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Hôte professionnel

Mayan Princess Beach & Dive Resort - All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Mayan Princess Beach & Dive Resort - All Inclusive

Plage, sable blanc, cabines gratuites, chaises longues
4 restaurants, spécialités Cuisine internationale
Intérieur
2 piscines extérieures, cabanons gratuits, parasols de plage
Bar de plage

Équipements populaires

  • Navette gratuite pour l’aéroport
  • Tout compris
  • Bar
  • Service d’étage
  • Réception 24 h/24
  • Bain à remous

Découvrir la zone

Map
West Bay Beach, Roatan, Bay Islands
  • Plage West Bay
    ‪5 min à pied‬
  • Plage de Tabyana
    ‪6 min à pied‬
  • Plage Half Moon Bay
    ‪6 min en voiture‬
  • Roatán (RTB-Aéroport international Juan Manuel Gálvez)
    ‪20 min en voiture‬
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two Bedroom Master Suite 2nd Floor

Cafetière/bouilloire

Two Bedroom Master Suite 2nd Floor

  • 5 personnes
  • 1 très grand lit, 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : One Bedroom Beach Front Villa

One Bedroom Beach Front Villa | 1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

One Bedroom Beach Front Villa

  • 102 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Las Sirenas by Mayan Princess Deluxe One Bedroom Studio

Las Sirenas by Mayan Princess Deluxe One Bedroom Studio | 1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Las Sirenas by Mayan Princess Deluxe One Bedroom Studio

  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Las Sirenas by Mayan Princess Two Bedroom Family Suite (interconnecting rooms)

Las Sirenas by Mayan Princess Two Bedroom Family Suite (interconnecting rooms) | 1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Las Sirenas by Mayan Princess Two Bedroom Family Suite (interconnecting rooms)

  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : One Bedroom Tower Villa

One Bedroom Tower Villa | 1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

One Bedroom Tower Villa

  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Las Sirenas by Mayan Princess Double Deluxe Studio

Las Sirenas by Mayan Princess Double Deluxe Studio | 1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Las Sirenas by Mayan Princess Double Deluxe Studio

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 3 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two Bedroom Master Suite Ground Floor

Two Bedroom Master Suite Ground Floor | Salle de séjour | Télévision LED de 32 pouces avec chaînes par satellite, télévision

Two Bedroom Master Suite Ground Floor

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 113 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit, 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : One Bedroom Beach Front Villa 2nd Floor

One Bedroom Beach Front Villa 2nd Floor | 1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

One Bedroom Beach Front Villa 2nd Floor

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : One Bedroom Garden 2nd Floor Villa

1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

One Bedroom Garden 2nd Floor Villa

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 70 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Hébergements similaires

Bar en bord de piscine

Infinity Bay Spa & Beach Resort

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Navette gratuite pour l’aéroport
4.3 sur 5, Excellent, (1024)
Le nouveau prix est de 246 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
13 août - 14 août
Infinity Bay Spa & Beach Resort

À propos de cet hébergement

Mayan Princess Beach & Dive Resort - All Inclusive

Vacances à la plage en famille, avec 2 piscines extérieures
Mayan Princess Beach & Dive Resort - All Inclusive vous invite à passer vos journées à la plage, où vous pourrez pratiquer le snorkeling, avant d'aller manger dans l'un des 4 restaurants de cet hébergement.
Mayan Princess Beach & Dive Resort - All Inclusive possède 60 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Chaque chambre bénéficie d'une décoration personnalisée. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec des draps en coton égyptien et de la literie de qualité supérieure. Une télévision LED 32 pouces propose des chaînes thématiques par satellite. Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un ventilateur de plafond. Des massages en chambre, une literie hypoallergénique et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Une piscine pour enfants et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un bain à remous.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des soins du visage, des soins corporels et un service de manucure et pédicure. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, des soins de réflexologie et la thalassothérapie.
Lors de votre séjour dans Mayan Princess Beach & Dive Resort - All Inclusive, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage West Bay. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et une navette gratuite vers et depuis l'aéroport sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier et parking pour camping-cars, bus et camions gratuits
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale et d'une vue sur le jardin à Balam, l'un des 4 restaurants et 5 bars/lounges de l'hébergement
  • Vous trouverez sur place 2 piscines extérieures pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Terrain de volley, kayak et sorties en bateau à moteur : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Plage West Bay et à 9 minutes à pied de Plage de Tabyana
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport et pour le terminal des ferrys offert gratuitement
Mayan Princess Beach & Dive Resort - All Inclusive propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Offrez-vous un moment de détente sur la plage. Des cabines gratuites, des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Offrez à votre famille un séjour dans le confort de Mayan Princess Beach & Dive Resort - All Inclusive et profitez des activités estivales qui vous sont proposées : 2 piscines extérieures, piscine pour enfants et snorkeling.

Une réception gratuite est organisée chaque jour. Vous trouverez sur place 4 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après un longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l'hébergement qui compte 3 bars de plage, 2 bars en bord de piscine et 5 bars/lounges. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hébergement au bord de la plage propose également un bain à remous, un jardin et une terrasse. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cet hébergement 4 étoiles de Roatan met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Vous trouverez dans cet hébergement une réception gratuite ouverte tous les jours.
Mayan Princess Beach & Dive Resort - All Inclusive propose 4 restaurants qui servent le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Calketts - Ce restaurant à thème en bord de plage propose des spécialités Cuisine internationale et sert uniquement le dîner. Vous pouvez commander vos boissons au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Luna Maya - Ce restaurant de fruits de mer en bord de piscine propose des spécialités Cuisine fusion et sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
The Beach Club San Simon - Ce restaurant en bord de plage propose des spécialités Cuisine des Caraïbes et sert le dîner. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Options tout inclus

Mayan Princess Beach & Dive Resort - All Inclusive propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible (horaire et menu limités)
Mini-bar dans la chambre (avec limitations)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités nautiques

Kayak

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Cours de cocktail
Cours de cuisine
Danse

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette gratuite vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 à horaires fixes et sur demande
  • Navette gratuite pour le terminal des ferrys
  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking pour camping-cars, bus et camions disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • 2 bars en bord de piscine
  • 3 bars de plage
  • 4 restaurants
  • 5 bars/salons
  • Café et thé dans les parties communes
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Balam
  • Calketts
  • Luna Maya
  • The Beach Club San Simon

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Bain à remous
  • Bateau à moteur
  • Beach-volley
  • Bibliothèque
  • Excursions écologiques
  • Excursions en bateau
  • Kayak
  • Pêche
  • Piscine pour enfants
  • Plongée avec tuba
  • Plongée sous-marine
  • Télévision dans les parties communes
  • Voile

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Chambre séparée
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Casiers
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Barbecue
  • Cabines de piscine gratuites
  • Cabines de plage gratuites
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa

  • Manucures/pédicures
  • Réflexologie
  • Service de massage en chambre
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins de thalassothérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Siège de toilette surélevé
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 12 bâtiments
  • 2 étages
  • Construction de 2005
  • Espaces fumeurs prévus

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps en coton égyptien
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LED de 32 pouces avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Système de clé mobile
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis le terminal des ferries et l'aéroport. Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Mayan Princess Beach & Dive Resort - All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie : 100 USD par séjour

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée
Sachez que Mayan Princess Beach & Dive Resort - All Inclusive propose des transferts depuis le terminal des ferries et l'aéroport. Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 24 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 06 h 00 à 21 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Mayan Princess Beach & Dive Resort All Inclusive
Mayan Princess Beach & Dive Resort All Inclusive Roatan
Mayan Princess Beach Dive
Mayan Princess Beach Dive Resort All Inclusive Roatan
Mayan Princess Beach Dive Resort All Inclusive
Mayan Princess Beach Dive All Inclusive Roatan
Mayan Princess Beach Dive All Inclusive
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Bay Islands
Honduras
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Mayan Princess Beach Dive Resort All Inclusive Roatan
Mayan Princess Beach Dive Resort All Inclusive
Mayan Princess Beach Dive All Inclusive Roatan
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Mayan Princess Beach & Dive Resort - All Inclusive Roatan
Mayan Princess Beach & Dive Resort - All Inclusive Roatan
Mayan Princess Beach Dive Resort
Mayan Princess Dive Inclusive

Avis sur l’hébergement Mayan Princess Beach & Dive Resort - All Inclusive

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 114 avis sur 202.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 50 avis sur 202.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 21 avis sur 202.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 9 avis sur 202.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 8 avis sur 202.

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Marie-Eve

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout est parfait
Séjour de 7 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Gaetan

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Séjour de 7 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

Adrienne, Charlotte

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent place to stay! I hope to come back. The pricewaas very affordable. Amazing time was had!
Séjour de 7 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Nery

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Juan F

Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Ray

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Good Get Away

Quick get away trip for 3 days. Property was well maintained. Rooms was clean, water pressure for the shower was a little low at times but still good enough for a shower. Buffet options were decent. I found the meal at the onsite restaurants was better. Beach front was clean and nice.
Property walkway.
Sunset on the beach.
Morning on the beach.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Sergio

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Monica was really the only person that we met who was friendly, genuinely friendly. Lots other employees act like they hate tourists and like they hate their jobs.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Charlene

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The food was a 10/10, this is my third trip to Roatan and the Mayan was the best experience by far. All the staff was friendly and the option for dinner reservations was amazing. Thanks for a wonderful trip, can’t wait to come back.
Séjour de 5 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Guadalupe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Padrisimo hotel, en la mejor playa de Roatan, muy comodo y el servicio muy bueno
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Diego

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Patricia, Roatan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The food quality and options are excellent.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Nicole

Voyage en famille
Les points forts : Propreté

Revisión soporte cama

La cama principal tronaba demasiado, cada vez que te volteabas tronaba la cama, el inodoro no esta pegado al suelo y se tambaleaba cada vez que lo usabas. La atencion en la area de los snacks es escasa. La cobija del sofa cama estaba desgastada.
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was good, except that in a recession, bad behavior, one arrives and they don't even say good, they are talking among themselves and one is standing, then they say, "Call us about the room at 3," and they didn't even call, I had to go, like at 3:20 p.m. You have to work more in a recession.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Yanitzia

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement

4/10 Médiocre

Laura

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Meh
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Markese

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Review of Mayan princess roaton

My stay at this property was wonderful! The staff were exceptionally friendly and helpful, and the property itself is beautiful. While the rooms have a slightly outdated brown interior, they are still very cozy and comfortable. I would highly recommend this hotel. There was one issue regarding the premium liquor included in my package. The hotel’s website advertised brands such as Patrón and Don Julio, which influenced my decision to book. However, when I attempted to order these at the bar on my first day, I was informed that they were not included. After seeking clarification from the front desk the following day, I was told that premium liquor was indeed part of the package. Despite this, the bar staff continued to deny my request. It was only after speaking with the bar manager and showing the website’s advertisement that the issue was resolved. Unfortunately, the bar staff seemed reluctant to provide premium liquor for the remainder of my stay. Aside from this, my trip was excellent. The hotel’s location is perfect, with everything within walking distance. Additionally, they offer a convenient store where guests can use a credit card to receive cash back in either USD or Honduran currency. Overall, I had a fantastic experience and would recommend this hotel.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Zenia

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Overall, the staff was very pleasant and courteous. I had an enjoyable experience. The property is gorgeous. However, upon arriving, the evening supervisor, named Patricia, was very sarcastic, indifferent, and rude. She was unwilling to make accommodations for my group, which consisted of my cousin, my one-year old son, and me. She blamed Expedia for the miscommunication and did not try to fix the problem. When looking for a resort in Roatan, I specifically looked for a family-friendly resort. We all had to sleep uncomfortably in a matrimonial full sized bed, with no microwave to warm bottles for my baby. The next day, a supervisor named Britney was more concerned and sent us a warmer to warm bottles. I had a very bad first impression after traveling more than 8 hours with my family to reach the resort, but I had fun and the overall staff was very nice.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

ALEXANDER

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Thomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Third time here and never disappoints.

8/10 Bien

Erik, Madison

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
Beautiful beach and amazing staff, but this is not a 4-star resort as advertised. Minimum amenities available and the all inclusive option is not all inclusive. There are restrictions on alcohol brands and certain food/restaurants have extra charges. We were denied access to food at the beach club daily as it was only open to people from cruise ships there for the day. Overall I would say this is a 2.5 star resort based on my extensive experience traveling the Caribbean. Staff was great though!!

2/10 Horrible

Gladys Joana

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
No shuttle was available to pick us up from the airport! The room was dirty! Salt water only when you shower!!! The buffet was mediocre and the staff was super rude!!
Séjour de 4 nuits en août 2022

4/10 Médiocre

Iris J

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
After paying the most expensive package I was so disappointed that in three days I couldn’t eat fish in the restaurants because they ran out of it ! Unbelievable specially since Roatan is an island , entertainment there also is really bad , the hotels next to it were always doing activities and had music for their guest . Too boring for my taste
Séjour de 4 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Miriam J

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I liked the variety of food, many of the waiters very attending, the beaches are beautiful, they have several activities that are good; the pool was beautiful. I didn't like that they do not control the flies, it was disgusting how many flies were over there; knowing that there is several ways to control these bugs that carries germs, bacteria, viruses; they should worry about controlling them. Also, for the amount that we paid; they should have better furnished rooms with more updated and new appliances; there was dust all over the fans and closet doors; the shower faucets were rotten, also the coffee maker was rotten, and many other things were not exactly at the height of the prices they are asking
Séjour de 7 nuits en juin 2022

8/10 Bien

Douglas

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The place is beautifully maintained and decorated. Its staff was amazing! Our room could have been better especially when you consider the price that we paid. The food was pretty darn delicious except for the dinner. There were lots of options or selections on their menu for all three meals. Breakfast and lunch were always pretty delicious but there was always something off with dinner, the meat was either undercooked or overcooked and the seafood (Fish and lobster) was almost always overcooked. Their Ceviche and Seafood soup (Conch soup or sopa de Caracol) was pretty amazing though! With that said, my family and I had a blast and we sure to return soon! Thank you, Yari, Marina, William (bartenders), Wilmer (Towels and Water Sports Attendant), Yen, Patricia (Front Desk), and Charlie, Heliberto, Marvin, Yohanna, and Gladys (Servers) for your attention during our stay.
Séjour de 6 nuits en juin 2022

4/10 Médiocre

Lisandra

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es una pena que un hotel de esa categoría este en esa mala condiciones , mi cuarto a pesar de que no funcionaba la caja fuerte y nunca fue arreglada o remplazada , tenía un salidero de Aqua del aire acondicionado, también la televisión era pésima , los banos estaban sucios , ese hotel está para un cierre y una nueva restauración, mi opinión
Séjour de 3 nuits en juin 2022

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