6/10 Satisfaisant
Celine
Voyage en couple
14 sept. 2024
Accueil de l'hĂŽtel toujours trĂšs chaleureux et disponible.
Petit-déjeuner vraiment varié et délicieux.
Spa : sol trĂšs glissant. Partie piscine trĂšs bruyante mĂȘme quand les jets ne sont pas en action. Le jacuzzi Ă©tait hors service quand nous y avons Ă©tĂ©. Massages : mon compagnon a demandĂ© un deep tissus en indiquant sur la fiche d'insister sur le genou et les jambes. Or la masseuse a insistĂ© sur le dos. J'ai demandĂ© un massage relaxant, Ă©tant enceinte. On m'a vendu un soin plus cher. J'ai expliquĂ© que je voulais vraiment me dĂ©tendre, on m'a dit que oui, ce soin allait me dĂ©tendre. Or j'Ă©tais couchĂ©e dans un sachet plastique inconfortable pour le soin. J'ai du me lever pour prendre 2 douches pendant le soin, donc rien de relaxant. Il faisait froid dans la cabine,la clim Ă©tait allumĂ©e. Le soin Ă©tait bĂąclĂ©. J'ai payĂ© le soin entier alors qu'elle a Ă©courtĂ© le soin sous prĂ©texte que j'Ă©tais enceinte. Je suis sortie vraiment déçue car mon objectif annoncĂ© de dĂ©tente n'a pas Ă©tĂ© respectĂ©. Meme pas un geste commercial.
La chambre : literie trÚs confortable et chambre spacieuse. Le personnel de chambre était trÚs gentil et soigneux.
Seul un ascenseur sur les 2 fonctionnait. On devait attendre trĂšs longtemps pour avoir l'ascenseur.
Clim trÚs forte partout, on avait froid quand on se déplaçait.
La réservation de la navette pour l'aéroport à été oubliée mais le réceptionniste trÚs réactif a tout de suite appelé un taxi à 5h du matin, qui était là en 10mn. Petit déjeuner decevant.
Celine
Séjour de 7 nuits en septembre 2024