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Hôte professionnel

Tarcin Forest Resort & Spa Sarajevo - MGallery Collection

Catégorie d’hébergement : 3.5

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Galerie photos de l’hébergement Tarcin Forest Resort & Spa Sarajevo - MGallery Collection

Un bâtiment moderne doté d’une façade en bois et de grandes fenêtres, entouré d’arbres couverts de neige et surplombant un paysage montagneux.
Un paysage forestier enneigé, avec de grands arbres et un chalet en bois.
Un salon moderne offrant une vue sur la campagne, avec un mélange de canapés et de fauteuils, des éléments décoratifs en bois et des suspensions lumineuses.
Un espace d’accueil moderne avec un mur en bois, un comptoir d’accueil et un coin salon équipé de tables et de canapés.
Un restaurant doté de grandes fenêtres offrant une vue sur les montagnes et une ville lointaine. Les tables sont dressées avec de la vaisselle et les chaises sont recouvertes d’un tissu bleu.

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Découvrir la zone

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Vilovacka BB, Resnik, 71240
  • Place, Source Vrelo Bosne
    ‪24 min en voiture‬
  • Place, Parc aquatique Ilidža Thermal Riviera
    ‪25 min en voiture‬
  • Place, Mosquée Baščaršija
    ‪33 min en voiture‬
  • Airport, Sarajevo (SJJ-aéroport international Sarajevo)
    ‪26 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, balcon, vue montagne

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un canapé vert, une petite table avec un livre et une fenêtre avec des rideaux.

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, balcon, vue montagne

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur les montagnes
  • 28 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits une place, vue montagne

Une salle de bain avec un miroir rond, un lavabo et des carreaux à motifs.

Chambre Deluxe, 2 lits une place, vue montagne

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur les montagnes
  • 28 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa Deluxe, plusieurs lits, balcon

Un quartier résidentiel avec des maisons modernes, entouré d’arbres et de collines.

Villa Deluxe, plusieurs lits, balcon

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur les montagnes
  • 139 m²
  • 3 chambres
  • 6 personnes
  • 3 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit, balcon

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un canapé vert, une petite table avec un livre et une fenêtre avec des rideaux.

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, balcon

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le complexe touristique
  • 28 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure avec lits jumeaux, 2 lits une place, balcon

Une chambre d’hôtel avec deux lits, une tête de lit en bois, une petite table ronde et une vue sur l’extérieur.

Chambre Supérieure avec lits jumeaux, 2 lits une place, balcon

  • Vue sur le complexe touristique
  • 28 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit, balcon

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, 1 très grand lit, balcon

  • Vue sur les montagnes
  • 38 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • 3 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • 3 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • 3 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive, 1 très grand lit, balcon, vue montagne

Une chambre d’hôtel moderne avec un canapé vert foncé, une petite table ronde, un fauteuil gris, un bureau en bois et une grande fenêtre avec des rideaux.

Suite Exécutive, 1 très grand lit, balcon, vue montagne

  • Vue sur les montagnes
  • 58 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa Deluxe, 2 lits doubles

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Villa Deluxe, 2 lits doubles

  • 139 m²
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

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Hotel Monti Spa&Wellness
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  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
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À propos de cet hébergement

Tarcin Forest Resort & Spa Sarajevo - MGallery Collection

Le ski et le snowboard ne sont pas les seuls attraits de Tarcin Forest Resort & Spa Sarajevo - MGallery Collection. Vous pourrez prendre un verre au bar et profiter des nombreux services disponibles sur place, y compris une piscine couverte et un spa proposant des soins complets. Le service d'entretien est disponible sur demande
Tarcin Forest Resort & Spa Sarajevo - MGallery Collection possède 64 chambres comprenant la climatisation, un minibar et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon ou patio aménagé. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LCD donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons, un bidet et des articles de toilette gratuits.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des journaux gratuits ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un sèche-cheveux. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Les infrastructures de loisir dans cet hôtel incluent une piscine couverte, un sauna et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa dispose de 3 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages sportifs et des soins du visage. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend un sauna, un hammam et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte.

Tarcin Forest Resort & Spa Sarajevo - MGallery Collection propose des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit avec voiturier, sans oublier 2 des bars.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Si vous avez un creux, direction 180°, un restaurant gastronomique qui vous servira des spécialités Cuisine internationale
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des soins du visage, des soins d'aromathérapie ou encore d'agréables massages au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (gratuit), un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 17,5 km de Monastère Franciscain et à 26 km de Musée d'histoire local de Konjic
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport, vers et depuis la gare et vers le centre commercial proposé en supplément
Offrez-vous un soin au spa entièrement équipé ou faites quelques brasses dans la piscine intérieure pour vous délasser après une journée sur les pistes. La navette proposée par cet hôtel vous conduira aux pistes en un rien de temps (service payant). À la fin de la journée, commandez un verre bien mérité à l'un des 2 bars/lounges de cet hôtel.

L'hébergement abrite un restaurant mais également un café et un snack bar/épicerie fine. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hôtel sur un domaine skiable propose également un club pour enfants (gratuit), une salle de fitness ouverte 24 h/24 et un sauna. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement.

Cet hôtel 3,5 de Resnik est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 07 h 30 à 11 h 00.
180° - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé. L'hébergement propose happy hour. Ouvert tous les jours.
Forest Bar - bar sur place. Ouvert certains jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 à horaires fixes et sur demande
  • Service de navette pour les attractions locales situées dans un rayon de 100 kilomètres au maximum
  • Navette vers et depuis la gare (en supplément)
  • Navette pour le centre commercial (en supplément)
  • Navette pour les pistes de ski (en supplément)
  • Parking non couvert sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 30 à 11 h 00 en supplément : 15 EUR par personne
  • 2 bars/salons
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • 180°
  • Forest Bar

Activités

  • Aire de jeux
  • Bibliothèque
  • Club pour enfants gratuit
  • Équitation/promenades à cheval
  • Hammam
  • Local à vélos
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Sauna
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Télévision dans les parties communes
  • Tir à l’arc
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de conférences
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Barbecue
  • Jardin
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 3 salles de soins
  • Bain turc
  • Hammam
  • Massages sportifs
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 2 étages
  • Agitateurs à café sans plastique disponibles
  • Architecture traditionnelle
  • Cheminée dans le hall
  • Construction de 2017
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Fenêtres à double vitrage
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Interdiction de fumer
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Nourriture d’origine locale priorisée
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles sans plastique disponibles
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Tasses réutilisables
  • Utilisation partielle d’éclairage LED
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Produits de nettoyage écologiques

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Tarcin Forest Resort & Spa Sarajevo - MGallery Collection n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 12 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 40.0 EUR par jour.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Une taxe imposée par la ville est prélevée sur place. Cette taxe est ajustée saisonnièrement, et il est possible qu'elle ne s'applique pas toute l'année. D'autres exemptions ou réductions peuvent s'appliquer. Pour plus de détails, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 janvier au 5 janvier, 2.05 EUR par personne, par nuit.
  • Taxe prélevée par la ville : du 6 janvier au 30 juin, 1.53 EUR par personne, par nuit.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 juillet au 31 août, 2.05 EUR par personne, par nuit.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 septembre au 24 décembre, 1.53 EUR par personne, par nuit.
  • Taxe prélevée par la ville : du 25 décembre au 31 décembre, 2.05 EUR par personne, par nuit.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 15 EUR par personne
  • Navette aéroport : 41 EUR par véhicule, aller simple, maximum 6 passager(s)
  • Lit d'appoint : 40.0 EUR par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Sachez que Tarcin Forest Resort & Spa Sarajevo - MGallery Collection propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Un enfant de 12 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.
  • L'alcool n'est pas servi dans Tarcin Forest Resort & Spa Sarajevo - MGallery Collection.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Tarcin Forest Resort Sarajevo MGallery Sofitel
Tarcin Forest Resort MGallery Sofitel
Tarcin Forest Sarajevo MGallery Sofitel
Tarcin Forest MGallery Sofitel
Tarcin Forest Resort Sarajevo MGallery Sofitel Resnik
Tarcin Forest Sarajevo MGallery Sofitel Resnik
Hotel Tarcin Forest Resort and Spa Sarajevo MGallery by Sofitel
Tarcin Forest Resort and Spa Sarajevo MGallery by Sofitel Resnik
Tarcin Forest Resort Spa Sarajevo MGallery by Sofitel
Tarcin Forest Resort Sarajevo MGallery Sofitel
Tarcin Forest Sarajevo MGallery Sofitel
Tarcin Forest Resort Spa Sarajevo MGallery by Sofitel
Tarcin Forest Resort and Spa Sarajevo MGallery by Sofitel Hotel
Tarcin Forest Resort and Spa Sarajevo MGallery by Sofitel Resnik

Avis sur l’hébergement Tarcin Forest Resort & Spa Sarajevo - MGallery Collection

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 32 avis sur 52.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 10 avis sur 52.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 6 avis sur 52.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 52.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 52.

9,4/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Asmir

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Yazan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Truly a must visit and stay in property when you’re in Bosnia
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Zeyad

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

The best

The best hotel in Bosnia
Séjour de 3 nuits en juillet 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Yousef

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing
Séjour de 3 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Haris

Luxury hotell with bad isolated rooms

Luxury hotell but the rooms were badly isolated and you hear your neighbors when you want to sleep. Had to call the reception as we we’re hearing the tv from the next room. The spa is just an cold pool and the saunas wasn’t warm enough.
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Aurelie

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
There was a wedging at the hotel and therefore no access to the restaurant and we had to order room service which is a shame. The breakfast was not nice (not fresh cakes and only a few options)
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
NO 5 STAR Hotel at all. Poor quality of breakfast & food in general. Expensive Transfers to the airport.
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Avis vérifié

2/10 Horrible

Johanna

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Pests, Poor Service, and a Catastrophic Stay

We arrived late at night with our three young children, tired after a long journey. We had booked a villa and were looking forward to a peaceful and pleasant stay, but unfortunately, we were deeply disappointed. As soon as we entered the villa, we were greeted by an unpleasant sight: long-legged silverfish crawling on the ceiling, a dead beetle in the shower, and spiders hanging from the ceiling. My husband had to go to the reception, and we were promised two rooms in the main building instead. When we finally reached those rooms, they were no better. We found a live silverfish on the floor in one of the rooms, and outside our other room, there was a large dead brown beetle. We felt very uncomfortable staying there due to the pests and insects, and now we were left without accommodation in Sarajevo in the middle of the night, with three tired and disappointed children. We contacted the hotel's manager, Nermin Horman, who informed us that they would not reimburse us for the nights, even though we had paid over 500 euros for accommodation that we never used. After a long night of searching for another hotel, we eventually found a room at Ibis Styles. When we checked in, we realized that it was actually a sister hotel to Tarcin. The room was okay, but the breakfast was another disappointment. Dirty plates, an unappetizing buffet, and ants in the restaurant quickly made us realize that we didn’t want to stay here either.
silverfish crawling on the ceiling
large dead brown beetle
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Sharif

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I had villa room. Very clean and cosy compared to villas in other countries. Bathroom: i have noticed in eastern europe and central asia they seem to all have the foul drainage smell in all bathrooms. It must be the way drainage is designed. For a 5 star the toiletries wasn't on par. No fans, leave window open 24/7. Toilets have bidets in rooms but not in public areas, no issues with running water. Breakfast: expected alot more for 5 star. It was average. Dinner: excellent food. All dishes were tasty. Mohitoes not expensive. Mensur is the best. Very friendly and welcoming same with all staff. Staff: everyone polite and friendly, however there is always the odd one that dont like their job or not bothered to go that extra mile. For example reluctant to help get rental car or told us when all horse riding places where closed. They have lazy horse ranch 10minutes away which is open every day all year around. I would stay again. Very peacfull and quite. However it is far from city center, mostar and waterfall. Theg have baby horse kids can feed and pet as well as a few goats. Visitied early april 2025. Weather was freezing. Sometimes snow. Started to get warm just before i left. Games area downstairs, not much to do. Pinball machine half worked. They have softplay for kids on ground floor very helpful.
Séjour de 4 nuits en avril 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Yann

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel au milieu de la forêt avec de belles ballades à faire à pied ou en quad, vélo… les chambres sont spacieuses avec de belles salles de bain. Un étage avec un billard, baby foot et console de jeu. Une fausse note, la piscine était fermée sans que nous en ayons été prévenus au préalable. C’est bien dommage car, elle avait l’air très belle.
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Avdo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rent værelse, venligt personale og gode faciliteter
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Adis

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super Hotel und super Zimmer. Sehr gutes Restaurant
Séjour de 7 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

MANGLER OG PLUSSER

Det står om TARCIN HOTELL AND SPA at alle rom har utsikt til fjellene. Vi så rett på parkering og trær, null fjell. Å dusje bare med hånddusj var ikke mulig, da bryter for å veksle dusj-tak, ikke virket. Kjøleskapet virket heller ikke, og dør-håndtak til balkong var helt løst. Men alt annet er topp, servitører er PRIMA👍
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Heinz

Les points forts : Propreté et personnel et service

Gutes Hotel, aber bei weitem kein Luxushotel!

Das Tarcin Forest Resort ist ein gutes Hotel an einer atemberaubenden Lage. Das Personal ist sehr nett und hilfsbereit. Sie tun alles, um die Gäste zufrieden zu stellen. Vom Innenpool aus hat man ebenfalls eine tolle Aussicht und kann sich auf der Aussenterasse sonnen. Die Zimmer sind sehr grosszügig ausgelegt und sehr sauber. Das Frühstück ist ausgezeichnet. Positiv zu erwähnen ist auch die tollen und kostenlosen Ladestationen für Elektroautos, welche wir gerne beansprucht hatten. Leider sind wir dennoch nicht ganz zufrieden. Das Hotel wird als Luxushotel angepriesen, vor Ort sogar als 5 Sterne Hotel. Dies ist es nach internationalen Standards bei weitem nicht. Das Hotel wurde 2018 gebaut. Es scheint uns, als ob das Hotel durch Corona stark gelitten hat. Einige Bauten (Villen) und Anlagen wurden bis heute nicht fertiggestellt. Zudem leidet nun der Unterhalt. Abgenutzte Möbel auf den Zimmern und rostige Container in den WC's beim Pool sind nur einige Beispiele. Die Möblierung im Restaurant erinnern uns eher an eine Kantine. Leider scheinen die Bosnier es mit dem Abfall nicht sehr genau zu nehmen. Auf der Zufahrt zum Hotel liegt überall Abfall herum, was nicht sehr angenehm ist. Das Hotel wird mehrheitlich von Muslimen und arabischen Gästen gebucht. Das ist grundsätzlich kein Problem, aber es gibt dadurch im ganzen Hotel keinen Alkohol. Dies müsste bei der Buchung erwähnt werden! Fazit: Das Hotel ist nicht das Problem. Das Problem ist, wie es vermarktet wird.
Séjour de 4 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ozkan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

5 yıldız

Otel çok güzel doğası, havası harika. Çalışanlar çok yardımsever ve kibar teşekkürler.
Séjour de 2 nuits en novembre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Senada

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Winter wonderland

The hotel has several villas on their grounds, natural beauty surrounded by forest trees, it was magical with white snow. The villas are of a modern design which are built to compliment the forest environment. To top it all off e enjoyed the hotel wellness and spa facility, rich buffet breakfast and friendly ad attentive service.
Séjour de 2 nuits en janvier 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Anna

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Perfect for families with children

The location is amazing in the middle of a forest surrounded by mountains. We spent a wonderful Christmas Eve at the resort. The fitness center is open 24 hours. The outside playground is in the middle of the forest, perfect for children. Overall a wonderful experience. Definitely recommend to families with kids.
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Riham

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was great! the place is amazing and its highly recommended to have massage their. You have to know that there is no Alcohol :( but you can bring your own . . . I didn't know this before going there :)
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Avis vérifié

4/10 Médiocre

salah k

You have to specifically ask them to clean the room You have to specifically ask them for water in the room They Overbrook so they didn't give me the room I asked for when I checked in. They gave me a room of lower standard. They did refund me a night stay though
Séjour de 5 nuits en octobre 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Said

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property location was excellent , the atmosphere was echo friendly , the room was great, the breakfast was quiet and beautiful scenery
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Saleh ali

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Best hotel

Very nice hotel very good staff very good service loved it
Séjour de 3 nuits en septembre 2021
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Rooms and bath rooms very poor which need more cleaning and good furnitures and amenities Staff not friendly and helpful Except breakfast waiters Quilty of food need more improvement specially vegetables and fruits And there is no items for dietary people
Séjour de 5 nuits en juin 2021
Avis vérifié

8/10 Bien

Senada

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Short drive from the city into the arms of nature

Loved the location, hotel design, facilities it offered, the serenity of the forest, the reception desk staff were fabulous, the spa center staff were extremely polite and helpful, food was excellent. However, we picked the wrong time to go as the hotel had a weekend special for families with 2 children, and children under 12 were there for free and it was extremely noisy as the children were running through the hotel with no parent supervision, loud, screaming, yelling, demanding, whilst both the hotel staff and other guests had to endure it all whilst most of the parents simply assumed the behavior of their children was to be tolerated as they paid for the service. The indoor pool, where it clearly states no jumping was used like a trampoline. The serenity returned Sunday afternoon when most families left the hotel and we purposely stayed back till late to enjoy and reclaim the beauty of the hotel in this serene forest environemnt. Trust me, I am a parent and love children, but when young couples assume that their children can run wild, scream and behave uncultured is "new age" please take us all back to when manners and social behavior were part of child upbringing. Look forward to returning to the hotel, but prior to booking will make sure it is not at a time of their family special.... Seriously, highly recommend the hotel.
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Beautiful hotel. Friendly staff.
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing property that we keep coming back again and again. The level of care that the staff puts into meeting the guest expectations are unmatched. Many times, the director and the manager have personally called me to make sure that all is superb. In terms of amenities, nothing is left to imagination--this truly is a 5-star hotel where you can unwind and relax. From the toiletries and robes to spa services to indoor games to outdoor activities to breakfast buffet, the place is gorgeous and family-friendly. Just tried some of their signature virgin cocktails last time and they were great. My family comes to escape our busy life every chance we get and we are looking forward to another great stay. It has become a home away from home.
Séjour de 2 nuits en décembre 2019

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