Rosas Hôtels dans un domaine viticole

"Personnel gentil et serviable les chambres sont très propres nous avons pris la formule tout inclus dommage que le buffet dans deux salles differentes ne soit pas totalement le même. La première salle est pour les groupes le buffet est plus Garnie(souvenir du service kebab ) la deuxième salle plutôt pour les familles (mais cela n empêche de servir dans la première salle). Le petit déjeuner n'est servi que dans la première salle .Peut-être que l'été avec plus de monde c'est plus complet .Séjour sur le mois d'avril. Dommage aussi qu il n y ai que 2 ascenseurs pour 1 si grand hôtel."

"Nous avions reserve une chambre prestige au dernier étage. A notre arrivée une odeur de moisie acre nous a fortement dérangé. Après un echange avec l'accueil il nous a été indiqué que le problème était résolu suite au passage d'un technicien. De retour dans la chambre nous avons constaté après un moment la même odeur. A notre demande une autre chambre nous a été affecté tjs au dernier étage. La même odeur était présente devenant tres incomodante le temps passant. Écœuré par ces désagréments indignes d'un hôtel de ce standing nous avons quitté l'hôtel sans même y passer une seule nuit. "

"Une excellente surprise, des notre arrivée, un très bon accueil de la part du personnel qui est agréable et gentil. Nous avons passé trois jours fabuleux dans une très belle chambre, très propre et très bien équipé, une superbe vue sur la plage, restauration et digne de beaux établissements. Rien à redire incompréhensible de voir des avis négatifs. Je pense que certaines devrait balayer devant leur porte avant de juger, un hôtel avec des prestations qui frôle l’excellence. Nous étions si ravi, et si chagriné de devoir partir que nous avons même rallonger notre séjour d’une nuit supplémentaire avec le membre du personnel qui a su être d’un professionnalisme exemplaire en nous permettant de gagner quelques euros en se basant sur des prix et des tarifs promotionnels que nous avions grâce à Hotels.com Nous remercions tout le personnel pour le travail et l’exigence de leur hôtel et nous leur souhaitons une bonne continuation et à bientôt. "