"The Hotel is in an excellent location and I found little or nothing to dislike about the place. " Plus
11 sept. 2017 par Roberta - Guest Relations
Chère Laetitia, merci d'avoir séjourné dans notre établissement! C'est toujours un plaisir savoir que les clients apprécient notre travail. Nous sommes très heureux que votre séjour est allé pour le mieux, mais nous profitons de l'occasion pour prendre note de ses éclaircissements pour assurer un meilleur service. Dans l’espoir de le retrouver pendant votre prochain séjour à Rome, veuillez agréer mes salutations distinguées. Roberta Guest Relations BW Plus Hotel Universo Roscioli Hotels Group- Rome
7 janv. 2020 par Stefania - Guest Relations
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps précieux pour rédiger cet avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour et espérons que vous reviendrez bientôt séjourner chez nous. Cordialement Stefania Guest Relations BW Plus Hotel Universo Roscioli Hotels Group - Roma
30 janv. 2020 par Stefania - Guest Relations
Dear Guest, Thank you for your rating. Your feedback is greatly appreciated! We hope to host you again in the future. Kind regards Stefania Guest Relations BW Plus Hotel Universo Roscioli Hotels Group - Roma
16 déc. 2019 par Stefania - Guest Relations
Dear Guest, Thanks for the five-star rating. We really appreciate your support. Kind Regards Stefania Guest Relations BW Plus Hotel Universo Roscioli Hotels Group - Roma
15 déc. 2019 par Stefania - Guest Relations
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns zu lesen, dass Sie mit unserem Hotel und seiner Lage zufrieden waren. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Selbstverständlich hätten wir auf Nachfrage eine zweite Decke zur Verfügung gestellt. Wir möchten Sie freundlich bitten, sich beim Problemen immer direkt an unsere Rezeption zu wenden, unsere Mitarbeiter sind stets bereit eine Lösung zu finden. Wir hoffen Sie wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Beste Grüße, Stefania Guest Relations BW Plus Hotel Universo Roscioli Hotels Group - Roma
7 oct. 2019 par Stefania - Guest Relations
Dear Guest, We appreciate you taking the time to share your review with us and look forward to welcoming you back to BW Plus Hotel Universo in the near future. Best Regards Stefania Guest Relations BW Plus Hotel Universo Roscioli Hotels Group - Roma
8 oct. 2019 par Stefania - Guest Relations
Dear Guest, Thank you very much for your feedback. We really appreciate it and hope to see you again soon. Best Regards Stefania Guest Relations BW Plus Hotel Universo Roscioli Hotels Group - Roma
18 août 2019 par stefania
Dear Guest, Thank you for your five star evaluation!! We are very glad you enjoyed your stay with us! We look forward to welcome you back soon Kind Regard Stefania Pesci Guest Relations BW Plus Hotel Universo
2 juil. 2019 par Stefania - Guest Relations
Dear Guest, Thank you for taking the time to give us your review. We are glad that you had a great stay thanks to our services, and that you really enjoyed breakfast as well as the location. We hope you'll come back and visit us again next time you are in Roma. Best Regards Stefania Guest Relations BW Plus Hotel Universo Roscioli Hotels Group - Roma
14 mai 2019 par stefania - guest relations
Dear Guest, We thank you so much! We hope to see you again soon. Stefania Guest Relations BW Plus Hotel Universo Roscioli Hotels Group - Roma
Best Western Plus Hotel Universo ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment un sauna et un centre de fitness. Outre un restaurant, vous trouverez un café sur place. L'établissement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Un centre d'affaires est mis à la disposition des voyageurs d'affaires et des entreprises. Très pratique pour les voyages d'affaires, Best Western Plus Hotel Universo offre également un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, un personnel polyglotte et un service de concierge. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers l'hôtel au départ de l'aéroport (disponible 24 h/24). Des places de stationnement sont disponibles en supplément. Cet hôtel 4 de Rome est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier (en supplément)
Best Western Plus Hotel Universo possède 198 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Matelas en mousse à mémoire de forme et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LCD 32 pouces donne accès aux chaînes numériques. Les salles de bain ont une baignoire ou une douche, une baignoire relaxante profonde, un bidet et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Rome offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Un bureau et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30.
Best Western Plus Hotel Universo possède un restaurant sur place.
Un service d'étage 24 heures sur 24 est disponible.
Cet hôtel propose un sauna et un centre de fitness.
Si vous avez une demande spéciale concernant les personnes à mobilité réduite, veuillez l'indiquer dans le champ prévu à cet effet sur la page de réservation après avoir sélectionné votre chambre.
Informations concernant l’arrivée :
Une navette pour l'aéroport est disponible. Des frais peuvent s'appliquer. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'établissement.
Un service de transport pour/depuis l'aéroport est assuré 24 heures sur 24. Veuillez contacter l'établissement à l'avance pour plus d'informations. Des frais peuvent s'appliquer. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement à l'avance.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissement.
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces ou par carte de crédit sont requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.
Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'établissement. Les règles mentionnées sont fournies par l'établissement.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).
Vous devrez fournir à votre arrivée à l'établissement une caution en espèces ou une carte de crédit pour les frais annexes, ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :
Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis, mais il se peut qu'ils varient selon la durée du séjour ou la chambre réservée.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
Tous les clients, (y compris les enfants) doivent être présents à l'enregistrement avec leur pièce d'identité officielle.
