HĂŽte professionnel

JEN Singapore Orchardgateway by Shangri-La

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement JEN Singapore Orchardgateway by Shangri-La

Piscine extérieure, cabanons gratuits, parasols de plage
Salle de réunion
Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants
Chambre Club, 1 trĂšs grand lit (Panorama) | Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants
Piscine extérieure, cabanons gratuits, parasols de plage

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Restaurant
  • Bain Ă  remous
  • Bar
  • Service d’étage

Découvrir la zone

Map
277 Orchard Road, Singapore, 238858
  • Orchard Road
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • MusĂ©e national de Singapour
    â€Ș15 min Ă  pied‬
  • Quartier commerçant de Bugis Street
    â€Ș19 min Ă  pied‬
  • Singapour (SIN-Changi)
    â€Ș22 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Supérieure, 1 trÚs grand lit

9,4 sur 10
Exceptionnel
(47 avis)
  • 27 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Club, 1 trĂšs grand lit (Panorama)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 55 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Club, 1 trĂšs grand lit (Deluxe)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 32 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Club, 1 trĂšs grand lit

9,0 sur 10
Merveilleux
(9 avis)
  • 27 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit

9,0 sur 10
Merveilleux
(11 avis)
  • 32 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Deluxe (Family)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 47 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Supérieure, 1 trÚs grand lit, vue ville

8,6 sur 10
Excellent
(65 avis)
  • 27 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Club avec lits jumeaux

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • 27 mÂČ
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Supérieure avec lits jumeaux, vue ville

8,6 sur 10
Excellent
(16 avis)
  • 27 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Supérieure avec lits jumeaux

8,6 sur 10
Excellent
(16 avis)
  • 27 mÂČ
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Hébergements similaires

À propos de cet hĂ©bergement

JEN Singapore Orchardgateway by Shangri-La

HĂŽtel dans le centre-ville en liaison directe avec un centre commercial Ă  Singapour, Ă  deux pas de Centre commercial Orchard Central
En plus d'avoir une piscine extérieure, cet hÎtel possÚde un restaurant et un centre de remise en forme ouvert 24 h/24. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. De plus, il y a un bar / salon, un bar en bord de piscine et un snack bar/épicerie fine disponibles sur place.
JEN Singapore Orchardgateway by Shangri-La possÚde 499 chambres comprenant la climatisation, des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et une cafetiÚre ou une bouilloire. Une télévision à écran plat 40 pouces donne accÚs aux chaßnes par cùble. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

Cet hÎtel de Singapour offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

Une piscine extérieure et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de remise en forme ouvert 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit avoir été agréablement surpris par la proximité de nombreux magasins autour de JEN Singapore Orchardgateway by Shangri-La. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec un centre commercial et à seulement quelques minutes de marche de Orchard Road. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier une piscine extérieure.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine internationale Ă  Makan at Jen
  • Petit dĂ©jeuner buffet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure pour faire quelques brasses et un bain Ă  remous pour vous dĂ©lasser
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un bagagiste/groom
  • Centre de remise en forme ouvert 24 h/24 et location de vĂ©los : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • la piscine rafraĂźchissante et la proximitĂ© de nombreux magasins plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Centre commercial Orchard Central et Ă  3 minutes en voiture de MusĂ©e national de Singapour
JEN Singapore Orchardgateway by Shangri-La ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extĂ©rieure, un centre de remise en forme ouvert 24 h/24 et un bain Ă  remous. Outre un restaurant, vous trouverez un snack bar/Ă©picerie fine sur place. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, JEN Singapore Orchardgateway by Shangri-La offre également une terrasse sur le toit, un distributeur automatique de boissons et d'en-cas et un service de conciergerie. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cet hÎtel 4 étoiles de Singapour met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.
Makan at Jen - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dßner. Un menu enfant est proposé.
Trippi - Ce bar sur le toit en bord de piscine sert des plats légers. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Chinois (mandarin), anglais, hindi, japonais, coréen et malais

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  10 h 30 en supplĂ©ment : 45,14 SGD par adulte et 22,57 SGD par enfant
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Makan at Jen
  • Trippi

Activités

  • Bain Ă  remous
  • Centre de remise en forme ouvert 24 h/24
  • Piscine extĂ©rieure
  • VĂ©los de location

Pour les familles

  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Piscine extĂ©rieure
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur automatique
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 42 mÂČ d’espace de confĂ©rence
  • Poste informatique
  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Cabines de piscine gratuites
  • Parasols de piscine
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers

Plus

  • 10 étages
  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 40 pouces avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et équipements

  • Air conditionnĂ©
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Arrivée : 15 h 00
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Si vous avez rĂ©servĂ© le niveau tarifaire Petit-dĂ©jeuner inclus, vous bĂ©nĂ©ficierez d’un petit-dĂ©jeuner pour les personnes de 12 ans et plus.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • JEN Singapore Orchardgateway by Shangri-La n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant ĂągĂ© de 11 ans ou moins peut sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 107.91 SGD par nuit.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te environ 45.14 SGD par adulte et environ 22.57 SGD par enfant.
  • Lit d'appoint : 107.91 SGD par nuit

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espÚces non acceptées
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par Shangri-La Cares (Shangri-La).
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Si vous avez rĂ©servĂ© le niveau tarifaire Petit-dĂ©jeuner inclus, vous bĂ©nĂ©ficierez d’un petit-dĂ©jeuner pour les personnes de 12 ans et plus.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine est accessible de 06 h 00 Ă  22 h 30.
  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Un enfant de 11 ans et moins peut sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie prĂ©sente.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Traders Hotel
Traders Orchardgateway Hotel Singapore
Traders Orchardgateway Singapore
Hotel Jen Orchardgateway Singapore Shangri-La
Hotel Jen Orchardgateway
Jen Orchardgateway Singapore
Jen Orchardgateway
Hotel Jen Orchardgateway Shangri-La
Jen Orchardgateway Shangri-La
Hotel Jen Orchardgateway Singapore by Shangri La
Hotel Jen Orchardgateway Singapore Shangri-La
Hotel Jen Orchardgateway Shangri-La
Jen Orchardgateway Singapore Shangri-La
Jen Orchardgateway Shangri-La
Hotel Hotel Jen Orchardgateway Singapore by Shangri-La Singapore
Singapore Hotel Jen Orchardgateway Singapore by Shangri-La Hotel
Hotel Hotel Jen Orchardgateway Singapore by Shangri-La
Traders Orchardgateway Hotel Singapore
Hotel Jen Orchardgateway Singapore by Shangri La
Hotel Jen Orchardgateway Singapore by Shangri-La Singapore
Hotel Jen Orchardgateway Singapore
Jen Orchardgateway Shangri La

Avis sur l’hĂ©bergement JEN Singapore Orchardgateway by Shangri-La

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 665 avis sur 1041.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 273 avis sur 1041.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 63 avis sur 1041.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 21 avis sur 1041.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 19 avis sur 1041.

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

9,0/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Louise

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Arnaud

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Top hĂŽtel !

Literie ultra confort. TrÚs bien situé, directement connecté au métro, galeries marchandes et restaurants. Piscine en roof top incroyable avec en prime vue sur la baie
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

FRANCOIS

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Excellent hĂŽtel !

Excellent hĂŽtel !
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

daniel

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Un trĂšs bon hy

HĂŽtel de trĂšs bon niveau Un buffet petit dĂ©jeuner extraordinaire ( occidental et asiatique) Une connexion direct au mĂ©tro sans sortir de l hĂŽtel À quelques stations des points les plus importants Je recommande sans hĂ©sitation
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

CAROLE

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

HĂŽtel avec superbe piscine sur le toit!

TrÚs bel hÎtel, bien entretenu avec superbe spot sur le toit avec piscine. Bon accueil. Bon emplacement (métro au pied de l'hÎtel)
Séjour de 1 nuit en août 2024

6/10 Satisfaisant

Eric

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Emplacement top

HĂŽtel particuliĂšrement bien situĂ© pour le shopping et l’accessibilitĂ© aux transports en commun (Ă  moins d’une minute de l’entrĂ©e de l’hĂŽtel) HĂŽtel propre, personnel serviable et agrĂ©able Je reprocherais juste que le prix facturĂ© est un peu trop cher rapport IX prestations de l’hĂ©bergement Petit dĂ©jeuner copieux, mais excessivement cher
Séjour de 6 nuits en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

STEPHANE

Voyage en groupe

Trop cher

C’est un peu cher au vu des prestations fournies. Il y a trop de monde dans la piscine qui est en rĂ©novation.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

8/10 Bien

LIONEL

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Tres bel hotel au cosur de singapour 🇾🇬 proche des transports en commun
Séjour de 7 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Philippe

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Chambre confortable. Excellent petit déjeuner, avec choix pléthorique pour tous les goûts. Superbe espace piscine en roof top. Dommage que les cocktails et serviettes des clients précédents ne soient pas débarrassés plus fréquemment, et que le choix de la carte et horaires de la cuisine ne soient pas plus larges. Personnel trÚs agréable. Centre ville trÚs facilement accessible en métro, l'hÎtel étant placé juste au-dessus d'une station. Climatisation des parties communes trop froide (comme a beaucoup d'endroits à Singapour).
Séjour de 6 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Pierre

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
TrÚs bien situé vue imprenable de la ville à la piscine au 19ieme!
Séjour de 4 nuits en juin 2023

4/10 Médiocre

DOMINGOS DE

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
TV in the room was not working. I informed the desk everyday but it was still not working until the morning of my checkout day. USB plugs next to bed to charge phone not working.
Séjour de 4 nuits en mars 2023

6/10 Satisfaisant

Michele, Verdun

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Le personnel de cet hĂŽtel est exceptionnel, d’une gentillesse et amabilitĂ© extrĂȘme et ce dans tous les services. La nourriture Ă©tait excellente et bien prĂ©sentĂ©e. Les chambres sont bien concues. Le problĂšme est l’humiditĂ© constante dans la chambre, nos maillots ne sĂ©chaient pas aprĂšs plus de 30 heures. Et le mobilier de la piscine est sale et ne sĂšche pas, l’eau s’accumule dans les siĂšges sans s’écouler, c’est inconfortable et insalubre.
Séjour de 6 nuits en janvier 2023

10/10 Excellent

Michele, Verdun

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Un hĂŽtel 4* en centre-ville, trĂšs propre et le personnel trĂšs aimable. On a rapidement rĂ©pondu Ă  nos demandes. Il y a de trĂšs beaux points de vue sur la ville dans le resto, Ă  la piscine oĂč au lounge, les chambres sont bien amĂ©nagĂ©es. Le buffet du petit dĂ©jeuner est impressionnant, cuisine indienne, orientale, asiatique et nord-amĂ©ricaine.
Séjour de 1 nuit en janvier 2023

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2023

10/10 Excellent

laurence

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Une pépite sur Orchard

TrĂšs bel hĂŽtel merveilleusement placĂ© sur Orchard road. Le buffet du petit dĂ©jeuner est un festival de plats et de cuisines. La piscine est un petit bijou avec vue sur la ville et Marina Bay sands. Nous avons pu l’utiliser en attendant notre vol retour.
Séjour de 1 nuit en octobre 2022

8/10 Bien

Pascale

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

10/10 Excellent

romain

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Christopher

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Friendly helpful staff. Excellent location. Clean, spacious rooms. Amazing pool and burger bar on the roof. Ideal base for any tourist.
Séjour de 7 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Joseph Ablola, Mount Prospect

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Property is easily accessible. It is surrounded by shopping and dining places. The staff are also friendly and helpful. One of the best value propositions if you are staying in Singapore.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Neville Claude

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Overall excellent. Minor issues, bed pillows were less than comfortable. We enjoyed the Club facility, again excellent but could improve with additional gluten free food and less deep foods.
Séjour de 7 nuits en mars 2025

8/10 Bien

James

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Great hotel in a very good location. Rooftop pool was amazing. Only thing that let it down was the we booked a King Deluxe room for 2 adults and 2 children but there were only beds for 3 people. This room type should not be an option when booking for 4
Séjour de 3 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Zhi Xuan

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I had a staycation at this hotel, which is conveniently located next to Orchard Gateway, and near 313@Somerset and Orchard Central. The nearest MRT station is Somerset. The check-in process was smooth. The receptionist on the first floor was friendly and directed me to the 10th floor. The staff who checked me in was both professional and welcoming. However, the service during checkout was inconsistent. I was disturbed at 9 AM by room service knocking on the door, asking if I needed room service, despite having the "Do Not Disturb" sign on. It made me question if the sign was effective. The day before checkout, I inquired about a late checkout, and the receptionist confirmed I could check out at 1:30 PM. However, around 1 PM, I received a call asking if I was checking out or staying another night since the system didn’t show the late checkout. It seemed there was a communication breakdown. The room was clean, though there was an odd smell near the entrance, likely from one of the furniture pieces. The bathroom and toilet were clean, with well-stocked hygiene kits. Coffee and tea packs were available as well. There was an ice maker and vending machine near the lift lobby. I also enjoyed the pool, where lifeguards were present for safety. When the weather turned bad, they made sure we were safe. I had drinks and snacks while enjoying a great view beside the pool.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Shih Ming

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en mars 2025

8/10 Bien

yoshiro

Les points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Bharti

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The hotel was very clean, well organised breakfast, lots to choose from, in an area close to sightseeing places, good views from the room. Friendly staff! Would definitely visit again!
Séjour de 2 nuits en mars 2025