2 juil. 2019 par Roberta
Dear Guest, Thank you for your rating. We really hope you had a nice stay with us and we would like to welcome you back again. With kind regards, Roberta S. Assistant to the General Manager & Guest Relations Manager
27 août 2018 par Marta C.
Dear Jacob, Thank you for your review on our hotel. I do apologize if some of the services did not find your expectations. You are right by describing our hotel which stands in a business area and there are no shops or commercial sites besides, but if you have a car within 3 minutes, there is an entertainment village with cinemas, games, bowling, restaurants and shops. Hope to have you back again very soon! With kind regards
25 août 2017 par Marta C.
Dear Sakke, Thank you for your review on our hotel, we are delighted you had a great stay with us. Customer care is our primary objective, we choose our team members carefully with this in mind, we want all our guests to have the best possible stay whilst with us and believe that having the right team is of paramount importance. Apologies that you were disturbed by your neighbors; we will look into this further as it shouldn't have happened. Kind regards. Marta C.
Les infrastructures suivantes font l'objet d'une fermeture saisonnière chaque année. Elles seront fermées du 20 septembre au 31 mai :
Holiday Inn Rome- Eur Parco Dei Medici, an IHG Hotel ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure en saison, un centre de fitness et une piscine pour enfants. L'hébergement abrite un restaurant mais également un café et un snack bar / épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Un centre d'affaires ouvert 24 h/24, des espaces de coworking et un service de location de limousines/berlines sont disponibles. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 1200 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Très pratique pour les familles, Holiday Inn Rome- Eur Parco Dei Medici, an IHG Hotel offre également un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, un personnel polyglotte et un jardin. Une navette vers les attractions locales (dans un rayon de 12 kilomètres) et une navette vers et depuis l'aéroport (horaires restreints) sont proposées en supplément. Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier (en supplément) , Parking (emplacements limités)
Holiday Inn Rome- Eur Parco Dei Medici, an IHG Hotel possède 316 chambres comprenant une cafetière ou une bouilloire et un sèche-cheveux. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LCD est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent une baignoire et un bidet. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Une literie hypoallergénique et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.
La Serra - Ce restaurant en bord de piscine sert le petit-déjeuner, le déjeuner, le dîner et des plats légers. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé.
Incontro - Ce bar sert le déjeuner, le dîner, et des plats légers. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.
Une piscine pour enfants et une piscine extérieure en saison se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans la piscine ni dans le centre de fitness sans la surveillance d'un adulte.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Informations concernant l’arrivée :
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Vous devez contacter l’hébergement à ce sujet 24 heures avant l’arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les clients ayant opté pour le niveau tarifaire Petit-déjeuner inclus bénéficient d’un petit-déjeuner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Pour toute personne supplémentaire, le petit-déjeuner est facturé.
Les voyageurs ayant opté pour le niveau tarifaire Dîner inclus bénéficient d’un dîner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Des frais de dîner s’appliquent pour toute personne supplémentaire.
Sachez que Holiday Inn Rome- Eur Parco Dei Medici, an IHG Hotel propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 24 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver un lit bébé
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Les clients sont priés de contacter l'hébergement à l'avance afin de réserver un lit bébé. Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes JCB International, les cartes Eurocard et les cartes Barclaycard. Espèces non acceptées. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de fumée dans chaque pièce. Cet hébergement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cet hébergement est nettoyé à l'aide d'un produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C. Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'hébergement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs. L'hébergement certifie respecter les pratiques d'hygiène et de désinfection préconisées par Protocole national « Accoglienza Sicura » (Italie) et Clean Promise (IHG).
Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :
Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
Tous les clients, (y compris les enfants) doivent être présents à l'enregistrement avec leur pièce d'identité officielle.
