28 févr. 2018 par Thomas F
Bonjour , Nous tenions à vous informer que c’est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Nous allons partager ce dernier avec l'ensemble de notre équipe qui sera ravie d'en prendre connaissance ! Nous tenions à vous remercier pour cette attention, et nous espérons vous accueillir de nouveau dans l’un des établissements du Groupe Appart’City. Bien cordialement, Thomas F - Directeur
31 janv. 2018 par Thomas F - Directeur
Bonjour Monsieur, Nous accusons réception du questionnaire que vous avez complété suite à votre séjour dans notre appart’hotel Appart'City Reims Centre et nous vous remercions de vos réponses qui nous permettent d’améliorer notre qualité de service. Concernant notre petit-déjeuner buffet, celui-ci a été entièrement retravaillé et propose un vaste choix de confitures artisanales, de bouchées sucrées et pâtisseries locales, de fruits, ou encore de fromages; toutefois nous restons ouverts à vos suggestions. Nous espérons que ces incidents n'auront pas entamé votre confiance envers notre groupe et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement,
30 nov. 2017 par Thomas F
Bonjour Madame , Nous tenions à vous informer que c’est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Aussi, nous tenions à vous remercier pour cette attention, et nous espérons vous accueillir de nouveau dans l’un des établissements du Groupe Appart’City. Cordialement, Thomas F - Directeur
2 août 2019 par Thomas F
Dear sir, We have two types of rates; a flexible rate and a no cancellable and no refundable rate. We are sorry but you made your rervation with no cancellable and no refundable rate... Regards, Thomas F - Manager
25 juil. 2017 par Thomas F
Dear sir, We thank your for taking time in giving us your impress. We are glad you had a pleasant stay with us. Quality of welcoming, and quality of our apartments are a priority for us. We hope to welcome you again in one of our residence. Best regards Thomas F - Manager
Appart'City Confort Reims Centre propose de nombreux services de choix comme une laverie et un ascenseur. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet appart'hôtel 3 de Reims est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Accès Internet sans fil
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Appart'City Confort Reims Centre possède 110 chambres comprenant une cafetière ou une bouilloire et un sèche-cheveux. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Dans cet appart'hôtel 3 étoiles, les chambres possèdent une kitchenette avec un réfrigérateur, une plaque de cuisson, un micro-ondes et une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles. Les salles de bain possèdent une douche. Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)).Une télévision à écran plat est disponible dans les chambres. Des fers/planches à repasser, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner continental en semaine de 06 h 30 à 09 h 00 et le week-end de 06 h 30 à 10 h 00.
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Informations concernant l’arrivée :
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement. Vous recevrez un e-mail 24 heures avant votre arrivée contenant les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Vous recevrez un e-mail 24 heures avant votre arrivée contenant les instructions d'enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver un lit bébé
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels
Les fêtes et les événements de groupe sont interdits
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une carte de crédit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Les clients sont priés de contacter l'hébergement à l'avance afin de réserver un lit bébé. Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard et les cartes American Express. Espèces non acceptées. Les événements spéciaux ou fêtes de groupes sur place sont strictement interdits. L'entretien de cet hébergement est confié à des professionnels.
Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :
Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.