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Appart’hôtel·Hôte professionnel

Sitges Group Ocean

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Sitges Group Ocean

Un balcon agrémenté de meubles en osier, une petite table et une vue sur la plage et l’océan.
Une cuisine moderne dotée d’un grand îlot central, un coin repas offrant une vue sur la plage et un balcon avec vue sur l’océan.
Une rue bordée de palmiers et ponctuée d’immeubles à plusieurs étages, dotés de balcons et d’espaces de repos en plein air.
Une promenade en bord de mer, bordée de palmiers, agrémentée d’une sculpture et offrant une vue sur la mer.
Une vue d’une plage avec des palmiers, des parasols et des personnes qui se promènent.

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Cuisine
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Espace extérieur

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Various Addresses, Passeig de la Ribera, 15 & 44, Sitges, 08870
  • Place, Plage de la Ribera
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Église de San Bartolomé y Santa Tecla
    ‪6 min à pied‬
  • Place, Front de mer de Sitges
    ‪8 min à pied‬
  • Airport, Barcelone (BCN-Aéroport international de Barcelone)
    ‪29 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Deluxe, 3 chambres, vue mer, en front de plage (Paseo de la Ribera 44)

Un salon moderne avec un coin repas, comprenant une grande table et des chaises, un canapé, un téléviseur et un tableau représentant une femme accroché au mur.

Appartement Deluxe, 3 chambres, vue mer, en front de plage (Paseo de la Ribera 44)

  • Vue sur la mer
  • 100 m²
  • 3 chambres
  • 7 personnes
  • 4 lits 1 place, 1 lit double et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Penthouse Panoramique, 2 chambres, vue mer, en front de plage (Paseo de la Ribera 44)

Un balcon avec deux fauteuils de jardin, une rambarde en métal et une vue sur une plage et des bâtiments au loin.

Penthouse Panoramique, 2 chambres, vue mer, en front de plage (Paseo de la Ribera 44)

  • Vue sur la mer
  • 70 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 grand lit, 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Exclusif, 2 chambres, vue mer, en front de plage (Paseo de la Ribera 44)

Un balcon avec des sièges d’extérieur, une vue sur la plage et des palmiers.

Appartement Exclusif, 2 chambres, vue mer, en front de plage (Paseo de la Ribera 44)

  • Vue sur la mer
  • 80 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 lit double, 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Supérieur, 3 chambres, vue mer, en front de plage (Paseo de la Ribera 15)

Un balcon avec vue sur la plage, aménagé avec des sièges et une table.

Appartement Supérieur, 3 chambres, vue mer, en front de plage (Paseo de la Ribera 15)

  • Vue sur la mer
  • 95 m²
  • 3 chambres
  • 6 personnes
  • 2 lits 1 place et 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Penthouse Design, 2 chambres, vue mer, en front de plage (Paseo de la Ribera 15)

Un balcon donnant sur une ville côtière, un canapé avec des coussins et un ballon bleu.

Penthouse Design, 2 chambres, vue mer, en front de plage (Paseo de la Ribera 15)

  • Vue sur la mer
  • 70 m²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 3 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Luxe, 2 chambres, patio, vue mer (Paseo de la Ribera 44)

Un balcon agrémenté de meubles en osier, une petite table et une vue sur la plage et l’océan.

Appartement Luxe, 2 chambres, patio, vue mer (Paseo de la Ribera 44)

  • Vue sur la mer
  • 95 m²
  • 2 chambres
  • 7 personnes
  • 1 lit double, 3 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Luxe, 4 chambres, vue mer, en front de plage (Paseo de la Ribera 44)

Un salon spacieux avec balcon, un coin repas et un téléviseur.

Appartement Luxe, 4 chambres, vue mer, en front de plage (Paseo de la Ribera 44)

  • 4 chambres
  • 7 personnes
  • 2 lits doubles, 1 lit 1 place et 2 grands lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • 10 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • 10 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • 10 personnes
  • Wi-Fi gratuit

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Appartement Duplex Supérieur, 3 chambres, terrasse | Coin séjour | TV connectée de 43 pouces avec chaînes numériques
Sitges Group Blue and White
Centre-ville de Sitges
  • Cuisine
  • Lave-linge
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
4.6 sur 5, Merveilleux, 67 avis
Sitges Group Blue and White

À propos de cet hébergement

Sitges Group Ocean

En plus de fournir un service de départ express, cet appart'hôtel dispose d'un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et d'un coffre-fort à la réception. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Parmi les autres prestations offertes, il y a un personnel polyglotte. Chaque appart'hôtel comprend une kitchenette avec un grand réfrigérateur/congélateur, un four, une plaque de cuisson et un micro-ondes. Pour d'agréables moments de divertissement, vous trouverez une TV connectée avec chaînes par satellite, et profiterez de petits plus pratiques comme un coin salle à manger séparé et un coin salon séparé. Le service d'entretien est effectué certains jours seulement.
Sitges Group Ocean possède 8 chambres comprenant une machine à espresso et un coffre-fort. Les chambres disposent d'un coin salon séparé et comprennent des bureaux. Dans cet appart'hôtel 4 étoiles, les chambres possèdent une kitchenette avec un grand réfrigérateur/congélateur, une plaque de cuisson, un micro-ondes et un coin salle à manger séparé. Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Une télévision connectée 43 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Un service de ménage est fourni certains jours seulement.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Lors de votre séjour dans Sitges Group Ocean, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Front de mer de Sitges. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit. Cet appart'hôtel 4 étoiles compte 8 appartements sur 4 étages. Chaque appart'hôtel propose l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une kitchenette.
  • Chaque appart'hôtel offre une kitchenette, un salon séparé et un coin salle à manger séparé
  • Wi-Fi gratuit
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un coffre-fort à la réception, un personnel polyglotte et un ascenseur
  • À deux pas de Plage de la Ribera et à 7 minutes à pied de Front de mer de Sitges
Sitges Group Ocean offre de nombreuses prestations comme une terrasse, un personnel polyglotte et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Sitges Group Ocean offre également un service de départ express, un coffre-fort à la réception et un ascenseur.

Services et équipements

Plage

  • Plage de sable à proximité
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage

Internet

  • Disponible dans l’appartement : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking sur place

Pour les familles

  • Lit bébé gratuit

Kitchenette

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Bouilloire électrique
  • Four
  • Four à micro-ondes
  • Grand réfrigérateur/congélateur
  • Lave-vaisselle
  • Machine à expresso
  • Plaque de cuisson

Chambres

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Espaces de vie

  • Coin salon séparé
  • Salle à manger séparée
  • Salle de séjour

Divertissements

  • Smart TV de 43 pouces avec chaînes par satellite

Espaces extérieurs

  • Terrasse

Espaces de travail

  • Bureau

Climatisation et chauffage

  • Chauffage
  • Climatisation

Animaux de compagnie

  • Animaux d’assistance uniquement (animaux de compagnie non admis)

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé

Services et équipements

  • Coffre-fort
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Fer et planche à repasser
  • Personnel polyglotte
  • Réception à horaires limités
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage limité

Points forts de l’endroit

  • Dans un quartier de divertissements
  • Dans un quartier historique
  • Près d’une gare
  • Près de la mer
  • Sur la promenade
  • Sur le front de mer

Activités

  • Location de scooters/mobylettes à proximité
  • Location de vélos à proximité

Dispositifs de sécurité

  • Aucun détecteur de monoxyde de carbone signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable)
  • Aucun détecteur de fumée signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de fumée)
  • Extincteur

Informations générales

  • 2 bâtiments
  • 4 étages
  • 8 unités d’hébergement
  • Architecture méditerranéenne

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte tous les jours de 10 h 00 à 18 h 00
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement et le code d'accès. Les horaires de la réception sont limités.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Code d'accès et réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie : 200.00 EUR par séjour
  • Taxe prélevée par la ville : 1.93 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 7 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 17 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels
La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 10 h 00 à 18 h 00.
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement et le code d'accès. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Veuillez noter que cet hébergement peut refuser certaines réservations pour accommoder des événements ou fêtes de groupes, comme des enterrements de vie de jeune de fille ou de garçon.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Ribera Apartment Sitges
Ribera Sitges
Sitges Group Ribera Apartment
Group Ribera Apartment
Group Ribera Beach Apartment
Group Ribera Beach
Sitges Group Ribera Beach Apartment
Sitges Group Ribera
Sitges Group Ocean Sitges
Sitges Group Ribera Beach
Sitges Group Ocean Aparthotel
Sitges Group Ocean Aparthotel Sitges

Avis sur l’hébergement Sitges Group Ocean

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 56 avis sur 76.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 13 avis sur 76.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 3 avis sur 76.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 76.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 76.

9,4/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Andrew

Les points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce
Great location and well equipped apartment
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Callum

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Easy check in. Clean. Wonderful location. We had a great time.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, communication
Excellent five star accommodations right in a beautiful, central area overlooking the beautiful beach.
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kelly

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, communication
Would stay here again, very convenient and beautiful
Séjour de 7 nuits en mars 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Wayne

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Nice accommodation in a great location overlooking the beach.
Séjour de 6 nuits en mai 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ross

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Great customer service, fantastic location!
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

peter

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, communication
Fantastic location by the beach and a balcony view that cannot be bettered in Sitges
Séjour de 6 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Steven

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Great views and very clean/modern
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Winton

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Its in a great location and very airy and comfortable. Great balcony for outdoor drinks.
Séjour de 3 nuits en février 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Steve

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication

Nice stay on the beach.

We had a nice 3 days in Sitges old town. Lovely view from the apartment overlooking the beach. Close to resturants and shops.
Séjour de 3 nuits en mars 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ashley

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent property

This apartment was worth every penny. It was a gorgeous property with gorgeous views and the staff were super helpful and friendly. I can't wait to stay here again!!!
Avis vérifié

10/10 Excellent

Carl

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, communication
This apartment was fantastic. It has a front balcony facing the Ocean, a back balcony facing the street. The kitchrn is its own room, very big.
Séjour de 2 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kelly

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication

Excellent Sea Front Apartment

My family and I had a fantastic few days in Sitges. The apartment was perfect, light, spacious and amazing balcony overlooking the sea. It is right in the heart of town. We loved it!
Séjour de 2 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Rosemary

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Very beautiful beach front apartment in a wonderful location. The staff were very helpful, and the communication was excellent. The only disadvantage is that it's pretty far from the city center of Barcelona and the taxi ride to the city costs quite a fortune, but the good thing is that there is so much to do in Sitges that you really won't need to go to the city. Overall, I am very satisfied, and I will definitely stay there again if I return to Barcelona.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Richard

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
This was a lovely property. The views of the beach and it’s close proximity were amazing. The area is very central. I really enjoyed the apartment. The only drawback was the small second bedroom. Good for one person only. Otherwise, I would stay here again in a heartbeat!
Séjour de 5 nuits en septembre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Fernando

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication

Great Stay!!

Very nice apartment and well located at the beachfront street in Sitges. The only thing it’s the check out 11:00. They should give until 12:00 for the check out. Less stress and a bit more time to sleep. Definitely coming back! Great experience!
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Rachel

Les points forts : Propreté et communication

So nearly a 5* review

We loved, loved, loved the apartment. Great location, great amenities and lots of thought given to the needs of travellers. The team at the office were excellent. We really had no complaints at all. Comfy lounge area, fabulous balcony, well equipped kitchen, spacious bedroom. However, you soon realised, around midnight, that there are late night bars to the rear of the property were the bedrooms are. Such a shame - this would have been a 5* review if we had been able to sleep well at night. We have highlighted this to the team and maybe some extra sound proofing/better glazing will be installed to reduce the noise.
Séjour de 4 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Yoonyoung

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication

I will be back.

The stay in Sitges Group Apartment was more than perfect. Excellent location, very responsive and helpful client service, great food.. what can you ask more? I'd stayed two of Sitges Group Apartment, one Beach Dreams Penthouse, the other Ocean Front Penthouse. Both have incrediblely mesmerizing views but if you want to have tranquility, go for Beach Dreams. Since Ocean Front is close to night clubs, it will be a little bit nosiy especially during Friday nights.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Jean Claude

Les points forts : Services et équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement, communication
Nice views. Close to everything including beach right across street. It was clean but there was still some sand on the floor when we got there. Make sure you fill the online form before you arrive otherwise they won’t let you in or you will have to go to their office which is not very close to property. Last but not least, no parking is available on the property, so you have to find a public parking, which is over $25 a night and then haul all your luggage to the apartment.
Séjour de 3 nuits en juillet 2022
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

GUSTAVO

Les points forts : Propreté et communication

Mixed

Place was good, but was not stocked with toilet paper and napkins. Would’ve liked more towels and you only get one service for seven days. Location was a nice spot with great view, you will have to use train and taxis. Parking is paid parking only. Train station is 10 minute walk. Plenty of food options. One thing not mentioned that would’ve made me think twice is, I went with my family and there is a lot of partying on the street next to it. Apparently it has gay night clubs on the street. So if you’re with your family it’s something to consider. Might not be best for children.
Séjour de 7 nuits en juin 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Natalie

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
We spent 3 nights in the penthouse apartment and had an amazing time! The location is perfect - walking distance to everything with amazing ocean views. Lots of really great shops and dining options all within a 5-10min walk. We had friends staying at various locations around the city and they all agreed that our apartment and location was the best! The apartment was clean and nicely furnished. The terrace was large with an incredible unobstructed view of the beach and boardwalk. We had excellent communication with the building management and very clear instructions to access the building etc. they were also very responsive and helpful via what’s app when we had questions during our stay. I was worried about not being able to find a garbage bin nearby to empty our garbage when we left (as per the building requirements) but the bin was directly across the street from the building and there were many others close by as well. My only word of caution: Because the building is in such a great location it ended up being VERY loud at night, even with the windows closed. It really didn’t bother us because we knew to expect it, but I’d definitely recommend bringing ear plugs! We had a wonderful experience and would recommend these apartments to anyone visiting Sitges. We will definitely be back again sometime!
Séjour de 3 nuits en septembre 2022
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Lindsay

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
We stayed at this apartment with my husband and three teenage kids. We found the apartment clean with easy instructions to register ahead of time so we could go directly to our apartment (office is at a different location). We loved the location of the apartment and we sat out on the balcony for many hours a day people watching. The only downfall to this apartment is how loud it was. There’s the gay bar strip right behind the building and each of us had to sleep with ear plugs and even then we were woken up several times a night with the nightlife well past 4am. If you’re here for the party life this wouldn’t bother you but for us it was a big nuisance and it’s not like we were going to bed early. The walls are also paper thin so we had a young family staying below us which made for some early mornings after a not so restful sleep. The only other negative thing is that the air conditioner is in the main room and hall so if you closed the bedroom doors it was crazy hot and stuffy in the bedrooms. We did write the apartment people who offered us a fan which was nice but we just lived with our doors open. The apartment company was very responsive to questions when we wrote them and seemed to want to make sure we had a good stay. All in all a nice place with a few annoyances.
Séjour de 5 nuits en août 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Communication

Beware of your security deposit

I’m so disappointed to have to write this review - we’ve stayed in this apartment of a couple of times; the first time we only had positive words to say However, we have absolutely no intention to return - we feel completely ripped off for them not disclosing there would not be the “sea view” we paid for (marquees blocking our view entirely so we felt completely missold here), coupled with unfairly retaining our security deposit and having no sense of reasonable approach to customer service The majority of the deposit being withheld was due to the outside table smashing - however, they are completely ignoring the fact THEIR balcony door broke in bad weather, which was immediately reported, and we only moved the table to block the door to prevent further damage to the apartment until the engineer could come out (which unfortunately blew over in the wind) To then claim this was entirely our fault and chargeable is an utter disgrace - we reported the issue as soon as we could and acted in good faith to try and prevent further damage which would never have happened if THEIR door wasn’t faulty With the door blowing open off its hinges and water getting everywhere from the rain, I’m not sure what they expected us to do given their WhatsApp isn’t monitored after hours Apparently a charge was also made due to the flat cleanliness - a bit rich given they left us absolutely no cleaning utensils. Terrible approach to customer service and I’ll be escalating the matter
Séjour de 5 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Didier

Les points forts : Propreté, équipements, confort de la chambre et communication
Magnifique appartement en front de mer de 3 chambres et entièrement équipé ! Déco très agréable et surface de l'appartement importante. Le lieu se prête facilement à de longs séjour et la vue sur mer est un plus ! La conciergerie et à quelques pas de d'appartement et le personnel très professionnel. J'ai d'ailleurs pu tester leur réacitivé après un problème d'ouverture de la porte d'entrée. Un technicien de l'enseignement est arrivé rapidement et a réglé le problème. Là aussi, je reconmande fortement cette enseigne que j'ai découvert cet été.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mattis

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
Flott balkong mot stranden
Séjour de 4 nuits en octobre 2025