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HĂŽte professionnel

Royal Suite TrinitĂ  dei Monti

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Royal Suite TrinitĂ  dei Monti

Suite, vue ville | Vue de la chambre
Façade de l’hĂ©bergement
Suite Junior, vue ville | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres
RĂ©ception
Chambre Double Deluxe, balcon, vue ville | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Bar
  • Blanchisserie
  • Service d’étage

DĂ©couvrir la zone

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Scalinata di TrinitĂ  dei Monti n. 10, Rome, RM, 187
  • Place, Place d'Espagne
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • Place, Église de la TrinitĂ©-des-Monts
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • Place, Fontaine Barcaccia
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • Airport, Rome (FCO-AĂ©roport international LĂ©onard-de-Vinci de Rome Fiumicino)
    â€Ș35 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Deluxe

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 16 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 lit double

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Suite Junior, balcon, vue ville | Vue de la chambre

Suite Junior, balcon, vue ville

  • 18 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double

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Chambre Double Deluxe, balcon, vue ville | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Deluxe, balcon, vue ville

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 17 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, vue ville

Suite Junior, vue ville | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, vue ville

9,4 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • Vue sur la ville
  • 18 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, vue ville

Suite, vue ville | Vue de la chambre

Suite, vue ville

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 25 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Blanchisserie
  • Service de mĂ©nage
4.8 sur 5, Exceptionnel, 382 avis
My Spanishsteps

À propos de cet hĂ©bergement

Royal Suite TrinitĂ  dei Monti

HĂ©bergement de luxe avec bar/salon, Ă  quelques pas de : Escaliers de la Place d'Espagne (Piazza di Spagna)
Un bar / salon, un snack bar/épicerie fine et un service de conciergerie sont à votre disposition dans cet hébergement non-fumeurs. L'accÚs Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Un service de nettoyage à sec / blanchisserie, une laverie et une réception ouverte 24 h/24 sont également disponibles sur place. L'ensemble des 8 chambres bénéficiant d'un systÚme d'insonorisation offrent le Wi-Fi gratuit et des minibars. Pour vous divertir un peu, des télévisions à écran plat sont dotées de chaßnes numériques. Des petits plus pleins de luxe viendront aussi agrémenter votre séjour, comme des peignoirs et des chaussons.
Royal Suite Trinità dei Monti possÚde 8 chambres comprenant un minibar et un coffre-fort. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 42 pouces donne accÚs aux chaßnes numériques. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et des journaux gratuits sont fournis. De plus, les chambres possÚdent une cafetiÚre ou une bouilloire et un sÚche-cheveux. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Royal Suite Trinità dei Monti. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Escaliers de la Place d'Espagne (Piazza di Spagna). Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un bar et le petit déjeuner (en supplément). Cet hébergement 5 étoiles compte 8 chambres. Ces chambres proposent l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et une télévision à écran plat.
  • Chambres climatisĂ©es avec des tĂ©lĂ©visions Ă  Ă©cran plat, un minibar et un service d'Ă©tage
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez sur place d'bar/salon
  • Petit dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • À deux pas de Escaliers de la Place d'Espagne (Piazza di Spagna) et de Place d'Espagne
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport disponible en supplĂ©ment
L'hébergement abrite un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Vous profiterez de l'accÚs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Dans une atmosphÚre luxueuse trÚs agréable, Royal Suite Trinità dei Monti offre également une terrasse, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un jardin.

Cet hébergement 5 de Rome est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner préparé sur commande tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking sur place
  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport en supplĂ©ment disponible 24 h/24 sur demande

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande disponible tous les jours de 07 h 30 Ă  10 h 30 en supplĂ©ment : 20 EUR par personne
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar/salon

Pour les familles

  • Chambres insonorisĂ©es
  • Laverie
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Journaux dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Jardin
  • Terrasse

Accessibilité

  • Ascenseur

Plus

  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • Excursions et activitĂ©s organisĂ©es par des entreprises locales
  • FenĂȘtres Ă  double vitrage
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Moustiquaires
  • Mur de plantes vivantes

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 42 pouces avec chaĂźnes numĂ©riques

Nourriture et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort
  • Douches Ă  faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Interrupteurs Ă  Ă©conomie d’énergie dans les chambres
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques
  • Toilettes Ă  faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants ĂągĂ©s de 3 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 6.00 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 10 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 10 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande coĂ»te environ 20 EUR par personne
  • Navette aĂ©roport : 50 EUR par vĂ©hicule, aller simple

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ© et des barriĂšres de fenĂȘtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Sachez que Royal Suite Trinità dei Monti propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
NumĂ©ro d’enregistrement de l’hĂ©bergement : IT058091B4YV8KNYPQ

Nous devons aussi mentionner


    Tous les clients, (y compris les enfants) doivent ĂȘtre prĂ©sents Ă  l'enregistrement avec leur piĂšce d'identitĂ© officielle.
  • Les transactions en espĂšces effectuĂ©es sur place ne peuvent pas dĂ©passer 5000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Les enfants de 3 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie prĂ©sente.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Royal Suite TrinitĂ  Monti B&B
Royal Suite TrinitĂ  Monti Rome
Royal Suite TrinitĂ  Monti
Royal Suite TrinitĂ  Monti Inn Rome
Royal Suite TrinitĂ  Monti Inn
Royal Suite TrinitĂ  Monti B&B Rome
Royal Suite Trinita Dei Monti
Royal Suite TrinitĂ  dei Monti Inn
Royal Suite TrinitĂ  dei Monti Rome
Royal Suite TrinitĂ  dei Monti Inn Rome

Avis sur l’hĂ©bergement Royal Suite TrinitĂ  dei Monti

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 157 avis sur 202.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 24 avis sur 202.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 14 avis sur 202.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 4 avis sur 202.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 3 avis sur 202.

9,6/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,2/10

Services et Ă©quipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 Excellent

anait

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nous avons adorĂ© l’hĂŽtel, au style trĂšs italien. La chambre, bien que petite, Ă©tait bien Ă©quipĂ©e et agrĂ©able, avec un balcon donnant directement sur les escaliers de la Plaza de España. L’emplacement est excellent et le service remarquable. Tous les sites touristiques sont Ă  proximitĂ©, facilement accessibles Ă  pied.
Séjour de 2 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Gianbattista

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Chambre petite mais avec une vue incroyable À Ă©viter absolument le petit dĂ©jeuner du bar associĂ© Cdt
Séjour de 2 nuits en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre

Mitigée

Hotel trĂšs bien situĂ© sur les marches de la place d'Espagne. Personnel trĂšs serviable et Ă  l'Ă©coute. Le lit est confortable, la chambre trĂšs bien insonorisĂ©e mais petite, vieillotte (peinture verte vieillissante sur les murs), Ă©clairĂ©e au nĂ©on, peu de rangements, manque une chaise pour poser des affaires. Salle de bain Ă©troite comme on en voit rarement en Italie. Les serviettes de toilette n'ont pas Ă©tĂ© changĂ©es en trois jours. Le petit dĂ©jeuner est industriel (pain de mie en tranche, biscottes, charcuterie et fromage sous vide). Je l'avais payĂ© en avance, mais finalement, je ne l'ai pas consommĂ© le premier jour et je ne l'ai pas pris du tout les deux derniers. Attention aux guĂȘpes sur la terrasse quand on consomme quelque chose.
Séjour de 3 nuits en août 2018

10/10 Excellent

Sandra, LiĂšge

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Magnifique hĂŽtel au coeur de Rome.

Emplacement stratĂ©gique,vue magnifique sur les marches et alentours. Petit hĂŽtel,"boutique",cosy,propre,personnel agrĂ©able,gentil et compĂ©tent. Chambre 523 impeccable et fonctionnel. Le petit balcon est un plus pour profiter de la vue splendide. Petit dĂ©jeuner complet mais pourrait ĂȘtre revu. Nous recommandons cet hĂŽtel aux personnes qui aiment le bon goĂ»t,les belles choses. On s'y sent vraiment bien. C'est certain que notre prochaine escapade a Rome ce sera notre arrĂȘt obligatoire.

10/10 Excellent

Jessica

Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

HIROSHI

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
柹柀はç¶șéș—。ă‚čタッフも侁毧
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Ayse

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Konumu inanılmaz gĂŒzeldi; temizliği yastıkların ve yatağın rahatlığı çok iyiydi. Oda oldukça yeterli bĂŒyĂŒklĂŒkte idi. Cok cok memnun kaldık.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

diana

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Absolutely charming property overlooking the Spanish Steps. Although the entrance was difficult to find, it was well worth it when we arrived. I highly recommend this boutique hotel. Restaurants and excellent shopping where steps away from the hotel.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Raul

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
Todo muy bien
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Paul

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
So charming when you walk into the room!
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Maria

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Jonathan

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Fabulous
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Susanna

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Wonderful hotel located in the perfect spot! Rooms were clean and spacious. I had read some mixed reviews but so glad I went with my instincts and booked it because it did not disappoint!
Room entry way.
Room - should have taken pic before settling in but you get the idea.
Beautiful bathroom and ours had a jacuzzi tub ad well which was quite the treat!
The BEST part
 our view.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Jessica

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Stephanie

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

A bit odd but mostly comfortable.

Air conditioning worked. Paint in the room chipped in many places. No hot water in the morning for a shower. Cars cannot come to the door so you need to be able to walk to taxi stand. Quite noisy in the evening at the Spanish steps. Decor is quite odd and very dated. Hard to find because it is an upper floor in what looks like an office building so you have to look for a little plaque on the side of the door — it doesn’t look like a hotel. They will recommend the restaurant across the street which is not very good.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Linda

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
This hotel was a splurge for us and we booked it for the location and hopes to experience a true Italian vibe for our 30th anniversary. While the hotel location was excellent (we overlooked the Spanish steps), the staff was not friendly, we were not allowed to bring any outside wine to celebrate our 30th anniversary on the terrace in our room, and the wifi was terrible. The shower leaked all over the floor as the glass doors didn’t seal properly. On the positive side, the bed was very comfortable and the room was very clean.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Antonia

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We would normally rate 5*, as this is our second time at this hotel. We love it there. This time unfortunately was not as perfect
we had a terrible send off. We checked out early morning and went down to wait for our car pickup to the airport, which was scheduled for 7:30. Once we went downstairs, we realized we could use the breakfast coupons we had initially refused ( we were told breakfast opened at 7:30), because the restaurant was indeed open as of 7:00. We rang and rang and rang the bell for 20 minutes to be allowed upstairs, and there was no answer. We then called and there was still no answer
and there was no driver to pick us up either ! We then started to panic a bit, so we walked to the close by taxi stand and luckily there were a few taxis ready to go. We left , and while driving to the airport, received a call from the initial driver telling us he had arrived to pick us up. He told us that he was ordered to come for 7:45, and not 7:30. We explained what we had done, for fear of being forgotten . We then received a call from the hotel, wondering why they had missed a call from us. They claimed to have never heard the bell ring, nor the phone all. Very very very disappointing send off
. Especially from à hotel that cost us 1500$ CDN for 2 nights.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Sverre

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Mer sentralt kan det ikke bli

Ligger "midt i smÞrÊyet" - faktisk dirkete pÄ Piazza de Spanga. Vanskelig Ä finne hotellet da det kun er et lite skilt som viser hvor hotellet er. Deretter er det en liten heis til resepsjonen. Ikke noe fellesrom eller vestibyle en kan slappe av i eller mÞtes for venner. Om du bestiller frokost, sÄ er dette pÄ en restaurant tvers over hotellet. Du kan velge mellom continental eller american fokost, og det er kun en kopp kaffe inkludert. Av en en merkelig grunn sÄ er det ikke kaffe pÄ rommet, kun te. Ta derfor med pulverkaffe om du Þnsker dette fÞr frokost eller annen tid pÄ dagen. Flotte rom og en fin liten terrasse direkte pÄ Spansketrappen. Taxiplass ett minutt unna hotellet. Handlegater rett i nÊrheten
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Margie

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Love this place, right on the Spanish steps..great views and ppl watching. Very clean and very comfortable beds.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Fred

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Amazing location, wonderful staff. Lovely room!!!!
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

I was booked a Junior Suite per picture at booking, I paid for a Junior Suite and at arrival. Wasn’t given a Junior suite I was given a regular suite very small & ugly not a Junior suite. When my family called to have them switch me to the room that was paid for person in reception hang up phone 6 times. Terrible customer service. They never offered me the switch to the room we paid for, never was offered a refund either
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

KERSTIN ANGELIKA

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

vincenzo, RALEIGH

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Five Stars
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Sudhir, Mercer Island

Séjour de 4 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Bridget

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service
We were never shown the second access to hotel on top os Spainish steps, the air conditioner was not easy to use. It was VERY loud throuhgout the day because of construction. Breakfast times very limited. We never got anything eother morning and then we were told we needed to pay 5 Euro for two bottles of water when we left!!!
Séjour de 2 nuits en juillet 2025