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"The hotel was clean and tidy and was very well maintained. The food choices were excellent at every meal and the food was tasty and fresh. Plenty of ... " Plus
26 avr. 2018 par Costa Encantada
Bonjour Erika, Merci d’avoir choisi notre hôtel pour séjourner à Lloret de Mar. Nous apprécions vos commentaires qui sont très importants afin d’améliorer nous services et de mieux satisfaire nos clients à l’avenir. Nous serions très heureux de vous accueillir pour un nouveau séjour chez nous. Cordialement,
11 déc. 2019 par Anonymous
Dear client, Many thanks for sharing your kind comments, my team and I are very grateful for your remarks. They will encourage us to maintain our efforts so that the services we provide for you fully meet your expectations.
20 nov. 2019 par Anonymous
Dear Client, Thank you very much for you kind comments in relation to our Aparthotel. We are pleased to see, that you liked most of our services, especially the well assorted buffet. We are looking forward to welcome you soon in a next future. Kind regards
L'établissement fait l'objet d'une fermeture du 7 novembre au 1 avril.
Aparthotel Costa Encantada propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).
Repas et boissons
Non inclus
Aparthotel Costa Encantada propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'établissement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément. Aparthotel Costa Encantada vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un parc aquatique gratuit, un toboggan aquatique et une piscine couverte. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un snack bar / épicerie fine. L'établissement abrite un bar / salon et un bar en bord de piscine : après une journée de visites, rien de tel qu'un verre rafraîchissant ! Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Très pratique pour les familles, Aparthotel Costa Encantada offre également une piscine extérieure, une piscine pour enfants et une discothèque. Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément. Cet appart'hôtel 4 de Lloret de Mar est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier (en supplément) , Parking (emplacements limités)
Aparthotel Costa Encantada possède 285 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et un sèche-cheveux. Les chambres donnent sur un balcon. Dans cet appart'hôtel 4 étoiles, les chambres possèdent une cuisine avec un réfrigérateur, un micro-ondes, un coin salle à manger séparé et une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles. Les salles de bain possèdent un ensemble douche/baignoire. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Une télévision LCD donne accès aux chaînes par satellite. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner buffet, moyennant des frais supplémentaires.
Buffet restaurant - Ce restaurant buffet sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Une piscine couverte, une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent également sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un parc aquatique gratuit, un sauna et un centre de fitness.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels.
Informations concernant l’arrivée :
Vous recevrez un e-mail 72 heures contenant les instructions d'enregistrement et les informations pour récupérer la clé avant votre arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les clients ayant réservé une chambre senior (destinée aux clients âgés de 60 ans et plus) doivent présenter leur pièce d’identité pour faire vérifier leur âge lors de l’enregistrement.
Vous recevrez un e-mail 72 heures avant votre arrivée contenant les instructions d'enregistrement et les informations pour récupérer la clé. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
Cet établissement accepte les principales cartes de crédit; espèces non acceptées
Cet établissement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'établissement. Les règles mentionnées sont fournies par l'établissement.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet établissement accepte les principales cartes de crédit, les cartes Visa, les cartes Mastercard et les cartes Eurocard. Espèces non acceptées. Pour assurer la sécurité des clients, l'établissement comprend un détecteur de fumée dans chaque pièce. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. L'entretien de cet hébergement est confié à des professionnels ; cet hébergement est nettoyé à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C. Distanciation sociale. Formalités d'arrivée sans contact disponibles. L'établissement certifie respecter les pratiques d'hygiène et de désinfection préconisées par Safe Tourism Certified (Espagne).
Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :
Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
Cet établissement a signé l'Engagement de l'UNESCO en faveur du voyage durable.
