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"Hair on the floor in the toilet, pillow cover dirty, bad smell from the toilet. " Plus

Par un voyageur vérifié, le Sun 15 Mar 2020

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Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient particulièrement apprécié Mercure Rome Leonardo da Vinci Airport pour sa piscine. Lors de votre séjour, vous serez proche de Ostia Antica. Dans cet établissement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une piscine extérieure, sans oublier un restaurant. Cet hôtel 4 étoiles compte 187 chambres. Chacun(e) des chambres comprend des équipements et services comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une télévision à écran plat.

  • Chambres climatisées avec des télévisions à écran plat, des minibars et un service d'étage
  • Internet Wi-Fi et par câble gratuit
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place un restaurant, un café, un bar en bord de piscine et un bar / salon
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les services offerts, vous profiterez d'un service de nettoyage à sec / blanchisserie, d'un service de concierge et d'un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness ouverte 24 heures sur 24 et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • l'élégant bar et le personnel attentionné font partie des petits plus que les clients apprécient
  • À 9 minutes en voiture de Centre commercial Parco Leonardo et à 10 minutes de Fiera di Roma
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport et navette vers les attractions locales en supplément
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)

Chambre Supérieure avec lits jumeaux, 2 lits une place

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 2 max.
55 €* par nuit/chambre 26 janv. - 27 janv.

Chambre Double, 1 grand lit

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 2 max.

Privilege, Chambre Double, 1 lit double, balcon

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.

Chambre Double Standard, 1 lit double

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.

Chambre Standard avec lits jumeaux, 2 lits une place

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 2 max.

Chambre Double Supérieure, 1 lit double

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.

Note de Mercure Rome Leonardo da Vinci Airport basée sur 6 avis vérifiés

Résumé de l’avis
3,5 sur 5 3.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 3.5 sur 5.0
Services et personnel 3.5 sur 5.0
Confort de la chambre 3.0 sur 5.0
État de l’hôtel 3.5 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’établissement Mercure Rome Leonardo da Vinci Airport

Tout le monde (5) Famille (1)
3 sur 5
Hair on the floor in the toilet, pillow cover dirty, bad smell from the toilet.

Publié par le 15 mars 2020

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

21 mars 2020 par The Management

Dear guest, thank you very much for choosing our hotel for your stay in Fiumicino and for having spent your time writing your report. Your feedback is precious for us because it helps us to know where we have to take action and how to do it. We are sorry for you for having found the room dirty, it is unacceptable. We have discussed this situation with housekeeping department and we are going to work differently in order to guarantee high standard quality service. All the rooms kept clean but this time we failed, we are sorry. We hope to welcome you back soon in our hotel in order to show you our improvements. Best regards, The Management

4 sur 5
The pool is great, big and a good temperature . Nice addition for an airport hotel.

Publié par le 9 juil. 2019

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3 sur 5

Publié par le 29 avr. 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

28 mai 2019 par DIREZIONE

Thank you for your feedback and hope to welcome you soon. Regards

4 sur 5

Publié par le 18 févr. 2019

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5 sur 5

Sehr sauber und ruhig

Es ist etwa 12 min zu fuss bis strand. Ganz geniall und schön.

Publié par de swiss, le 10 août 2018

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2 sur 5

Close to the airport - Only good thing!

Cons: Air con available at all times, smaller service charge for room service, beer was way overpriced, airport shuttle not regular after 8pm.
Location: Perfect for airport but there are plenty of other options.
When I arrived in my room, it was so hot I thought I might suffocate. I tried putting the air con on cold but it was just blowing out hot air. When I asked the staff at reception I was told that as winter was upon us, they had turned off the cooling function of the air con. WHY??? That is ridiculous. I was told to open the window. Well, the window was a door straight to outside with just a short wall. Being on the ground floor I was concerned about having the door open all night but I really had no choice as the room was stiflingly hot. Would not recommend if it is winter time. Strangely enough, the lobby, bar and restaurant were a normal temperature so I can't fathom why my room was so hot. I reckon probably about 35 degrees. On a different note, I was charged €10 extra for room service. I was warned about this and I said it was fine as I was tired and didn't want to have to go to the restaurant. When my burger arrived it was burned on one side and my fries were cold. I was also provided with plastic cutlery. Having paid €25, I really expect something a bit better than this. I have paid less than €15 for a burger and fries in far better hotels and only charged a 10-15% service charge. I really wouldn't have minded so much had the food turned up not half burned and cold but this was not the case.

Publié par de Hong Kong, le 7 déc. 2016

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À propos de l’établissement Mercure Rome Leonardo da Vinci Airport

Lieu Via Portuense 2470, Fiumicino, RM 00054

Rénovations + fermetures

En raison de la COVID-19, les options d'aliments et de boissons de cet établissement peuvent être limitées.

Aperçu de l’établissement

Mercure Rome Leonardo da Vinci Airport ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure et une salle de fitness ouverte 24 heures sur 24. L'établissement abrite un restaurant mais également un café et un snack bar / épicerie fine. L'établissement abrite un bar en bord de piscine et un bar / salon : après une journée de visites, rien de tel qu'un verre rafraîchissant ! Le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles en supplément dans les espaces communs. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 heures sur 24, une salle de réunion et un service de location de limousines/berlines. Très pratique pour les voyages d'affaires, Mercure Rome Leonardo da Vinci Airport offre également une bibliothèque, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un jardin. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (disponible sur demande) et une navette vers les attractions locales. Moyennant un supplément, un parking est disponible. Cet hôtel 4 de Fiumicino est non-fumeurs.

  • 187 chambres
  • Restaurant
  • Bar en bord de piscine
  • Bar ou salon
  • Café
  • Snack-bar/épicerie
  • Centre d'affaires ouvert 24h/24
  • 1 salle de conférence
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Blanchisserie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24h/24
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service de location de limousines/berlines
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de concierge
  • Service d'organisation de mariages
  • Bibliothèque
  • Jardin
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Télévision dans l'espace commun
  • Ascenseur
  • Établissement non-fumeur

Services et équipements pour les familles

  • Établissement familial
  • Piscine extérieure
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Chambres insonorisées
  • Snack bar et/ou épicerie fine
  • Laverie
  • Lits bébé gratuits

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit

Parking

Parking sans voiturier (en supplément)

Transport

  • Aéroport : Rome (FCO-Aéroport international Léonard-de-Vinci de Rome Fiumicino) (4,2 km)
  • Gare : Gare de Fiumicino-Aéroport (4,3 km)
  • Navettes de l'établissement : Une navette vers et depuis l'aéroport, et une navette vers les attractions locales disponibles moyennant un supplément
  • Parking : Parking payant sans service de voiturier disponible moyennant un supplément

Services dans la chambre

Mercure Rome Leonardo da Vinci Airport possède 187 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 20 pouces propose des chaînes thématiques par satellite et des films à la carte. Les salles de bain comprennent une douche, un bidet, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. Les voyageurs d'affaires apprécieront un bureau, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de ménage est proposé tous les jours et une literie hypoallergénique est disponible sur demande.

  • Un minibar
  • Un service d'étage (horaires limités)
  • Une télévision à écran plat
  • Par satellite
  • Des chaînes thématiques
  • Des films à la carte
  • Une cafetière ou une bouilloire
  • De la literie de qualité supérieure
  • Une literie hypoallergénique
  • Une douche
  • Des lits bébé (gratuits)
  • Des lits pliants/supplémentaires (en supplément)
  • Tous les jours
  • Des journaux gratuits
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un bidet
  • Un téléphone
  • Un bureau
  • Des rideaux occultants
  • Un système d'insonorisation
  • Réglage de la climatisation
  • Une salle de bain privée
  • Accessible aux personnes en fauteuil roulant

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 06 h 00 à 10 h 30.

Mercure Rome Leonardo da Vinci Airport possède un restaurant sur place.

Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Activités à proximité

Cet hôtel propose une piscine extérieure et une salle de fitness ouverte 24 heures sur 24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

  • Ski nautique à proximité
  • Golf à proximité
  • Parachutisme ascensionnel à proximité
  • Surf/bodyboard à proximité
  • Voile à proximité
  • Planche à voile à proximité

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant les personnes à mobilité réduite, veuillez contacter l'établissement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.

  • Réception accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Salle de bain accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Douche accessible en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes en fauteuil roulant (des restrictions peuvent s'appliquer)
  • Accessibilité de la chambre aux personnes à mobilité réduite

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées jusqu'à 22 h 30
  • Arrivées à partir de 14 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18

Informations concernant l’arrivée :

Cet établissement n'assure aucun service d'enregistrement en dehors des heures normales de la réception. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

En raison du COVID-19, les possibilités de restauration de cet établissement peuvent être limitées conformément aux réglementations locales.

Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant 11 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 10.0 EUR par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 25 EUR par animal et par nuit
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Maximum 1 par chambre (limite de poids : 10 kg)
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'établissement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation

Conditions

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet établissement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées

Cet établissement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours

Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'établissement. Les règles mentionnées sont fournies par l'établissement.

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet établissement accepte les cartes de crédit. Espèces non acceptées. Pour assurer la sécurité des clients, l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours dans chaque pièce. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C ; les portes des chambres sont verrouillées après nettoyage. Cet établissement propose des équipements de protection individuelle à ses visiteurs, tels que des masques buccaux et des gants. Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs ; modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions ; masques obligatoires dans les espaces publics. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles. Des mesures d'hygiène renforcées pour le service de restauration sont mises en place. Cette adresse propose des repas emballés en portions individuelles pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Chaque chambre reste inoccupée durant une période minimale de 24 heures entre deux réservations. L'établissement certifie respecter les pratiques de désinfection préconisées par Protocole national « Accoglienza Sicura » (Italie) et ALLSAFE (Accor Hotels). Cet établissement déclare se conformer aux directives suivantes en matière d'hygiène : SGS (expert tiers - monde entier).

  • La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée.
  • La température des clients est vérifiée.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • Système de sécurité
  • Cartes de débit non acceptées
  • Réceptionniste
  • LGBTQIA bienvenus
  • L'hébergement est fermé après son nettoyage
  • La désinfection ne s'effectue pas à l'aide d'une pulvérisation électrostatique
  • Transactions en espèces possibles
  • Port du masque obligatoire au sein de l'établissement
  • Service de restauration/d'étage sans contact indisponible
  • Il n'est pas nécessaire de réserver l'accès aux installations
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • L'établissement observe les pratiques de désinfection de SGS (expert tiers mondial)
  • Des vêtements de protection sont proposés aux clients.
  • Des masques sont proposés aux clients.
  • Des gants sont proposés aux clients.
  • Pour plus de sécurité, le service de restauration a été modifié
  • Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Un service d’arrivée sans contact est proposé.
  • L’établissement est conforme aux directives régionales de désinfection. Protocole national « Accoglienza Sicura » (Italie)
  • L’établissement est conforme aux directives de désinfection de la marque ou de l’organisme de réglementation. ALLSAFE (Accor Hotels)
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Des repas emballés individuellement sont proposés.
  • Le petit-déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le dîner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Période de décalage prévue entre les séjours des clients. 24 hours

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :

  • Taxe prélevée par la ville : 3.00 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 7 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 10 ans.

Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis, mais il se peut qu'ils varient selon la durée du séjour ou la chambre réservée.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte 14 EUR par personne (montant approximatif).
  • Navette aéroport : 6 EUR par personne, aller simple
  • Frais pour le parking en libre-service : 5.00 EUR par jour
  • Animaux de compagnie : 25 EUR par animal et par nuit
  • Supplément en cas de départ tardif : 50 EUR (sous réserve de disponibilité)
  • Lit d'appoint : 10.0 EUR par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

Noms de l’hôtel

  • Mercure Rome Leonardo Da Vinci
  • Mercure Rome Leonardo da Vinci Airport Hôtel
  • Mercure Rome Leonardo da Vinci Airport Fiumicino
  • Mercure Rome Leonardo da Vinci Airport Hôtel Fiumicino

À savoir

Tous les clients, (y compris les enfants) doivent être présents à l'enregistrement avec leur pièce d'identité officielle.

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 1999.99 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'établissement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Sachez que Mercure Rome Leonardo da Vinci Airport propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'établissement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'établissement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.
  • Cet établissement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQ-friendly).
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* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé au cours des dernières 24 heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité sont susceptibles de changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.