Afficher tous les hébergements

Black Swan Lakeside Boutique Hotel

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hĂ©bergement Black Swan Lakeside Boutique Hotel

Enceinte de l’hĂ©bergement
Extérieur
Extérieur
Chambre Premium Double ou avec lits jumeaux, non-fumeurs, balcon (Premium Lakefront) | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure
BelvédÚre

Avis voyageurs

9,6 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

DĂ©couvrir la zone

Afficher la carte
171 Kawaha Point Road, Kawaha Point, Rotorua, 3010
  • Place, Lac Rotorua
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • Place, Skyline Rotorua (site de loisirs)
    â€Ș2 min en voiture‬
  • Place, Village maori de Mitai
    â€Ș2 min en voiture‬
  • Airport, Rotorua (ROT-AĂ©roport rĂ©gional de Rotorua)
    â€Ș16 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium Double ou avec lits jumeaux, non-fumeurs, balcon (Premium Lakefront)

Chambre Premium Double ou avec lits jumeaux, non-fumeurs, balcon (Premium Lakefront) | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Premium Double ou avec lits jumeaux, non-fumeurs, balcon (Premium Lakefront)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)
  • Vue sur le lac
  • 32 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Lakefront Suites

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Lakefront Suites

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure Double ou avec lits jumeaux

Chambre Supérieure Double ou avec lits jumeaux | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Supérieure Double ou avec lits jumeaux

8,8 sur 10
Excellent
(5 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Quadruple Familiale

Chambre Quadruple Familiale | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Quadruple Familiale

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Swan Family Suite

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Swan Family Suite

  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Swan King Room

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Swan King Room

  • 2 personnes

HĂ©bergements similaires

Vue de la chambre
Rydges Rotorua
Whakarewarewa
  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
4.1 sur 5, Trùs bien, 1 137 avis
Le nouveau prix est de 90 €
taxes et frais compris
17 mai - 18 mai
Rydges Rotorua

À propos de cet hĂ©bergement

Black Swan Lakeside Boutique Hotel

Black Swan Lakeside Boutique Hotel est doté d'une piscine extérieure et d'une marina sur place. De plus, une plage se trouve à proximité.
Black Swan Lakeside Boutique Hotel possÚde 9 chambres comprenant des cheminées et des articles gratuits dans le mini-bar. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont dotés de matelas Select Comfort et sont préparés avec des draps en coton égyptien, une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD 32 pouces donne accÚs aux chaßnes numériques. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec une baignoire relaxante profonde et un pommeau de douche à « effet pluie » ; de plus, elles ont des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des chaises de bureau, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possÚdent une machine à espresso et un coffre-fort. Un service de ménage est proposé tous les jours et une literie hypoallergénique est disponible sur demande.

Une piscine extérieure et 2 bains à remous se trouvent sur place.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Black Swan Lakeside Boutique Hotel. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Lac Rotorua. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte le petit déjeuner gratuit, l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit.
  • Petit dĂ©jeuner prĂ©parĂ© Ă  la commande gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Si vous avez un creux, direction Black Swan, un agrĂ©able restaurant gastronomique qui vous fera profiter d'un panorama sur l'ocĂ©an
  • Vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure pour faire quelques brasses et 2 bains Ă  remous pour vous dĂ©lasser
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un bagagiste/groom
  • Excursions en hĂ©licoptĂšre ou en avion et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À deux pas de Lac Rotorua et Ă  3 minutes en voiture de Rainbow Springs Kiwi Wildlife Park (parc animalier)
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport disponible en supplĂ©ment
Parfait pour un séjour 100 % détente, Black Swan Lakeside Boutique Hotel abrite sur place 2 bains à remous et une piscine extérieure. Outre un restaurant, vous trouverez un snack bar/épicerie fine sur place. Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Vous profiterez de l'accÚs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

L'espace événementiel de ce lodge a une superficie de 20 mÚtres carrés et comprend un espace de conférence. Dans une atmosphÚre luxueuse trÚs agréable, Black Swan Lakeside Boutique Hotel offre également une bibliothÚque, une terrasse et un personnel polyglotte. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Un parking en libre-service est disponible.

Ce lodge de style colonial de Rotorua met Ă  la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner préparé à la commande gratuit tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00.
Black Swan - Surplombant l'océan, ce restaurant gastronomique sert le petit déjeuner et le dßner. Réservation obligatoire.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture Ă©lectrique sur place
  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport en supplĂ©ment disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur demande gratuit disponible tous les jours de 08 h 00 Ă  10 h 00
  • Restauration privĂ©e/pour couples
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Black Swan

Activités

  • 2 bains Ă  remous
  • BibliothĂšque
  • Excursions en hĂ©licoptĂšre/avion
  • Livres
  • Local Ă  vĂ©los

Pour les familles

  • BarriĂšre de piscine
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)
  • Piscine entourĂ©e d’une barriĂšre
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur d’eau
  • RĂ©ception Ă  horaires limitĂ©s

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 20 mÂČ d’espace de confĂ©rence

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Jardin
  • Le long d’un lac
  • Marina
  • Mobilier d’extĂ©rieur
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • AccessibilitĂ© aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Barre d’appui prĂšs de la toilette
  • Comptoir et Ă©vier Ă  faible hauteur
  • Moquette fine dans les parties communes
  • Pas d’ascenseur
  • SiĂšge de toilette surĂ©levĂ©
  • Tapis Ă  poils longs dans la chambre

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 2 étages
  • Architecture coloniale
  • Borne de recharge pour vĂ©los Ă©lectriques
  • CheminĂ©e dans le hall
  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prĂ©vus (sous peine d’amendes)
  • Excursions et activitĂ©s organisĂ©es par des entreprises locales
  • Incitation Ă  l’utilisation des distributeurs d’eau
  • IngrĂ©dients issus Ă  80 % au moins de l’agriculture locale
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Pailles biodĂ©gradables disponibles
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques utilisĂ©s
  • Salle de banquet
  • Tasses rĂ©utilisables

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps en coton Ă©gyptien
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Matelas Select Comfort
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire relaxante profonde
  • Brosse Ă  dents et dentifrice (sur demande)
  • Chaussons
  • Douche et baignoire sĂ©parĂ©es
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision LCD de 32 pouces avec chaĂźnes numĂ©riques

Nourriture et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Machine Ă  expresso
  • Minibar approvisionnĂ© en articles gratuits
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s
  • Service de livraison de repas

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage
  • CheminĂ©e
  • Coffre-fort
  • DĂ©cor personnalisĂ©
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Mobilier personnalisĂ©
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 21 h 30.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
L’hĂ©bergement facture 2.5 NZD pour les paiements par carte de crĂ©dit.
La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 20 h 00
Réception à horaires limités
À noter : veuillez contacter cet hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs 20 h 00.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 80.0 NZD par nuit.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Navette aĂ©roport : 100 NZD par vĂ©hicule, aller simple
  • Lit d'appoint : 80.0 NZD par nuit
  • Les frais de carte de crĂ©dit sont soumis Ă  un supplĂ©ment de 2.5 NZD.

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et une carte de crĂ©dit peuvent ĂȘtre demandĂ©es Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ©, une trousse de secours, des barriĂšres de fenĂȘtre et un Ă©clairage extĂ©rieur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Sachez que Black Swan Lakeside Boutique Hotel propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 20 h 00.
Si vous prévoyez d'arriver aprÚs 20 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Classement national

Classement fourni par QualmarkŸ, source de classement officiel par étoiles des hébergements en Nouvelle-Zélande.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Black Swan Boutique
Black Swan Lakeside Boutique
Black Swan Lakeside Boutique Rotorua
Black Swan Lakeside Lodge Boutique Hotel
Black Swan Lakeside Lodge Boutique Hotel Rotorua
Black Swan Lakeside Boutique Hotel Rotorua
Black Swan Lakeside Boutique Hotel
Black Swan Lakeside Rotorua
Black Swan Lakeside Boutique Hotel Lodge
Black Swan Lakeside Boutique Hotel Rotorua
Black Swan Lakeside Boutique Hotel Lodge Rotorua

Avis sur l’hĂ©bergement Black Swan Lakeside Boutique Hotel

Avis

9,6

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 106 avis sur 129.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 15 avis sur 129.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 5 avis sur 129.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 1 avis sur 129.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 2 avis sur 129.

9,8/10

Propreté

9,8/10

Personnel et service

9,2/10

Services et Ă©quipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

8/10 Bien

Sebastien

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Chambre et vue
Séjour de 2 nuits en février 2026

8/10 Bien

susan, Naples

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Aesthetically everything was beautiful The setting was very scenic And the staff were very attentive The food was very good and everything we expected for a boutique hotel
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Michael

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
We had a wonderful stay and couldn’t be happier with our experience. From the moment we arrived, everything was seamless, comfortable, and thoughtfully arranged. The room was spotless, well-appointed, and incredibly relaxing, making it easy to feel at home straight away. What truly set this stay apart, however, was the exceptional service - especially from Star, the duty manager. Star went above and beyond to ensure everything was perfect, greeting us warmly, showing us around, and handling everything with professionalism, kindness, and genuine care. It’s rare to encounter someone who leads with such attentiveness and pride, and it made a huge difference to our stay. The entire team clearly reflects Star’s high standards, and it shows in every interaction. We felt genuinely welcomed and well looked after throughout our visit. We would absolutely stay here again and highly recommend this hotel to anyone looking for comfort, quality, and outstanding hospitality. A big thank you to Star and the whole team for making our stay memorable.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Nishel

Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Umashanker

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Courteous staff and great location
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Todd

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Star was exceptional, location was great, room looking out on lake was excellent
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

2/10 Horrible

Margarita

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This is not a luxury hotel. At $515 US dollars per night, I expected a lot better. The room was fine, the bathroom doesn’t have counter space for toiletries, the windows aren’t properly sealed because we kept them closed the whole time and still so many bugs managed to get in our room. Parking is bad, there are 4 parking spots for 10 rooms. If I had paid $150 for this, I would be ok, but definitely not worth more than that.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

robert

Les points forts : Propreté et personnel et service
Great staff
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

James

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This hotel is such a gem. The views on the lake from the property are great. The hotel staff is great-Michelle was so helpful and friendly. There are nice spas on the property. We would recommend this property.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Bobby

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We had a room with a king bed facing the lake. The property was quiet and the breakfast was excellent.
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Laura, Warr Acres

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
What a lovely setting for a stay in Rotarua! Close enough to town to have easy access while keeping a bit of distance between the amazing geysers and their aromas and antics. Further, the rooms and grounds are a destination in themselves, with the accommodating manager Rajiv Shama and his staff always available to help with questions, reservations, and transportation. Breakfasts were lovely and fast. Take the time to walk the grounds and talk to the parrots. Thoroughly charming.
View from our room
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Jeanette

Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Jennifer

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Zhichao

Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Raymond, Oakland

Les points forts : Propreté et personnel et service
Very nice property. Amazing breakfasts!
Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

MING-HSIEN

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
éžćžžæŁ’çš„éąšæ™Żè·Ÿæ˜Ÿç©ș
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Sophia

Séjour de 2 nuits en mai 2025

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Awful experience on our honeymoon, not 5*

We stayed here for one night during our honeymoon - had a completely awful experience. We arrived from a long drive to be told there was nowhere for us to park our car. There was also no space for us at dinner, and no room service, so we were told to travel to town for food. This was already an awful start in a supposedly five star hotel. Our room was completely open to everyone walking in and out of the reception, felt like a motel. It smelled like damp and the shower was in dire need of maintenance (flaking paint, mouldy sealant). After getting some dinner in town, we came back to find out that there wasn’t any hot water in our shower. All the staff had left for the evening so there was nobody to notify, or who could help. Overall a really poor experience, and definitely not five star. I would struggle to give it one star
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Joan

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Our stay at the Black Swan hotel was lovely. The gorgeous garden overlooking the lake was beyond our expectations. We had both breakfast and dinner onsite and the service was impeccable. We felt like kings. A very memorable stay. We will be back. Thank you
Séjour de 2 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Grace

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Mario

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Excelente y h

Un hotel sumamente acogedor y un ambiente relajante y fino. La atenciĂłn del personal fue excelente y tuvieron regalos por las pascuas
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Vicki

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Very special relaxing stay

Spectacular location overlooking the lake. Quiet and peaceful. The conservatory was lovely to relax with a cuppa overlooking the gardens. Comfortable bed, lovely deep soaking bath. Great breakfast overlooking the black swans in the lake. Wish we had longer than one night. Fantastic service. CJ gave an excellent recommendation to go soak in a local hot waterfall which was a fantastic experience!
Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 Bien

Nancy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Beautiful property and outdoor gardens. Staffwere excellent andthe breakfast was good. The room was a little smaller than expected and not much privacy from your neighbor. Sine of the outdoor furniture could use a refresh given the price of the accommodation.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2025

HĂŽtels

Vols

Voitures

Formules

Locations de vacances