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Hôte professionnel

El Cortijo Hotel & Spa Chefchaouen

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement El Cortijo Hotel & Spa Chefchaouen

Vue sur la ville
Rideaux occultants, draps fournis
Bungalow Royal | Rideaux occultants, draps fournis
Vue sur les montagnes
Télévision à écran plat

Avis voyageurs

5,8 sur 10

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Restaurant
  • Climatisation

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Douar El Achayiche, Derdara, Chefchaouen, 91000
  • Place, Kasbah de Chefchaouen
    ‪15 min en voiture‬
  • Place, Place Uta el-Hammam
    ‪15 min en voiture‬
  • Place, Grande Mosquée
    ‪15 min en voiture‬

Options de chambre

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Terrasse/Patio
Alhambra Ryad & Spa
Médina de Chefchaouen
  • Petit déjeuner inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Réception 24 h/24
4.9 sur 5, Exceptionnel, 90 avis
Le nouveau prix est de 55 €
taxes et frais compris
23 juin - 24 juin
Alhambra Ryad & Spa

À propos de cet hébergement

El Cortijo Hotel & Spa Chefchaouen

Un restaurant, un bar / salon et un bar en bord de piscine sont à votre disposition dans cet hôtel. Le petit déjeuner complet gratuit est offert, ainsi que le Wi-Fi gratuit dans les parties communes, le parking gratuit avec voiturier et une réception gratuite de la direction. De plus, il y a un snack bar/épicerie fine, un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et un centre de conférence disponibles sur place.
El Cortijo Hotel & Spa Chefchaouen possède 20 chambres comprenant la climatisation, de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Les chambres donnent sur un balcon. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », un bidet et des articles de toilette gratuits. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Une piscine pour enfants et une piscine extérieure en saison se trouvent sur place.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Lors de votre séjour dans El Cortijo Hotel & Spa Chefchaouen, vous ne serez qu'à quelques minutes de Place Uta el-Hammam. Le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier sont disponibles.
  • Petit déjeuner complet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place un restaurant, un bar en bord de piscine et un bar / salon
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure en saison
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un coffre-fort à la réception, un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et une salle de réunion
  • Aire de jeux et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À 11 minutes en voiture de Place Uta el-Hammam et à 11 minutes de Kasbah de Chefchaouen
  • Les animaux de compagnie sont admis gratuitement
El Cortijo Hotel & Spa Chefchaouen ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure en saison et une piscine pour enfants. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un petit déjeuner vous sera servi chaque matin gratuitement et vous profiterez tous les soirs d'une réception gratuite organisée par la direction. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24, une salle de réunion et des espaces de coworking. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 100 mètres carrés et comprend un centre de conférence. El Cortijo Hotel & Spa Chefchaouen offre également un personnel polyglotte, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un service de conciergerie. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement.

Cet hôtel 4 étoiles de Derdara met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner complet gratuit tous les jours de 08 h 30 à 10 h 30.Vous trouverez dans cet hôtel une réception gratuite ouverte tous les jours.
Restaurant sur place - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine locale et internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accès à Internet
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place disponible sur demande uniquement
  • Parking non couvert sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking non couvert sécurisé avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet gratuit disponible tous les jours de 08 h 30 à 10 h 30
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Activités

  • Aire de jeux
  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine pour enfants

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Laverie
  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine pour enfants
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Laverie
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de conférences (100 m² d’espace)
  • Espace de coworking
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Parasols de piscine
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 4 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pas d’ascenseur
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 38 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Espaces fumeurs prévus

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Douche
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Service d’étage à horaires limités
  • Service de livraison de repas

Plus de services et équipements

  • Air conditionné

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 06 h 00.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à minuit
Réception à horaires limités
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 06 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Réception à horaires limités et récupération de la clé

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie sont acceptés, sans frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 19.80 MAD par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 07 h 00 à minuit.
Si vous prévoyez d'arriver après 06 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous recevrez les informations pour récupérer la clé.

Nous devons aussi mentionner…

  • Conformément aux lois locales, il se peut que les couples non mariés ne puissent pas partager la même chambre. Si l'hébergement le demande, les clients devront fournir la preuve qu'ils sont mariés.
  • La piscine saisonnière sera ouverte entre juin et septembre.
  • La piscine est accessible de 10 h 30 à 19 h 30.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Cortijo & Chefchaouen Derdara
El Cortijo Hotel Spa Chefchaouen
El Cortijo Hotel & Spa Chefchaouen Hotel
El Cortijo Hotel & Spa Chefchaouen Derdara
El Cortijo Hotel & Spa Chefchaouen Hotel Derdara

Avis sur l’hébergement El Cortijo Hotel & Spa Chefchaouen

Avis

5,8
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 8 avis sur 38.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 5 avis sur 38.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 10 avis sur 38.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 38.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 10 avis sur 38.

7,0/10

Propreté

6,6/10

Personnel et service

6,2/10

Services et équipements

6,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

loubna

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
The hotel is fantastic , but how to get there isn’t safe . Drive the the hotel was very unsafe due the road .
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Fatima

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Price to service still a lot to do. More experience needed in restaurant.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Hatch

Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice location but very inconvenient for transportation to city center, charged $20 each way by taxi to city center, very expensive.
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

ESMERDA

Les points forts : Personnel et service
some part of the hotel is it still on contrition bu the par that we stay needs an update
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

Muhammad Jawad

Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
One of the worst stays we had in Morocco. The whole Spa, swimming pool, hamam were closed! The room we got was below par! It was really small, outdated and had no facilities! Really disappointed, and won't be visiting again
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Leonard

Les points forts : Propreté et personnel et service
Property itself was ok. What is misleading is google map pin in Expedia site shows this hotel being in town, however, it’s 5 miles outside. Property was difficult to find with Google maps and for an English speaker was very difficult to locate as when I called hotel they said they didn’t speak English and would call back. Lock did not work properly on door and we were locked out for a period of time. Ion flip side, staff was very friendly and panoramic views were spectacular.
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
We had no internet, no water, no TV. Due to the issues with water we were unable to take showers when we wanted and thus had to leave/check out to change hotels and shower. Also there are no spa facilities or swimming pools (there were empty) we were told they don’t fill them until the summer. Worst hotel experience to date.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Boris

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
this is not Hotel and SPA resort. The SPA building is still under the constraction. No gym, swimming pools outside are under the constraction or without water. There are no road from the main road, but only kind of trail. Chimey in the room didn't work. Althouth breakfast was included into the price, they still charge us for coffee. Very disapoined experience. I definetely won't come again and also would like to get a fool refund. I also have pictures from the hotel.
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

Sanae

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It’s quite hard to find the hotel. We had to make three turns on the roundabout to see the sign. The road was terrifing. Make sure you arrive before dusk, otherwise you will fall off the cliff. The reception staff were uneducated. It seemed like they did not want to be there and were very unprofessional. The rooms were not that clean. Spiderwebs in each and every corner, showertiles weren’t cleaned and you may find yourself in a room with a ramp instead of stairs (from the bathroom to the bedroom) which was very slippery and I sprained my ankle when I first arrived in the room. Breakfast should open at 8.30am, but we had to go to the frontdesk to remind them. It was about 9am when everything was set up. Bread and local pastries weren’t fresh, tasted like they were from the day before. All in all: won’t recommend it.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Ann

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service

Too many negatives.

Friendly staff, quiet location, nice rooms with excellent air conditioning. However, nearly impossible to find, poor description by hotel that you have to take a dirt road, small sign only visible coming from one direction. Terrible internet even near their router which was basically unusable due to snails paced speed and dropped connections. Wireless did not reach to rooms even if it had worked. Safety - while very nice to sit at tables on the grass, when it got dark, there was zero lighting, obstacles in the path back (pipes sticking up, hoses to pumps to the pool) and no protection against falling into the pools. They had these cute white basket chairs which flipped over when an adult sat in them. Saw several people pitched onto the grass. These are the top issues but there are more. Staff was very friendly and helpful but they aren’t in a position to address what are fundamentally management issues. I needed the internet, cellular was very slow(not hotel issue) so to do further trip planning was nearly impossible. I don’t know how they compare to other hotels in the area but I would recommend looking elsewhere unfortunately (because I really wanted to like staying here).
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

Sabrina

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Sécurité sanitaire majeure

Le séjour s’est très mal passé. L’hôtel n’est pas équipé d’un réseau d’eau potable, les douches ainsi que les lavabos sont raccordé à de l’eau usée, recycler et désinfecter au chlore. Après discussion avec le responsable il m’a avoué l’absence d’un réseau d’eau potable, donc ils utilisent un château d’eau pour rempli avec de l’eau, acheter de l’extérieur, désinfecter au chlore, le Responsable avait un caractère autant et donc quand je lui ai dit que c’était dangereux il m’a dit de toute façon vous êtes le seul qui a fait la remarque puisque vous êtes ingénieur en traitement d’eau les autres ils ont jamais réclamé. Je lui ai fait comprendre que cela est un risque majeur pour la sécurité publique et la santé publique , mais ils sont fous, il m’a dit que de toute façon personne ne peut rien faire et que son établissement ne peut pas être fermé. J’ai demandé à être remboursé et j’ai quitté l’hôtel tout de suite.
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Sabrina

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Sécurité sanitaire majeure

Le séjour s’est très mal passé. L’hôtel n’est pas équipé d’un réseau d’eau potable, les douches ainsi que les lavabos sont raccordé à de l’eau usée, recycler et désinfecter au chlore. Après discussion avec le responsable il m’a avoué l’absence d’un réseau d’eau potable, donc ils utilisent un château d’eau pour rempli avec de l’eau, acheter de l’extérieur, désinfecter au chlore, le Responsable avait un caractère autant et donc quand je lui ai dit que c’était dangereux il m’a dit de toute façon vous êtes le seul qui a fait la remarque puisque vous êtes ingénieur en traitement d’eau les autres ils ont jamais réclamé. Je lui ai fait comprendre que cela est un risque majeur pour la sécurité publique et la santé publique , mais ils sont fous, il m’a dit que de toute façon personne ne peut rien faire et que son établissement ne peut pas être fermé. J’ai demandé à être remboursé et j’ai quitté l’hôtel tout de suite.
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel endroit
Séjour de 2 nuits en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Endroit et personnelles agréables

Parfait et très bonne initiative en attendant le SPA
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

MiguelAngel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

EXCELENTE

Excelente el recibimiento de Oumaima el viernes, llegamos de madrugada y ella estaba allí esperándonos con una gran sonrisa…que más se puede pedir. Durante el fin de semana estuvieron desde el primero al último atendiéndonos de forma excelente. Sin ninguna duda muy recomendable, volveremos...asap…Inshallal
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Hakima

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Tres déçu

Pas content du tout pas de piscine vouverte pas dr spa tout étaient casser en reparation pas d epicerie pas de soins rien j ai prit cette resrvatio. Pour sa je suis vraiment pas content j zi prit des photos de tout je demende remboursement
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Ahmed

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Nature et silence

Pour ceux qui veulent se vider les esprits et renouveller leur liaison avec mere nature et se reposer des bruits et polutions de la ville de toutes sortes. Equipes non experimentées mais serviables et font de leur mieux. Le prix est relativement cher par rapport a la localité où se troive l'hotel. Mais la vue est unique et sans semblable a cet endroit
Séjour de 3 nuits en octobre 2020
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Khalid

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Accomodatie ligt midden op een berg een hoge auto is een must. Accomodatie heeft overal wel aandachtpuntjes. De kamers kunnen veel netter. Spa is nog niet af dus hier kan je ook geen gebruik van maken. Al met al raad ik het niet aan.
Séjour de 2 nuits en août 2023
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Karima

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Heel mooie streek, prachtig uitzicht. Onveilige weg naar het verblijf, heel steil met veel drempels. De kamers waren heel mooi. We hebben echter geen familie bungalow gekregen. Blijkbaar krijgen Expedia klanten andere kamers. We hebben lang moeten wachten op onze kamer, er waren nog werken aan de gang. Het grote bed was niet verschoond, er lag een vuile zakdoek onder het hoofdkussen, bloedspoortje op hoofdkussen, onderlaken was verfromfeld en geen hoes op het dekbed. Er was geen babybed beschikbaar, was blijkbaar kapot. Er is een mooi zwembad, maar niet hygiënisch. Het water was vies van kleur en ze hebben geen filters. Het ontbijt was ok. Spijtig van de gebreken want het is echt wel een mooi resort en er zijn genoeg mogelijkheden om het nog beter te maken. De verantwoordelijke deed wel haar best om ons te helpen en de gebreken op te lossen, waarvoor dank.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Anass

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
An sich ein sehr schönes Anwesen. Am Service muss noch viel verbessert werden. Wir bekamen unseren Zimmer erst Stunden später , dann gab es kein Strom und Wasser , was natürlich nachdem Schwimmen nicht so toll ist. Wir saßen sehr lange quasi im DUNKELN. Wir als Gäste mussten ständig nachhacken , wir wurden null aufgeklärt und wir sprechen hier nicht von einem Stromausfall von einer Stunde sondern von 4 Stunden und das Abends. Um 11 Uhr wurden wir aus dem Zimmer geschmissen !!! Überhaupt kein entgegenkommen für den Vorfall.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
シェフシャウエンの町からタクシーで20分くらいかかりました。 チェックイン時間よりも早く到着してしまいましたが、快く対応してくださりました。ウェルカムティー美味しかったです。施設はまだ所々建設途中で、スパはありませんでした。ホテルの周りには何もなく、する事がなく時間をもてあましていたらスタッフの方がホテルの敷地内で飼育している動物を案内してくれました。乗馬や、ヤギ、アヒル？のエサやりなどしました。他にも動物はいます。 とても親切なスタッフでした。 部屋は新しいのでキレイでしたが、少し湿気くさかったです。玄関のドアの鍵が開けにくく、毎回苦戦しました。
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

WAY TOO EXPENSIVE AND NOT COMPLETE

This was a very pretty place but it was not completed. We stayed here to have a relaxing two days at the spa and indoor pool. There was no spa or any pools at all! They were building the outdoor pools and they said the spa and indoor pool would be completed later. The cost of the room was EXTREMELY high for just a room with a shower that only lasted long enough for one person to shower and the heater/electricity worked intermittently. After arguing with the manager he gave us the equivalent of 2 dinners off the price (the food was almost triple the cost at their hotel than the local restaurants).
Séjour de 2 nuits en février 2020
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

IJK

Les points forts : Propreté et personnel et service
Expediaに載っている場所と実際の場所があまりにも離れていて困りました。Expediaを見ると、バス停から歩ける距離で表示されているが、実際は車で20分のところ。電話をすると親切にもホテルスタッフが迎えに来てくれました。ホテルはロッジ風で暖炉もあり、見た目は気に入りましたが、寒い日にホットシャワーの出がとても悪く、辛い思いをしました。
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Anwar

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

جميل جدا.

كان من الأماكن الجميلة جدا من حيث الخدمة والنظافة والتعامل والإبتسامة الدائمة من العاملين في الموقع وكان موظفون الإستقبال متعاونون جدا خصوصا الأخت لبنى فقد كانت متعاونة ولطيفة جدا حيث تمنيت الإقامة لديهم أكثر لشعوري بأن الكل وكأنهم عائلة واحدة.
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Felice

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
The hotel is new, i think it is not so ready for customers, waiters in the restaurant are slow and unprofessional. The boiler for the room is not working, we need to restart the boiler during a 5 mins shower for 3 times at least which is quite annoying.
Séjour de 2 nuits en décembre 2019