2/10 Horrible
Claudette
10 oct. 2025
Bonjour,
Nous avons rĂ©servĂ© deux soirs soit le 5 et 6 octobre, nous nâavons pas restĂ© la vu lâĂ©tat de la chambre qui nous ont assignĂ©e, la chambre 5 la tĂ©lĂ© ne fonctionnait pas, la porte de la chambre de bain a embarrĂ© mon conjoint, ça nous a pris un bon 3 minutes avant de rĂ©ussir Ă lâouvrir, la chambre de bain Ă©tait deguelasse, ils nous ont changĂ© de chambre la chambre numĂ©ro 7, 50% des lumiĂšres ne fonctionnaient pas, la serrure de la porte dâentrĂ©e Ă©tait brisĂ©e et la porte Ă©tait craquĂ©e, nous sommes assis au bout lit et le lit Ă©tait brisĂ© Ă©galement, nous avons dĂ©cider de quitter les lieux le mĂȘme soir, nous avons rĂ©server un autre hĂŽtel en utilisant vos services Ă Quality Hotel & Suites le 6 ochobre. Nous avons Ă©galement restĂ© Ă cet HĂŽtel le 5 octobre Ă©galement. Je leur ai demandĂ© un remboursement sans succĂšs au dĂ©but , quand je leur ai appelĂ© ils mâont dit quâil allait remplir un rapport et vous le transmettre dâattendre jeudi pour le remboursement et vu que je nâai pas eu de remboursement je leur ai contactĂ© de nouveau aujourdâhui le 10 et maintenant leur histoire a changĂ© maintenant câest nous qui sommes obligĂ©s de vous contacter, donc voilĂ je vous contacte pour recevoir mon remboursement pour ces deux nuits payĂ©es,
Merci de faire un suivi et émettre mon remboursement
Cl
Claudette
Séjour de 2 nuits en octobre 2025






























