel met à votre disposition une navette gratuite pour vous rendre à la plage. Passez une journée à la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou retirez-vous à l'ombre des clubs de plage gratuits sur place ou des parasols. CDSHotels Terrasini - Città del Mare répond à toutes vos envies : offrez-vous un moment de détente au spa entièrement équipé ou profitez du soleil pour pratiquer des activités, notamment du mini-golf et du volley-ball.

Une réception gratuite est organisée chaque jour. Pour les petites (et les grandes) faims, vous trouverez sur place 4 restaurants, 4 cafés et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 4 des bars/lounges, un bar à la plage et un bar en bord de piscine. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hôtel au bord de la plage propose également un club pour enfants (gratuit), une piscine pour enfants et une piscine extérieure en saison. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel 4 étoiles de Terrasini met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Vous trouverez dans cet hôtel une réception gratuite ouverte tous les jours.
Ristorante Centrale - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé.
Il Siciliano - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine locale et sert le dîner uniquement.Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
L'Oasi - Offrant une vue sur l'océan, ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine végétarienne et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
La Capannuccia - Ce restaurant familial propose des spécialités Cuisine à base de pizza et sert le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.

Options tout inclus

CDSHotels Terrasini - Città del Mare propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accès à Internet
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément)
  • Navette gratuite pour la plage
  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • 4 bars/salons
  • 4 cafés
  • 4 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine

Restaurants sur place

  • Il Siciliano
  • L'Oasi
  • La Capannuccia
  • Ristorante Centrale

Activités

  • 10 courts de tennis extérieurs
  • Basket
  • Beach-volley
  • Club de plage gratuit
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Hammam
  • Mini-golf
  • Piano
  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets
  • Tir à l’arc
  • Toboggan aquatique
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Activités encadrées gratuites pour les enfants
  • Club pour enfants gratuit
  • Jeux pour enfants
  • Lit bébé dans la chambre
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Mini-golf
  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Casiers
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Changement des serviettes sur demande
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 12 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 3 salles de soins
  • Bain à remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages sportifs
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 6 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 89 cm de large)
  • Barre d’appui près de la toilette (hauteur : 140 cm)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Cordon d’urgence dans la salle de bain
  • Douche accessible aux personnes à mobilité réduite (largeur : 90 cm)
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pommeau de douche amovible
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Siège de douche mural
  • Siège de toilette surélevé
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 19 bâtiments
  • 5 étages
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
  • Maîtres-nageurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Douche
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 20 pouces avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 17 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 10 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 50 EUR

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Rénovations et fermetures

L'hébergement fait l'objet d'une fermeture du 20 octobre au 22 mars.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 10 EUR par animal et par nuit
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 1 (poids maximum : 10 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture et une zone de promenade sans laisse sont disponibles
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Une taxe imposée par la ville est prélevée sur place. Cette taxe est ajustée saisonnièrement, et il est possible qu'elle ne s'applique pas toute l'année. D'autres exemptions ou réductions peuvent s'appliquer. Pour plus de détails, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 janvier au 29 février, 0.00 EUR par personne, par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 10 ans.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 mars au 31 décembre, 2.50 EUR par personne, par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 10 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 10 EUR par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Supplément en cas de départ tardif : 50 EUR (sous réserve de disponibilité)
    •  

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : IT082071A1K74GN34T

Nous devons aussi mentionner…

    Tous les clients, (y compris les enfants) doivent être présents à l'enregistrement avec leur pièce d'identité officielle.
  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 5000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • La piscine saisonnière sera ouverte entre mai et octobre.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Il se peut que certains services et équipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par the local rating authority.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Città Mare Resort Village Terrasini
Citta Del Mare Hotel Village Sicily, Italy - Terrasini
Città del Mare Hotel Village Terrasini
Citta Del Mare Terrasini
Città del Mare Village
Città del Mare Village Terrasini
Città Mare Hotel Village Terrasini
Città Mare Hotel Village
Città Mare Resort Village
Città Mare Village

Avis sur l’hébergement CDSHotels Terrasini - Città del Mare

Avis

6,8
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 52 avis sur 284.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 94 avis sur 284.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 71 avis sur 284.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 38 avis sur 284.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 29 avis sur 284.

6,8/10

Propreté

6,8/10

Personnel et service

7,2/10

Services et équipements

6,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

Luis Miguel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel and amenities are very good.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Roxana

Les points forts : Propreté et personnel et service
It’s for old people
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Manoucheca

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
The location is beautiful. The room horrible, beds uncomfortable, mattresses worn out, king bed was separating into two as soon as you lay down. Breakfast food choices were limited. Place is too big for the company to manage.
Séjour de 6 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Sarah

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Food is terrible except for breakfasts, rooms are clean, wifi connection is good, must walk forever to get from your car to your room, meals are stressful instead of relaxing due to too many people, if you show up even 10 minutes after meals have started, all tables are used and filthy due to to lack of staff to keep them clean
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Manon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Séjour de 7 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Yvette

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
A lot of the amenities were closed (water slide, gift shop , atm). However, great views but the hotel is dated and nothing walking distance. The staff were really nice.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

JACQUELINE

Les points forts : Propreté et personnel et service
Great property, family friendly, Lots to do with kids. The rooms are a bit dated and not well maintained but the grounds are beautiful. Food was okay nothing to rave about the breakfast wasnt worth it. The bars, pools, slides, shops and all all were great.
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Shirley

The place has some stunning views. The bathroom was not in optimal conditions, the a/c was broken. However, we were moved to another room with similar issues. The foos was not as expected. However, we enjoyed the area. We stayed for several days.
Séjour de 4 nuits en avril 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Cedric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
A refaire
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Juri

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The location is remote, with no easy way to get out anywhere except by making reservations for the tours. The access to the beach is from 9 am to 7 pm, and often it was closed earlier. The shuttle to the nearby sandy beach is also only until 6:30 pm. I wish it were possible to bet to the beach earlier, before breakfast, as well as later in the evening to see the sunset and water. The food was very good.
Séjour de 6 nuits en juin 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Roberto

Les points forts : Confort de la chambre
The atmosphere is amazing with a lot of activities all day long. Unfortunately the check- in was a huge disorganization. The food is good but you need to go early to find a table otherwise you end up without eating.Booking at special restaurants is a farce, site does not work also customer service does not exists.Also there should be a means of transportation for traveling from one side to another of the resort especially for elder people.
Séjour de 3 nuits en septembre 2022
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Maxamed Yaasiin

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I don't recommend.it is wasting of money and time.
Séjour de 9 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

luigi

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This place sucks. No room service. When u call the front desk for something they don’t answer. We had a leak in the room and no one came I had to clean it up myself.
Séjour de 10 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Rose Anne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
For me i think you may divide the people in two times and people who leave food on the table have to pay for it i saw a lot of waste while a lot of people are dying with out food and the money you collect give it to them
Séjour de 5 nuits en septembre 2022
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Farah

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
toilet three times was fixed shower water wouldn't drain
Séjour de 10 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

Dawn Louise

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
The dining situation is diabolical, the food the service the choice. The only thing Italien about it is that you get to eat pasta everyday. There is not be en anywhere else to go and I would have PAID for a decent meal. The place is huge and you will do your 10000 steps daily just to get from the pool to your room. The staff have very little English and even less French… the people staying litterally fight for the food served (this actually happened). Animations all day music non stop and all in Italien. Honestly for the price I paid it was appalling. NEVER AGAIN.
Séjour de 10 nuits en août 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Stay away, worse than 2 star.

Don't waste your money, view is the only positive thing about this place, lunch = tasteless and no options, dinner = should be forbidden to eat, chewy and undercooked, staff at reception = unhelpful and arrogant, no help bringing luggage down or up, no iron or iron board, water slides not maintained so can easily hurt or tear your skin. Overall not recommended, everything has been cut to the bone for profit? Or whatever the reason.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Gina

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
To say we were disappointed in our stay is an understatement. We were so excited for this trip and after a week touring Italy we were looking forward to some R&R which early on became very clear was going to be challenging. To start the air conditioning in our room barely worked and it dripped constantly. We spoke to the front desk 4 different times and they never came to fix it. The shower was so small that it was hard to move in and the shower head needed a vinegar bath. It sprayed in all different directions and it didn’t drain well. We tried to make the best of the room situation and just deal with it. But when it came to the food at this “all inclusive” resort that was when we saw this was not going to be an easy week. If you don’t eat at the designated times there is very little else to eat and you have to pay for those things. Everything is self service. All included food is a buffet with the exception of the pizza restaurant but good luck getting a reservation there. We became aware very quickly that we should grab a few extras from the mealtimes and take them back to our room so if anyone was hungry later we could get a snack. There are no towels provided to bring by the pool. So you either have to take the towels from your room or bring your own from home. There are areas of the resort that just smell like sewage. We weren’t expecting the four seasons but this “resort” was more like a campground with a beautiful view. I would not recommend staying here to anyone.
Séjour de 7 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Angelo

Les points faibles : Personnel et service et équipements
I don’t know where to begin. If I could give zero stars I would. The only people who were friendly and looked like they wanted to work at the hotel were the women at check-in. The hotel was “all inclusive” so I guess if you don’t mind eating on a buffet line and in a school cafeteria then this hotel is good for you. The buffet didn’t even offer Italian food. The women who served the “all inclusive” drinks slammed them down at you the drink spilt out of the cup. Espresso was like mud. The resort is huge and on a steep hill so if you are handicap or get tired easily it is not for you. They also had these huge ants all over the property. Can you at least spray the property? The so called beds were horrendous. It was like sleeping on a piece of cardboard with prison sheets. Your entire body felt all the springs. Definitely not for adults who want an authentic Italian experience. Not close to the main town and the beach was not clean. The shuttle that took you to the beach was dirty and hot. I had to end my stay early even though I did not get my money back. Took it as a sunk cost and stayed at a better hotel in Castellammare del Golfo.
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Joel

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The property may have been 4* a couple of decades ago, but it is no longer. Sheets were dirty. Mold in the shower and bathroom grout. Mold on the balcony walls. Silverfish bugs. Terrible cleaning practices. Got food poisoning from buffet fish that was clearly not warm enough after taking a bite. The restaurants have ridiculous hours and the main eating areas are more like high school cafeterias than a 4* dining experience. Even the “specialty” restaurants (if you can get in with the stupid bloody website they use) have this cafeteria vibe. If you miss breakfast (which closes at like 9:30am) you’re screwed for food until lunch, because there is no other facility for food or snacks, unless you’re lucky enough to find a bar with some pretzels, which only happened once in our 5 days there. The drinks are handed out in ridiculously small single-use disposable plastic cups which are generating huge amounts of preventable waste, but to their credit the drinks are full-strength. But hey, we are encouraged by signs everywhere to “think green” by not taking too much food and reusing our towels!! The hypocrisy is unbelievable. The common areas and hallways around the rooms are dirty and haven’t seen a mop in years. The whole resort is dilapidated and in need of a major renovation, but the landscaping is pretty, and the view of the bay is incredible. Not enough to get us to come back though. I could go on but I’ve hit my character limit.
Séjour de 5 nuits en août 2023
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6/10 Satisfaisant

elodie

Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Manque de propreté dans la chambre, la climatisation a besoin d'être nettoyée Insonorisation un peu juste Et aménagement de la salle de bain , un peu juste pour accéder aux toilettes Femme de ménage au top, elles font de leur mieux Réservation des restaurants très , trop compliqué (sans réseau impossible) Refoulés avec mes enfants a 2 reprises a la pizzeria , pr une maman solo ....dur Personne très mal aimable avec aucune empathie !!!! Alors que le restaurant l'oasi a accepté de nous accueillir
Séjour de 6 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Clara

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Superbe hôtel, avec un personnel très sympathique les deux seuls problèmes sont les odeurs d’égouts le matin dans la chambre et aucune pression au niveau de la chasse d’eau.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Pierluigi

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super hotel , beaucoup d'animation rien a dire
Séjour de 7 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Harold

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bel hébergement avec vue incroyable !! Buffet un peu répétitif !! Terrasini est une station balnéaire en devenir donc pas beaucoup de boutiques aux alentours pour les souvenirs. Bon séjour dans l’ensemble !!
Séjour de 7 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Fanny

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjours long en famille été 2024

Super sujour en famille. Tres belle établissement. Personnel tres accueillant et gracieux. Nb, la taille de salle se bain un peut petite. Activités, piscines et toboggan dans la mer top.
Séjour de 8 nuits en juillet 2024