Rodilhan Hôtels d’aventure

"Notre séjour a très mal commencé avec un accueil peu professionnel et une réponse inappropriée à notre demande. Quatre jours avant notre arrivée, nous avions déjà été informés que l’accès à la piscine ne serait pas possible, ce qui a été une première déception. À cela se sont ajoutés plusieurs problèmes durant le séjour : absence d’eau chaude dans la chambre, manque total d’organisation au petit-déjeuner (aucune table prévue pour quatre personnes, à nous de nous débrouiller, sans assistance du personnel), et un service globalement défaillant. Le soir au restaurant, notre table a été oubliée. Nous avons été installés sur une table sale qui n’a jamais été nettoyée, ce qui est inacceptable. Face à ces dysfonctionnements, l’hôtel nous a proposé un surclassement ainsi que les petits-déjeuners et consommations offerts. Nous avons apprécié ce geste commercial, mais il est malheureusement arrivé trop tard. L’accumulation des désagréments nous a poussés à écourter notre séjour. Le niveau de service observé n’est clairement pas à la hauteur d’un établissement Best Western Plus."

"Un accueil aux petits oignons, à l'écoute du moindre besoins, seul bémol l'enseigne de résidhotel n'est pas assez visible depuis la route. Le studio était parfait pour nous. Très pratique la kitchenette et surtout très proche du pont du gard à pied."

"Chambre trop petite, climatisation qui ne fonctionne pas très bien. Hôtel ien situé car il y a plein de restaurants et magasins tout près "