HĂŽte professionnel

Casa Marques Santa Teresa

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Casa Marques Santa Teresa

Suite Deluxe | Vue de la chambre
Balcon
Bar (sur place)
Vue depuis l’hĂ©bergement
Bar (sur place)

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Bar
  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Service de mĂ©nage
  • RĂ©ception 24 h/24
  • Climatisation

Découvrir la zone

Map
Rua Almirante Alexandrino 3780, Rio de Janeiro, Southeast Region, 20241266
  • Plage de Copacabana
    â€Ș6 min en voiture‬
  • Flamengo Beach
    â€Ș7 min en voiture‬
  • Christ RĂ©dempteur
    â€Ș10 min en voiture‬
  • AĂ©roport international de Galeao - Antonio Carlos Jobim (GIG)
    â€Ș17 min en voiture‬

Options de chambre

Suite Standard, vue montagne

  • 3 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Supérieure

  • 3 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Deluxe

  • 25 mÂČ
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Luxe

  • 39.7 mÂČ
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Standard

  • 20 mÂČ
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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À propos de cet hĂ©bergement

Casa Marques Santa Teresa

HÎtel de Rio de Janeiro, avec petit déjeuner gratuit et terrasse sur le toit
Cet hÎtel non-fumeurs abrite une piscine extérieure, un bar / salon et un bar en bord de piscine. Le petit déjeuner continental gratuit et le Wi-Fi gratuit dans les parties communes sont aussi fournis. Au rang des autres prestations, il y a une terrasse sur le toit, une réception ouverte 24 h/24 et une bibliothÚque.
Casa Marques Santa Teresa possÚde 3 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et des articles de toilette gratuits. Chaque chambre bénéficie d'une décoration personnalisée. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat donne accÚs aux chaßnes par satellite.

Les salles de bain possÚdent une douche. Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et cùblée. Un service de ménage est proposé tous les jours et des sÚche-cheveux est disponible sur demande.

Cet hÎtel propose une piscine extérieure.
Lors de votre séjour dans Casa Marques Santa Teresa, vous ne serez qu'à quelques minutes à pied de Parc national de Tijuca. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte le petit déjeuner gratuit, l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier une piscine extérieure.
  • Petit dĂ©jeuner continental gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi et Internet par cĂąble gratuit
  • AprĂšs une longue journĂ©e de visites, vous trouverez sur place un bar en bord de piscine et un bar / salon pour vous dĂ©lasser autour d'un verre
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un coffre-fort Ă  la rĂ©ception, un personnel polyglotte et un ascenseur
  • À 8 minutes en voiture de Consulat gĂ©nĂ©ral des États-Unis Ă  Rio de Janeiro et Ă  9 minutes de Stade MaracanĂŁ
  • Service de navette au dĂ©part de l'aĂ©roport disponible en supplĂ©ment
Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un petit dĂ©jeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi et Internet par cĂąble ethernet sont disponibles en supplĂ©ment dans les espaces communs.

Casa Marques Santa Teresa offre également une piscine extérieure, une terrasse sur le toit et une bibliothÚque. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers l'hÎtel au départ de l'aéroport (24 h/24).

Cet hĂŽtel 3 de Rio de Janeiro est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner continental gratuit tous les jours de 08 h 00 à 10 h 30.

Langues parlées

Anglais, français, portugais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble

Parking et transports

  • Pas de parking sur place
  • Navette depuis l’aĂ©roport en supplĂ©ment disponible 24 h/24 sur demande

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner continental gratuit disponible tous les jours de 08 h 00 Ă  10 h 30
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon

Activités

  • BibliothĂšque
  • Piscine extĂ©rieure
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes

Pour les familles

  • Piscine extĂ©rieure

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage

Extérieur

  • Jardin
  • Terrasse sur le toit

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 2 étages
  • Construction de 2015
  • HĂ©bergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes par satellite

Plus de services et équipements

  • Air conditionnĂ©
  • Coffre-fort
  • DĂ©cor personnalisĂ©
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Arrivée : 14 h 00
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Toute arrivée anticipée fait l'objet de frais supplémentaires
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Navette aĂ©roport : 250 BRL par vĂ©hicule
  • Toute arrivĂ©e anticipĂ©e fait l'objet de frais supplĂ©mentaires (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©)
  • Tout dĂ©part tardif fait l'objet de frais supplĂ©mentaires (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©)

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Lors de leur arrivĂ©e Ă  l'hĂŽtel, les parents ou le tuteur lĂ©gal qui voyagent avec un enfant de moins de 18 ans devront prĂ©senter l'acte de naissance de l'enfant ainsi que sa carte d'identitĂ© avec photo (passeport, par exemple). Si l'un des parents voyage seul avec l'enfant Ă  destination du BrĂ©sil, il devra prĂ©senter, en plus des documents mentionnĂ©s prĂ©cĂ©demment, une lettre autorisant le voyage signĂ©e par l'autre parent, avec certification notariale de la signature. Si les parents ou le tuteur lĂ©gal, le cas Ă©chĂ©ant, ne sont pas en mesure ou ne sont pas disposĂ©s Ă  prĂ©senter cette autorisation, une autorisation juridique sera requise. Les personnes souhaitant voyager au BrĂ©sil avec des enfants devront contacter le consulat brĂ©silien avant leur dĂ©part pour obtenir plus d'informations.
  • Les enfants peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leurs parents ou tuteurs s’ils utilisent la literie prĂ©sente.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Casa Marques Santa Teresa
Casa Marques Santa Teresa
Casa Marques Santa Teresa Hotel
Casa Marques Hotel
Casa Marques
Casa Marques Santa Teresa Hotel
Casa Marques Santa Teresa Rio de Janeiro
Casa Marques Santa Teresa Hotel Rio de Janeiro

Avis sur l’hĂ©bergement Casa Marques Santa Teresa

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 15 avis sur 29.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 8 avis sur 29.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 4 avis sur 29.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 1 avis sur 29.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 1 avis sur 29.

8,8/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

5,4/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 Excellent

BERNARDINO

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
superbe casa, acceuil chaleureux, vue spéctaculaire, du coup acces pas tres facile. à recommander
Séjour de 2 nuits en juillet 2019

8/10 Bien

régis

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2019

8/10 Bien

régis

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
RĂ©ception de nuit avec le sourire, conseils d’une employĂ©e française et caipirinha au bord de la piscine !
Séjour de 1 nuit en février 2019

2/10 Horrible

Sandrine

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Offre mensongÚre, établissement à fuir

Nous avions réservé une chambre avec vue sur la mer (moyennant supplément) et avons eu une chambre sans aucune vue. Le réceptionniste (français) a convenu de l'escroquerie mais n'a fait aucun effort de dédommagement, sois-disant nous avions réservé "depuis longtemps" et nous n'avons "pas eu de chance car le prix de la chambre a baissé depuis". Il nous informe que le propriétaire n'accepte pas de faire un geste commercial bien que le prix de cette chambre ait été revu à la baisse récemment. Ménage douteux, petit déjeuner succinct et on doit réclamer pour obtenir de simples oeufs brouillés, tout est fait pour aller à l'économie et limiter les frais pour l'hÎtel. De plus l'établissement est inaccessible car les chauffeurs Uber refusent de monter si proche de la favela locale. A fuir si l'on souhaite passer des vacances relaxantes
Séjour de 5 nuits en décembre 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Magnifique vue romantique

L’hotel Est littĂ©ralement perchĂ© sur une des collines de Rio, offrant une vue magnifique sur la baie et le pain de sucre. L’espace piscine est magnifique. Les chambres sont belles et confortables. Le petit dĂ©jeuner maison est raffinĂ©. La location de l’hĂŽtel fait que les taxis ont du mal Ă  grimper la haut, les Uber annulent souvent la course. Je ne conseille pas cet hĂŽtel pour visiter Rio car une fois Ă  l’hotel, mieux vaut y rester. Par contre, je le conseille pour faire une derniĂšre nuit, ou un sĂ©jour en amoureux car l’endroit s’y prĂȘte bien. Le personnel est hyper serviable: ils m’ont’aidĂ© Ă  commander un dĂźner, m’ont appelĂ© un taxi pour l’aeroport, et a vĂ©rifiĂ© que le chauffeur avait bien un lecteur de carte bancaire etc. Donc en gros j’ai choisi cet hĂŽtel pour finir mon sĂ©jour Ă  Rio, avoir un dernier temps calme avant le retour et c’était parfait...
Séjour de 1 nuit en juillet 2018

6/10 Satisfaisant

CHRIS, RIO DE JANEIRO

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Services et équipements
A COZINHA DO HOTEL NÃO FUNCIONA E HOSPEDES PRECISAM PEDIR COMIDA PELO IFOOD. UMA DECEPÇÃO. O CAFÉ DA MANHA TAMBEM FICOU A DESEJAR .
Séjour de 1 nuit en septembre 2018

8/10 Bien

Claudia

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Besonderes Hotel

Genialer Ausblick!!! Super freundliches und hilfsbereites Personal. Zimmer leider etwas feucht, dadurch leicht unangenehmer Geruch, Scheiben beschlagen.
Séjour de 2 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I'll get the bad news out of the way first. The location is absolutely stunning - but that is a curse as well as a blessing. Casa Marques is up a long winding road, high into Santa Teresa. Santa Teresa was once the preserve of the rich, in the forested hills looking down on Rio. The beautiful houses are still there, some of them converted into boutique hotels (like this one), but some of the spaces in between have been taken over by the less wealthy, and these favelas give Santa Teresa a distinctly 'edgy' feel - to the extent that some taxi drivers refuse to come up the hill. If this is a problem, the hotel has the details for a local taxi co-op who will happily collect you from elsewhere in the city (Santaxi, +55 (21) 25021111). Once you have arrived, the news is all good. the hotel is built around a beautiful (1920's/30's?) house - lots of space and light, with a terrace and small infinity pool on the top floor. the views are to-die-for, with the Corcovado (with the iconic Christ statue) to one side, and the city straight ahead. Our room was large and airy, with the most comfortable bed we've ever slept in. Breakfast was fine (cold-cuts, fruit, and omelettes cooked to order) and the staff were friendly and helpful. If you don't fancy venturing out in the evening, they can order take-away food to be delivered. My wife gave me full marks for this one!
Séjour de 2 nuits en juin 2019

10/10 Excellent

Alice Marie

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Estadia maravilhosa

Foi tudo Ăłtimo! Espero voltar em breve!
Séjour de 1 nuit en mars 2019

10/10 Excellent

Avelania

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

A must!

Casa Marques is a hidden treasure, its a must see place, there you will feel very comfortable and safe, and will enjoy one of the best views of Rio de Janeiro. it is just a litle hard to get an uber to drive you to the location specially on rainy days, but the hotel offers transfer, so I would consider book it as well in advance and everything will be perfect!
Séjour de 1 nuit en février 2019

10/10 Excellent

IncreĂ­ble, Puerto Rico

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The staff, the decor, the design, the VIEWS from your room are breathtaking. It would be nice to be closer to downtown Santa Teresa but guess we can hace ot both. Also a full service restaurant and bar would be also nice to have but again we didn't spend most of tje time there either.
Séjour de 4 nuits en novembre 2018

8/10 Bien

Albkapp, Napoli

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Bellissima vista ma difficile da raggiungere e poco conosciuto anche dai tassisti.
Séjour de 2 nuits en novembre 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

O final de semana perfeito

Passei meu aniversårio de namoro nesse lugar e foi perfeito, não jå local mais ideal para romance. A equipe é muito prestativa e realmente parece que eles gostam de trabalhar no hotel. O recepcionista Paulo me ajudou com a surpresa de aniversårio de namoro e sem sua ajuda, não teria dado certo. O café da manhã é muito gostoso e o ambiente é perfeito. A vista de todos os quartos é linda e a piscina é ótima. Não hå nada ruim nesse hotel, fomos tratados muito bem e vamos voltar com certeza!
Séjour de 1 nuit en octobre 2018

6/10 Satisfaisant

Mario

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Atendimento: espetacular, recepção espetacular, atenciosa Quarto: limpeza muito boa, confortĂĄvel mas com baixo isolamento acĂșstico, conseguia ouvir facilmente os hospedes falando no corredor CafĂ© da manhĂŁ: deixou a desejar, cobrar 20 reais por um ovo mexido Ă© um pouco abusivo Área externa: melhor parte do hotel, tanto a recepção quanto a piscina
Séjour de 2 nuits en septembre 2018

10/10 Excellent

Guilherme, Rio de Janeiro

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Lindo hotel, quarto amplo e agradĂĄvel

Hotel excelente, o problema é a localização - Santa Teresa jå teve dias melhores.
Séjour de 1 nuit en septembre 2018

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Confort de la chambre
This hotel has such potential. The view is insane, the rooms and pool super nice and the staff were nice enough. The lack of dining options and late breakfast start just don’t make sense. With labor being so cheap in Brazil I feel this property is really missing out on adding “value-added” services. It wouldn’t take much to offer a pre-set dinner menu or at the very least a pizza/beer option. Thankfully the view makes up for any annoyances we encountered.
Séjour de 1 nuit en septembre 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Lugar muito aprazĂ­vel, vista muito bonita para quem quer aproveitar a cidade do Rio de janeiro.
Séjour de 1 nuit en août 2018

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Propreté et personnel et service

So much to learn about hotell business

To deliver a great customer experience at the hotel is not an easy task. It is not enough to rebuild an old building to "boutique" hotel if you don't have any idea of what a hotel business should include. You have builded a strong marketing presentation, but the reality is far from the dream you are selling. The worst breakfast ever, bad cleaning/no daly cleaning, no hairdryers at the room, no restaurant after 3pm, dirty furniture, crazy prices for drinks and bad customer service. The hotel is too far from everything and you can feel quite isolated. Even if the design was quite interesting with an amazing view it is far from enough!
Séjour de 3 nuits en juillet 2018

10/10 Excellent

LUIS CARLOS

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Ótima opção em Santa Teresa

O hotel estĂĄ situado bem no alto de Santa Teresa, que oferece vista magnifica mas que tras um pouco de medo pela localização. O hotel tem um design que agrada e as ĂĄreas em comum sĂŁo Ăłtimas com destaque para a piscina. É um pequeno hotel e o sentimento Ă© de que realmente estamos numa casa com poucos funcionĂĄrios mas que sĂŁo muito acolhedores. Recomendo para quem busca um hotel design em Santa Teresa.
Séjour de 1 nuit en janvier 2018

6/10 Satisfaisant

Mattias

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2018

10/10 Excellent

EWERTON

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Um Ăłtimo hotel em Santa Tereza

O Casa Marques em Santa Tereza Ă© um achado, um hotel butique de design com quartos excelentes e grandes, cama Ăłtima, bem clean, banheiro grande e bonito. Os quartos mais caros tem vista incrĂ­vel do cristo e pĂŁo de açĂșcar. A ĂĄrea de lazer tem uma piscina linda de borda infinita com um vista magistral do Rio de janeiro. FuncionĂĄrios simpĂĄticos que fazem vc se sentir em sua prĂłpria casa. Umas das coisas que deve ser melhorado Ă© o cardĂĄpio do almoço com mas opçÔes, ter um cardĂĄpio para comer algo a noite, mais funcionĂĄrios para melhor atender os hospedes. O unico ponto negativo mesmo nem Ă© com relação ao hotel e sim com o prĂłprio bairro de santa tereza que Ă© bairro com favela ao lado e meio perigoso e de difĂ­cil acesso. Se for para o hotel tente ficar nele sem sair de lĂĄ. Por que senĂŁo vc vai passar dor de cabeça.
Séjour de 2 nuits en janvier 2018

8/10 Bien

Girider, Singapore

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Nice hotel but difficult access

A very clean and well kept accomodation but it is situated on the top of a hill that is not easily accessible. It is too far down to the town to walk. Even taxi and Uber drivers refused to go up the hill sometimes. This also made it very expensive to travel down to the nearby town areas. I don't think I would recommend staying here because the good views are not worth the hassle of traveling to and from the hotel
Séjour de 2 nuits en décembre 2017

10/10 Excellent

Diego

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Excepcional

Excelente estrutura, ambiente e atendimento.
Séjour de 1 nuit en décembre 2017

8/10 Bien

Rondinelli

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en novembre 2017

8/10 Bien

JOAO HENRIQUE

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Ok

Chegar ao hotel, como muitos relatam, Ă© complicado. O hotel fica em uma Ă­ngreme ladeira, sem qualquer indicação de localização. Se vocĂȘ seguir o GPS, certeza absoluta que vai parar no lugar errado (como eu). O maior problema Ă© que o hotel estĂĄ ciente dessa dificuldade e nada faz para resolver a situação. Sequer um e-mail explicando o passo a passo para chegar ao local. Nem pense em pedir taxi ou uber pelo app, jĂĄ que eles nĂŁo vĂŁo conseguir chegar lĂĄ. VocĂȘ estarĂĄ refĂ©m da Ășnica companhia de taxi do bairro. O hotel em si Ă© muito bonito. Aparenta ser novo e estĂĄ bem cuidado. Os quartos tem um espaço aceitĂĄvel, mas nada demais. A localização do ar-condicionado no quarto 12 Ă© sofrĂ­vel, jĂĄ que o ar estĂĄ direcionado diretamente sobre a cama (dĂłs pĂ©s para a cabeça), e nem pense em ficar sem o ar ligado, ou irĂĄ cozinhar. Fiz o pedido de um quarto superior, mas a vista (principal motivo em escolher o hotel) foi completamente tampada pela ĂĄrvore. OU SEJA, paguei a mais para ficar olhando uma ĂĄrvore
 A piscina Ă© bem bonita e aconchegante. Vista da cidade Ă© maravilhosa. HĂĄ um bar por ali, mas durante nossa estadia ninguĂ©m atendia. O cafĂ© da manhĂŁ Ă© muito bom. O atendimento Ă© pessoal na mesa, ou seja, nĂŁo hĂĄ buffet, mas o que Ă© servido Ă© bastante farto. Por Ășltimo, o atendimento precisa melhorar. Parecem seguir um padrĂŁo europeu, sem qualquer carisma ou simpatia. Indo para o cafĂ© da manhĂŁ a recepção sequer desejou um "bom dia". Staff despreparado - exceção do pessoal de limpeza.
Séjour de 1 nuit en octobre 2017