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4,3 sur 5

"The Hotel is in an excellent location and I found little or nothing to dislike about the place. " Plus

Par un voyageur vérifié, le Tue 28 Jan 2020

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Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit avoir été agréablement surpris par la proximité de nombreux magasins autour de Best Western Plus Hotel Universo. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Teatro dell'Opera di Roma. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un restaurant et un centre de fitness sont disponibles. Datant de 1900, cet hôtel 4 étoiles compte 198 chambres sur 8 étages. Ces chambres proposent l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une baignoire relaxante profonde.

  • Chambres climatisées avec des lits avec matelas mémoire de forme, des baignoires profondes et un service d'étage 24 heures sur 24
  • Wi-Fi gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place un restaurant, un café et un bar / salon
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de concierge
  • Centre de fitness, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la proximité de nombreux magasins et l'emplacement central plaisent beaucoup aux clients
  • À moins de 10 minutes à pied de  Thermes de Dioclétien et Basilique Sainte-Marie-Majeure
  • Service de navette au départ de l'aéroport disponible en supplément
  • Les animaux de compagnie sont admis gratuitement

Chambre Économique, 1 lit double (Bed is French Bed)

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.
77 €* par nuit/chambre 7 nov. - 8 nov.

Chambre Familiale, plusieurs lits, chambres communicantes

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 6 max.

Chambre Confort, 1 très grand lit (Twin bed on request)

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.

Chambre Standard, 1 lit une place

Nombre de lits 1 lit 1 place Occupation maximale 1 max.

Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Split level)

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.

Suite Junior, 1 très grand lit (Split level)

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Note de Best Western Plus Hotel Universo basée sur 13 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,3 sur 5 4.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.5 sur 5.0
Services et personnel 4.5 sur 5.0
Confort de la chambre 5.0 sur 5.0
État de l’hôtel 4.5 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’établissement Best Western Plus Hotel Universo

Tout le monde (7) Couples (1) Famille (3)
4 sur 5
l acceuil, la propreté et le calme. bien situé pour les transport

Publié par le 5 janv. 2020

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7 janv. 2020 par Stefania - Guest Relations

Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps précieux pour rédiger cet avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour et espérons que vous reviendrez bientôt séjourner chez nous. Cordialement Stefania Guest Relations BW Plus Hotel Universo Roscioli Hotels Group - Roma

4 sur 5
The Hotel is in an excellent location and I found little or nothing to dislike about the place.

Publié par le 28 janv. 2020

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30 janv. 2020 par Stefania - Guest Relations

Dear Guest, Thank you for your rating. Your feedback is greatly appreciated! We hope to host you again in the future. Kind regards Stefania Guest Relations BW Plus Hotel Universo Roscioli Hotels Group - Roma

5 sur 5

Publié par le 15 déc. 2019

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16 déc. 2019 par Stefania - Guest Relations

Dear Guest, Thanks for the five-star rating. We really appreciate your support. Kind Regards Stefania Guest Relations BW Plus Hotel Universo Roscioli Hotels Group - Roma

4 sur 5
Super Lage. Tolle moderne Zimmer. ABER: Betten sind super hart; es gibt nur eine Decke für 2 und die Heizung war nicht zu regulieren, sodass es gefühlt 30 Grad hatte. Fenster kann man wg Lärmpegel nicht offen lassen. Flur ebenfalls dank rücksichtsloser Urlauber sehr hellhörig.

Publié par le 11 déc. 2019

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15 déc. 2019 par Stefania - Guest Relations

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns zu lesen, dass Sie mit unserem Hotel und seiner Lage zufrieden waren. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Selbstverständlich hätten wir auf Nachfrage eine zweite Decke zur Verfügung gestellt. Wir möchten Sie freundlich bitten, sich beim Problemen immer direkt an unsere Rezeption zu wenden, unsere Mitarbeiter sind stets bereit eine Lösung zu finden. Wir hoffen Sie wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Beste Grüße, Stefania Guest Relations BW Plus Hotel Universo Roscioli Hotels Group - Roma

4 sur 5
Liegt sehr gut. Viele Sehenswürdigkeiten sind zu Fuß erreichbar. Der Bahnhof Termini ist in der Nähe. Das Hotel stellt während des Aufenthalts ein Handy mit SimKarte gratis zur Verfügung. Alle Informationen zum Hotel sowie den Sehenswürdigkeiten sind schnell zu finden und mit Google Maps verlinkt auf dem Handy.

Publié par le 4 oct. 2019

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7 oct. 2019 par Stefania - Guest Relations

Dear Guest, We appreciate you taking the time to share your review with us and look forward to welcoming you back to BW Plus Hotel Universo in the near future. Best Regards Stefania Guest Relations BW Plus Hotel Universo Roscioli Hotels Group - Roma

3 sur 5
Zentral gelegen zimmer recht klein und kein balkon wie beschrieben

Publié par le 14 sept. 2019

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8 oct. 2019 par Stefania - Guest Relations

Dear Guest, Thank you very much for your feedback. We really appreciate it and hope to see you again soon. Best Regards Stefania Guest Relations BW Plus Hotel Universo Roscioli Hotels Group - Roma

5 sur 5

Publié par le 16 août 2019

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18 août 2019 par stefania

Dear Guest, Thank you for your five star evaluation!! We are very glad you enjoyed your stay with us! We look forward to welcome you back soon Kind Regard Stefania Pesci Guest Relations BW Plus Hotel Universo

4 sur 5
Excellent location, service and cleaness. Also breakfast really good.

Publié par le 2 juil. 2019

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2 juil. 2019 par Stefania - Guest Relations

Dear Guest, Thank you for taking the time to give us your review. We are glad that you had a great stay thanks to our services, and that you really enjoyed breakfast as well as the location. We hope you'll come back and visit us again next time you are in Roma. Best Regards Stefania Guest Relations BW Plus Hotel Universo Roscioli Hotels Group - Roma

4 sur 5

Publié par le 11 mai 2019

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14 mai 2019 par stefania - guest relations

Dear Guest, We thank you so much! We hope to see you again soon. Stefania Guest Relations BW Plus Hotel Universo Roscioli Hotels Group - Roma

4 sur 5
Great location , always clean staff were very polite.

Publié par de Liverpool, le 7 mai 2019

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14 mai 2019 par stefania - guest relations

Dear KT, We thank you so much for your great feedback! We hope to see you again soon. Stefania Guest Relations BW Plus Hotel Universo Roscioli Hotels Group - Roma

À propos de l’établissement Best Western Plus Hotel Universo

Lieu Via Principe Amedeo 5/B, Rome, RM 185

Rénovations + fermetures

En raison de la COVID-19, les options d'aliments et de boissons de cet établissement peuvent être limitées.

Aperçu de l’établissement

Best Western Plus Hotel Universo ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment un sauna et un centre de fitness. L'établissement abrite un restaurant mais également un café et un snack bar / épicerie fine. L'établissement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Un centre d'affaires est mis à la disposition des voyageurs d'affaires et des entreprises. Très pratique pour les voyages d'affaires, Best Western Plus Hotel Universo offre également un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, un personnel polyglotte et un service de concierge. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers l'hôtel au départ de l'aéroport (disponible 24 h/24). Des places de stationnement sont disponibles en supplément. Cet hôtel 4 de Rome est non-fumeurs.

  • 1 ???
  • 198 chambres
  • 8 ???
  • ??? 1900
  • Restaurant
  • Bar ou salon
  • Café
  • Snack-bar/épicerie
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Centre de conférence
  • Centre d'affaires
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Blanchisserie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24h/24
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de concierge
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Télévision dans l'espace commun
  • Bagagiste/groom
  • Ascenseur
  • Établissement non-fumeur

Services et équipements pour les familles

  • Établissement familial
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Chambres insonorisées
  • Snack bar et/ou épicerie fine
  • Laverie
  • Baby-sitting ou garde d'enfants (en supplément)
  • Garde d'enfants dans la chambre (en supplément)

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking sans voiturier (en supplément)

Transport

  • Gare : Gare de Rome-Termini (0,6 km)
  • Station de métro : Station de métro Repubblica (0,3 km)
  • Navettes de l'établissement : Une navette vers l'hôtel au départ de l'aéroport disponible moyennant un supplément
  • Parking : Parking payant sans service de voiturier disponible moyennant un supplément

Services dans la chambre

Best Western Plus Hotel Universo possède 198 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Matelas en mousse à mémoire de forme et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LCD 32 pouces donne accès aux chaînes numériques. Les salles de bain ont une baignoire ou une douche, une baignoire relaxante profonde, un bidet et un sèche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est fourni tous les jours.

  • En mousse à mémoire de forme
  • Une baignoire relaxante profonde
  • Un minibar
  • Un service d'étage 24 heures sur 24
  • Une télévision LCD
  • Numériques
  • Une cafetière ou une bouilloire
  • De la literie de qualité supérieure
  • Une gamme d'oreillers au choix
  • Une baignoire ou une douche
  • Tous les jours
  • Un service de garde d'enfants en chambre (en supplément)
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Un bidet
  • Un téléphone
  • Un bureau
  • Un système d'insonorisation
  • La climatisation
  • Une salle de bain privée
  • ???
  • Des garde-robes ou placards

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30.

Best Western Plus Hotel Universo possède un restaurant sur place.

Un service d'étage 24 heures sur 24 est disponible.

Activités à proximité

Cet hôtel propose un sauna et un centre de fitness.

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'établissement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.

  • Restaurant sur place accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Salle de bain accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Douche accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Accessibilité de la chambre aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Rampe d'ascenseur accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Chemin d'accès à l'entrée bien éclairé
  • Réception accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes en fauteuil roulant (des restrictions peuvent s'appliquer)
  • Centre d'affaires/salles de réunion accessibles aux personnes en fauteuil roulant

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 14 h 00
  • Arrivées jusqu’à minuit

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant 11 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 50 EUR.

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie sont acceptés, sans frais.
  • Maximum 1 par chambre (limite de poids : 5 kg)

Conditions

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces ou par carte de crédit peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.

Cet établissement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Discover, les cartes Diners Club, les cartes JCB International, les cartes UnionPay, les cartes de débit et les espèces

Cet établissement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).

Une caution en espèces ou une carte de crédit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet établissement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Discover, les cartes Diners Club, les cartes JCB International, les cartes UnionPay, les cartes de débit et les espèces. Pour assurer la sécurité des clients, l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours dans chaque pièce. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C. Cet établissement propose des équipements de protection individuelle à ses visiteurs, tels que des masques buccaux et des gants. Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs. Formalités de départ sans contact disponibles. Cette adresse vous propose des repas emballés individuellement pour le petit-déjeuner. Chaque chambre reste inoccupée durant une période minimale de 72 heures entre deux réservations. L'établissement certifie respecter les pratiques d'hygiène et de désinfection préconisées par We Care Clean (Best Western).

  • Les animaux d'assistance sont autorisés
  • Aucuns frais ni aucune restriction ne sont appliqués pour les animaux d'assistance
  • UnionPay
  • Animaux de compagnie acceptés (gratuitement)
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Cartes de débit non acceptées
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Système de sécurité
  • Des vêtements de protection sont proposés aux clients.
  • Des masques sont proposés aux clients.
  • Des gants sont proposés aux clients.
  • Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Réceptionniste
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • L’établissement est conforme aux directives de désinfection de la marque ou de l’organisme de réglementation. We Care Clean (Best Western)
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Des repas emballés individuellement sont proposés.
  • Le petit-déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Cartes de débit
  • Période de décalage prévue entre les séjours des clients. 72 heures

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :

  • Taxe prélevée par la ville : 6 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 10 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 10 ans.

Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte 9 EUR pour un adulte et 9 EUR pour un enfant (montant approximatif).
  • Navette aéroport : 55 EUR par véhicule
  • Frais pour le parking en libre-service : 40 EUR par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

Noms de l’hôtel

  • Best Plus Universo Rome
  • Best Western Plus Hotel Universo Rome
  • Best Western Plus Hotel Universo Hôtel
  • Best Western Plus Hotel Universo Hôtel Rome

À savoir

Tous les clients, (y compris les enfants) doivent être présents à l'enregistrement avec leur pièce d'identité officielle.

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 1999.99 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'établissement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'établissement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
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* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé au cours des dernières 24 heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité sont susceptibles de changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.