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4,4 sur 5

"The hotel was clean and tidy and was very well maintained. The food choices were excellent at every meal and the food was tasty and fresh. Plenty of ... " Plus

Par un voyageur vérifié, le Wed 04 Mar 2020

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Appartement, 1 chambre, balcon (1 Adult)

Nombre de lits 3 lits 1 place Occupation maximale 1 max.

Appartement, 1 chambre, balcon (2 adults and 2 children)

Nombre de lits 4 lits 1 place Occupation maximale 4 max.

Appartement, 1 chambre, balcon (2 adults and 1 child)

Nombre de lits 3 lits 1 place Occupation maximale 3 max.

Appartement, 1 chambre, balcon (4 adults and 1 child)

Nombre de lits 5 lits 1 place Occupation maximale 5 max.

Appartement, 1 chambre, vue piscine (2 adults and 1 child)

Nombre de lits 3 lits 1 place Occupation maximale 3 max.

Suite (3 adults + 1 children)

Nombre de lits 4 lits 1 place Occupation maximale 4 max.

Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Aparthotel Costa Encantada. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Arbre Aventura Park. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un spa proposant des soins complets et une piscine couverte sont disponibles. Datant de 1985, cet appart'hôtel 4 étoiles compte 285 appartements sur 5 étages. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un balcon sont disponibles dans chaque appart'hôtel.

  • Chaque appart'hôtel offre un balcon, une table à manger et un sèche-cheveux
  • Wi-Fi gratuit
  • Un restaurant, un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine sont à votre disposition pour vous restaurer ou simplement prendre un verre
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Pour vous rafraîchir et passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique gratuit offrant un toboggan aquatique mais également une piscine couverte et une piscine extérieure, l'idéal pour faire quelques longueurs après une longue journée de visites !
  • Vous pourrez prendre soin à Spa qui offre notamment des gommages corporels, des enveloppements corporels et des soins corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (gratuit), un maître-nageur sur place et un service de conciergerie
  • Salle de fitness, terrain de basket et aire de jeux : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la présentation générale et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Arbre Aventura Park et à 11 minutes à pied de Fenals (plage)

Note de Aparthotel Costa Encantada basée sur 19 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,4 sur 5 4.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.0 sur 5.0
Services et personnel 4.5 sur 5.0
Confort de la chambre 4.5 sur 5.0
État de l’hôtel 4.5 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’hébergement Aparthotel Costa Encantada

Tout le monde (8) Couples (4) Affaires (1) Famille (1)
4 sur 5
Hôtel sympa, parc aquatique pour enfant génial. A mon sens il y a que le repas qui est de mauvaise qualité.

Publié par le 9 mai 2023

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

16 mai 2023 par Andrea - Service à la clientèle

Cher Sebastien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel.Nous sommes très attristés et déçus de lire votre insatisfaction face aux expériences culinaires, car chez MARSOL HOTELS, nous savons que les repas sont un aspect important de l'expérience de vacances de nos clients. Par conséquent, nous veillerons à prendre en compte votre avis pour améliorer nos services à cet égard. Nous pensons également qu'à un moment donné, l'organisation de nos restaurants n'était pas la plus appropriée. Nous garantissons qu'il ne correspond pas à nos procédures habituelles, nous examinerons donc ce détail avec notre équipe.Cordialement,

4 sur 5

Publié par le 5 nov. 2021

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4 sur 5

Très bonnes vacances

Pros: La situation géographique de l'hotel Belle vue depuis les chambres supérieur
Cons: Le restaurant sous dimensionné
Location: Centre ville et mer à un quart d'heure à pied Marché local à 20 minutes à pied Plage Santa Christina à 10 minutes. Magnifique Village de Tossa de Mar
Séjour du 14 au 21 avril Très bon hôtel avec piscine intérieur Nous avons même profitez de la piscine extérieur Seul bémol. Restaurant un peu sous dimensionné. Je recommande cet hôtel

Publié par le 25 avr. 2018

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5 sur 5

Appartement tout confort

Location: A voir :la plage de lloret, de santa cristina (+++), la ville de tossa, le marché de blanes le lundi et lloret le mardi
Séjour en avril :Appart hotel tout confort (tv chaine 1 et 6, bouilloire, très bonne literie, seche cheveux, serviette, beaucoup de rangement, terrasse, mini club, ménage et lits fait tout les jours, parking couvert gratuit...) à 15min à pied de la page de lloret. Personnel souriant (surtout l'animateur du club enfant et Mr omelette le matin, nos "chouchous"). Piscine surveillée. Un large choix de plats pour la pension complète, le seul bémol est qu'il n'y a pas d'eau en carafe proposé (il s'agit du seul point négatif nous concernant). Il s'agit de notre 4ème séjour au sein de cet établissement donc recommandation +++ :).

Publié par le 21 avr. 2018

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

26 avr. 2018 par Costa Encantada

Bonjour Erika, Merci d’avoir choisi notre hôtel pour séjourner à Lloret de Mar. Nous apprécions vos commentaires qui sont très importants afin d’améliorer nous services et de mieux satisfaire nos clients à l’avenir. Nous serions très heureux de vous accueillir pour un nouveau séjour chez nous. Cordialement,

3 sur 5

Déçus

Décoration vieillotte personnel à l accueil peu aimable côté ménage nous avons retrouvé des pansements collé sur un montant de porte. Sinon le buffet est copieux sauf les desserts, là piscine chauffée couverte est un vrai plus

Publié par le 16 avr. 2018

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5 sur 5

très bon hôtel, buffets variés

Pros: rien tout est très bien, grande piscine, beaucoup de place autour, parking,
rien à dire, tout très bien; rapport qualité/prix très bon

Publié par de france, le 6 juin 2017

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5 sur 5

genial

hotel genial personnel acceuillant bel emplacement a re reserver des que possible

Publié par le 24 févr. 2016

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5 sur 5

L'hôte était parfait

Pros: Parking gratuit
Cons: Wifi payant
Location: Une animatrisse qui a ambiancétait le séjour à l'hôtel
Les chambre était propre le service étais géniale

Publié par de Hasi, le 11 oct. 2016

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4 sur 5
Super

Publié par le 12 août 2023

Cet avis vous a-t-il été utile ?
5 sur 5

Publié par le 11 sept. 2022

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

7 nov. 2022 par Silvia - Attention au client

Cherè Dominique,Merci pour le temps que vous avez passé à nous faire part de vos commentaires après votre séjour dans notre Aparthotel Costa Encantada.Cordialement,

À propos de l’hébergement Aparthotel Costa Encantada

Lieu Cami de Santa Cristina-Les alegries s/n, Lloret de Mar, 17310

Rénovations + fermetures

Cet hébergement est fermé du 3 novembre 2024 au 3 avril 2025 (les dates ne sont pas définitives).

L'hébergement fait l'objet d'une fermeture du 6 novembre au 24 mars.

Détails tout compris

Aparthotel Costa Encantada propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Repas et boissons

  • Tous les repas buffet et les snacks sont inclus

Non inclus

  • Supplément pour les boissons alcoolisées haut de gamme ou d'importation
  • Soins de beauté/bien-être

  • Supplément pour les boissons alcoolisées de marque ou importées
  • Repas sous forme de buffet compris
  • Équipements et services de spa/soins de beauté non compris
  • Pourboires supplémentaires acceptés
  • Équipements et infrastructures pour activités sur place tous compris
  • Tous les repas compris

Aperçu de l’hébergement

Aparthotel Costa Encantada propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément. Aparthotel Costa Encantada vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, un parc aquatique gratuit ou encore un toboggan aquatique. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Très pratique pour les familles, Aparthotel Costa Encantada offre également une piscine extérieure, une piscine couverte et une piscine pour enfants. Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément. Cet appart'hôtel de style méditerranéen de Lloret de Mar est non-fumeurs.

  • 285 chambres
  • 5 ???
  • 2 ???
  • ??? 1985
  • Discothèque
  • Snack-bar/épicerie
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Chaises longues
  • Parasols de plage
  • Borne de recharge pour les voitures électriques
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de conciergerie
  • Salle de jeux vidéo
  • Billard
  • Bibliothèque
  • Épicerie
  • Terrasse
  • Jardin
  • Aire de pique-nique
  • Boutique de souvenirs
  • Salon de coiffure
  • Poste informatique
  • Distributeur automatique / Services bancaires
  • Magasins sur place
  • Hébergement non-fumeurs
  • Des casiers
  • Bar ou salon
  • Bar en bord de piscine
  • Restaurant
  • Bar en milieu de piscine

Services et équipements pour les familles

  • Hébergement familial
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Nombre de piscines couvertes : 1
  • Nombre de piscines extérieures : 1
  • Piscine pour enfants
  • Toboggan aquatique
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Cuisine
  • Épicerie
  • Snack bar et/ou épicerie fine
  • Laverie
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Aire de jeux sur place
  • Coin salle à manger séparé
  • Réfrigérateur
  • Micro-ondes
  • Lits bébé gratuits

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking sans voiturier (en supplément) , Parking (emplacements limités)

Transport

  • Gare : BLANES (Gare) (6,4 km)
  • Parking : Parking payant sans service de voiturier disponible moyennant un supplément

Services dans la chambre

Aparthotel Costa Encantada possède 285 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et un sèche-cheveux. Les chambres donnent sur un balcon. Cet appart'hôtel de Lloret de Mar offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Un service de ménage est proposé tous les jours et le remplacement des serviettes est disponible sur demande. Des lits bébé (gratuits) sont également disponibles. Un service de ménage est fourni sur demande.

  • Un balcon
  • Chambres séparées
  • Des lits bébé (gratuits)
  • Tous les jours
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Un téléphone
  • Des rideaux occultants
  • La climatisation
  • Des garde-robes ou placards
  • Le changement des serviettes (sur demande)

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 08 h 00 à 10 h 30.

Buffet restaurant - Ce restaurant buffet sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.

Activités à proximité

Une piscine couverte, une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent également sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un parc aquatique gratuit et un centre de fitness.

Les enfants de moins de 13 ans ne sont pas admis dans la piscine ni dans le centre de fitness sans la surveillance d'un adulte.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

  • Ski nautique à proximité
  • Golf à proximité
  • Plongée avec tuba à proximité
  • Installations de surf/de bodyboard à proximité
  • VTT à proximité
  • Tir à l’arc sur place
  • Casino à proximité
  • Spa santé ou beauté à proximité
  • Promenades à cheval à proximité
  • Aire de jeux sur place
  • Location de vélos à proximité
  • Scooters des mers à proximité
  • Promenades en bateau dans les environs
  • Basket-ball sur place
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo à proximité
  • Kayak à proximité
  • Possibilité de baignade à proximité
  • Plongée à proximité
  • Location de scooter/mobylette à proximité

Soins spa

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet appart'hôtel (Spa). Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'hydrothérapie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 14 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

  • Sauna dans le spa
  • Bain à remous au spa
  • Hammam dans le spa
  • Âge minimum d’accès au spa 14
  • Soins corporels
  • Enveloppements corporels
  • Soins du visage
  • Gommages corporels
  • Soins hydrothérapiques
  • Massages

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 16 h 00
  • Arrivées jusqu’à à tout moment
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18

Informations concernant l’arrivée :

Vous recevrez un e-mail 72 heures avant votre arrivée contenant les instructions d'enregistrement et les informations pour récupérer la clé. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Les clients ayant réservé une chambre senior (destinée aux clients âgés de 60 ans et plus) doivent présenter leur pièce d’identité pour faire vérifier leur âge lors de l’enregistrement.

Les niveaux tarifaires Demi-pension et Pension complète n’incluent pas les boissons avec les repas.

Les frais facultatifs relatifs au spa indiqués vous permettent d’accéder aux installations pendant 90 minutes et par personne.

Vous recevrez un e-mail 72 heures avant votre arrivée contenant les instructions d'enregistrement et les informations pour récupérer la clé. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant 10 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Conditions

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les principales cartes de crédit, les cartes de débit, les Chèques-Vacances ANVC et les espèces

Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques, ainsi que l'énergie solaire.

L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour

L'hôte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée

Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels

Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les principales cartes de crédit, les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes Eurocard, les cartes de débit, les Chèques-Vacances ANVC et les espèces. Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques, ainsi que l'énergie solaire. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de fumée dans chaque pièce. L'entretien de cet hébergement est confié à des professionnels.

  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des voyageurs
  • L’hébergement fait appel à un service de nettoyage professionnel.
  • L’hébergement est désinfecté.
  • Aucun service de départ sans contact n’est proposé.
  • L’hébergement n’est conforme aux dispositions de désinfection d’aucun organisme.
  • Réceptionniste
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Le voyageur recevra un e-mail avant son arrivée 72 heures
  • Un service d’arrivée sans contact est proposé.
  • Aucun lit pliant/supplémentaire disponible
  • L’hébergement est conforme aux directives régionales de désinfection. Safe Tourism Certified (Espagne)
  • Chèques-Vacances ANCV
  • Un e-mail contenant des instructions spéciales d’enregistrement vous sera envoyé
  • Aucun ascenseur
  • Numéro d’inscription de l’hébergement : HG-002291
  • L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Détecteur de fumée
  • Parking soumis à des restrictions de hauteur
  • Source d’énergie renouvelable - énergie solaire
  • Cartes de débit
  • Aucune période de décalage prévue entre les séjours des voyageurs

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 1.32 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 7 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 17 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 10 EUR par adulte et environ 8 EUR par enfant.
  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 15 EUR par nuit
  • Coffre-fort dans la chambre : 3 EUR par jour
  • Frais de spa : 16 EUR par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

Noms de l’hôtel

  • Costa Encantada Appart'hotel
  • Aparthotel Costa Encantada Appart'hôtel
  • Aparthotel Costa Encantada Lloret de Mar
  • Aparthotel Costa Encantada Appart'hôtel Lloret de Mar

À savoir

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet appart'hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
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